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物業(yè)經(jīng)理人

物業(yè)服務中心會議管理制度

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  物業(yè)服務中心會議管理制度

  1、目的

  為了保證物業(yè)公司各類會議能有序、高效地舉行,保持各類信息的暢通與透明,及時發(fā)現(xiàn)、協(xié)調(diào)并解決工作中的疑難問題,特制定此會議管理制度。

  2、范圍

  適用于物業(yè)公司各項目的物業(yè)服務中心。

  3、 職責

  3.1、項目經(jīng)理負責主持每天晨會、每周工作例會及每季度全員大會,協(xié)調(diào)各班組的工作并進行決策,提出物業(yè)服務中心的工作重點和發(fā)展方向。

  3.2、各主管負責主持班組的工作例會,傳達工作要求及公司的重要精神,安排工作重點,明確工作標準,并收集各類反饋意見。

  3.3、人事行政部負責臨時會議的協(xié)調(diào)及組織,監(jiān)督并考核與會人員的出勤情況。

  3.4、相關(guān)部門負責會議內(nèi)容的記錄,在2個工作日內(nèi)將會議紀要報經(jīng)理審批并發(fā)放至相關(guān)部門,在規(guī)定的時間內(nèi)對會議的決議落實情況進行驗證后向領導匯報。

  3.5、品質(zhì)管理部負責對會議形成的決議和措施進行跟進,并監(jiān)督落實情況。

  4、方法和過程控制

  4.1晨會制度

  4.1.1每周一至周六上午9:10開始召開晨會,地點為食堂會議室(各部門的會議可根據(jù)具體情況適當調(diào)整時間的地點)。

  4.1.2參加人員為:管理處經(jīng)理、各專業(yè)主管、班組長、專員。

  4.1.3確定當日工作重點及提出當日需其他專業(yè)協(xié)調(diào)的事項。

  4.1.4匯報順序:客服組、工程組、安全組、環(huán)境組、綠化組、售樓處、各專員

  4.2每周工作例會

  4.2.1每周一14:00召開一次,地點為管理處會議室,特殊情況另行通知。

  4.2.2參加人員:管理處經(jīng)理、管理處班組長以上人員。

  4.2.3管理處經(jīng)理傳達公司有關(guān)精神,確定本周工作重點和工作計劃,協(xié)調(diào)解決班組間工作配合問題,明確相關(guān)責任人;各專業(yè)主管匯報上周工作完成情況,就管理處存在的問題進行商討、解決。

  4.2. 4匯報順序:客服組、工程組、安全組、環(huán)境組、綠化組、售樓處、各專員

  4.3每季度全員工作大會

  4.3.1每季度最后一周的周一下午14:00召開一次,地點為管理會議室,特殊情況另行通知。

  4.3.2參加人員:管理處經(jīng)理、管理處全體不當班人員。

  4.3.3管理處經(jīng)理傳達公司及管理處有關(guān)精神,總結(jié)本季度工作情況并確定下季度工作重點和工作計劃,明確相關(guān)責任人;各專業(yè)相關(guān)人員匯報本季度工作完成情況,提出相關(guān)工作中的疑難點。

  4.4.班組工作例會制度

  4.4.1時間、地點由班組主管選定,保證每兩周至少召開一次。

  4.4.2參加人員為:各班組相關(guān)人員、管理處經(jīng)理或人事管理員。

  4.4.3班組主管傳達管理處會議精神,確定工作重點和工作計劃;各班組人員匯報工作完成情況;對于各班組需協(xié)調(diào)配合的問題進行決策,并明確責任人;就班組當前存在的問題進行商討、解決。

  4.5會議紀要

  4.5.1信息員須在每月工作例會及有關(guān)會議后二天內(nèi)寫出會議紀要,并列出會議的討論結(jié)果及相關(guān)事項責任人,發(fā)送管理處經(jīng)理審批。

  4.6會議紀律

  4.6.1準時到會,不得無故缺席;如有特殊情況,提前十五分鐘向經(jīng)理或主管請假,否則按缺席處理;會議期間手機調(diào)到震動狀態(tài);中途不得無故離開。

  4.6.2會議遲到五分鐘以內(nèi)者,考核扣貳分;遲到五分鐘以上者,考核扣伍分;無故缺席者,考核扣拾分,由人事管理員開具《獎懲通知單》,并在當月工資中予以扣除且納入星級員工考評范疇。

  5、質(zhì)量記錄表格

  《培訓(會議)簽到表》

  《獎懲通知單》

  8、支持文件

  無

  9、記錄表

  無

篇2:醫(yī)院會議管理制度范例

  醫(yī)院會議管理制度

  1、目的

  為明確各階段工作目標,統(tǒng)一經(jīng)營思想,及時總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓,循規(guī)有序地組織醫(yī)院各類會議,確保醫(yī)院的工作計劃得到有條不紊的落實與執(zhí)行,制定本制度。

  2、原則

  2.1主題突出,講求效率。

  2.2組織周密,程序規(guī)范。

  3、會議類型

  3.1總經(jīng)理辦公會議

  會議主持:總經(jīng)理

  與會人員:有關(guān)部門(科室)負責人;會議主持人確定的其它人員。

  會議內(nèi)容:會議議題由總經(jīng)理確定或總經(jīng)理和院長共同商定。各部門(科室)提請辦公會議研究決定的問題,填寫議題單提交院辦(人事行政部),由院辦(人事行政部)匯總后報送會議主持人。會議形成的研究決定和決議,有關(guān)部門應組織實施,院辦(人事行政部)負責協(xié)調(diào)督促,并就執(zhí)行情況及時向總經(jīng)理匯報。

  會議頻率:由總經(jīng)理提議召開,原則上每月一次。

  3.2院周會

  會議主持:總經(jīng)理或院長。

  與會人員:有關(guān)部門(科室)負責人。

  會議內(nèi)容:總結(jié)上周各部門(科室)的工作計劃完成情況,提出下周工作重點,對出現(xiàn)的問題作統(tǒng)一協(xié)調(diào),明確處理意見和整改措施。各部門(科室)工作計劃由院辦(人事行政部)統(tǒng)一匯總后上報總經(jīng)理(院長)審閱。

  會議頻率:每周召開一次(如周一上午),經(jīng)營例會可另行召開。

  3.3部門(科室)工作會議

  會議主持:部門(科室)負責人。

  與會人員:部門(科室)全體人員。

  會議內(nèi)容:總結(jié)本部門(科室)當周工作,包括制度落實、市場分析、經(jīng)營績效、醫(yī)療質(zhì)量、門診管理、服務態(tài)度等有關(guān)工作,解決本部門(科室)周工作中出現(xiàn)的問題,安排下一周工作重點。

  會議頻率:每周召開一次(如周六下午)。

  3.4醫(yī)院工作信息發(fā)布會

  會議主持:總經(jīng)理或院長。

  與會人員:全院員工或部門(科室)負責人。

  會議內(nèi)容:向全院員工或部門(科室)負責人發(fā)布院內(nèi)信息,主要包括集團公司制度、集團公司文件、基本建設、經(jīng)營業(yè)績、醫(yī)學進步、技術(shù)培訓、內(nèi)部管理、物資供應等方面情況。

  會議頻率:每季度召開一次。

  3.5臨時辦公會議

  會議主持:總經(jīng)理或院長,或指定負責人。

  與會人員:會議主持人確定的有關(guān)人員。

  會議內(nèi)容:針對醫(yī)院經(jīng)營和醫(yī)療管理工作中突然出現(xiàn)的、急需解決的事項,在事發(fā)現(xiàn)場或指定地點緊急召開臨時辦公會議,組建臨時項目工作組,明確責任人,迅速及時地提出方案、解決問題,對于不能自行解決的事項,需及時上報有關(guān)部門協(xié)助解決。

  會議頻率:針對突發(fā)事項,及時安排召開。

  3.6全院大會

  會議主持:總經(jīng)理

  與會人員:全院員工。

  會議內(nèi)容:聽取總經(jīng)理匯報本年度的重要工作事項,審議通過下一年度工作計劃,討論通過有關(guān)重要議案。討論議案由總經(jīng)理與工會(院辦、人事行政部)負責人確定。

  會議頻率:每年末召開一次。

  4、會議組織程序

  4.1除部門(科室)會議外,以上各類會議均由醫(yī)院總經(jīng)理助理或院辦(人事行政部)負責人具體負責組織與安排工作,以下簡稱“會議組織人”;

  4.2為保證會議高效進行,會議主持人需提前半天,以書面材料的形式提供會議主題、議程安排、有關(guān)資料和與會人員名單,m.dewk.cn由會議組織人安排會議;

  4.3與會人員應認真對待會議議題,做好充分的發(fā)言準備;

  4.4會議記錄或紀要由會議主持人指定專人負責整理,原則上在會議結(jié)束后24小時內(nèi)完成;

  4.5會議記錄或紀要經(jīng)會議主持人審核,由總經(jīng)理簽發(fā),并在院辦(人事行政部)存檔備案。

  5、會議記錄與決議

  5.1會議記錄或紀要需下發(fā)時,由院辦(人事行政部)按發(fā)文流程運作,填寫發(fā)文登記表,并由接收人簽字;

  5.2會議記錄或紀要未經(jīng)總經(jīng)理批準,嚴禁外傳;

  5.3有關(guān)部門要對會議決議或會議紀要中提到的目標任務,積極尋求有效的解決辦法和途徑,制訂相應的執(zhí)行措施和完成時間表,報送會議組織人呈遞總經(jīng)理或院長審閱;

  5.4會議組織人隨時督辦、檢查會議決議或會議紀要的貫徹落實情況,并向總經(jīng)理匯報。

  6、會議紀律

  6.1與會人員必須按時到會,有事須向會議主持人或組織人請假,會上要求每人做記錄;

  6.2會議期間與會人員應將手機關(guān)閉或設為振動,除重要聯(lián)絡外一律不得接打任何電話;

  6.3會議發(fā)言必須按議題進行,不得談論與議題無關(guān)的事項及發(fā)表損害公司利益的言論;

  6.4與會人員發(fā)言要盡量精簡。

篇3:藥業(yè)公司會議管理制度

  **藥業(yè)會議管理制度

  1.目 的:為規(guī)范公司會議管理,提高會議質(zhì)量,降低會議成本,特制定本制度。

  2.適用范圍:本制度適用于總公司,各分子公司應制定細則并報總公司備案??偣静块T內(nèi)部會議參照執(zhí)行。

  3.權(quán)責說明:

  3.1 總經(jīng)辦負責公司會議的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。

  3.2 會議提擬人負責會議的組織工作,并有權(quán)對違反本制度的行為提出處罰。

  4.會議提擬與審批

  4.1公司例會無須提擬和審批。

  4.2 公司臨時會議由總經(jīng)理、分管領導直接提擬或由議題涉及業(yè)務的主辦部門負責人提擬、分管領導批準。

  4.3部門會議由各部門自行安排,但會議時間、參加人員等,不得與公司會議沖突。

  5.會議安排原則:小會服從大會,局部服從整體,臨時會議服從例會。各類會議的優(yōu)先順序為:公司例會、公司臨時行政會議、部門會議。臨時召集的緊急會議不受此限。

  6.會議準備

  6.1會議通知

  6.1.1會議通知按"誰組織,誰通知"的原則進行。

  6.1.2會議通知期一般應提前一天以上,通知對象為與會人、會務服務提供部門。

  6.1.3會議通知形式一般為電話通知。但需對會議議題、需準備的會議資料、會務安排等作特別說明的會議,應進行書面通知,并向總經(jīng)辦提交會議準備申請;涉及多個部門和參加人數(shù)眾多的大型會議,主辦部門還應編制詳細的會議計劃通知相關(guān)部門。

  6.2其它準備

  6.2.1會議提擬部門應提前做好會議資料(如會議議程議題、提案、匯報材料、計劃草案、決議決定草案、與會人應提交資料等)的準備工作。

  6.2.2會務服務部門應提前做好會務準備工作,如落實會場,布置會場,備好座位、會議器材、茶具茶水等會議所需的各種設施、用品等。

  6.2.3總公司召開的公司會議統(tǒng)一由總經(jīng)辦承擔會務服務工作。

  7.會議組織

  7.1 會議組織遵照"誰主管,誰組織"的原則。

  7.2主持人為會議考勤的核準人,考勤記錄由會議記錄員負責。

  8. 會議記錄及紀要

  8.1 公司會議應進行會議記錄。

  8.2會議記錄遵照"誰組織,誰記錄"的原則,如有必要,主持人可臨時指定會議記錄員。

  8.3 會議記錄員應遵守以下規(guī)定

  8.3.1以專用會議記錄本做好會議的原始記錄及會議考勤記錄,整理會議紀要。

  8.3.2會議記錄應采用實錄形式,確保記錄的原始性。

  8.3.3對會議已議決事項,應在原始記錄中括號注明"議決"字樣。

  8.3.4會議原始記錄應于會議當日、會議紀要不遲于次日呈報會議主持人及參會人員審核簽名。

  8.3.5做好會議原始記錄的日常歸檔、保管工作,及時將考勤記錄報考勤人員。

  8.3.6會議記錄為公司的機要檔案,保管人員不得外泄。會議記錄本交總經(jīng)辦存檔,永久保存。

  8.4 會議紀要的形成與簽發(fā)

  8.4.1會議紀要的形成、發(fā)放或傳閱范圍由主持人確定,并填寫《會議紀要發(fā)放審批單》,包括紀要編號、發(fā)放范圍、主管領導意見等事項。

  8.4.2會議紀要應分類存檔,并按重要程度確定保存期限。

  9.會議跟進

  9.1 會議決議、決策事項等須會后跟進落實的,遵照"誰組織,誰跟進"的原則;會議另有決定的,從會議決定。

  9.2 會議跟進的依據(jù)以會議原始記錄及會議紀要為準。

  10. 會議紀律

  10.1參會人員不得遲到、早退、缺席,因故不能參加時,應事先向主持人請假,并征得同意。

  10.2會議期間除了緊急情況外不處理其他事務,包括不接聽電話。

  10.3違反上述規(guī)定的,按《員工手冊》2.3,2.4的規(guī)定進行處理,接聽電話的由主持人酌情處理。

  11.會議保密

  11.1與會人員要嚴格遵守保密紀律,不得將會議內(nèi)容、討論情況向外泄露。

  11.2會議議決事項,應嚴格保密,除按規(guī)定履行職責外,與會人員不得外傳會議討論和議決情況。

  11.3故意泄漏、傳播會議有關(guān)情況的,視負面影響的大小作出相應處罰。

  12.附則

  12.1 本制度由總經(jīng)辦負責解釋。

  12.2本制度施行后,凡既有的類似規(guī)章制度或與之相抵觸的規(guī)定即行廢止。

  12.3 本制度經(jīng)總經(jīng)理批準后自頒布之日起執(zhí)行。修改時亦同。

  附:

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