物業(yè)設(shè)施設(shè)備分類管理與執(zhí)行規(guī)范

　　以下是對(duì)上述物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理措施與途徑的總結(jié)優(yōu)化及要點(diǎn)提煉，便于執(zhí)行與標(biāo)準(zhǔn)化管理：

　　一、設(shè)備分類管理

　　分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)

　　A類(核心設(shè)備)：直接影響安全、運(yùn)行的關(guān)鍵設(shè)備(如監(jiān)控系統(tǒng)、配電柜、消防泵、電梯)。

　　B類(重要設(shè)備)：輔助功能但影響舒適度的設(shè)備(如排風(fēng)設(shè)備、水箱、滅火器)。

　　C類(基礎(chǔ)設(shè)備)：日常使用頻繁且易損耗的設(shè)備(如照明、插座、水龍頭、道路)。

　　管理原則

　　A類：高頻率巡檢(每日/周)、專業(yè)化操作、雙重記錄(運(yùn)行+維護(hù))。

　　B類：定期巡檢(月度/季度)、標(biāo)準(zhǔn)化維護(hù)、快速響應(yīng)維修。

　　C類：基礎(chǔ)巡檢(季度)、低成本維護(hù)、住戶報(bào)修優(yōu)先處理。

　　二、運(yùn)行管理

　　人員要求

　　電工資質(zhì)：持證上崗，定期培訓(xùn)(安全規(guī)范、操作流程、應(yīng)急預(yù)案)。

　　崗位職責(zé)：

　　操作：按規(guī)程啟停設(shè)備，禁止擅自調(diào)整參數(shù)。

　　巡檢：每日填寫《設(shè)備運(yùn)行記錄表》，異常情況即時(shí)上報(bào)。

　　監(jiān)督：工程主管每月抽查記錄，評(píng)估操作合規(guī)性。

　　安全與經(jīng)濟(jì)性

　　安全紅線：A類設(shè)備運(yùn)行前需測(cè)試安全裝置(如消防泵壓力、電梯限速器)。

　　能耗優(yōu)化：B類設(shè)備根據(jù)時(shí)段調(diào)整(如夜間降低排風(fēng)頻率)。

　　成本管控：C類設(shè)備維修優(yōu)先使用庫(kù)存配件，減少外協(xié)費(fèi)用。

　　三、維修保養(yǎng)

　　三級(jí)保養(yǎng)體系

　　保養(yǎng)類型 周期 責(zé)任人 內(nèi)容

　　日常保養(yǎng) 每日/周 當(dāng)班電工 清潔、緊固、潤(rùn)滑、參數(shù)監(jiān)測(cè)

　　定期保養(yǎng) 月度/季度 工程主管+電工 性能測(cè)試、計(jì)劃性維修(如更換軸承)

　　年檢保養(yǎng) 年度 委托專業(yè)機(jī)構(gòu) 全面檢測(cè)、校準(zhǔn)、安全認(rèn)證

　　計(jì)劃制定

　　年度計(jì)劃：結(jié)合設(shè)備壽命周期、歷史故障數(shù)據(jù)，12月前提交《年度保養(yǎng)計(jì)劃》。

　　臨時(shí)調(diào)整：突發(fā)故障后需在3日內(nèi)更新保養(yǎng)方案。

　　四、維修管理

　　維修類型與流程

　　計(jì)劃維修：根據(jù)保養(yǎng)計(jì)劃實(shí)施(如電梯半年維保)。

　　故障維修：

　　報(bào)修渠道：住戶→值班調(diào)度室(24小時(shí)接報(bào))→30分鐘內(nèi)響應(yīng)。

　　處理時(shí)限：

　　C類：24小時(shí)內(nèi)修復(fù)。

　　B類：48小時(shí)內(nèi)修復(fù)。

　　A類：2小時(shí)內(nèi)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，72小時(shí)內(nèi)修復(fù)。

　　記錄與追溯

　　維修完成后填寫《維修工單》，附照片、更換配件清單，存檔至少3年。

　　五、故障與事故管理

　　事故分級(jí)

　　故障：局部停機(jī)，修復(fù)時(shí)間≤4小時(shí)，損失<5000元。

　　事故：全局停機(jī)，修復(fù)時(shí)間>4小時(shí)，損失≥5000元或造成人員傷害。

　　應(yīng)急響應(yīng)

　　A類事故：工程主管10分鐘內(nèi)到場(chǎng)，啟動(dòng)備用設(shè)備(如消防泵切換至柴油泵)。

　　報(bào)告流程：

　　事故→1小時(shí)內(nèi)口頭報(bào)告管理處主任→24小時(shí)內(nèi)提交書面報(bào)告→公司備案。

　　事后改進(jìn)

　　召開(kāi)事故分析會(huì)，7日內(nèi)出具《事故調(diào)查報(bào)告》，修訂SOP(如增加雙電源切換測(cè)試)。

　　六、大修、更新與改造

　　立項(xiàng)條件

　　大修：設(shè)備壽命達(dá)設(shè)計(jì)值80%，維修成本>重置成本60%。

　　更新：技術(shù)淘汰(如傳統(tǒng)對(duì)講系統(tǒng)升級(jí)為智能云對(duì)講)。

　　改造：節(jié)能需求(如更換LED燈具、加裝變頻器)。

　　審批流程

　　項(xiàng)目主任提交申請(qǐng)→工程主管技術(shù)評(píng)估→業(yè)主委員會(huì)審核→公司審批→公示15日→實(shí)施。

　　資金管理

　　維修資金支出需提供3家供應(yīng)商比價(jià)單，超10萬(wàn)元項(xiàng)目需第三方審計(jì)。

　　七、報(bào)廢管理

　　報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)

　　符合以下任一條件：

　　達(dá)設(shè)計(jì)壽命且無(wú)法修復(fù)(如老舊電梯)。

　　維修成本>重置成本70%。

　　環(huán)保不達(dá)標(biāo)(如含石棉材料設(shè)備)。

　　處置流程

　　申請(qǐng)→鑒定(工程主管+2名技術(shù)人員)→報(bào)廢審批(公司+業(yè)委會(huì))→殘值處理(拍賣/拆解)。

　　資產(chǎn)核銷

　　財(cái)務(wù)部憑《報(bào)廢審批單》注銷資產(chǎn)，同步更新臺(tái)賬，保留電子檔案10年。

　　管理工具與文檔

　　標(biāo)準(zhǔn)化表格

　　《設(shè)備運(yùn)行記錄表》《維修工單》《保養(yǎng)計(jì)劃表》《事故報(bào)告》《報(bào)廢申請(qǐng)單》。

　　信息化系統(tǒng)

　　使用物業(yè)管理系統(tǒng)(如極致、思源)實(shí)現(xiàn)工單派發(fā)、巡檢打卡、庫(kù)存管理。

　　培訓(xùn)與演練

　　每季度開(kāi)展設(shè)備操作培訓(xùn)，每半年組織應(yīng)急演練(如消防泵聯(lián)動(dòng)測(cè)試)。

　　通過(guò)以上規(guī)范，可實(shí)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備全生命周期管理，降低故障率30%以上，延長(zhǎng)設(shè)備壽命20%，同時(shí)滿足合規(guī)性要求(如《特種設(shè)備安全法》《消防法》)。

篇2：小區(qū)物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理要求

　　小區(qū)物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理要求

　　目的

　　通過(guò)對(duì)設(shè)施設(shè)備的管理，使所有機(jī)電設(shè)備在使用過(guò)程中處于完好狀態(tài)，滿足服務(wù)的要求。

　　工作范圍

　　1. 供配電系統(tǒng)設(shè)備：高、低壓配電柜、變壓器、發(fā)電機(jī)組、電氣“三箱”(動(dòng)力配電箱/柜，照明配電箱/柜，控制箱/柜)。

　　2. 給排水系統(tǒng)設(shè)備：各類給排水水泵、加壓氣罐及其附屬設(shè)施、各類閥門。

　　3. 消防系統(tǒng)設(shè)備：電消防設(shè)備、水消防設(shè)備(消火栓及噴淋系統(tǒng))、CO2氣體滅火設(shè)備、防排煙設(shè)備、防火卷簾、疏散指示。

　　4. 電梯設(shè)備：各類電梯及其附屬設(shè)備。

　　5. 弱電系統(tǒng)設(shè)備：電視、電話系統(tǒng)設(shè)備、無(wú)線電對(duì)講系統(tǒng)設(shè)備、智能化系統(tǒng)設(shè)備(樓宇對(duì)講、閉路監(jiān)視、防盜報(bào)警、門禁、停車場(chǎng)設(shè)備等)。

　　6. 通風(fēng)系統(tǒng)設(shè)備：通風(fēng)設(shè)備及其附屬設(shè)備。

　　工作項(xiàng)目

　　1. 設(shè)備的接管驗(yàn)收按照《物業(yè)接管驗(yàn)收管理規(guī)程》執(zhí)行。

　　2. 設(shè)備的標(biāo)識(shí)

　　① 所有的設(shè)備房須標(biāo)識(shí)其名稱及責(zé)任人姓名(或代碼)。

　　② 所有設(shè)備按套或單機(jī)懸掛《設(shè)備卡》，標(biāo)識(shí)該設(shè)備的技術(shù)參數(shù)及標(biāo)識(shí)其設(shè)備編號(hào)等。

　　③ 對(duì)故障設(shè)備須懸掛“待維修”或“維修中”告示牌。

　　3. 設(shè)備檔案管理

　　① 管理處負(fù)責(zé)建立設(shè)備的技術(shù)資料檔案及圖紙檔案，負(fù)責(zé)建立《設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬》。

　　② 工程維修中心負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督各管理處設(shè)備檔案的管理工作，并對(duì)重要的設(shè)備資料做備份。

　　4. 設(shè)備的運(yùn)行

　　① 設(shè)備按不同系統(tǒng)劃分責(zé)任區(qū)域，責(zé)任區(qū)域內(nèi)確定責(zé)任人。

　　② 維修主管負(fù)責(zé)監(jiān)督相關(guān)責(zé)任人做好設(shè)備的運(yùn)行管理。

　　③ 值班室/巡邏值班員負(fù)責(zé)將監(jiān)控/檢查到的異常情況，及時(shí)通知設(shè)備責(zé)任人或主管處理，并做好記錄。

　　④ 工程維修中心對(duì)各管理處機(jī)電設(shè)備的運(yùn)行情況進(jìn)行督查。

　　5. 設(shè)備的維修

　　① 設(shè)備維修須填發(fā)記錄表格，重要設(shè)備或影響范圍較大的維修項(xiàng)目，須辦理《工作聯(lián)系單》。

　　②在運(yùn)行監(jiān)控或維修保養(yǎng)中發(fā)現(xiàn)的可以在短時(shí)間內(nèi)排除的一般故障，維修期限應(yīng)不超過(guò)8小時(shí)，若超過(guò)8小時(shí)，應(yīng)及時(shí)向維修主管報(bào)告，請(qǐng)求主管及有關(guān)專業(yè)人員提供技術(shù)支援，限期解決。

　　③設(shè)備發(fā)生重大故障或操作人員因違反操作規(guī)程引發(fā)設(shè)備責(zé)任事故，維修主管應(yīng)立即組織機(jī)電人員采取應(yīng)急措施進(jìn)行搶修，并及時(shí)向管理處負(fù)責(zé)人和公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，防止故障或事故擴(kuò)大。

　　④ 夜間發(fā)生，不影響業(yè)主(住戶)生活、工作和產(chǎn)生嚴(yán)重后果的機(jī)電設(shè)備故障，可以在次日進(jìn)行維修。

　　⑤需要委外維修的設(shè)備，費(fèi)用在500元以內(nèi)，維修主管填寫《有償/委托聯(lián)系單》，報(bào)管理處主任審批后執(zhí)行;費(fèi)用在500元以上，需報(bào)請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

　　⑥對(duì)在保修期內(nèi)的設(shè)備故障，首先通知設(shè)備供應(yīng)商或保修單位，按照原設(shè)備訂貨安裝合同或三方簽訂的《________保修期協(xié)議書》上的相關(guān)條款執(zhí)行。

　　⑦因設(shè)備維修或保養(yǎng)須中斷系統(tǒng)或設(shè)備正常工作的，須提前申報(bào)管理處主任審批，并提前24小時(shí)通知業(yè)主(住戶);因突發(fā)事件使系統(tǒng)或設(shè)備不能正常工作的，應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)聯(lián)系有關(guān)部門處理，并向業(yè)主(住戶)做好解釋工作。

　　6. 設(shè)備的保養(yǎng)

　　①每年12月份，各管理處維修主管對(duì)大的維修保養(yǎng)項(xiàng)目，編制下年度《設(shè)施設(shè)備年度保養(yǎng)計(jì)劃》;公司工程維修中心根據(jù)各管理處的設(shè)備狀況，負(fù)責(zé)編制下年度《設(shè)施設(shè)備大中修(改造)計(jì)劃表》。

　　② 水電技工按照各設(shè)施設(shè)備的檢查保養(yǎng)內(nèi)容、周期及年度保養(yǎng)計(jì)劃，對(duì)各設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，填寫相關(guān)檢查保養(yǎng)記錄表。

　　③ 分包給專業(yè)公司進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)的設(shè)備，按照簽訂的有關(guān)維護(hù)保養(yǎng)合同執(zhí)行。

　　④ 水電技工負(fù)責(zé)各自責(zé)任區(qū)內(nèi)的設(shè)備房及其設(shè)備外表面的清潔保養(yǎng)，保持環(huán)境清潔，無(wú)積塵、無(wú)積水、無(wú)油漬等。

　　⑤公司工程維修中心按照機(jī)電設(shè)備大、中修(改造)計(jì)劃，組織相關(guān)管理處及人員進(jìn)行設(shè)備的大、中修保養(yǎng)及更新改造，并填寫相關(guān)記錄表格，同時(shí)需將主要零部件更換及大中修(改造)情況記錄在《設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬》中。

　　7. 庫(kù)存設(shè)備的管理

　　①閑置設(shè)備和暫停使用設(shè)備，由所屬部門負(fù)責(zé)管理，并做好記錄。存放地點(diǎn)必須相對(duì)集中，保持干燥、通風(fēng)，并加蓋防塵罩，貼上標(biāo)簽。

　　② 庫(kù)存設(shè)備重新啟用前，須經(jīng)水電技工進(jìn)行保養(yǎng)后，方可投入使用。

　　8. 設(shè)備的報(bào)廢

　　① 設(shè)備有下列情況之一者，應(yīng)考慮報(bào)廢：

　　a) 已超過(guò)規(guī)定使用年限，設(shè)備性能達(dá)不到規(guī)定要求且不能修復(fù);

　　b) 因意外災(zāi)害或事故使設(shè)備損壞嚴(yán)重而無(wú)法修復(fù)使用;

　　c) 嚴(yán)重影響安全，繼續(xù)使用將會(huì)引發(fā)事故且不能修復(fù)改造;

　　d) 維修費(fèi)用超過(guò)原資產(chǎn)凈值。

　　②設(shè)備報(bào)廢由管理處維修主管組織相關(guān)人員進(jìn)行鑒定、確認(rèn)，填寫《報(bào)廢單》交管理處負(fù)責(zé)人審核后，上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。產(chǎn)權(quán)屬業(yè)主的設(shè)備須報(bào)請(qǐng)業(yè)主委員會(huì)討論批準(zhǔn)。

　　③ 設(shè)備批準(zhǔn)報(bào)廢后，各管理處應(yīng)對(duì)《設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬》進(jìn)行更新。

篇3：轄區(qū)設(shè)施設(shè)備管理規(guī)定

　　轄區(qū)設(shè)施設(shè)備管理規(guī)定

　　1總則

　　1.1通過(guò)對(duì)物業(yè)服務(wù)中心管轄區(qū)域內(nèi)的各種設(shè)施設(shè)備的管理，保證設(shè)施設(shè)備的安全運(yùn)行，防止意外事故的發(fā)生，確保為客戶提供服務(wù)的設(shè)備設(shè)施能滿足服務(wù)要求。

　　1.2本規(guī)定適用于物業(yè)服務(wù)中心管轄區(qū)域內(nèi)各種設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)、保養(yǎng)、應(yīng)急搶修管理。

　　1.3凡從事工程運(yùn)行、巡檢、維護(hù)人員以及涉及設(shè)施設(shè)備管理范圍內(nèi)有關(guān)工作時(shí)應(yīng)按本規(guī)定執(zhí)行。

　　2管理職責(zé)

　　2.1運(yùn)營(yíng)管理部經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)各物業(yè)服務(wù)中心各項(xiàng)目對(duì)設(shè)施設(shè)備維保計(jì)劃審核,以及計(jì)劃執(zhí)行狀況的監(jiān)督。

　　2.2運(yùn)營(yíng)管理部工程主管負(fù)責(zé)對(duì)各物業(yè)服務(wù)中心設(shè)施設(shè)備維保計(jì)劃初審,發(fā)布維保指令, 并進(jìn)行信息跟蹤和提供技術(shù)支持。

　　2.3運(yùn)營(yíng)管理部工程主管負(fù)責(zé)對(duì)各物業(yè)服務(wù)中心所管轄項(xiàng)目設(shè)備的運(yùn)行工作發(fā)布運(yùn)行指令, 并進(jìn)行信息跟蹤、提供技術(shù)支持、分析運(yùn)行數(shù)據(jù)和處理應(yīng)急事件。

　　2.4各物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)設(shè)備設(shè)施的綜合管理。

　　2.5各項(xiàng)目工程負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目設(shè)備設(shè)施進(jìn)行全面管理，并編制設(shè)施設(shè)備維保計(jì)劃，建立設(shè)備管理臺(tái)帳。

　　2.6各項(xiàng)目工程主管負(fù)責(zé)年度計(jì)劃的分解，制定月度計(jì)劃，并安排維修人員對(duì)各種設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)、維修。

　　2.7各項(xiàng)目工程主管負(fù)責(zé)設(shè)備運(yùn)行的組織實(shí)施和數(shù)據(jù)的采集。

　　3設(shè)備管理的基本要求

　　3.1根據(jù)國(guó)家技術(shù)要求和行業(yè)規(guī)范，以及設(shè)備運(yùn)行的實(shí)際情況，按照物業(yè)公司運(yùn)營(yíng)管理部制訂的相關(guān)維保養(yǎng)工作規(guī)程開(kāi)展設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維保工作。

　　3.2各項(xiàng)目工程負(fù)責(zé)人在項(xiàng)目接管后的三個(gè)月內(nèi)應(yīng)建立該項(xiàng)目“設(shè)備管理臺(tái)帳”。凡已經(jīng)交付使用的設(shè)備管理必須按《設(shè)施設(shè)備編碼管理規(guī)定》執(zhí)行編碼。必須做到臺(tái)臺(tái)設(shè)備標(biāo)識(shí)標(biāo)牌明顯，都有完整的設(shè)備卡、使用手冊(cè)、維保規(guī)程。

　　3.3以保證設(shè)施設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行為原則，以滿足客戶最佳舒適度為前提，結(jié)合設(shè)施設(shè)備在運(yùn)行、維護(hù)、安全 、環(huán)保、節(jié)能、經(jīng)濟(jì)等方面的作用和技術(shù)經(jīng)濟(jì)性，對(duì)設(shè)施設(shè)備管理實(shí)行：一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)管理。將設(shè)備劃分為：重要設(shè)備、主要設(shè)備、一般設(shè)備三個(gè)級(jí)別。將設(shè)備保養(yǎng)分為精密、定期、日常三級(jí)。以便于規(guī)程的編制和設(shè)備的分級(jí)管理。

　　3.3.1一級(jí)管理設(shè)備：

　　a)凡在日常運(yùn)行工作中沒(méi)有備品備件用于更換的設(shè)備、部件;

　　b)為滿足客戶基本生活使用、最佳舒適度的要求，不能夠停止運(yùn)行的設(shè)備、部件;

　　c)在兩年的時(shí)間內(nèi)到了使用期后必須要更換的設(shè)備、部件;

　　d)巡檢時(shí)間間隔不得超過(guò)2-4小時(shí)。

　　3.3.2二級(jí)管理設(shè)備：

　　a)凡在日常運(yùn)行工作中有備品備件或在24小時(shí)內(nèi)能夠采購(gòu)到位，用于更換的設(shè)備、部件;

　　b)能滿足客戶基本生活使用的要求，并且能夠停止24小時(shí)運(yùn)行的設(shè)備、部件;

　　c)在2-5年的時(shí)間內(nèi)到了使用期后必須要更換的設(shè)備、部件;

　　d)巡檢時(shí)間間隔不得超過(guò)24小時(shí)。

　　3.3.3三級(jí)管理設(shè)備：上述一、二級(jí)管理設(shè)備以外的設(shè)備屬于三級(jí)管理設(shè)備。

　　3.3.4設(shè)備保養(yǎng)分級(jí)：

　　a)精密保養(yǎng)：設(shè)備的主要部件、運(yùn)轉(zhuǎn)部件的拆解、檢查、保養(yǎng)、更換。

　　b)定期保養(yǎng)：設(shè)備非主要部件的拆解、檢查、保養(yǎng)、更換以及油脂介質(zhì)的更換。

　　c)日常保養(yǎng)：清潔、潤(rùn)滑、參數(shù)記錄和檢查，巡檢時(shí)發(fā)現(xiàn)松動(dòng)部件的緊固。

　　3.4設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行管理：一級(jí)設(shè)備在運(yùn)行工作時(shí)巡視檢查人員應(yīng)能夠保證2-4小時(shí)巡檢一次。二級(jí)設(shè)備在運(yùn)行工作時(shí)巡視檢查人員應(yīng)能夠保證一天巡檢兩次。三級(jí)設(shè)備應(yīng)保證發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)維修。

　　3.5設(shè)施設(shè)備的維保管理：精密保養(yǎng)和定期保養(yǎng)內(nèi)容應(yīng)在“年設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)計(jì)劃”中應(yīng)予以明確規(guī)定，并在“設(shè)施/設(shè)備維修保養(yǎng)記錄”上統(tǒng)計(jì)確認(rèn)，并在每臺(tái)設(shè)備的“設(shè)備管理臺(tái)帳”上記錄。日常保養(yǎng)內(nèi)容在日常設(shè)備設(shè)施巡視計(jì)劃中完成，并記錄在“設(shè)備巡檢表”。

　　3.6為保證設(shè)備的最佳運(yùn)行環(huán)境，各機(jī)房的管理，應(yīng)按照對(duì)應(yīng)的機(jī)房管理規(guī)定執(zhí)行。

　　3.7設(shè)備設(shè)施的資料管理由客服模塊按照《客戶資料管理工作規(guī)程》的要求執(zhí)行。

　　4設(shè)備運(yùn)行管理

　　4.1運(yùn)營(yíng)管理部工程主管應(yīng)在各項(xiàng)目接管后一個(gè)月內(nèi)，建立與項(xiàng)目相適應(yīng)所需的運(yùn)行記錄表單。運(yùn)行、值班人員在巡檢中，按要求在運(yùn)行記錄表單中作好記錄。

　　4.2運(yùn)營(yíng)管理部工程主管應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況和相關(guān)數(shù)據(jù)每周起草發(fā)布工作指令。

　　4.3運(yùn)營(yíng)管理部工程主管應(yīng)參照《服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)規(guī)范》的要求，每季度對(duì)各物業(yè)服務(wù)中心的設(shè)備設(shè)施運(yùn)行執(zhí)行情況進(jìn)行一次全面檢查。

　　4.4各項(xiàng)目工程主管應(yīng)每月一次全覆蓋檢查設(shè)施設(shè)備，并在“設(shè)備巡檢表”中簽字，檢查情況記錄在“管理工作檢查表”中。

　　4.5在對(duì)運(yùn)行設(shè)備的巡檢過(guò)程中應(yīng)注意跑、冒、滴、漏、異聲、異味的檢查，各項(xiàng)目工程主管應(yīng)在每月上旬將上一月的各類巡檢表等記錄進(jìn)行審閱簽字，并匯總至物業(yè)服務(wù)中心客服模塊。

　　4.6凡有人值守的設(shè)備機(jī)房應(yīng)設(shè)置“值班日志”，值班人員應(yīng)將當(dāng)班工作情況、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、物品(鑰匙)移交、領(lǐng)導(dǎo)要求等情況填入日志中。

　　4.7凡有人值守的設(shè)備機(jī)房應(yīng)設(shè)置“設(shè)備房外來(lái)人員出入登記表”。外來(lái)人員進(jìn)入機(jī)房時(shí)應(yīng)填寫“設(shè)備房外來(lái)人員出入登記表”，進(jìn)入無(wú)人值守機(jī)房時(shí)，應(yīng)將具體情況記錄在“值班日志”中。

　　4.8任何外單位參觀重要機(jī)房需得到公司批準(zhǔn)，憑“參觀申請(qǐng)表”方可進(jìn)入機(jī)房參觀，值班人員應(yīng)在“設(shè)備房外來(lái)人員出入登記表”做好記錄。

　　4.9值班人員必須按各系統(tǒng)規(guī)定的時(shí)間和項(xiàng)目巡查各區(qū)域的設(shè)備設(shè)施，應(yīng)認(rèn)真如實(shí)記錄相關(guān)要求的內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、隱患及時(shí)處理，一時(shí)無(wú)法處理應(yīng)立即向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

　　5設(shè)備維保管理

　　5.1運(yùn)營(yíng)管理部工程主管在每年11月下旬，對(duì)各物業(yè)服務(wù)中心“年設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)計(jì)劃” 進(jìn)行初審，并報(bào)公司運(yùn)營(yíng)管理部經(jīng)理審核，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。

　　5.2運(yùn)營(yíng)管理部工程主管應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況和年度計(jì)劃每周起草發(fā)布系統(tǒng)維保工作指令。

　　5.3運(yùn)營(yíng)管理部工程主管必須對(duì)保養(yǎng)工作進(jìn)行指導(dǎo)監(jiān)督，參照《服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)規(guī)范》的要求填寫“管理工作檢查表”。每月上旬將上月的“管理工作檢查表”匯總后存檔。

　　5.4各項(xiàng)目工程模塊負(fù)責(zé)人在每年11月初，編制“年設(shè)施設(shè)備維保計(jì)劃”，11月上旬報(bào)運(yùn)營(yíng)管理部工程主管初審。

　　5.5各項(xiàng)目工程主管在項(xiàng)目接管后一個(gè)月內(nèi)負(fù)責(zé)建立該項(xiàng)目“設(shè)備管理臺(tái)帳目錄”。

　　5.6各項(xiàng)目工程主管按照“年設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)計(jì)劃”的內(nèi)容，在每月月末分解年度維保計(jì)劃交由維修人員執(zhí)行。

　　5.7各項(xiàng)目維修領(lǐng)班每月初應(yīng)將上一月的“設(shè)施/設(shè)備維修保養(yǎng)記錄”匯總交工程主管審閱簽字，并由工程主管匯總后存檔。

　　5.8維修人員完成維保工作后應(yīng)填寫“設(shè)施/設(shè)備維修保養(yǎng)記錄”交由工程主管簽字確認(rèn)，并在“設(shè)備管理臺(tái)帳”填寫內(nèi)容。

　　5.9設(shè)備在運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)故障，各項(xiàng)目工程主管應(yīng)安排維修人員及時(shí)修理，并將維修情況記入“設(shè)備管理臺(tái)帳”。

　　5.10重大設(shè)備維修應(yīng)在第一時(shí)間報(bào)告公司運(yùn)營(yíng)管理部經(jīng)理，運(yùn)營(yíng)管理部工程主管應(yīng)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)。對(duì)重大設(shè)備的維修，各項(xiàng)目工程主管應(yīng)組織進(jìn)行驗(yàn)收，并填寫“設(shè)備管理臺(tái)帳”和“工程竣工驗(yàn)收單”。

　　5.11各項(xiàng)目工程模塊不能自行解決的故障及維保項(xiàng)目，需外委人員維修時(shí)，必須填報(bào)“設(shè)備外委維修保養(yǎng)工作申請(qǐng)表”并匯報(bào)公司運(yùn)營(yíng)管理部，經(jīng)運(yùn)營(yíng)管理部經(jīng)理審核，總經(jīng)理審批后，方可進(jìn)行辦理有關(guān)外委手續(xù)，具體辦理由運(yùn)營(yíng)管理部聯(lián)系落實(shí)維修單位。

　　5.12外委維修完成后，應(yīng)由各項(xiàng)目工程主管組織對(duì)所維修或保養(yǎng)的設(shè)備進(jìn)行功能性檢驗(yàn)，合格后填寫“工程竣工驗(yàn)收單”并報(bào)工程負(fù)責(zé)人確認(rèn)，同時(shí)填寫“設(shè)備管理臺(tái)帳”。

　　5.13設(shè)施設(shè)備購(gòu)置、更新、報(bào)廢的管理工作按《物資采購(gòu)管理規(guī)定》的要求執(zhí)行。