物業(yè)管理公司質(zhì)量保證制度（2）
一、堅持質(zhì)量第一、用戶至上，質(zhì)量第一、用戶至上是公司堅定不移的口號，物業(yè)管理服務(wù)以其特殊性，直接關(guān)系到用戶的切身利益，所以在工作中應(yīng)自始至終地把“質(zhì)量第一、用戶至上”作為質(zhì)量保證的基本原則。
二、以人為核心，人是質(zhì)量的創(chuàng)造者，質(zhì)量控制必須以人為核心，把人作為控制的動力，調(diào)動人的積極性、創(chuàng)造性，增強人的責(zé)任感，樹立質(zhì)量第一的觀念，提高人的素質(zhì)，避免人的失誤，以人的工作質(zhì)量保管理質(zhì)量、促服務(wù)質(zhì)量。
三、充分調(diào)動全公司職工關(guān)心服務(wù)質(zhì)量中，注重服務(wù)質(zhì)量的積極性，獎優(yōu)罰劣，鼓勵先進，督促后進。
四、嚴格按照物業(yè)管理人員職業(yè)道德標準來規(guī)范員工，認真學(xué)習(xí)，從服務(wù)質(zhì)量上下功夫，在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗，改進工作，把質(zhì)量管理工作不斷推上新臺階。
篇2：住宅工程質(zhì)量保證書范文三
住宅工程質(zhì)量保證書(三)
(建設(shè)、開發(fā)單位名稱)： **房地產(chǎn)開發(fā)公司
為了做好對**豪庭工程質(zhì)量跟蹤服務(wù)工作，根據(jù)《建筑法》有關(guān)規(guī)定和省建設(shè)廳文件的精神，對由本公司項目經(jīng)理、施工員負責(zé)施工的工程，作出如下質(zhì)量保證：
一、符合貴方提供的設(shè)計施工圖紙要求
二、符合國家、江西省現(xiàn)行住宅施工技術(shù)規(guī)程要求
三、墻體、屋面、樓面無滲水現(xiàn)象
四、已通過本公司組織的質(zhì)量驗收
五、保修期限內(nèi)，屬保修范圍內(nèi)的工程質(zhì)量問題，均由本公司承擔(dān)維修責(zé)任
1、保修期限
自竣工驗收交付使用之日起，到以下規(guī)定的期限為保修期
(1)土建工程為一年，其中屋面防水工程為三年。
(2)電氣管線、上下水管道安裝工程為六個月。
(3)供熱及供冷為一個采暖期及供冷期。
(4)室外的上下水工程為一年。
(5)其他按合同規(guī)定。
2、保修范圍
(1)屋面滲雨
(2)室內(nèi)地面空鼓、開裂、起砂，面磚松動、有防水要求的地面滲漏
(3)內(nèi)外墻及頂棚抹灰、面磚、油漆等飾面脫落，墻面漿起堿脫皮
(4)門窗開關(guān)不靈或縫隙超過規(guī)范規(guī)定
(5)廁所、廚房、盥洗室地面倒泛水造成積水
(6)外墻面滲水，陽臺積水，窗邊滲水
(7)室內(nèi)上下水、供熱系統(tǒng)管道滲水、漏氣，暖氣不熱，電器、電線漏電，照明燈具墜落
(8)室外上下水管道漏水、堵塞
(9)鋼筋砼、磚石砌體結(jié)構(gòu)及其它承重結(jié)構(gòu)變形、裂縫超過國家規(guī)范和設(shè)計要求
3、按建設(shè)部《建設(shè)工程質(zhì)量管理辦法》第七章第 42 條規(guī)定，維修費用由責(zé)任方承擔(dān)。
六、住宅工程竣工后，有關(guān)工程質(zhì)量的投訴(來信來訪)，本公司將及時給予實地察看，書面答復(fù)，并妥善處理。
七、聯(lián)系人：
聯(lián)系電話：
單位蓋章：
20**年**月**日
篇3：房產(chǎn)測繪資質(zhì)管理質(zhì)量保證體系
房產(chǎn)測繪資質(zhì)管理質(zhì)量保證體系
（一）設(shè)立保密工作機構(gòu)，明確工作職責(zé)。設(shè)置測繪核心涉密人員1人。
（二）有較健全的測繪成果及資料檔案管理制度、保密制度，測繪成果及資料檔案的登記、保管、借閱、使用、歸檔、銷毀、檢查等各個環(huán)節(jié)有章可循，手續(xù)完備。與涉密測繪成果管理人員簽訂保密責(zé)任書。
?。ㄈ┯袑＃妫┞毠芾砣藛T，管理人員熟知測繪成果及資料檔案管理制度和保密制度。
?。ㄋ模┯袑ｉT存放測繪成果及資料檔案的資料室或?qū)Ｓ脵还瘛２扇”匾陌踩Ｃ芊婪洞胧晒Y料存放整齊。對光介質(zhì)、磁介質(zhì)測繪成果及資料應(yīng)采用防磁設(shè)備保管。
?。ㄎ澹┒ㄆ趯Ω黜椆芾碇贫葓?zhí)行情況進行檢查，做到檢查有記錄。
第七條 測繪核心涉密人員，需經(jīng)省級以上測繪行政主管部門培訓(xùn)，取得崗位培訓(xùn)合格證書。
第八條按照分級管理原則，測繪單位向測繪行政主管部門提出考核申請，并提交以下材料。
（一）單位測繪成果及資料檔案管理基本情況；
?。ǘ┍Ｃ芄ぷ鳈C構(gòu)、專（兼）職測繪成果及資料檔案管理人員證明文件；
?。ㄈ┦〖壱陨蠝y繪行政主管部門頒發(fā)的測繪核心涉密人員崗位培訓(xùn)合格證書；
?。ㄋ模﹩挝粶y繪成果及資料檔案管理制度、保密制度；
?。ㄎ澹y繪成果保密崗位責(zé)任制度，與測繪核心涉密人員簽訂的保密責(zé)任書；
?。y繪成果及資料檔案管理、保密制度定期自查記錄；
（七）測繪成果及資料檔案管理相應(yīng)設(shè)施配置情況。
測繪單位應(yīng)對提交材料的真實性負責(zé)，對弄虛作假的，測繪行政主管部門依法嚴肅處理。
第九條 測繪行政主管部門自收到考核材料之日起5日內(nèi)決定是否受理，對不予受理的應(yīng)說明理由。
第十條測繪行政主管部門依據(jù)相應(yīng)的考核標準進行審查，審查方式采取書面審查與實地查驗相結(jié)合。
第十一條測繪行政主管部門自決定受理之日起15日內(nèi)完成審查。經(jīng)審查合格的，出具考核合格通知書；不合格的說明理由。
考核合格通知書有效期與《測繪資質(zhì)證書》有效期一致，在《測繪資質(zhì)證書》有效期內(nèi)，測繪單位申請資質(zhì)升級的，應(yīng)按本細則的規(guī)定，重新申請考核。
第十二條測繪單位有下列情形之一的，認定其測繪成果及資料檔案管理考核不合格：
?。ㄒ唬┥米源罅繌?fù)制涉密測繪成果及資料檔案的；
（二）擅自銷毀涉密測繪成果及資料檔案情節(jié)嚴重的；
?。ㄈ┥米赞D(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓涉密測繪成果及資料檔案的；
（四）非法向國（境）外提供涉密測繪成果及資料檔案的；
?。ㄎ澹┯猩婷軠y繪成果失泄密行為的；
?。己酥写嬖趩栴}逾期不整改的。
第十三條測繪行政主管部門及其工作人員在測繪成果及資料檔案管理考核工作中玩忽職守、濫用職權(quán)的，依法追究責(zé)任。
房產(chǎn)管理處測量隊