電梯困人求援管理規(guī)定

　　1.0 目的:

　　規(guī)范電梯困人救援工作的程序,確保乘客與電梯安全。

　　2.0 適用范圍:

　　適用于物業(yè)管理公司轄區(qū)內(nèi)的電梯困人后的救援工作。

　　3.0 職責(zé):

　　3.1 機(jī)電維修部主管負(fù)責(zé)電梯困人后的救援工作的組織實(shí)施。

　　3.2 電梯管理員負(fù)責(zé)電梯困人后的救援工作。

　　4.0 程序要點(diǎn):

　　4.1當(dāng)發(fā)生電梯困人事故時(shí),電梯管理員通過電梯對(duì)講機(jī)或喊話與被困人員取得聯(lián)系,務(wù)必使其保持鎮(zhèn)靜,不要驚慌,靜心等待求援;補(bǔ)困人員不可將身體任何部位伸出轎廂外。如果轎廂門處于半開閉狀態(tài),電梯管理員應(yīng)設(shè)法將轎廂門完全關(guān)閉。

　　4.2根據(jù)指層燈、PC顯示、選層器橫桿或打開廳門觀察判斷轎廂所在位置。

　　4.3 轎廂停于距廳門0.5左右(高于或低于)位置時(shí)的救援。

　　4.3.1拉下電梯電源開關(guān)。

　　4.3.2用專用廳門鑰匙開啟廳門。

　　4.3.3在轎頂用人力開啟轎廂門。]

　　4.3.4協(xié)助乘客離開轎廂。

　　4.3.5重新關(guān)好廳門。

　　4.4轎廂停于距離廳門0.5米以外位置的求援方法。

　　4.4.1進(jìn)入機(jī)房切斷電梯電源。

　　4.4.2拆除電動(dòng)機(jī)尾軸罩蓋,安上旋柄座及旋柄。

　　4.4.3援救人員之一把旋柄,另一援救人員手持釋入桿,輕輕撬開制動(dòng)器,利用轎廂自重向正方向移動(dòng)。為了避免轎廂移動(dòng)太快發(fā)生危險(xiǎn),操作時(shí)應(yīng)一撬一放使轎廂步移動(dòng),直止最后接近廳門(0.5米左右)為止,確認(rèn)剎車制動(dòng)無誤,放開盤車手輪。

　　4.4.4當(dāng)轎廂停于距離廂門0.5米遠(yuǎn)左右位置時(shí),其救援方法按4.3條款進(jìn)行。

　　4.5遇有其他復(fù)雜情況,應(yīng)請(qǐng)求電梯公司救援。

　　4.6困人救援工作完畢后,電梯管理員應(yīng)將情況完整、規(guī)范地記錄在《電梯運(yùn)行日記》內(nèi)。

篇2：電梯工培訓(xùn)：電梯困人的處理方法

　　電梯工培訓(xùn)：電梯困人的處理方法

　　凡遇故障，應(yīng)由電梯工依下列步驟先行釋放被困乘客，同時(shí)通知電梯維護(hù)保養(yǎng)單位立即來現(xiàn)場(chǎng)檢查處理。

　　(1)轎箱停于接近電梯口的位置時(shí)：

　　1)確定轎箱所在位置(根據(jù)落層燈指示或小心開啟外門察看);

　　2)關(guān)閉機(jī)房電源開關(guān);

　　3)用專用外門鑰匙開啟外門;

　　4)用人力開啟轎廂門(要慢、用力不要過大);

　　5)協(xié)助乘客離開轎廂;

　　6)重新將外門關(guān)好(人在廳門外不能用手打開為止)。

　　(2)轎箱停于遠(yuǎn)離電梯口的位置時(shí)：

　　1)利用電話或其他方式，通知轎廂內(nèi)的乘客保持鎮(zhèn)靜，并說明轎廂可能隨時(shí)移動(dòng)，不必驚慌，同時(shí)如轎廂門處于半關(guān)閉狀態(tài)，則應(yīng)先行將其完全關(guān)閉;

　　2)進(jìn)入機(jī)房，關(guān)閉該故障電梯的電源開關(guān);

　　3)拆除電機(jī)之軸端蓋(如有)，安上旋柄座及旋柄;

　　4)救援人員用力把持住旋柄，另一救援人員，手持掣動(dòng)釋放桿，輕輕撬開掣動(dòng)，注意觀察平層標(biāo)志，使轎廂逐步移動(dòng)至最接近的電梯門口。

　　5)確認(rèn)剎車制動(dòng)無誤，放開盤車手輪。

　　6)然后按上述(1)的步驟救出乘客;

　　(3)遇到其他復(fù)雜情況，應(yīng)及時(shí)報(bào)告電梯維修保養(yǎng)單位處理。

　　(4)此規(guī)程如與個(gè)別電梯實(shí)際不相符，則以該梯的困人救援程序?yàn)闇?zhǔn)。

篇3：電梯困人應(yīng)急處理預(yù)案

電梯困人應(yīng)急預(yù)案

1.任一員工接到業(yè)主報(bào)警或發(fā)現(xiàn)有乘客被困在電梯內(nèi),應(yīng)立即通知保安消防監(jiān)控室,同時(shí)記錄接報(bào)和發(fā)現(xiàn)時(shí)間。

2.保安消防監(jiān)控室接報(bào)后應(yīng)一方面通過監(jiān)控系統(tǒng)或?qū)χv機(jī)了解電梯困人發(fā)生地點(diǎn)、被困人數(shù)、人員情況、以及電梯所在樓層,另一方面通過對(duì)講機(jī)向保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班匯報(bào),請(qǐng)求派人或聯(lián)系工程物料部前往解救。

3.保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班接報(bào)后,立即親自到場(chǎng)或派員到場(chǎng)與被困乘客取得聯(lián)系,安慰乘客,要求乘客保持冷靜,耐心等待求援。尤其當(dāng)被困乘客驚恐不安或非常急躁,試圖采用撬門等非常措施逃生時(shí),要耐心告誡乘客不要驚慌和急躁,不要盲目采取無謂的行動(dòng),以免使故障擴(kuò)大,發(fā)生危險(xiǎn)。注意在這一過程中,現(xiàn)場(chǎng)始終不能離人,要不斷與被困人員對(duì)話,及時(shí)了解被困人員的情緒和健康狀況,同時(shí)及時(shí)將情況向公司總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

4.工程物料部經(jīng)理或值班人員接報(bào)后,應(yīng)立即派人前往現(xiàn)場(chǎng)解救,必要時(shí)電話通知電梯維修公司前來搶修。若自己無法解救,應(yīng)設(shè)法采取措施,確保被困乘客的安全,等待電梯維修公司技工前來解救。

5.若工程物料部和電梯維修公司都無能力解救或短期時(shí)間內(nèi)解救不了,應(yīng)視情況向公安部門或消防部門求助(應(yīng)說明求助原因和情況)。向公安、消防部門求助前應(yīng)征得公司總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)的同意。

6.在解救過程中,若發(fā)現(xiàn)被困乘客中有人暈厥、神志昏迷(尤其是老人或小孩),應(yīng)立即通知醫(yī)護(hù)人員到場(chǎng),以便被困人員救出后即可進(jìn)行搶救。

7.被困者救出后,保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班應(yīng)當(dāng)立即向他們表示慰問,并了解他們的身體狀況和需要,同時(shí)請(qǐng)他們提供姓名、地址、聯(lián)系電話及到本小區(qū)事由。如被困者不合作自行離去,應(yīng)記錄下來存檔備案。

8.被困者救出后,工程物料部應(yīng)立即請(qǐng)電梯維修公司查明故障原因,修復(fù)后方可恢復(fù)正常運(yùn)行。

9.保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班應(yīng)詳細(xì)記錄事件經(jīng)過情況,包括接報(bào)時(shí)間、保安和維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間、電梯維修公司通知和到達(dá)時(shí)間、被困人員的解救時(shí)間、被困人員的基本情況、電梯恢復(fù)正常運(yùn)行時(shí)間。若有公安、消防、醫(yī)護(hù)人員到場(chǎng),還應(yīng)分別記錄到場(chǎng)和離開時(shí)間、車輛號(hào)碼;被困人員有傷者的,應(yīng)記錄傷者情況和被送往的醫(yī)院。

10.工程物料部經(jīng)理或值班人員應(yīng)詳細(xì)記錄故障發(fā)生時(shí)間、原因、解救辦法和修復(fù)時(shí)間。