物業管理處經理助理崗位責任制

　　管理處經理助理是在管理處經理的直接領導下，協助經理按照《條例》、《委托管理合同》等有關文件要求及根據管理處的實際情況完成各項工作，其職責如下：

　　一、堅持高質量、高標準，嚴格按照公司ISO9002質量體系要求，制定本住宅區各類工作人員的作業程序及考核評分標準和獎懲措施，經管理處主任批準后組織實施。

　　二、協助管理處經理制定和完善管理規章制度，監督、檢查各項工作質量，確保按公司ISO9002質量體系要求落實各項工作。

　　三、負責對分管業務工作的安排、實施及檢查工作，及時向經理匯報工作的質量和進度。

　　四、根據員工和管理工作的需要，修訂員工崗位職責和作業標準。督導實施員工的教育培訓計劃，使全體員工達到隊伍技能過硬、作風過硬、思想品德過硬和工作紀律過硬，提高實際工作能力。

　　五、負責組織市、省及國家級優秀管理住宅小區的評選申報工作和組織實施工作，切實提高住宅區的管理服務水平。

　　六、切實抓好住宅區宣傳教育和社區文化工作，提高業主住戶的文化修養和道德水準。

　　七、協助開展與住戶溝通工作，接待住戶來訪，處理住戶投訴，并做好相關記錄。

　　八、定期組織員工開展業余文體活動，抓好員工后勤生活，倡導在平凡的工作崗位上，做出不平凡的事跡。

　　九、協助經理做好員工的工作效績的考核工作。

　　十、負責保潔班的業務指導工作。

　　十一、負責監督管理處文件資料的收集、分類及歸檔工作，檢查各類質量記錄。

　　十二、負責監督倉庫管理工作，審批《物資領借用單》，嚴格控制管理處物資的出庫程序。

　　十三、協助經理安排每月夜間查崗人員，并將查崗結果記錄在案，在一周內上報品質部備案，同時對查崗情況進行通報。

　　十四、每半年發放并收集《住戶意見調查表》，將住戶反饋信息統計匯總給部門經理，以改進服務質量。

　　十五、完成管理處經理交辦的其他任務。

篇2：保安公司總經理助理崗位責任制

　　保安公司總經理助理崗位責任制

　　一、在總經理直接領導下開展工作并對總經理負責。

　　二、具體領導分管部門全面落實公司計劃和任務，加強管理，發現問題及時處理。

　　三、參與經理辦公會議事，當好經理的參謀和助手，代表總經理組織實施企業內外的重大活動。

　　四、提請聘任或解除所屬分管部門的管理人員，督促其認真履行職責，提高工作效率。

　　五、組織協調分管部門的內外關系，做到相互配合，發揮合力。

　　六、認真履行職責，從嚴管理隊伍，做好思想教育工作，確保分管部門不發生重大失誤和嚴重違紀問題。

　　七、搞好調查研究，敏捷捕捉信息，及時提供對策方案供領導參考。

　　八、完成總經理交辦的其他任務。