一、崗位結(jié)構(gòu)
工程部管理范圍內(nèi)的設(shè)備系統(tǒng)類別繁多、專業(yè)性強(qiáng),對(duì)人員的技術(shù)素質(zhì)要求較高。通常情況下需要采用 "崗位細(xì)化"的結(jié)構(gòu)模式:按設(shè)備類別分班組、根據(jù)運(yùn)轉(zhuǎn)要求設(shè)置崗位及人員編制;一個(gè)設(shè)備系統(tǒng)一個(gè)班組、一個(gè)班組多個(gè)班次。這樣的結(jié)構(gòu)能夠達(dá)到分工明確、并較有技術(shù)保證。但同時(shí)有需要人力較多、效率較低等弊端。
因此,在實(shí)際中,多數(shù)酒店及物業(yè)管理工程部采用了"萬(wàn)能工"的模式:即一名技工同時(shí)負(fù)責(zé)某個(gè)區(qū)域的多個(gè)系統(tǒng)類別的設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)。這種模式是假日酒店管理集團(tuán)首先應(yīng)用于酒店工程管理的,可以極大地提高人力利用率、降低工程部的人力成本、提高運(yùn)作效率。但是這種模式要求所聘用的技工具備多方面的專業(yè)技術(shù)能力,能夠勝任多個(gè)不同的專業(yè)類別的設(shè)備的運(yùn)行維修。
考慮到高素質(zhì)人員的招聘難度及公司實(shí)際的設(shè)備規(guī)模,綜合以上兩種模式的優(yōu)劣,工程部的結(jié)構(gòu)采用如下方案:
1、在公司開(kāi)業(yè)伊始的一段時(shí)間內(nèi),所招聘的技工不可能對(duì)公司整體環(huán)境和設(shè)備狀況很熟悉,這段時(shí)間任務(wù)也會(huì)比較多,容易發(fā)生一些適應(yīng)性的問(wèn)題,基于這些原因,工程部的整體結(jié)構(gòu)大致按設(shè)備的專業(yè)類別劃分為"配電及電氣維修、電梯、空調(diào)、水暖、機(jī)修、鍋爐"六個(gè)崗位。
2、以上六個(gè)崗位中,相互間技術(shù)障礙較小的"配電及電氣維修、電梯、空調(diào)"三個(gè)崗位合并為 [電氣班],其余崗位合并為 [綜合班]。
3、在班組內(nèi)實(shí)行"萬(wàn)能工"模式:各崗位責(zé)任范圍的任務(wù)并不固定人員,而由該崗位所屬班組的當(dāng)班人員共同負(fù)責(zé)完成。但考慮到設(shè)備專業(yè)性,在開(kāi)業(yè)初期的一段時(shí)間會(huì)指定一個(gè)技工負(fù)責(zé)一個(gè)專業(yè)對(duì)口的崗位。
4、每個(gè)班各設(shè)一名領(lǐng)班。
5、工程部組織結(jié)構(gòu)圖
二、人員編制
按以上結(jié)構(gòu),根據(jù)相應(yīng)班次的運(yùn)行要求,工程部的人員編制如下表:
工程部編制共11人 主管1人 電氣班5人 1、 責(zé)任范圍:配電及電氣維修、電梯運(yùn)行維修、空調(diào)運(yùn)行維修。
2、人員分配:白班2人(含領(lǐng)班)、早班1人、中班1人、夜班1人
綜合班5人 1、 責(zé)任范圍:水暖管道、潔具、五金構(gòu)件及機(jī)械維修、鍋爐運(yùn)行維修
2、人員分配:白班2人(含領(lǐng)班)、早班1人 中班2人、夜班1人
三、班次安排
按以上結(jié)構(gòu)及人員編制,工程部正常班次如下表:
1、電氣班排班表
星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期六 星期日
○1領(lǐng)班 白班 白班 白班 白班 白班 白班 例休
○2技工A 白班 白班 白班 輪休 早班 早班 早班
○3技工B 早班 早班 早班 早班 輪休 中班 中班
○4技工C 中班 中班 中班 中班 中班 輪休 夜班
○5技工D 夜班 夜班 夜班 夜班 夜班 夜班 輪休
說(shuō)明:1、除○1領(lǐng)班外,其余人員實(shí)行輪班制:按以上排序○2-○3-○4-○5-○2循環(huán)輪換。每人每周有一天休息。 2、【當(dāng)班時(shí)段】白班:按公司行政白班時(shí)段、早班:08:00--15:00 中班:15:00--23:00、夜班:23:00--08:00
2、綜合班排班表
星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期六 星期日
○1領(lǐng)班 白班 白班 白班 白班 白班 例休 白班
○2技工A 早班 早班 早班 早班 輪休 中班 中班
○3技工B 中班 中班 中班 中班 中班 輪休 夜班
○4技工C 夜班 夜班 夜班 夜班 夜班 夜班 輪休
○5鍋爐工 白班 白班 白班 白班 白班 白班 輪休
篇2：酒店工程部員工守則（3）
酒店工程部員工守則(三)
1.每位員工必須認(rèn)真執(zhí)行上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)布的工作指令，如無(wú)正當(dāng)理由不得拒絕。
2.員工參加當(dāng)天維修保養(yǎng)工作必須進(jìn)行記錄，處理緊急情況必須設(shè)法盡快向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以便及時(shí)處理。
3.對(duì)自己不熟悉的設(shè)備，未經(jīng)許可不準(zhǔn)亂拆亂卸。
4.當(dāng)班時(shí)間內(nèi)未完成的任務(wù)應(yīng)向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
5.當(dāng)班時(shí)間內(nèi)一般不得會(huì)客，未經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)，不得帶他人進(jìn)入酒店參觀。
6.工程部?jī)?nèi)員工應(yīng)互相協(xié)助，空閑時(shí)有責(zé)任幫助其他工種工作。
篇3：酒店工程部交接班制度（4）
酒店工程部交接班制度(四)
(一)基本制度
1.各配電室應(yīng)按既定值班方式進(jìn)行值班，未經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意不得任意改變，遇有特殊情況，須經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可倒班或替班。
2.各配電室應(yīng)按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行交接班，接班前不準(zhǔn)喝酒，保持飽滿的精神狀態(tài)，因故晚來(lái)者亦應(yīng)履行交接班手續(xù);若接班人員未到或未按時(shí)進(jìn)行接班時(shí)，應(yīng)報(bào)主管以上人員決定。
3.交接班工作必須做到交接兩清;交班人員應(yīng)做到詳細(xì)介紹，接班人員應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取。
4.在交接班過(guò)程中發(fā)生事故、異常或接到操作任務(wù)時(shí)，均由交班人負(fù)責(zé)處理，接班人協(xié)助工作;當(dāng)事故處理或操作告一段落后，再進(jìn)行交接班。
5.接班人員對(duì)配電室各項(xiàng)設(shè)備檢查后確認(rèn)無(wú)任何問(wèn)題，雙方在記錄本上簽字，交接班方可結(jié)束。
(二)交接班內(nèi)容
1.交班人員在交班前，由負(fù)責(zé)人組織本室人員進(jìn)行總結(jié)，將交接事項(xiàng)填寫(xiě)在運(yùn)行日志中。
2.交班工作內(nèi)容：
(1)設(shè)備運(yùn)行方式，設(shè)備變更和運(yùn)行情況及處理經(jīng)過(guò);
(2)設(shè)備的修試，擴(kuò)建和改進(jìn)工作的進(jìn)展情況;
(3)巡視發(fā)現(xiàn)的缺陷處理情況以及本值自行完成的維護(hù)工作;
(4)工作票的簽發(fā)、完成情況;
(5)繼電保護(hù)、自動(dòng)裝置、運(yùn)動(dòng)裝置、通訊設(shè)備的運(yùn)行及運(yùn)作情況;
(6)規(guī)章制度，上級(jí)指示，安全崗哨執(zhí)行情況;
(7)設(shè)備清掃、環(huán)境衛(wèi)生及其他。
3.接班工作內(nèi)容：
(1)接班人員在接班前由領(lǐng)班組織閱讀上班運(yùn)行記錄并做好準(zhǔn)備工作，認(rèn)真聽(tīng)取交班人員的情況介紹;
(2)檢查模擬圖板，核對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行方式、設(shè)備位置，并對(duì)上班操作過(guò)的設(shè)備進(jìn)行質(zhì)量檢查;
(3)檢查設(shè)備缺陷，特別是新發(fā)現(xiàn)的缺陷;
(4)試驗(yàn)有關(guān)信號(hào)、自動(dòng)裝置、電容補(bǔ)償裝置以及繼電保護(hù)的運(yùn)行及變更情況;
(5)檢查直流設(shè)備運(yùn)行及機(jī)構(gòu)箱、接線箱和遮攔、門窗的情況;
(6)審查各種記錄，技術(shù)資料及工具備品，設(shè)備環(huán)境衛(wèi)生狀況等。
4.接班后領(lǐng)班應(yīng)組織本值人員制定本值設(shè)備學(xué)習(xí)、例行工作計(jì)劃，并根據(jù)系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行、檢修等情況提出措施及注意事項(xiàng)。