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物業(yè)經(jīng)理人

提升物業(yè)企業(yè)的品牌影響力

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  提升物業(yè)企業(yè)的品牌影響力要做到以下三個(gè)方面:

  一、 清晰的產(chǎn)品定位及與之匹配的產(chǎn)品品質(zhì)

  任何一個(gè)產(chǎn)品,質(zhì)價(jià)相符是基礎(chǔ),優(yōu)質(zhì)低價(jià)或者劣質(zhì)高價(jià)都不會(huì)長(zhǎng)久,對(duì)于物業(yè)服務(wù),更是面臨人工費(fèi)高企和物業(yè)費(fèi)低廉的窘境。

  因此,要深入分析每個(gè)管理項(xiàng)目的具體情況,找準(zhǔn)業(yè)主的優(yōu)先關(guān)注點(diǎn),量體裁衣的打造單個(gè)項(xiàng)目的個(gè)別亮點(diǎn)服務(wù),以點(diǎn)帶面,通過(guò)各個(gè)項(xiàng)目點(diǎn)狀的優(yōu)質(zhì)特征服務(wù),形成城市效應(yīng)的全面品牌認(rèn)知。以較低成本的投入形成較大范圍的品牌影響力。

  二、 有效的傳播平臺(tái)和良好的傳播素材

  充分發(fā)揮業(yè)主、員工、行業(yè)協(xié)會(huì)的作用,利用標(biāo)桿項(xiàng)目和亮點(diǎn)服務(wù)進(jìn)行推送。品牌宣傳通俗的說(shuō)就是“精神并”和“故事匯”,要高度凝練企業(yè)文化的精神,對(duì)身邊發(fā)生的優(yōu)質(zhì)服務(wù)故事進(jìn)行提純和塑化,讓人們好讀、好看、好懂、好傳。

  物業(yè)企業(yè)迄今最成功的品牌故事莫過(guò)于“一把傘”和“一雙鞋”,幾乎就成了這兩個(gè)物業(yè)企業(yè)的服務(wù)標(biāo)簽:責(zé)任和溫馨。超越和開創(chuàng)新的品牌元素故事,是下一個(gè)成功物業(yè)企業(yè)的追求目標(biāo)。

  三、 精準(zhǔn)的產(chǎn)品形象包裝和定向推送

  通過(guò)市場(chǎng)化擴(kuò)張?zhí)嵘放朴绊懥ΑT谖飿I(yè)企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)化擴(kuò)張的時(shí)候,有一個(gè)做法是很危險(xiǎn)的,就是魚龍混雜,一律收編,雖然短時(shí)間內(nèi)達(dá)到了某種目的,但是其對(duì)品牌的負(fù)面沖擊為后續(xù)運(yùn)營(yíng)埋下了禍根。

  物業(yè)企業(yè)要明確自己的品牌形象定位,尋找適配的目標(biāo)項(xiàng)目進(jìn)行市場(chǎng)化擴(kuò)張,向目標(biāo)市場(chǎng)客戶進(jìn)行品牌定向推送,用談戀愛(ài)的方式而不是用拉郎配的方式去贏得市場(chǎng),這樣才能做到叫座又叫好,保證品牌的長(zhǎng)久良性運(yùn)作。

  品牌影響力的作用是深遠(yuǎn)的,在市場(chǎng)拓展和企業(yè)多元發(fā)展等方面都有不可替代的作用,企業(yè)品牌推廣切忌華而不實(shí)、急功近利甚至飲鴆止渴。品牌猶如企業(yè)的氣質(zhì),需要日積月累的沉淀,才能流芳溢彩。

篇2:品牌推廣會(huì)邀請(qǐng)函

  品牌推廣會(huì)邀請(qǐng)函

  尊敬的***先生/女士:

  您好!****科技公司自20**年成立以來(lái),在您的支持和關(guān)愛(ài)下,5年來(lái)在科技領(lǐng)域發(fā)展迅速,在我司即將六周年之際,將于20**年**月**日在****國(guó)際酒店舉辦20**年經(jīng)銷商交流會(huì)及品牌推廣會(huì)。我們以萬(wàn)分的熱情邀請(qǐng)您參與這次的盛會(huì)。此次會(huì)議食宿費(fèi)用由公司承擔(dān),每個(gè)單位不超過(guò)兩人。)

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篇3:物業(yè)管理品牌戰(zhàn)略及實(shí)施策略

  物業(yè)管理品牌戰(zhàn)略及實(shí)施策略

  一、品牌與物業(yè)管理品牌的含義

  品牌,不僅僅是商標(biāo)或標(biāo)志,它更是企業(yè)的一種象征。對(duì)于消費(fèi)者而言,品牌代表著一種歸屬感和安全感,它是企業(yè)和消費(fèi)者溝通的重要手段,保證了企業(yè)對(duì)消費(fèi)者信息的準(zhǔn)確傳達(dá);同時(shí),對(duì)企業(yè)自身來(lái)說(shuō),品牌意味著一種文化和紀(jì)律,它規(guī)范了企業(yè)對(duì)外傳達(dá)的信息渠道,上升到企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力方面,品牌是企業(yè)文化最重要的資產(chǎn)之一。物業(yè)管理品牌是經(jīng)行業(yè)權(quán)威機(jī)構(gòu)、社會(huì)公眾和業(yè)主認(rèn)可的,享有較高的知名度和高品質(zhì)的物業(yè)管理產(chǎn)品、企業(yè)。具體而言,是指從事物業(yè)管理的企業(yè)所能提供的優(yōu)質(zhì)“物業(yè)管理與服務(wù)”。

  二、物業(yè)管理實(shí)施品牌戰(zhàn)略的必要性

  (一)實(shí)施物業(yè)管理品牌是滿足居民要求的需要

  隨著人們生活水平的提高,居住觀念發(fā)生了很大變化。住得好并非單純指房屋面積大小適中、布局合理,而更為重要的是需要有良好的全方位的管理服務(wù)來(lái)保證。房屋結(jié)構(gòu)的安全合理,房屋設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),小區(qū)內(nèi)治安良好,環(huán)境整潔優(yōu)美,成為購(gòu)房者最為關(guān)心的問(wèn)題。其次,名牌物業(yè)管理受到消費(fèi)者青睞,不僅僅在于其表層的管理服務(wù),更重要的是它所蘊(yùn)含的企業(yè)文化,即對(duì)消費(fèi)者的地位、個(gè)性、修養(yǎng)、品味、生活方式的肯定的文化特征。

  (二)實(shí)施物業(yè)管理品牌是物業(yè)管理企業(yè)生存與發(fā)展的需要

  物業(yè)管理服務(wù)的性質(zhì)決定其不能以牟取高額利潤(rùn)為目的,所以許多物業(yè)管理企業(yè)處于微利虧本狀態(tài)。先進(jìn)物業(yè)管理企業(yè)的實(shí)踐活動(dòng)表明,其規(guī)模越大,管轄物業(yè)越多,獲利越豐。在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的形勢(shì)下,物業(yè)管理企業(yè)要想求得生存和發(fā)展,只有創(chuàng)立品牌,運(yùn)用品牌優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)服務(wù)范圍,形成規(guī)模效應(yīng),才能充分利用人力、物力資源,降低成本,使企業(yè)獲得可觀效益,為其生存提供保障。

  (三)建立物業(yè)管理品牌是企業(yè)做大做強(qiáng)的必要保證

  品牌建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要具備一定的基礎(chǔ)條件。從物業(yè)管理企業(yè)方面考慮,企業(yè)管理制度、人才及發(fā)展遠(yuǎn)景等各方面資源需要進(jìn)行整合;從管理的物業(yè)方面,不是單純的面積大小、布局合理等“硬件”,更重要的是要有良好的管理物業(yè)“軟件”來(lái)保證物業(yè)區(qū)內(nèi)房屋及設(shè)備正常運(yùn)行、治安良好、環(huán)境整潔及服務(wù)設(shè)施齊全,這是企業(yè)走可持續(xù)發(fā)展的必要途徑。

  三、物業(yè)管理品牌實(shí)施策略

  (一)提升自己的服務(wù)質(zhì)量,打好構(gòu)建品牌的基礎(chǔ)

  物業(yè)管理企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量是塑造物業(yè)管理品牌的基礎(chǔ),主要包括兩方面:一是產(chǎn)品的內(nèi)容和形式。即物業(yè)管理企業(yè)所能向業(yè)主提供的服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)方式等。二是產(chǎn)品質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量主要體現(xiàn)在服務(wù)質(zhì)量上,服務(wù)質(zhì)量是物業(yè)管理企業(yè)的生命線。物業(yè)管理行業(yè)與生產(chǎn)性行業(yè)相比最大的特點(diǎn)是直接與客戶接觸,直接為客戶服務(wù)。物業(yè)管理企業(yè)的各部門、全體人員必須面向業(yè)主,把業(yè)主利益放在第一位,齊心協(xié)力為業(yè)主服好務(wù);必須充分了解業(yè)主的各種需求,為服務(wù)質(zhì)量設(shè)計(jì)提供依據(jù);設(shè)計(jì)時(shí)必須把滿足業(yè)主需求和處處為業(yè)主提供方便作為主要指導(dǎo)思想;在提供服務(wù)的過(guò)程中既要按設(shè)計(jì)的要求為業(yè)主提供必要及時(shí)的服務(wù),又要了解業(yè)主的新需求,作為進(jìn)一步改進(jìn)和提升服務(wù)質(zhì)量的依據(jù)。

  (二)積極培育物業(yè)管理市場(chǎng),規(guī)范物業(yè)管理市場(chǎng)

  健全的房地產(chǎn)市場(chǎng)能激活物業(yè)流通,促使業(yè)主關(guān)心自己的物業(yè)保值,從而轉(zhuǎn)變觀念,接受物業(yè)管理的市場(chǎng)化,自覺(jué)履行對(duì)其所擁有的物業(yè)及附屬設(shè)施設(shè)備的義務(wù)。引入和保護(hù)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,培育能適應(yīng)不同消費(fèi)需求的物業(yè)管理市場(chǎng)。依法建立規(guī)范化的物業(yè)管理制度,實(shí)施法制化管理,從點(diǎn)滴做起,樹立自己的形象,創(chuàng)自己的品牌。不斷提高專業(yè)化水平,樹立專業(yè)化經(jīng)營(yíng)理念。物業(yè)管理的專業(yè)化還體現(xiàn)在物業(yè)管理人員的專業(yè)化上。要成功塑造物業(yè)管理品牌,需要各種人才,包括專業(yè)能力、綜合能力出眾的技術(shù)人才;知識(shí)全面、擅長(zhǎng)協(xié)調(diào)的管理人才;能夠適應(yīng)市場(chǎng)變幻的營(yíng)銷人才;出謀劃策的企劃人才;具有創(chuàng)新精神和決斷意識(shí)的企業(yè)家等。

  (三)塑造以人為本的和諧企業(yè)文化,實(shí)現(xiàn)員工自我價(jià)值

  企業(yè)文化是由一個(gè)企業(yè)諸多優(yōu)勢(shì)資源凝聚升華而成的,是企業(yè)產(chǎn)生凝聚力與向心力的源泉。它代表了一個(gè)企業(yè)的人文內(nèi)涵和綜合素質(zhì),包括企業(yè)的科技成果、經(jīng)營(yíng)觀念、管理思想、創(chuàng)新精神等各個(gè)方面。有了高尚的企業(yè)文化,企業(yè)員工便能團(tuán)結(jié)一致,發(fā)揮主人翁作用,激發(fā)個(gè)人的創(chuàng)造才能,為企業(yè)盡心盡責(zé)。物業(yè)管理和諧企業(yè)文化的建立必須結(jié)合物業(yè)管理的實(shí)際情況,用簡(jiǎn)潔明了的文字提出企業(yè)精神的內(nèi)涵。這是企業(yè)的奮斗目標(biāo),也是全體員工必須為之服務(wù)的目標(biāo)。用發(fā)展意愿來(lái)統(tǒng)率全體員工的目標(biāo),才使得和諧成為一種有活力的和諧而真正存在。物業(yè)管理和諧企業(yè)文化更需要員工激勵(lì),企業(yè)要發(fā)展,要在競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地,需要的正是員工的敬業(yè)愛(ài)崗精神,沒(méi)有大家的敬業(yè),沒(méi)有忘我的工作,物業(yè)管理是不可能有成效,更不可能發(fā)展壯大的。為此,企業(yè)文化要充分體現(xiàn)激勵(lì)性,企業(yè)要建立有激勵(lì)性的用人和分配機(jī)制,并樹立員工真實(shí)認(rèn)同,愿意效仿的榜樣。

  (四)實(shí)施創(chuàng)新策略

  創(chuàng)新是品牌的延續(xù)。創(chuàng)品牌難,保品牌更難,因此實(shí)施品牌戰(zhàn)略不能只顧及眼前利益,要不斷改革和創(chuàng)新,引進(jìn)新技術(shù)、新設(shè)備,創(chuàng)造個(gè)性化的服務(wù),不斷提升自身的品牌形象,才能使業(yè)主滿意,請(qǐng)你管理。這樣品牌才能延續(xù),否則,品牌就會(huì)失去光彩和貶值,甚至完全喪失價(jià)值。創(chuàng)新策略包括戰(zhàn)略創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、理念創(chuàng)新。戰(zhàn)略創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)要首先考慮的問(wèn)題,決定了一個(gè)企業(yè)的發(fā)展方向,也是一個(gè)企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的必然選擇;服務(wù)創(chuàng)新,服務(wù)是物業(yè)管理企業(yè)生存的基礎(chǔ),對(duì)于物業(yè)管理企業(yè)來(lái)講必須具備良好的服務(wù)技能,才能夠提高自己的服務(wù)質(zhì)量;一個(gè)企業(yè)也必須要有先進(jìn)的服務(wù)理念,這樣才能夠使管理更科學(xué)有效,使自己的市場(chǎng)做大做強(qiáng)。

  21世紀(jì)將是我國(guó)物業(yè)管理品牌競(jìng)爭(zhēng)以及專業(yè)化、市場(chǎng)化、社會(huì)化、法制化和現(xiàn)代化不斷成熟的時(shí)代。物業(yè)管理企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也將逐步演變?yōu)槠放频母?jìng)爭(zhēng),創(chuàng)品牌就成為了物業(yè)管理企業(yè)生存發(fā)展的必然選擇,而保持、優(yōu)化品牌的過(guò)程就是物業(yè)管理企業(yè)生存、發(fā)展、昌盛的過(guò)程,擁有品牌就能在嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中擁有優(yōu)勢(shì)。

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