巡邏中需要注意的細節
1、熟記住戶手冊,熟悉小區環境,包括樣板房、辦公大樓、小區各個樓層的情況,如如住單元幾戶、裝修單元幾戶、各單元門牌號碼等情況要了如指掌。
2、文明值勤,熱情主動,注意自身的言行、儀容儀表,處理問題要講究原則,講方法,態度和藹、不急不躁,以理服人,對業主的投訴及時處理,并向上級反映或書面匯報。
3、值班人員對小區的動態應心中有數,應勤查、勤看、勤記錄,發現問題應及時處理并上報領班或保安主任。
4、巡邏時要對小區做全面細致的查看,經常上、下樓巡查,特別是入住單元的門窗要做到每小時查看一次,同時包括下水管道、煤氣管道的巡查,并在指定地點打點。
5、認真記錄巡邏過程中發現的情況,做好交接班的工作,夜班交接聲音要小,交代事情或使用對講機盡量降低音量,嚴禁大吵大鬧,以免影響住戶休息。
6、根據公司規定,裝修時間為早上8:00---12:00,中午14:00---19:00,如需加班必須到管理處申請,且加班時間不得噪音過大,否則立即停工。裝修單元嚴禁留宿。
7、檢查裝修人員"臨時出入證"與身份證不相符的應沒收并交回物業部,對裝修單元內違規裝修應及時制止并立即上報。
8、巡邏人員對裝修單元檢查要到位,如檢查:裝修許可證、滅火器的配置、電線的掛放、是否安裝漏電開關、裝修材料的堆放、是否有煮食、裝修垃圾的清理等,并及時上報和認真填寫裝修單元檢查表。
9、控制好車輛的正確停放,保障街道通暢及裝修材料的正確堆放位置,密切配合門崗做好搬運工的管理及搬運期間的衛生跟進情況。
10、對行跡可疑的人員進行詳細查問并跟進,晚上22:30分固定時間對整個小區進行清查。
11、制止小區范圍有賭博、打架、鬧事和違法活動。
12、保證交通的通暢和安全、公共設施的完好等。
13、注意防火安全,經常檢查消防設備,保障消防系統的正常使用,巡邏中嗅到異味、聽見可疑聲響,要立即跟進查明并上報。物業管理圈。熟記整個小區的煤氣開關位置及消防器材的位置。
14、非住戶或親友,不得在小區內攝影、拍照。
15、值勤中加強與業主的溝通,并主動為業主排憂解難。
16、巡邏崗交接班必須做到本班情況清、交接問題,清、移交物品清晰,并雙方簽名,嚴禁忘接、漏接或不交接。
篇2:市直教育系統開展社區(學校)義務巡邏防控活動工作方案
市直教育系統開展社區(學校)義務巡邏防控活動工作方案
為推進和諧平安新余建設,加強城區社會治理安防范,努力預防和減少刑事、治安發案,確保人民生命財產安全,提升公眾安全和滿意度,根據市綜治辦要求,決定在11月15日至12月30日開展市直教育系統社區(學校)義務巡邏防控活動。
一、指導思想
以***重要思想為指導,堅持***,認真貫徹“打防結合、預防為主、專群結合、依靠群眾”的方針,充分發揮、調動社區內單位、居民的積極性,進一步強化社區義務巡邏防控,使社區刑事、治安發案明顯減少,進一步改善學校及周邊治安狀況,增進師生安全感。
二、工作目標
通過加強社區(學校)義務巡邏防控工作,形成全民參與,齊抓共管的社會治安義務巡邏防控格局,市直教育系統社區(學校)發案明顯減少,治安秩序良好,社會穩定,群眾滿意。
三、組織領導
成立市直教育系統社區(學校)義務巡邏防控活動領導小組,名單如下:
組長:Z
第一副組長:Z
副組長:Z
成員:Z
領導小組下設辦公室,設在局文明辦,負責巡邏防控有關具體事務的安排與協調,由Z兼任辦公室主任。
四、工作措施和要求
1.加強宣傳發動,提高思想認識。各單位要組織召開義務巡邏防控動員大會,提高干部職工和社區居民加強社會治安防控的意識,參與義務巡邏防控的積極性和主動性。要通過網站、廣播、宣傳欄等載體開展宣傳發動工作,營造良好社會氛圍。
2.加強組織領導,精心部署安排。各單位要高度重視社區(學校)義務巡邏防控工作,把社區(學校)義務巡邏防控作為當前加強社會治安綜合治理的一項重要內容來抓,列入重要議事日程,抓緊抓好。各單位主要領導對此次工作負總責,分管領導要具體抓。要結合本單位實際,制定切實可行的義務巡邏防控方案。
3.組織干部群眾開展義務巡邏。組織單位干部職工在社區(學校)開展義務值班巡邏,落實社區(學校)防控措施。社區(學校)巡邏防m.dewk.cn控工作安排要充分聽取轄區公安派出所的意見,根據本轄區治安狀況而定。巡邏范圍為社區(學校)樓院。義務巡邏人員要搞好交接班,有關巡邏值班情況要詳細記錄,有據可查。要加強義務巡邏防控制度建設,建立健全義務巡邏防控長效機制。
4.加強單位內部治安防范。各單位要認真履行社會治安綜合治理職責,做到“看好自己的門,管好自己的人,辦好自己的事”,定期召開內部治安形勢分析會,查找治安防范中存在的薄弱環節,有針對性地提出整改措施。要主動配合當地街道辦事處(社區)做好義務巡邏防控工作,積極參加社區組織的義務巡邏活動。要加強技術防范,對單位樓院的監控探頭運行情況進行檢查,視頻效果差的要及時更換,以發揮其作用。
5.加強對轄區內部流動人口和出租屋管理。要以第六次全國人口普查為契機,按照公安機關的要求,切實抓好本單位流動人口、出租房屋的普查和日常管理,做到底數清,情況明。各單位要對流動人口和出租房屋登記造冊,逐人、逐戶建立檔案,掌握基本情況。發現聚眾居住情況可疑的,要及時報告公安、工商等部門進行調查處理。
篇3:機關物業中心巡邏崗工作標準
機關物業中心巡邏崗工作標準
(一)遵守儀容儀表、文明用語工作標準;遵守保密守則,中心規章制度;遵守交接班制度,認真做好各項記錄。
(二)做好服務區域衛生工作,按程序報告,接受獎懲考核。
(三)熟悉管理區域的樓宇結構、樓層分布、單位戶數、停車場及車輛的基本情況。各種公共設施設備的分布位置、各類公共場所的使用性質,系統掌握管理區域整體情況。
(四)勤走、勤查、勤問,發現可疑人員及時盤查、跟蹤處理,對特別可疑的人和跡象,及時與其他值班崗位取得聯系,必要時采取一定的安全防衛措施。
(五)對進入大院內的車輛進行管理,督促、指揮車輛按規定路線行車和規定車位停放,保證院內道路暢通。對違章車輛的及時糾正,妥善處理各種突發事件和糾紛并與監控室隨時保持聯系。
(六)檢查轄區內各種標志、消防設備是否完好,環境衛生、綠化等情況是否正常,發現違章和受損及時匯報。
(七)加強對施工人員的管理,定時對施工單位進行檢查,發現安全、消防隱患限期改整,并及時上報有關人員進行處理。
(八)發現搬運貴重或大件物品出樓宇時,應禮貌引導服務對象到所在物業服務點開具物資搬運放行條。
(九)按指定巡邏路線每一小時巡邏一次。如遇會議、活動巡邏人員需集中保障。