鄭州市物業(yè)服務(wù)設(shè)施設(shè)備管理樣板評(píng)審辦法

　　第一章 總　則

　　第一條 為進(jìn)一步提升物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)品質(zhì)，做好設(shè)施設(shè)備管理，用典型榜樣的力量，推動(dòng)全市設(shè)施設(shè)備管理邁上新臺(tái)階，提升行業(yè)的社會(huì)地位和形象，實(shí)現(xiàn)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的雙贏，鄭州市物業(yè)管理協(xié)會(huì)設(shè)施設(shè)備專業(yè)委員會(huì)，在全市物業(yè)服務(wù)企業(yè)中，開展創(chuàng)建物業(yè)服務(wù)設(shè)施設(shè)備管理樣板活動(dòng)。

　　第二條 設(shè)施設(shè)備管理樣板稱號(hào)，是行業(yè)在設(shè)施設(shè)備管理工作方面的重要榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)。凡申報(bào)此項(xiàng)榮譽(yù)的企業(yè)或項(xiàng)目，管理水平應(yīng)達(dá)到行業(yè)一流，具有榜樣標(biāo)桿作用。

　　第三條 本辦法適用于行業(yè)“空調(diào)機(jī)房、供水機(jī)房、供配電房、消防機(jī)房、電梯機(jī)房、弱電機(jī)房、設(shè)施”等設(shè)施設(shè)備管理系列。

　　第四條 參加申報(bào)設(shè)施設(shè)備管理樣板的企業(yè)，必須是鄭州市物業(yè)管理協(xié)會(huì)的會(huì)員。

　　第五條 設(shè)施設(shè)備管理樣板的評(píng)選辦法采用評(píng)分制。按照“公平、公正、客觀”的原則，堅(jiān)持好中選好、優(yōu)中選優(yōu)。

　　第二章　評(píng)選程序

　　第六條 設(shè)施設(shè)備管理樣板的評(píng)選按照自愿申報(bào)、予以初審、綜合考核的程序進(jìn)行。

　　(一)自愿申報(bào)。凡按照設(shè)施設(shè)備管理樣板創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，制訂創(chuàng)建規(guī)劃，落實(shí)創(chuàng)建措施，并取得顯著成效的單位，需填寫申請(qǐng)表，并附反映項(xiàng)目特色的照片三張，向協(xié)會(huì)設(shè)施設(shè)備專業(yè)委員會(huì)辦公室提出申請(qǐng)。(電話：0371一67182921)

　　(二)予以初審。設(shè)施設(shè)備專業(yè)委員會(huì)各小組分別對(duì)企業(yè)自愿申報(bào)的“空調(diào)機(jī)房、供水機(jī)房、供配電房、消防機(jī)房、電梯機(jī)房、弱電機(jī)房、設(shè)施”等設(shè)施設(shè)備管理項(xiàng)目進(jìn)行考核，形成初審評(píng)估意見。

　　(三)綜合考核。設(shè)施設(shè)備專業(yè)委員會(huì)主任、副主任組成評(píng)審委員會(huì)，根據(jù)申報(bào)材料和初審評(píng)估意見，評(píng)出行業(yè)設(shè)施設(shè)備管理樣板。

　　第三章表彰獎(jiǎng)勵(lì)

　　第七條 對(duì)獲得設(shè)施設(shè)備管理樣板的單位和項(xiàng)目，進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)、頒發(fā)銅牌，并在《鄭州物業(yè)報(bào)》、“鄭州市物業(yè)管理協(xié)會(huì)網(wǎng)站”上公布。

　　第八條 銅牌須置放在所在項(xiàng)目顯著位置，以接受業(yè)主監(jiān)督。

　　第九條 設(shè)施設(shè)備管理樣板的稱號(hào)實(shí)行期限制，有效期為三年，期滿重新進(jìn)行申報(bào)。未申報(bào)或申報(bào)后未被批準(zhǔn)的不再享受設(shè)施設(shè)備管理樣板的稱號(hào)，并由協(xié)會(huì)設(shè)施設(shè)備專業(yè)委員會(huì)收回銅牌。

　　第十條 設(shè)施設(shè)備管理樣板實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。對(duì)管理質(zhì)量下滑，不能體現(xiàn)先進(jìn)和示范作用的，視情節(jié)輕重給予批評(píng)、警告、限期整改，直至摘牌、撤銷榮譽(yù)稱號(hào)。

　　第四章附則

　　第十一條 本規(guī)定解釋權(quán)屬于鄭州市物業(yè)管理協(xié)會(huì)設(shè)施設(shè)備專業(yè)委員會(huì)。

　　第十二條 本規(guī)定自發(fā)布之日起實(shí)施。

　　鄭州市物業(yè)管理協(xié)會(huì)設(shè)施設(shè)備專業(yè)委員會(huì)

　　20**年5月29日

篇2：博覽中心???????場(chǎng)館設(shè)施設(shè)備管理工作方案

　　博覽中心場(chǎng)館設(shè)施設(shè)備管理工作方案

　　一、布展期間工作：

　　1、值班電工：

　　(1)根據(jù)場(chǎng)館要求，憑場(chǎng)館方押金單發(fā)放電箱，并詢問超過380V32A的用電，參展商能否拆分為多個(gè)電箱供電，盡量使用32A電箱;同時(shí)在押金單做好電箱號(hào)碼的記錄。

　　(2)詢問展位人員電箱放置方位，送電、驗(yàn)電并告知展位有電可以使用。

　　(3)告知參展商預(yù)留展位箱和轉(zhuǎn)接箱送電空間，防止跳電后無法送電。

　　(4)特殊大功率用電需經(jīng)過主辦方和場(chǎng)館協(xié)調(diào)解決。

　　(5)電工對(duì)布展現(xiàn)場(chǎng)定時(shí)巡視，發(fā)現(xiàn)有用電安全隱患的展位通過主辦方和場(chǎng)館協(xié)調(diào)解決。

　　(6)值班電工負(fù)責(zé)對(duì)所布展的場(chǎng)館照明按規(guī)定開啟和關(guān)閉。

　　2、暖通：

　　(1)對(duì)場(chǎng)館衛(wèi)生間的感應(yīng)龍頭、大小便池的所有設(shè)施用水情況進(jìn)一步檢查是否正常。

　　(2)對(duì)場(chǎng)館風(fēng)機(jī)房設(shè)備的運(yùn)行情況，對(duì)出風(fēng)口的溫度進(jìn)行測(cè)量。

　　(3)各泵房給排水系統(tǒng)檢查，確保正常。

　　3、消監(jiān)控員工：

　　(1)對(duì)布展場(chǎng)館的監(jiān)控，對(duì)發(fā)生的可疑情況或火警探測(cè)器(煙感)的報(bào)警即通過安保人員到現(xiàn)場(chǎng)查看并做好記錄。

　　(2)為參展商通過合法程序進(jìn)行查看監(jiān)控錄像同時(shí)做好記錄。

　　二、展會(huì)期間工作：

　　1、值班電工：

　　(1)派電工到會(huì)展中心各重要供電場(chǎng)所(如各變配電站、重要的開關(guān)柜等)現(xiàn)場(chǎng)值守，以保證會(huì)展順利進(jìn)行。

　　(2)電工定時(shí)對(duì)各展位的電箱、電源線溫度進(jìn)行測(cè)量，發(fā)現(xiàn)溫度高的，則向參展商提出卸去部分用電設(shè)備，以確保展會(huì)的用電安全。

　　(3)根據(jù)展會(huì)要求對(duì)展館的用電設(shè)備和照明按時(shí)間開啟和關(guān)閉。

　　2、暖通員工：

　　(1)根據(jù)季節(jié)的變化，負(fù)責(zé)對(duì)場(chǎng)館空調(diào)機(jī)組及風(fēng)機(jī)房設(shè)備提前開啟和關(guān)閉，定時(shí)對(duì)出風(fēng)口的溫度進(jìn)行測(cè)量，從而調(diào)節(jié)空調(diào)機(jī)組的出水溫度的升降。

　　(2)對(duì)突發(fā)性設(shè)施故障進(jìn)行檢查，小故障搶修，大故障防止次生災(zāi)害后，及時(shí)匯報(bào)甲方。

　　3、消監(jiān)控員工：

　　(1)根據(jù)展會(huì)要求對(duì)展館的電梯按時(shí)間開啟和關(guān)閉，遇電梯故障時(shí)提前通知維護(hù)人員維修。

　　(2)加強(qiáng)對(duì)布展場(chǎng)館的監(jiān)控，對(duì)發(fā)生的可疑情況或火警探測(cè)器(煙感)的報(bào)警即通過安保人員到現(xiàn)場(chǎng)查看并做好記錄。

　　(3)為參展商、參觀者通過合法程序進(jìn)行查看監(jiān)控錄像同時(shí)做好記錄。

　　三、撤展期間工作安排：

　　1、值班電工：

　　(1)憑場(chǎng)館方押金單收回編號(hào)相同的電箱，并檢查電纜線、插頭及斷路器是否損壞，如有損壞，則報(bào)場(chǎng)館方處理。

　　(2)檢查展館公共用電設(shè)施(如：展館疏散指示燈、地標(biāo)燈等)是否完好，如有損壞，則報(bào)場(chǎng)館方處理。

　　2、暖通員工：

　　檢查展館公共設(shè)施(如：大理石、墻面等)是否完好，如有損壞，則報(bào)場(chǎng)館方處理。

　　四、休展期間工作安排：

　　在平時(shí)休展期內(nèi)，組織變電、維修、暖通班組進(jìn)行安全、操作培訓(xùn)。

　　通過應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)，對(duì)場(chǎng)館設(shè)施設(shè)備的使用和工作人員的工作情況做統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)，以保證設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行;統(tǒng)一指揮處理可能發(fā)生的事故。在事故發(fā)生后，協(xié)調(diào)各崗位處理事故，保證事故處置的迅速有效。

　　1、值班電工：

　　(1)為確保每次展會(huì)的順利開展，在休展期間對(duì)展館的供電設(shè)備進(jìn)行全面的檢修，有故障的設(shè)備及時(shí)匯報(bào)甲方，予以配合維修或更換，消除供電事故隱患，確保供電設(shè)備處于正常運(yùn)行狀態(tài)。

　　(2)對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，合理組織維修人員對(duì)展位電源箱和電源轉(zhuǎn)接柜進(jìn)行檢查，緊固接線樁頭，檢查及更換電纜、電源插頭、插座和斷路器與漏電保護(hù)裝置;

　　(3)合理安排電工對(duì)會(huì)展的所有配電及用電設(shè)備進(jìn)行全面的檢查，在會(huì)展期間，為能夠迅速有效地控制和處置可能發(fā)生的事故，對(duì)參與保供電的工作人員進(jìn)行細(xì)制分工和崗位培訓(xùn)，使其能夠充分了解自己的崗位職責(zé)、熟練的操作設(shè)備、獨(dú)立快速處理可能發(fā)生的問題。

　　安排維修人員對(duì)場(chǎng)館的附助設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，巡視檢查EPS柜;檢查發(fā)電機(jī)電瓶電壓、冷卻水、油位、柴油儲(chǔ)備量等情況并做好試驗(yàn)運(yùn)行;

　　2、暖通員工：

　　(1)安排暖通人員對(duì)空調(diào)系統(tǒng)、各類風(fēng)機(jī)及供水系統(tǒng)進(jìn)行檢查調(diào)試，以確保各類設(shè)施設(shè)備在展會(huì)期間正常運(yùn)行。

　　(2)定期對(duì)地下污水泵，污水溝、污水井清淤，檢查污水泵主、備泵啟動(dòng);手動(dòng)、自動(dòng)啟動(dòng)是否正常;對(duì)空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)：水系統(tǒng)各閥門絲桿加油，檢查是否漏水;衛(wèi)生間給排水、門鎖整修等。

　　通過以上的各項(xiàng)工作，從而圓滿地完成了包括有中組部千人計(jì)劃、無錫物聯(lián)網(wǎng)、房交會(huì)、汽車展、文博會(huì)等近60場(chǎng)大小各類展會(huì)的設(shè)備保障工作。

　　當(dāng)然，以上只是設(shè)備管理工作的一部分，與業(yè)主有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通協(xié)調(diào)、員工技能 、理論知識(shí)等培訓(xùn)，努力組建一支綜合素質(zhì)較高的維修隊(duì)伍、培養(yǎng)1-2名業(yè)務(wù)骨干的后備人才等等，都是設(shè)備管理工作的范圍。因此，千里之行始于足下，只有腳踏實(shí)地認(rèn)真開展工作，繼續(xù)強(qiáng)化理論知識(shí)、提高設(shè)施設(shè)備管理技能，也是我們今后繼續(xù)努力的方向，也是我們高效、優(yōu)質(zhì)、規(guī)范做好XX新城博覽中心物業(yè)管理的保障!

篇3：物業(yè)設(shè)備管理精細(xì)化方案

　　物業(yè)設(shè)備管理精細(xì)化方案

　　1、堅(jiān)持做到“三好、四會(huì)、五定”。

　　“三好”即對(duì)設(shè)備用好、修好、管理好。具體包括規(guī)范操作流程、定期維護(hù)保養(yǎng)、建立完善的管理制度。

　　“四會(huì)”即對(duì)設(shè)備會(huì)使用、會(huì)保養(yǎng)、會(huì)檢查、會(huì)排除故障。要求操作人員熟練掌握設(shè)備操作技能，具備基礎(chǔ)維修能力。

　　“五定”即對(duì)設(shè)備進(jìn)行清潔、潤(rùn)滑、通風(fēng)、檢修時(shí)做到定人、定點(diǎn)、定時(shí)、定質(zhì)和定責(zé)。對(duì)重大設(shè)備采用預(yù)防性維修策略，一般設(shè)備做好日常保養(yǎng)維護(hù)。

　　2、注重安全管理。

　　設(shè)備維修保養(yǎng)必須堅(jiān)持"安全第一"原則。操作人員需嚴(yán)格遵循安全操作規(guī)程，落實(shí)防護(hù)措施。

　　電氣設(shè)備檢修時(shí)，必須使用絕緣工具，懸掛"有人操作、禁止合閘"警示標(biāo)識(shí)，設(shè)置安全隔離區(qū)域。

　　建立安全責(zé)任制度，定期開展安全培訓(xùn)，確保設(shè)備運(yùn)行安全、使用安全和操作安全。

　　3、樹立質(zhì)量服務(wù)意識(shí)。

　　物業(yè)管理本質(zhì)是服務(wù)行業(yè)，必須強(qiáng)化員工服務(wù)理念培養(yǎng)。建立服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系，推行首問負(fù)責(zé)制。

　　定期開展服務(wù)技能培訓(xùn)，將服務(wù)意識(shí)融入設(shè)備管理全過程。建立業(yè)主滿意度調(diào)查機(jī)制，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

　　通過標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的服務(wù)流程，確保設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行，提升業(yè)主使用體驗(yàn)。

　　4、建立完善的管理體系。

　　物業(yè)設(shè)備管理需建立標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化管理體系。制定設(shè)備臺(tái)賬管理制度，實(shí)現(xiàn)全生命周期管理。

　　推行預(yù)防性維護(hù)計(jì)劃，建立設(shè)備巡檢、保養(yǎng)、維修標(biāo)準(zhǔn)化流程。引入現(xiàn)代化管理手段，提升管理效率。

　　通過規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理措施，確保設(shè)備發(fā)揮最佳使用效能，延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命。