物業(yè)企業(yè)人力資源方案的重要性
物業(yè)管理企業(yè)的人力資源結(jié)構(gòu)是一種勞動(dòng)密集型結(jié)構(gòu),通常也有一些企業(yè)將人力資源結(jié)構(gòu)劃分為二大類，一是職員;二是員工;這一作法最早出現(xiàn)在萬科物業(yè)。職員一類，即各管理處管理員以上以及公司總部工作人員，列入公司人事編制，;而員工一類，則為各管理處保安員、保潔員、綠化員、會(huì)所服務(wù)員、廚房工作人員，這些人員一般都是屬于各管理處自己的編制，而工程維修人員一般都放到管理員層次，屬于公司編制。員工與職員的區(qū)別在于什么?員工由各管理處自行管理，且不享受公司的相關(guān)福利。也就是說，作為公司人力資源管理部門，在擬定人力資源管理方案時(shí)，就結(jié)合企業(yè)自身的特點(diǎn)，且不能閉門造車，而應(yīng)充分地了解基層，了解各部門用人信息以及人員異動(dòng)等信息，以掌握第一手資料，便于方案的設(shè)計(jì)。
人力資源管理方案的編寫還與企業(yè)自身的人力資源結(jié)構(gòu)以及人力資源管理定位有著重要的關(guān)系。許多物管企業(yè)都有著自已的特色，因?yàn)?5%以上的物管企業(yè)都是由開發(fā)商派生出來的，因此在很大的程序上，物管企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章管理制度，都與開發(fā)商保持著一致。也就是說，不同開發(fā)商，在運(yùn)作模式上都各有所長，便形成了不同物業(yè)管理企業(yè)有著不同的管理模式與制度。
所以，開展物業(yè)管理企業(yè)人力資源管理工作，就必須從根本上了解和掌握企業(yè)的文化。這也是編寫方案的重也是難點(diǎn)之一。
物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)該形成什么樣的人力結(jié)構(gòu)
企業(yè)人力結(jié)構(gòu)的形成，是人力資源管理方案編寫的基礎(chǔ)指導(dǎo)精神，因?yàn)榫帉懳飿I(yè)管理人力資源管理方案在編寫之前，就應(yīng)對(duì)企業(yè)人力結(jié)構(gòu)的形成有一個(gè)很清晰的認(rèn)識(shí)。筆者根據(jù)成功的企業(yè)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合物業(yè)管理自身特點(diǎn)，認(rèn)為物業(yè)管理企業(yè)人員素質(zhì)結(jié)構(gòu)主要有以下幾個(gè)方面：
1、決策型。知識(shí)廣博，眼界開闊，胸懷坦蕩。既有雄才大略和過人膽識(shí)，又有敏銳的洞察力和慎密判斷能力。此類人才一般可以出任公司總經(jīng)理。
2、參謀型。有真知灼見，思維敏捷，閱歷豐富，善于出謀劃策，擬定方案。此類人才適合出任總經(jīng)理助理之職。
3、綜合型。知識(shí)面廣，綜合能力強(qiáng)，能將先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和管理方法為我所用，能較迅速而準(zhǔn)確地分析、概括、總結(jié)和發(fā)展各種新思想、新建議。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)具備較多的此類型人才。
4、協(xié)調(diào)型?；顒?dòng)能力強(qiáng)，人際關(guān)系好，善于組織協(xié)調(diào)，具有較豐富的心理學(xué)知識(shí)。對(duì)內(nèi)能協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，使其相互配合，對(duì)外則善于化解各方面的沖突，此類人才則適合于出任管理處主任或客戶服務(wù)部經(jīng)理。
5、監(jiān)督型。秉公從業(yè)，辦事公道，鐵面無私，管理嚴(yán)格，通曉法律，善于采取對(duì)策，依法維護(hù)經(jīng)營權(quán)益。此類人才一般適合在審計(jì)部門或品質(zhì)管理部及人力資源行政部。
6、完善型。能準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)決策者的意圖，工作細(xì)致，認(rèn)真負(fù)責(zé)，事業(yè)心強(qiáng)，善于使工作方案和設(shè)想付諸實(shí)施，此類人才則可以勝任總經(jīng)理辦公室工作。
7、執(zhí)行型。辦事認(rèn)真可靠，落實(shí)迅速準(zhǔn)確。此類人才適合在基層出任班組長。
篇2：房產(chǎn)人力資源編制管理制度
房產(chǎn)公司人力資源編制管理制度
第一章 總 則
第一條 為確保**房地產(chǎn)開發(fā)有限公司(以下簡稱公司)發(fā)展需要，有效掌握和控制人力資源配置狀況，特制訂本制度。
第二條 公司人力資源規(guī)劃編制的管理遵循“因事設(shè)崗、以崗定人、適當(dāng)從緊、兼顧儲(chǔ)備”的原則。
第三條 本制度適用于公司本部及所屬項(xiàng)目公司。
第四條 人力資源部為公司人力資源規(guī)劃編制的歸口管理部門。
第二章 申報(bào)與審批
第五條 公司實(shí)行人力資源規(guī)劃編制定期申報(bào)和審批制度。
第六條 各單位(或部門)須在組建成立后，及時(shí)設(shè)置本單位的組織管理架構(gòu)，并進(jìn)行崗位設(shè)置和人員編制設(shè)定。
第七條 新組建單位的組織管理架構(gòu)設(shè)置、崗位設(shè)置及人員編制設(shè)置方案，應(yīng)報(bào)送公司人力資源部，由公司人力資源部填寫《項(xiàng)目公司組織管理架構(gòu)及人員編制審批表》，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核后，報(bào)公司總經(jīng)理審批。經(jīng)批準(zhǔn)實(shí)施的方案應(yīng)報(bào)送公司人力資源部備案。
第八條 各單位(部門)須根據(jù)年度經(jīng)營管理計(jì)劃、人員流動(dòng)及崗位職能變更等情況，制訂年度人員編制、用人計(jì)劃，并填報(bào)年度《人力資源編制與規(guī)劃審批表》
第九條 各單位(部門)填報(bào)的年度《人力資源編制與規(guī)劃審批表》須經(jīng)本單位(部門)負(fù)責(zé)人簽署意見后，于每年1月15日前報(bào)送公司人力資源部。
第十條 公司人力資源部須對(duì)各單位(部門)的《人力資源編制與規(guī)劃審批表》進(jìn)行統(tǒng)一匯總、核定和統(tǒng)籌調(diào)控，并與各單位(部門)充分溝通后，提出意見，經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審核后，報(bào)公司總經(jīng)理審批。
第十一條 各單位(部門)在審定的編制范圍內(nèi)招聘、錄用人員，按照公司《人才招聘錄用管理辦法》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十二條 公司人力資源部應(yīng)監(jiān)督各單位(部門)嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)批準(zhǔn)的人力資源編制。各單位(部門)因特殊情況確需突破編制的，填寫《人員編制調(diào)整審批表》，并按照本制度規(guī)定的人力資源編制審批程序報(bào)批。
第十三條 公司人力資源部應(yīng)通過不定期調(diào)查走訪和定期報(bào)表的形式，及時(shí)了解各單位(部門)人力資源編制規(guī)劃執(zhí)行情況，具體按《人力資源信息統(tǒng)計(jì)管理辦法》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第三章 附 則
第十四條 本制度由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋與修訂。
第十五條 本制度自印發(fā)之日起施行。
人力資源編制與規(guī)劃審批表
(*年度)
篇3：房產(chǎn)公司人力資源編制管理制度
房產(chǎn)公司人力資源編制管理制度
第一章總則
第一條為確保**房地產(chǎn)開發(fā)有限公司（以下簡稱公司）發(fā)展需要，有效掌握和控制人力資源配置狀況，特制訂本制度。
第二條公司人力資源規(guī)劃編制的管理遵循“因事設(shè)崗、以崗定人、適當(dāng)從緊、兼顧儲(chǔ)備”的原則。
第三條本制度適用于公司本部及所屬項(xiàng)目公司。
第四條人力資源部為公司人力資源規(guī)劃編制的歸口管理部門。
第二章申報(bào)與審批
第五條公司實(shí)行人力資源規(guī)劃編制定期申報(bào)和審批制度。
第六條各單位（或部門）須在組建成立后，及時(shí)設(shè)置本單位的組織管理架構(gòu)，并進(jìn)行崗位設(shè)置和人員編制設(shè)定。
第七條新組建單位的組織管理架構(gòu)設(shè)置、崗位設(shè)置及人員編制設(shè)置方案，應(yīng)報(bào)送公司人力資源部，由公司人力資源部填寫《項(xiàng)目公司組織管理架構(gòu)及人員編制審批表》，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核后，報(bào)公司總經(jīng)理審批。經(jīng)批準(zhǔn)實(shí)施的方案應(yīng)報(bào)送公司人力資源部備案。
第八條各單位（部門）須根據(jù)年度經(jīng)營管理計(jì)劃、人員流動(dòng)及崗位職能變更等情況，制訂年度人員編制、用人計(jì)劃，并填報(bào)年度《人力資源編制與規(guī)劃審批表》
第九條各單位（部門）填報(bào)的年度《人力資源編制與規(guī)劃審批表》須經(jīng)本單位（部門）負(fù)責(zé)人簽署意見后，于每年1月15日前報(bào)送公司人力資源部。
第十條公司人力資源部須對(duì)各單位（部門）的《人力資源編制與規(guī)劃審批表》進(jìn)行統(tǒng)一匯總、核定和統(tǒng)籌調(diào)控，并與各單位（部門）充分溝通后，提出意見，經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審核后，報(bào)公司總經(jīng)理審批。
第十一條各單位（部門）在審定的編制范圍內(nèi)招聘、錄用人員，按照公司《人才招聘錄用管理辦法》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十二條公司人力資源部應(yīng)監(jiān)督各單位（部門）嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)批準(zhǔn)的人力資源編制。各單位（部門）因特殊情況確需突破編制的，填寫《人員編制調(diào)整審批表》，并按照本制度規(guī)定的人力資源編制審批程序報(bào)批。
第十三條公司人力資源部應(yīng)通過不定期調(diào)查走訪和定期報(bào)表的形式，及時(shí)了解各單位（部門）人力資源編制規(guī)劃執(zhí)行情況，具體按《人力資源信息統(tǒng)計(jì)管理辦法》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第三章附則
第十四條本制度由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋與修訂。
第十五條本制度自印發(fā)之日起施行。
人力資源編制與規(guī)劃審批表
（*年度）