物業(yè)轄區(qū)公共設(shè)施設(shè)備管理方案

　　一、目的

　　保證設(shè)施設(shè)備及場(chǎng)所處于良好的狀態(tài)，以提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的需要。

　　二、驗(yàn)收管理

　　1、組織工程維修部技術(shù)人員和操作人員參與驗(yàn)收，做好接管工作。

　　2、驗(yàn)收的主要內(nèi)容

　?。?）建筑工程資料圖表、竣工驗(yàn)收和相關(guān)資料；設(shè)備的隨機(jī)技術(shù)資料和安裝施工中形成的資料；

　?。?）設(shè)施設(shè)備及場(chǎng)所的質(zhì)量檢查，設(shè)備空載運(yùn)轉(zhuǎn)試驗(yàn)、負(fù)荷實(shí)驗(yàn)。

　　3、驗(yàn)收合格后，資料全部歸檔，交付使用管理部門(mén)。

　　三、設(shè)備設(shè)施分類

　　根據(jù)各類設(shè)備設(shè)施的功能、用途、重要性等因素對(duì)其實(shí)行分類管理，分A、B、C三類：

　　A類：監(jiān)視系統(tǒng)設(shè)備，配電房各屏柜，生活、消防水泵，消防報(bào)警系統(tǒng)，電梯。

　　B類：排風(fēng)設(shè)備，水箱（池），滅火器材，排污泵。

　　C類：房屋本體照明設(shè)施、室內(nèi)外插座、各式燈具、水龍頭、排水設(shè)施、室內(nèi)空調(diào)架、道路。

　　四、設(shè)備的運(yùn)行管理

　　1、對(duì)A類設(shè)備，配備專職運(yùn)行操作員，根據(jù)業(yè)主委員會(huì)要求，專人定崗值班或巡回方式對(duì)設(shè)備進(jìn)行管理。

　　2、設(shè)備運(yùn)行操作人員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，熟悉所管理的性能、特點(diǎn)和操作規(guī)程，考核合格后上崗操作。

　　3、設(shè)備運(yùn)行操作人員按崗位職責(zé)及運(yùn)行操作規(guī)程，對(duì)設(shè)備進(jìn)行操作和檢查，作好運(yùn)行記錄和值班記錄，認(rèn)真做好交接班。

　　4、各設(shè)備主觀人員根據(jù)運(yùn)行管理有關(guān)制度，每月檢查監(jiān)督設(shè)備運(yùn)行操作人員崗位職責(zé)旅行情況，檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，注意設(shè)備運(yùn)行安全性、合理性、經(jīng)濟(jì)性，檢查運(yùn)行就、維護(hù)保養(yǎng)記錄、交接班記錄，檢查后在有關(guān)記錄上簽字，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，對(duì)發(fā)現(xiàn)的設(shè)備問(wèn)題應(yīng)詳細(xì)填表報(bào)告，工程維修部主管監(jiān)督整改情況。

　　五、設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)

　　1、工程維修部負(fù)責(zé)所管轄設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)，各班長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織本班維修保養(yǎng)工作。

　　2、設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)分日常維修保養(yǎng)和定期維護(hù)保養(yǎng)及年檢維護(hù)保養(yǎng)3個(gè)層次。

　?。?）日常維護(hù)保養(yǎng)主要是巡視檢查和清潔方面的工作；定期維護(hù)保養(yǎng)主要工作就是性能狀態(tài)檢查和計(jì)劃性能修理的內(nèi)容；年檢維護(hù)保養(yǎng)主要是對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面的調(diào)整。

　　（2）日常維護(hù)保養(yǎng)通常由設(shè)備運(yùn)行操作，值班人員負(fù)責(zé)，定期維護(hù)保養(yǎng)由維修人員負(fù)責(zé)操作，值班人員進(jìn)行配合，有些設(shè)備外聘專業(yè)公司進(jìn)行。

　　（3）維護(hù)保養(yǎng)工作的項(xiàng)目由各類設(shè)備具體規(guī)定，各設(shè)備主觀根據(jù)規(guī)程并結(jié)合設(shè)備具體技術(shù)狀況，做出年度、月維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，經(jīng)部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。

　?。?）設(shè)備年檢維護(hù)保養(yǎng)，由委托年檢單位實(shí)施。維護(hù)保養(yǎng)結(jié)束后以書(shū)面形式報(bào)告部門(mén)主管。

　　六、設(shè)備設(shè)施維修

　　1、設(shè)備設(shè)施的維修分計(jì)劃維修和故障維修兩類

　?。?）計(jì)劃維修是自在設(shè)備設(shè)施沒(méi)有發(fā)生問(wèn)題之前，對(duì)其劣化和缺陷部件進(jìn)行預(yù)先維護(hù)和修理；

　　（2）故障維修是對(duì)設(shè)備設(shè)施受損設(shè)備故障后其失效、損壞部件進(jìn)行針對(duì)性維修。

　　2、設(shè)備設(shè)施維修采用委托維修和派工維修兩種形式

　?。?）委托維修主要用語(yǔ)故障維修。管理處設(shè)總中央值班調(diào)度室，實(shí)行24小時(shí)值班，配置專線電話，隨時(shí)接受住戶、巡視員、操作員的維修申報(bào)和故障報(bào)告，接報(bào)后，迅速同志有關(guān)維修人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)修復(fù)。

　?。?）派工維修主要用語(yǔ)計(jì)劃維修、零星及小型的設(shè)備新裝、改裝專案處理。工程、維修部部長(zhǎng)根據(jù)設(shè)備定期保養(yǎng)計(jì)劃，當(dāng)前對(duì)設(shè)備定期保養(yǎng)計(jì)劃，當(dāng)前設(shè)備運(yùn)行狀況的分析調(diào)查結(jié)果，以及住戶的要求填寫(xiě)派工單，派專人完成的特定工作。派工單的處理與跟進(jìn)流程按委托維修規(guī)定進(jìn)行。

　　七、設(shè)備故障及事故

　　1、凡因?yàn)闅w規(guī)程、操作使用不當(dāng)或設(shè)備發(fā)生非正常損壞而被迫停止運(yùn)轉(zhuǎn)。達(dá)到一定時(shí)間或造成損失的，稱為設(shè)備事故。

　　2、損失及影響不及事故嚴(yán)重程度的其它情況稱之為故障。

　　3、無(wú)論發(fā)生何種設(shè)備故障和事故，設(shè)備主管班必須立即組織力量迅速處理。較重大時(shí)間，必須及時(shí)報(bào)告部門(mén)主管甚至管理處主任協(xié)調(diào)處理。

　　4、無(wú)論發(fā)生何種設(shè)備故障和事故，設(shè)備主管班、運(yùn)行值班人員、維修人員必須詳細(xì)記錄，不得疏漏和隱瞞。

　　八、設(shè)備的大修、更新

　　1、管理處根據(jù)實(shí)際情況對(duì)設(shè)備進(jìn)行大修、更新和技術(shù)改造，使之更加安全、有效、經(jīng)濟(jì)、可行。

　　2、設(shè)備及物業(yè)本體部分的大修、更新和技術(shù)改造費(fèi)用，從

維修資金中支出。每年度的費(fèi)用預(yù)算，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)審核，業(yè)主大會(huì)批準(zhǔn)，其后決算還須維修資金管理中心審計(jì)。

　　3、大修改造的項(xiàng)目由各設(shè)備主管工程師會(huì)同各班長(zhǎng)提出申請(qǐng)，經(jīng)管理處討論形成《年度維修計(jì)劃申請(qǐng)報(bào)告》，報(bào)經(jīng)業(yè)主委員會(huì)批準(zhǔn)后方可實(shí)施，項(xiàng)目實(shí)施按照：誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)“的原則，在工程主管指導(dǎo)下進(jìn)行。

　　九、設(shè)備的報(bào)廢

　　1、設(shè)備有下列情況下考慮報(bào)廢：

　?。?）已經(jīng)超過(guò)使用年限，主要結(jié)構(gòu)及部件磨損破壞，設(shè)備效能達(dá)不到要求且不能修復(fù)。

　?。?）設(shè)備技術(shù)陳舊落后，無(wú)形磨損嚴(yán)重，經(jīng)濟(jì)效果差，經(jīng)濟(jì)上分析結(jié)論更新勝于大修。

　?。?）因以外災(zāi)害或事故使設(shè)備損壞嚴(yán)重而無(wú)法修復(fù)使用，建筑物改建不能拆裝的。

　?。?）嚴(yán)重影響安全，繼續(xù)使用將會(huì)引起危險(xiǎn)事故的。

　?。?）設(shè)備耗能大、污染環(huán)境嚴(yán)重，國(guó)家管理部門(mén)規(guī)定應(yīng)予淘汰的產(chǎn)品。

　　2、設(shè)備報(bào)廢由設(shè)備使用管理部門(mén)提出申請(qǐng)，并填寫(xiě)《設(shè)備報(bào)廢申請(qǐng)單》，綜合事務(wù)部組織有關(guān)人員進(jìn)行鑒定后報(bào)管理處主任和物業(yè)公司經(jīng)理批準(zhǔn)，其中產(chǎn)權(quán)屬于業(yè)主的設(shè)備報(bào)廢還須報(bào)請(qǐng)業(yè)主委員會(huì)批準(zhǔn)。

　　3、設(shè)備報(bào)廢后，由設(shè)備四用部門(mén)進(jìn)行利用和處理，殘值回收憑據(jù)報(bào)財(cái)務(wù)部注銷設(shè)備資產(chǎn)，同時(shí)注銷臺(tái)賬和卡片。

　　十、房屋外觀和圍墻護(hù)欄

　　1、空調(diào)統(tǒng)一安裝在預(yù)留位置上，空調(diào)架每年油漆一次，費(fèi)用由受益業(yè)主承當(dāng)或從維修資金中支出。

　　2、房屋外墻不得安裝任何使用或觀瞻飾物。

　　3、嚴(yán)格裝修申請(qǐng)審核和裝修期間的巡視檢查工作，加強(qiáng)日查個(gè)管理，治安巡邏人員每天將房屋外墻和圍欄列入檢查項(xiàng)目。

　　4、對(duì)住戶擅自作主進(jìn)行的任何為歸安裝，管理處派人及時(shí)進(jìn)行勸阻；對(duì)已經(jīng)造成的事實(shí)，管理處派人上門(mén)與住戶協(xié)商，勸其整改，住戶整改有困難的，管理處免費(fèi)提供整改服務(wù)。

　　十一、記錄

　　1、工程驗(yàn)收記錄；

　　2、設(shè)備臺(tái)賬；

　　3、設(shè)備標(biāo)識(shí)卡；

　　4、運(yùn)行記錄；

　　5、設(shè)備日常巡視保養(yǎng)項(xiàng)目及記錄；

　　6、設(shè)備定期維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目及記錄；

　　7、事故故障報(bào)告單；

　　8、設(shè)備報(bào)廢申請(qǐng)表；

　　9、設(shè)備大修改造申報(bào)表；

　　10、設(shè)備大修匯總表。

　　十二、公共設(shè)備設(shè)施維修、保養(yǎng)程序：

　?。?）管理處維修工程組每天安排人員對(duì)區(qū)域內(nèi)的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行巡查，不論設(shè)備設(shè)施運(yùn)行狀況如何都要作出詳細(xì)的記錄；

　?。?）如果在檢查中發(fā)現(xiàn)有故障或損壞的，應(yīng)向工程組提出修理申請(qǐng)，填寫(xiě)維修申請(qǐng)表；

　?。?）經(jīng)管理處領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)定后，將工作交給工程維修組，讓其完成人員的安排和修復(fù)工作；

　?。?）工程組人員按照工種，指定專人到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修；

　　（5）如果這種損壞我們管理處的人員根本無(wú)法進(jìn)行維修的，根據(jù)維修材料和人工費(fèi)用等認(rèn)真核算大致維修費(fèi)用，報(bào)管理處領(lǐng)導(dǎo)審核安排；

　?。?）等全部維修工作結(jié)束后，進(jìn)行試運(yùn)行合格后，作好維修記錄并存檔。

篇2：別墅項(xiàng)目公共設(shè)施設(shè)備管理工作方案

　　別墅項(xiàng)目公共設(shè)施設(shè)備管理工作方案

　　1.管理目標(biāo)

　　保證設(shè)備運(yùn)行正常，無(wú)重大管理責(zé)任事故。

　　2.管理措施

　　(1)制定設(shè)備安全運(yùn)行、崗位責(zé)任制、定期檢查維修保養(yǎng)運(yùn)行記錄、維修檔案等管理制度。

　　(2)配備所需專業(yè)技術(shù)人員，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，設(shè)備管理和維修人員持證上崗。

　　(3)設(shè)備及機(jī)房環(huán)境整潔，無(wú)雜物、灰塵積垢，無(wú)鼠、蟲(chóng)害發(fā)生，機(jī)房環(huán)境符合設(shè)備要求。

　　(4)建立供電、供水的管理制度，供配電、供水系統(tǒng)配置人員24小時(shí)值班。

　　(5)監(jiān)控系統(tǒng)等智能化設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行正常，有記錄并按規(guī)定定期保存。按工作標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間排除故障，保證系統(tǒng)工作正常。

　　(6)消防系統(tǒng)設(shè)施齊全，完好無(wú)損，確保隨時(shí)啟用。

　　(7)消防管理人員掌握消防設(shè)施、設(shè)備的使用方法并能及時(shí)處理設(shè)施、設(shè)備的各種問(wèn)題。

　　(8)制訂有突發(fā)火災(zāi)的應(yīng)急方案，設(shè)立消防疏散示意圖，照明設(shè)施，引路標(biāo)志完好，緊急疏散通道暢通，無(wú)火災(zāi)安全隱患。

　　(9)給排水設(shè)備、閥門(mén)、管道工作正常，無(wú)跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，按規(guī)定時(shí)間對(duì)二次供水蓄水池設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行清潔、消毒。二次供水衛(wèi)生許可證、水質(zhì)化驗(yàn)單等證齊全。水池、水箱清潔衛(wèi)生無(wú)二次污染。水泵、水池、水箱有嚴(yán)格的管理措施，水池、水箱周圍無(wú)污染隱患。排水系統(tǒng)通暢，汛期無(wú)泛水，地下室、設(shè)備房無(wú)積水浸泡發(fā)生。遇有事故，維修人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行搶修，保證無(wú)大面積跑水、泛水，長(zhǎng)時(shí)間停水現(xiàn)象。建立事故應(yīng)急處理方案。

　　(10)公共配套服務(wù)設(shè)施維護(hù)周到，公用管線統(tǒng)一下地或入公共管道，無(wú)架空管線，無(wú)礙觀瞻。道路、大堂等公共照明完好，大廈范圍內(nèi)的道路暢通，路面平坦。

篇3：物業(yè)項(xiàng)目房屋公共設(shè)施設(shè)備管理方案

　　物業(yè)項(xiàng)目房屋及公共設(shè)施設(shè)備管理方案

　　一、房屋管理及維修方案

　　·管理內(nèi)容

　　1、對(duì)房屋、設(shè)備設(shè)施機(jī)房設(shè)專業(yè)人員進(jìn)行定期巡查，并按不同保養(yǎng)要求進(jìn)行正確保養(yǎng)。

　　2、建立完善的房屋檔案，由專人進(jìn)行整理、編目、歸檔。

　　3、根據(jù)所配置房屋、設(shè)施設(shè)備機(jī)房建立臺(tái)帳和標(biāo)識(shí)，工程人員對(duì)房屋狀況、巡查情況、維修過(guò)程等進(jìn)行詳細(xì)記錄。

　　4、設(shè)專人受理報(bào)修，同時(shí)派工程人員及時(shí)采取有效措施，進(jìn)行修繕。

　　·管理措施

　　1、制定房屋及附屬構(gòu)筑物管理方案，并根據(jù)園區(qū)房屋及附屬構(gòu)筑物情況，提前介入，了解各類房屋及附屬構(gòu)筑物的技術(shù)資料。

　　2、建立房屋檔案，對(duì)房屋及附屬構(gòu)筑物建立詳細(xì)技術(shù)檔案，以便以最快的速度查得相關(guān)參數(shù)，確保房屋處于最佳狀態(tài)。

　　3、質(zhì)量保修期的監(jiān)督管理，在驗(yàn)收時(shí)將從維護(hù)園區(qū)的利益出發(fā)，按國(guó)家有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格把關(guān)。

　　二、公共配套設(shè)施管理及維修方案

　　·管理內(nèi)容

　　1、根據(jù)設(shè)備類型、型號(hào)不同設(shè)專業(yè)人員對(duì)各設(shè)備用房進(jìn)行定期巡查，并按不同設(shè)備要求進(jìn)行正確保養(yǎng)。

　　2、建立完善的設(shè)施設(shè)備檔案，由專人進(jìn)行整理、編目、歸檔。

　　3、根據(jù)所配置設(shè)備、設(shè)施建立臺(tái)帳和標(biāo)識(shí)，工程人員對(duì)設(shè)備運(yùn)行狀況、巡查情況、維修過(guò)程等進(jìn)行詳細(xì)記錄。

　　4、對(duì)各管線、控制器等設(shè)專人進(jìn)行定期檢查，及時(shí)排除故障，并按不同型號(hào)產(chǎn)品的養(yǎng)護(hù)要求進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)。

　　5、按有關(guān)行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各設(shè)施設(shè)備，進(jìn)行專業(yè)檢測(cè)、維保。

　　6、按照有關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)置設(shè)備運(yùn)行操作員對(duì)燃?xì)忮仩t、水泵等進(jìn)行專門(mén)維護(hù)、管理。

　　·管理措施

　　1、制定設(shè)備安全運(yùn)行管理方案，建立設(shè)備臺(tái)帳，建立短、中、長(zhǎng)期設(shè)備保養(yǎng)制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。

　　2、建立設(shè)施設(shè)備檔案，建立設(shè)備技術(shù)檔案，對(duì)系統(tǒng)中所有的器件、配件建立詳細(xì)技術(shù)檔案，以便以最快的速度查得設(shè)備的各項(xiàng)參數(shù)，確保系統(tǒng)的最佳運(yùn)行狀態(tài)。

　　3、制定設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)方案，根據(jù)設(shè)施設(shè)備配置情況，制定詳細(xì)的設(shè)備運(yùn)行值班制度、交接班制度和工作報(bào)告制度，并將設(shè)備操作、巡視、檢查及維護(hù)保養(yǎng)工作落實(shí)到人。

　　4、做好設(shè)備事故的防范和處理，根據(jù)園區(qū)設(shè)施設(shè)備情況，編制切實(shí)可行的設(shè)備事故應(yīng)急處理預(yù)案，組織搶修和處理，盡可能減少損失和影響。事故處理后，認(rèn)真查清原因，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，避免和減少同類事故的再次發(fā)生。

　　三、設(shè)備安全運(yùn)行管理方案

　　·管理內(nèi)容

　　1、對(duì)機(jī)電設(shè)備按不同型號(hào)產(chǎn)品的養(yǎng)護(hù)要求進(jìn)行日常巡查和維護(hù)保養(yǎng)。

　　2、對(duì)巡查發(fā)現(xiàn)損壞的設(shè)備，及時(shí)維修，并做好維修記錄。

　　3、做好機(jī)電設(shè)備的月檢、年檢工作，并形成檢查記錄。

　　4、確定專人負(fù)責(zé)設(shè)備的檢查、保養(yǎng)，責(zé)任到人。

　　·管理措施

　　1、制訂共用設(shè)備管理制度、操作規(guī)程以及緊急預(yù)案。

　　2、根據(jù)不同型號(hào)機(jī)電產(chǎn)品制定月度、年度保養(yǎng)計(jì)劃。

　　3、抓好維修人員技術(shù)培訓(xùn)，持證上崗，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　4、建立維修人員值班制度，確保維修及時(shí)率與合格率。

　　5、加強(qiáng)共用設(shè)備的巡查，將故障消滅在萌芽狀態(tài)，確保設(shè)備安全運(yùn)行。

　　四、電氣系統(tǒng)管理方案

　　·管理內(nèi)容

　　1、對(duì)電氣系統(tǒng)進(jìn)行巡查，日常保養(yǎng)。

　　2、對(duì)巡查發(fā)現(xiàn)故障，及時(shí)維修，并做好維修記錄。

　　3、確定專人負(fù)責(zé)電氣系統(tǒng)檢查、保養(yǎng)，責(zé)任到人。

　　·管理措施

　　1、制訂電氣系統(tǒng)的管理制度、操作規(guī)程以及緊急預(yù)案。

　　2、維修人員持證上崗，操作規(guī)范，維修及時(shí)。

　　3、抓好維修人員技術(shù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　4、加強(qiáng)電氣系統(tǒng)的巡查，將故障消滅在萌芽狀態(tài)。

　　五、給排水系統(tǒng)管理方案

　　·管理內(nèi)容

　　1、對(duì)給排水系統(tǒng)進(jìn)行巡查，日常保養(yǎng)。

　　2、對(duì)巡查發(fā)現(xiàn)故障，及時(shí)維修，并做好維修記錄。

　　3、確定專人負(fù)責(zé)給排水系統(tǒng)檢查、保養(yǎng)，責(zé)任到人。

　　·管理措施

　　1、制訂給排水系統(tǒng)的管理制度、操作規(guī)程以及緊急預(yù)案。

　　2、維修人員持證上崗，操作規(guī)范，維修及時(shí)。

　　3、抓好維修人員技術(shù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　4、加強(qiáng)給排水系統(tǒng)的巡查，將故障消滅在萌芽狀態(tài)。

　　六、電梯設(shè)備管理方案

　　·管理內(nèi)容

　　1、對(duì)電梯按型號(hào)產(chǎn)品的養(yǎng)護(hù)要求進(jìn)行巡查，日常保養(yǎng)。

　　2、對(duì)巡查發(fā)現(xiàn)損壞，及時(shí)維修，并做好維修記錄。

　　3、與維保單位共同做好電梯的月維護(hù)、年檢工作，并形成檢查記錄。

　　4、確定專人負(fù)責(zé)設(shè)備的檢查、保養(yǎng)，責(zé)任到人。

　　·管理措施

　　1、制訂電梯管理制度、操作規(guī)程以及緊急預(yù)案。

　　2、根據(jù)不同型號(hào)制定月度、年度保養(yǎng)計(jì)劃。

　　3、維修人員持證上崗，操作規(guī)范，維修及時(shí)。

　　4、抓好維修人員技術(shù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　5、建立維修人員值班制度，確保維修及時(shí)率與合格率。

　　6、加強(qiáng)電梯設(shè)備的巡查，將故障消滅在萌芽狀態(tài)，確保設(shè)備安全運(yùn)行。

　　七、消防系統(tǒng)管理方案

　　·管理內(nèi)容

　　1、加強(qiáng)消防監(jiān)控園區(qū)的管理。

　　2、保持消防通道的暢通。

　　3、嚴(yán)禁攜帶、儲(chǔ)藏易燃易爆物品。

　　4、做好園區(qū)消防器材的管理和維護(hù)。

　　5、防止電器短路、超負(fù)荷用電等引發(fā)火災(zāi)因素。

　　6、嚴(yán)格執(zhí)行防火管理制度。

　　7、對(duì)機(jī)房等園區(qū)消防重點(diǎn)部位做好消防管理工作。

　　8、制訂消防設(shè)施設(shè)備系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)制度，并加強(qiáng)對(duì)其的管理。

　　9、加強(qiáng)與消防部門(mén)的聯(lián)系。

　　·管理措施

　　1、制定并落實(shí)消防管理制度和消防安全責(zé)任制度，做到責(zé)任落實(shí)、器材落實(shí)、檢查落實(shí)。

　　2、制定消防事故處理預(yù)案及應(yīng)急流程，防患于未然。

　　3、建立義務(wù)消防隊(duì)，每月組織一次消防安全學(xué)習(xí)，每季組織一次消防演習(xí)。

　　4、定期進(jìn)行消防檢查，預(yù)防為主，防消結(jié)合，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)消除。

　　5、嚴(yán)格落實(shí)防火管理制度，充分做好各項(xiàng)防范措施。

　　6、制訂園區(qū)各消防重點(diǎn)部位消防管理制度，并根據(jù)"誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)"的消防原則，消除一切火險(xiǎn)隱患。

　　7、針對(duì)各消防設(shè)施設(shè)備、器材，制定各類型系統(tǒng)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，并狠抓落實(shí)，使之始終處于完好狀態(tài)。

　　8、積極開(kāi)展消防安全宣傳教育，定期向業(yè)主（

使用人）傳授消防常識(shí)。

　　9、發(fā)生火災(zāi)，及時(shí)組織撲救并迅速向有關(guān)部門(mén)報(bào)警。

　　八、智能化系統(tǒng)管理方案

　　·管理內(nèi)容

　　1、高素質(zhì)的專業(yè)人員來(lái)使用和維護(hù)設(shè)備，在系統(tǒng)安裝期間早期介入，熟悉設(shè)備性能及隱蔽線路走向，確保諳熟該系統(tǒng)的操作及維護(hù)。

　　2、對(duì)系統(tǒng)中所有的器件、配件建立詳細(xì)技術(shù)檔案，包括型號(hào)、技術(shù)參數(shù)、外型尺寸、工作條件等等。

　　3、建立防災(zāi)、防盜監(jiān)控系統(tǒng)的實(shí)時(shí)運(yùn)行檔案。

　　4、采取日常巡視及定期保養(yǎng)相結(jié)合的辦法來(lái)確保設(shè)備安全運(yùn)行。

　　·管理措施

　　1、建立設(shè)備技術(shù)檔案。

　　2、建立智能化系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，做好日常巡視與定期保養(yǎng)。

　　3、建立一支設(shè)備運(yùn)行及維護(hù)人才隊(duì)伍。

　　4、對(duì)住戶、內(nèi)部管理人員進(jìn)行多種形式的培訓(xùn)。

　　5、建立防災(zāi)監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行檔案。

　　九、物業(yè)內(nèi)標(biāo)志及標(biāo)牌管理方案

　　·管理內(nèi)容

　　1、協(xié)助統(tǒng)計(jì)、制作園區(qū)各種標(biāo)識(shí)，包括樓宇標(biāo)識(shí)、道路指示標(biāo)識(shí)等。

　　2、所有標(biāo)志標(biāo)牌登記在冊(cè)，并注明使用范圍、權(quán)限及時(shí)間等。

　　3、定時(shí)定人清潔、維護(hù)，發(fā)現(xiàn)缺損及時(shí)更新或更換。

　　·管理措施

　　1、制定標(biāo)識(shí)標(biāo)牌管理制度，維護(hù)保養(yǎng)制度。

　　2、各種標(biāo)識(shí)標(biāo)牌管理落實(shí)到專人負(fù)責(zé)。

　　十、用戶報(bào)修、維修及回訪流程

　　建立業(yè)主報(bào)修熱線，實(shí)行一站式服務(wù)，業(yè)主可通過(guò)對(duì)講系統(tǒng)、電話或向任何一位物業(yè)管理工作人員，對(duì)房屋、水電等質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行報(bào)修，工程部人員在接到報(bào)修后，急修15分鐘到現(xiàn)場(chǎng)，小修小補(bǔ)在2小時(shí)內(nèi)完成，中修24小時(shí)內(nèi)完成，大修1天內(nèi)有答復(fù)。