物業(yè)企業(yè)管理細(xì)節(jié)要效益

　　所有重視細(xì)節(jié)管理獲得競爭優(yōu)勢的企業(yè)，他們的成功不是一朝一夕的行為，而是出自于他們孜孜不倦地尋求降低成本的細(xì)節(jié)，并對成本細(xì)節(jié)堅持不懈地做出改進(jìn)。

　　中海物業(yè)正因為做到了"靠細(xì)節(jié)管理節(jié)約成本"、"向細(xì)節(jié)要效益",才能在市場競爭中保持優(yōu)勢。

　　1、做好財務(wù)預(yù)算，合理控制成本。

　　中海物業(yè)公司及各管理處在每年年初對物業(yè)服務(wù)總收入、日常開支、改進(jìn)支出、適當(dāng)利潤等做好年度預(yù)算，進(jìn)行成本控制。當(dāng)然，成本控制并不是越節(jié)約越好，而是將成本控制在預(yù)算之內(nèi)，完成必須的工作，同時盡可能多地進(jìn)行局部改造、翻新，保持物業(yè)常新感覺。

　　2、在材料采購上，做到"把好價格關(guān)、把好質(zhì)量關(guān)、供貨及時"。

　　年初通過嚴(yán)密的市場調(diào)查，在掌握市場價格的情況下，同各供應(yīng)商、合作商商談降價事宜，使目前采購的主要設(shè)備價格下調(diào)5%-10%。為了把好采購的"質(zhì)量關(guān)",采購人員查閱大量資料，尋問工程現(xiàn)場，拜訪有關(guān)人員，了解常用產(chǎn)品的性能和實際使用情況，掌握第一手資料，堅決拒絕劣質(zhì)產(chǎn)品。

　　3、倉庫管理做到"零庫存"

　　中海物業(yè)對于材料采購，基本思想就是"只在需要的時候，按需要的量，采購所需的產(chǎn)品",盡量做到"零庫存",降低采購成本。

　　4、隨時向員工灌輸"一張紙兩面用""人走燈關(guān)""節(jié)約用水"等企業(yè)文化。

　　避免浪費、提高效益、爭取利潤，這是經(jīng)營企業(yè)最重要的原則。作為領(lǐng)導(dǎo)者、管理者，應(yīng)該由日常細(xì)微的事物注意起，督導(dǎo)和訓(xùn)練員工：連一張紙都不浪費，朝著節(jié)制浪費，獲取效益而努力。

篇2：注重細(xì)節(jié)，減少無效管理，提高經(jīng)濟效益

　　注重細(xì)節(jié)，減少無效管理，提高經(jīng)濟效益

　　每當(dāng)家物業(yè)管理公司進(jìn)入一個新的小區(qū)，要做的第一件事就是從開發(fā)商手中接管物業(yè)，代表業(yè)主去驗收所接管物業(yè)的質(zhì)量。按常規(guī)，在驗收物業(yè)時要檢查所接管物業(yè)是否接通水、電:室內(nèi)外墻麗、天花、地面是否有裂紋:水管是否漏、滲水:排水管是否通暢:樓道，陽臺護(hù)欄是否焊接牢固，油漆是否做好，門窗是否安裝到位:開關(guān)是否靈活等等。如果驗收無誤，就算OK。

　　但是，在這常規(guī)驗收合格的背后，我從服務(wù)和人性化的專業(yè)角度來看，仍然存在著諸多的隱患和細(xì)節(jié)問題被忽視了：當(dāng)我們仔細(xì)檢查就會發(fā)現(xiàn)樓道鐵護(hù)欄轉(zhuǎn)彎處的角可能是銳角，非常容易將業(yè)主小孩的腿、腳劃傷并引發(fā)糾紛:護(hù)欄雖然做了油漆，但可能沒有做防銹漆，這樣就間接增加了物業(yè)公司韻開支;又比如，樓道是一梯三戶并錯層的，即使少安裝一套燈具也會給其中的部分業(yè)主出入帶來不便;有的物業(yè)，房屋主體結(jié)構(gòu)雖然沒有大問題但是地面的水泥砂漿標(biāo)號太低，剛交樓地面就出現(xiàn)嚴(yán)重起砂的現(xiàn)象;如果空調(diào)孔位置不合理，空調(diào)外機位置容量不夠或者外機無法散熱，就會嚴(yán)重影響業(yè)主的日常生活;衛(wèi)生間的排氣量是否充足，門鎖是否有生銹現(xiàn)象、玻璃是否有破損;小區(qū)的路燈線在綠化植樹時如果被劃破包皮，下雨時就會導(dǎo)致漏電跳閘;如果單元門上的雨棚漏水，很快就會將門禁面板短路等等。

　　有些開發(fā)商對其應(yīng)負(fù)的維保責(zé)任，采取的態(tài)度卻是一等，二拖，三推。保修期一過就“甩包袱”，由于物業(yè)公司前期的工作不到位，在后期的管理中就要投入大量的人力物力去處理這些事情。還有許多的隱蔽問題就更難處理，物業(yè)公司也難以讓所有業(yè)主都理解，進(jìn)而影響物業(yè)公司形象，增加管理成本。在這些方面，世房物業(yè)就做得比較細(xì)致，有嚴(yán)格的體系要求。我們在接管物業(yè)的前期，要派專人與開發(fā)商聯(lián)絡(luò)，特別是對隱蔽工程要逐一檢查，連小區(qū)內(nèi)綠化樹種都要加以前期管理。在公司進(jìn)駐前，盡量簽訂三方(開發(fā)商\承建商\物業(yè))維保協(xié)議，對施工方安裝的所有公共設(shè)施都要進(jìn)現(xiàn)場跟蹤檢查，了解施工與設(shè)計圖紙的差距，減少今后的維修費用和管理成本。