學生公寓物業服務中心部長工作職責

　　一、履行總經理辦公會議及行政例會的決定，完成部門工作目標；

　　二、負責學生公寓物業服務中心全面物業服務與管理工作，組織貫徹實施公司總經理下達的項目年度管理目標和管理方案；

　　三、完善投訴處理流程，協調相關專業、部門處理解決客戶提出的各種問題，特殊及重大投訴及時上報公司領導及相關職能部門，并對處理結果進行跟蹤檢查；

　　四、熟知學生公寓戶型、面積、結構，以及入住學生的基本概況，了解掌握公寓物業服務中心發展動態，為總經理提供可靠數據及信息，以利于公司發展與狀大；

　　五、負責提供本物業服務中心各類物資需求計劃，負責材料的驗收、保管、使用，對供方供貨質量提出評價意見。嚴格控制物業服務中心人力成本、耗材成本、能源成本，確保以既定的成本，達到服務質量最佳；

　　六、負責溝通、聯絡、協調物業物業服務中心與物業產權人，物業使用人之間的關系；協調物業使用人和建設（供應商）施工方的關系；參加客戶的相關會議，及時了解反饋客戶需求，調查了解客戶滿意程度；

　　七、負責物業服務中心文件簽發及重大投訴處理工作，保證有效投訴處理率為100%，力爭物業服務客戶滿意；

　　八、負責編制本物業服務中心各崗工作流程與作業標準，《物業服務中心客服工作手冊》；

　　九、在公司行政人事部安排下，負責本物業服務中心員工日常考勤、工資報表、業績考評考核工作以及全體員工業務技能培訓；

　　十、負責公寓物業管理物業服務中心日常工作質量監督檢查考核工作，并提出獎懲意見，調動本物業服務中心所有員工的積極性，做好學院后勤社會化管理物業服務保障工作；

　　十一、負責本物業服務中心貫徹實施公司品牌具體運作管理的計劃與督導工作；貫徹公司IS09001、IS014001和OHSASl8001；

　　十二、完成上級領導交辦或其他職能部門安排的工作。

篇2：醫學院房產物業服務中心主任工作職責

　　醫學院房產物業服務中心主任工作職責

　　第一條 在后勤產業處的領導下，負責對全院房屋管理、物業管理、房產維修及辦證等工作，制訂各種規章制度，組織職工進行政治、業務學習，主持中心全面工作，檢查工作實效。

　　第二條 準確、熟悉地掌握全院占地面積、建筑面積；完成好每種房產報表；掌握好房改與學院有關政策，并能耐心細致地做好職工的詢問解釋工作。

　　第三條 完成學院、處領導交辦的物業管理任務，組織員工做好院內服務工作并做好內保工作。

　　第四條 主動采納員工的合理化建議主動培養員工的主人翁責任感，使員工的主動性、積極性和創造性在工作中得以充分發揮。

　　第五條 做好每學期的總結及新學期的工作計劃。

篇3：醫學院房產物業服務中心工作職責

　　醫學院房產物業服務中心工作職責

　　一、在后勤產業處的領導下，對全院的房屋建筑主體進行管理及家屬宿舍實行物業管理.。

　　二、 建立房屋完成、準確的資料，并及時更新記錄，保持檔案資料的現勢性；掌握好房屋的設備、設施、分布、管理走向、變動情況、完好率與使用情況。

　　三、負責公有房的房產證、土地證的辦理及管理，完整、準確地填報各種房產報表，掌握好參加集資建房、合作建房人員的職稱、工齡等，作好計分、排名工作。。

　　四、對未出售的住房進行租房管理，簽訂租房合同，收繳租金；對業主裝修房屋時進行監督管理。

　　五、隨時查勘所管轄房屋的使用情況，對各類違章現象及時報告和處理，對發生損毀的及時修繕。

　　六、負責全院一般民用建筑的拆除、維修、改建、保潔、裝修工程；負責全院教室桌椅的維修；負責全院劃糞池、窨井、窨溝等排水系統的疏通、維修任務，為教學、科研和師生員工的生活提供優質服務。

　　七、完成上級交給的其它任務。