物業(yè)電梯管理員的崗位職責
通常,在有電梯的物業(yè)管轄區(qū)域內(nèi),物業(yè)安全服務管理中心會設置電梯管理員。
1.熟悉電梯的構(gòu)造、性能和使用方法。
2.負責物業(yè)管轄區(qū)域內(nèi)電梯以及附屬設備的維修、保養(yǎng)和故障檢修工作。
3.負責所有電梯的照明以及內(nèi)外呼叫系統(tǒng)的巡查和修理。
4.每天嚴格按照要求準時開啟和關(guān)閉電梯,確保電梯正常運行。
5.負責小區(qū)所有電梯運行的管理。
6.一旦電梯發(fā)生故障,如停機等,應盡快到達現(xiàn)場,先救出被困人員,然后維修電梯。
7.配合專業(yè)的電梯公司完成電梯的保養(yǎng)任務,并定時檢查保養(yǎng)質(zhì)量,記錄存檔。
8.積極參加業(yè)務學習和技術(shù)培訓,提高業(yè)務技術(shù)水平。
9.搞好各工種的配合,努力完成領(lǐng)導交給的其他任務。
篇2:電梯管理員崗位工作標準
電梯管理員崗位工作標準
電梯管理員(轎廂服務員)崗位形象標準
著裝及儀容、儀表
基本同住宅小區(qū)門崗保安形象標準。
準標象形位崗行為舉止
1.基本同保安員形象標準。
2.立于控制板旁指定位置,面朝電梯門的方向。
3.抬頭挺胸,姿勢端正,身體筆直、挺拔,雙手交握垂于身前,兩腿并立,轎廂內(nèi)有客人時不得隨意倚靠轎廂內(nèi)壁或扶手。
電梯管理員(轎廂服務員)崗位禮儀標準
禮貌用語
1.同保安員禮儀標準。
2.詢問語:您好,請問去幾層/先生(女士)好,請問去幾層(適用于多人同時上梯)。
3.問候語:您的樓層到了/××層到了,慢走再見。
行為禮儀
1.同保安員禮儀標準。
2.保持微笑,對上梯客人行注目禮。
3.與業(yè)主對話時,微笑著注視對方的眼睛。
4.客人上下梯時,使用禮貌用語,并按住開門鈕,保持轎廂門完全打開直至客人完全進入或走出電梯。
電梯管理員(轎廂服務員)崗位工作標準
1.將電梯乘梯須知及檢用合格證貼于電梯轎廂內(nèi)顯眼位置。
2.電梯設備出故障時應立即阻止客人上梯,并馬上通知維修部門。
3.發(fā)生電梯關(guān)人事件,應立即按下電梯內(nèi)報警按鈕,同時耐心安撫乘客,不能有驚慌的表現(xiàn)。
4.超重、超長物件不得使用電梯搬運,業(yè)主有需要時,應耐心向業(yè)主解釋,并建議業(yè)主使用貨梯或樓梯。
5.電梯操作人員須具備上崗資格證,否則禁止操作電梯。
6.每日一次配合電梯維護人員對各電梯進行全面巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并通知相關(guān)人員。
7.維修主管組織人員進行電梯的周檢,全面檢查,若發(fā)現(xiàn)隱患,應立即整改。
8.定期提醒相關(guān)領(lǐng)導續(xù)檢電梯準用證。
9.每周全面清潔機房一次,保證機房四面及設備表面無明顯灰塵。
10.燈頭燈泡有壞損及時修理更換,保證機房良好照明,并將應急燈、滅火器等應急工具掛于顯眼方便取用處。
11.如機房毗鄰水箱,需注意防水、防潮,并時常查看。
12.機房門窗保持封閉性良好,未經(jīng)領(lǐng)導批準,禁止外人入內(nèi);采取有效措施阻擋小動物入內(nèi)。
13.將“電梯故障困人應急方案”和本規(guī)定等警示牌置掛于顯眼處,清晰整齊,時時可見,一旦發(fā)生情況,嚴格按規(guī)定執(zhí)行。
14.按規(guī)定對機房設施、設備定期進行保養(yǎng)檢修。
15.每天安排專人巡視機房,發(fā)現(xiàn)不符合標準的設施、設備,應及時上報處理。
篇3:物業(yè)電梯管理員崗位職責
物業(yè)項目電梯管理員崗位職責
1、電梯管理員是在工程維修組經(jīng)理的領(lǐng)導下負責項目內(nèi)電梯日常維修、大修和電梯年檢的組織領(lǐng)導和管理工作,對電梯安全運行承擔責任。
2、主要職責:
(1)組織對項目內(nèi)安裝的電梯進行驗收并投入正常使用。
(2)安排好電梯的值班和維修工作。
(3)定期檢查巡視電梯,發(fā)生總是及時組織力量進行修理,并及時向工程組經(jīng)理報告。
(4)按規(guī)定組織季度、半年和年度檢查、維護。
(5)做好設備的完好準備,每年向質(zhì)檢部門申報年檢。
(6)負責解決好電梯維修和大修中的技術(shù)問題,并定期組織維修工進行技術(shù)培訓。
(7)保管好電梯的技術(shù)文件,保管好各項維修記錄。
(8)完成經(jīng)理交待的其它事項。