物業(yè)開(kāi)荒保潔標(biāo)準(zhǔn)

　　工作內(nèi)容工作要求扣分標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收扣分情況備注

　　大堂

　　1、云石地面清潔、打蠟/潔晶干凈、明亮未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣 1 分

　　2、不銹鋼門(mén)、柱、玻璃全面清洗干凈、明亮未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣 1 分

　　3、垃圾清理、垃圾桶清洗干凈、無(wú)垃圾未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣0.5分

　　4、墻面除塵、清洗干凈、無(wú)塵未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣0.5分

　　5、不銹鋼門(mén)電梯門(mén)擦凈、保養(yǎng)干凈、無(wú)塵未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣0.5分

　　6、電梯溝槽清理干凈、無(wú)垃圾未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣0.5分

　　7、消防通道地面設(shè)施清潔干凈、無(wú)塵未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣 1分

　　8、消防通道清洗干凈未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣0.5分

　　9、排風(fēng)口、空調(diào)口清潔干凈、無(wú)塵未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣 1分

　　10、照明燈具清潔干凈、無(wú)塵未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣0.5分

　　樓層

　　1、天花除塵、打掃蜘蛛網(wǎng)干凈無(wú)蜘蛛網(wǎng)未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣 0.2 分

　　2、地腳線抹拭干凈、無(wú)塵未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣 0.2 分

　　3、樓梯扶手抹拭干凈、無(wú)塵未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣 0.2 分

　　4、樓道地面無(wú)塵積、痰漬干凈、無(wú)塵未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣 0.2 分

　　5、清除樓層區(qū)域墻壁、天花、蜘蛛網(wǎng)、積塵無(wú)垃圾、積水未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣 0.5 分

　　6、清抹樓層燈球、指示牌。干凈、無(wú)塵未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣 0.5 分

　　7、清抹消防栓、清除破舊封條殘跡保持干凈未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣 1 分

　　外圍

      1、路面、人行路、架空層打掃干凈、無(wú)垃圾未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣 0.5 分

　　2、沖洗路面、架空層(車庫(kù))、人行路、兒童設(shè)施、地墊干凈、無(wú)沙泥未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣 1 分

　　3、高位柱燈、花基路燈、指示牌、大門(mén)鐵欄抹塵干凈、無(wú)塵未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣 1 分

　　4、涼亭、架空層、管道、天花、抹塵、掃蜘蛛網(wǎng)干凈、無(wú)蜘蛛網(wǎng)未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣 1 分

　　5、配電房門(mén)、百葉窗、消防栓、電箱抹塵干凈、無(wú)塵未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣 0.5 分

　　6、兒童設(shè)施、休息椅抹塵干凈、無(wú)塵未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣 0.5 分

　　7、傾倒果皮箱內(nèi)垃圾、抹塵干凈、無(wú)垃圾未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣 0.5 分

　　8、清洗假山、噴水池、泳池、采光棚干凈未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣 1 分

　　9、清洗低位瓷磚墻身、圍墻護(hù)欄干凈未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣 0.2 分

　　10、天臺(tái)、平臺(tái)每周清潔兩次，保持地漏不堵塞干凈、不堵塞未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣 1 分

　　11、清理亂貼廣告保持區(qū)內(nèi)無(wú)亂張貼未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣 0.2 分

　　12、清理沙井明渠垃圾、泥沙無(wú)泥沙未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣 1 分

　　會(huì)所

　　1、清洗四周云石墻身、玻璃干凈、明亮未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣 0.5 分

　　2、地毯吸塵，定時(shí)清洗干凈未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣 0.2 分

　　3、地面推塵、掃垃圾、拖地干凈、無(wú)垃圾未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣 0.2 分

　　4、天花、燈筒、吊燈、應(yīng)急燈抹塵、掃蜘蛛網(wǎng)干凈、無(wú)蜘蛛網(wǎng)未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣 1 分

　　5、臺(tái)、椅、沙發(fā)、設(shè)施抹塵干凈、無(wú)塵未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣 0.5 分

　　6、洗手間清洗干凈、無(wú)異味未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣 0.5 分

　　7、網(wǎng)球場(chǎng)、壁球場(chǎng)等項(xiàng)目抹塵、清洗干凈未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣 0.5 分

　　管理部

　　1、抹臺(tái)、椅、間隔板、窗臺(tái)、地腳線干凈、無(wú)塵未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣 0.2 分

　　2、傾倒垃圾、煙塵缸、掃拖地面干垃圾未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣 0.5 分

　　3、工程部、監(jiān)控室清潔干凈、無(wú)塵未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣 0.5 分

　　4、天花、光管、風(fēng)口抹塵、掃蜘蛛網(wǎng) 干凈、無(wú)蜘蛛網(wǎng)未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣 1 分

　　5、男、女洗手間清潔干凈、無(wú)異味未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣 0.5 分樓層、大堂、辦公區(qū)域外圍四周噴蚊、滅蟲(chóng)、滅鼠(每周進(jìn)行一次)盡量降低未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣 1 分清運(yùn)垃圾情況按約定時(shí)清理干凈未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣 0.5 分

　　清潔人員

　　1.不聽(tīng)從管理部派遣(工作范圍內(nèi))未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣 2 分

　　2. 私自為住戶提供特別服務(wù)未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣 2 分

　　3. 儀容、儀表未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣 1 分

　　4. 其他違規(guī)行為未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣 2 分

　　扣分小計(jì)

　　得分合計(jì)

　　清潔公司簽名：管理部驗(yàn)收人簽名：

　　物業(yè)公司管理部驗(yàn)收意見(jiàn)：

篇2：物業(yè)保潔培訓(xùn)：清潔標(biāo)準(zhǔn)

　　物業(yè)保潔培訓(xùn)：清潔標(biāo)準(zhǔn)

　　1）目視地面無(wú)雜物、積水，無(wú)明顯污漬、泥沙。

　　2）道路、人行道無(wú)污漬，每200平方米痰跡控制在一個(gè)以內(nèi)。

　　3）行人路面干凈無(wú)浮塵、無(wú)雜物、垃圾和痰漬。

　　4）路面垃圾滯留時(shí)間不能超過(guò)1小時(shí)。

　　B、綠化帶

　　1）用掃把仔細(xì)清掃草地、綠化帶上的果皮、紙屑、石塊、樹(shù)葉等垃圾。

　　2）對(duì)煙頭、棉簽等用掃把不能打掃起來(lái)的小雜物，應(yīng)撿起放在垃圾斗內(nèi)。

　　3）每天清潔綠化帶兩次，秋冬季節(jié)或落葉較多時(shí)應(yīng)增加清潔次數(shù)。

　　4）每天擦拭一次花池立面、平面，保證外觀潔凈。

　　清潔標(biāo)準(zhǔn)

　　1）目視綠化帶無(wú)明顯垃圾、落葉。

　　2）每100平方米煙頭控制在一個(gè)以內(nèi)。

　　3）花壇外表潔凈無(wú)污漬。

　　C、地下管井的疏通

　　1）每月對(duì)地下管井清理一次（撈起懸浮物，清除沉沙）。

　　2）每半年對(duì)地下管道徹底疏通一次（用長(zhǎng)竹片捅搗管內(nèi)粘附物，用壓力水槍沖刷）。

　　清潔標(biāo)準(zhǔn)

　　1）目視管道內(nèi)壁無(wú)粘附物，井底無(wú)沉淀物。

　　2）水流暢通，井蓋上無(wú)污漬。

　　注意事項(xiàng)

　　1）掀開(kāi)井蓋后。地面應(yīng)豎警示牌，并有專人負(fù)責(zé)監(jiān)護(hù)，以防行人跌入。

　　2）作業(yè)時(shí)，應(yīng)穿連身衣褲，戴膠手套。

　　3）必須有兩人以上同時(shí)作業(yè)。

　　D、化糞池

　　1）每年一次，一般委托外包。

　　2）保潔部主管應(yīng)指派專人監(jiān)督整個(gè)清理過(guò)程、工作質(zhì)量。

　　3）作業(yè)時(shí)應(yīng)防止弄臟工作現(xiàn)場(chǎng)和過(guò)往行人的衣物。

　　4）清理完畢應(yīng)及時(shí)蓋好井蓋。

　　清潔標(biāo)準(zhǔn)

　　1）目視井內(nèi)無(wú)積物浮于面上，出入口暢通。

　　2）化糞池蓋無(wú)污漬、污物。

　　E、路燈

　　1）每月保潔一次。

　　2）路燈的保潔應(yīng)在白天滅燈斷電時(shí)進(jìn)行。

　　3）路燈保潔如需踩梯工作，必須兩人同時(shí)作業(yè)。

　　4）擦拭燈罩時(shí)應(yīng)注意力度，以免用力過(guò)猛。如發(fā)現(xiàn)燈罩有裂紋應(yīng)及時(shí)上報(bào)。

　　F、雕塑、裝飾物、宣傳牌

　　1）雕塑物：（備長(zhǎng)柄膠掃把，抹布，清潔劑，梯子。先用掃把打掃灰塵，再用濕布擦抹。有污漬的用清潔劑。）

　　2）宣傳標(biāo)識(shí)：（有廣告紙應(yīng)先撕下，再用濕抹布從上到下擦抹，再用干布。應(yīng)每天擦拭一遍。）

　　G、垃圾筒、果皮箱

　　1）應(yīng)每天清運(yùn)兩次，每月清洗一次，遇特殊情況應(yīng)增加。

　　2）清洗垃圾筒應(yīng)在夜間進(jìn)行，防止影響住戶使用。

　　3）清洗前應(yīng)先倒凈垃圾筒內(nèi)垃圾，除去垃圾袋，并集中運(yùn)到指定地點(diǎn)。

　　4）先將表面沖洗一遍，然后再用清潔劑反復(fù)擦拭。

　　5）將油漬、污漬洗干凈后，用清水沖洗干凈，用布抹干。

　　6）清洗完畢應(yīng)將其運(yùn)回原處，并套好垃圾袋。

　　清潔標(biāo)準(zhǔn)

　　1）目視垃圾筒、果皮箱無(wú)污漬、油漬。

　　2）垃圾筒、果皮箱周圍無(wú)積水。

　　H、排水溝

　　1）每天進(jìn)行一次。

　　2）用膠把掃清掃溝內(nèi)泥沙、紙屑等垃圾。

　　3）拔除溝內(nèi)雜草。

　　4）用水沖洗排水溝。

　　清潔標(biāo)準(zhǔn)

　　應(yīng)達(dá)到目視干凈無(wú)污跡，無(wú)青苔、雜草，排水暢通無(wú)堵塞，無(wú)積水、臭味。

　　I、信報(bào)箱

　　每周兩次，無(wú)灰塵無(wú)污漬。

　　J、監(jiān)控探頭

　　每周一次擦拭（用鏡頭專用紙擦拭探頭鏡片）。

　　另：個(gè)場(chǎng)、花園、天臺(tái)、雨蓬、游樂(lè)設(shè)施等。

　　2、室內(nèi)公共區(qū)域：保潔主管應(yīng)根據(jù)人流量、氣候等規(guī)律制定計(jì)劃。

　　包含內(nèi)容（一般情況下清潔頻率、人手配備。特殊如下雨、節(jié)假日人員的配備。）

　　A、大堂

　　1）日間保潔

　　a、每天早上用地拖把大堂門(mén)口拖洗干凈。

　　b、用塵推將地板推塵，每天視客流量而定。

　　c、擦拭茶幾、臺(tái)面及擺設(shè)、沙發(fā)、燈座、指示牌等。

　　d、及時(shí)更換有煙頭的煙灰缸。

　　e、下雨天門(mén)口要放防滑告示牌，增加拖擦次數(shù)。

　　f、下班前將垃圾清倒干凈。

　　g、每周擦墻面一次。

　　2）夜間清潔

　　a、每天晚上用地拖將地板拖洗一次，干后用清潔蠟對(duì)地板進(jìn)行清潔和拋光。

　　b、每季度將地板的舊蠟起掉，重新上蠟。

　　c、每月兩次對(duì)大堂進(jìn)行消殺工作。

　　清潔標(biāo)準(zhǔn)

　　a、大堂內(nèi)擺放的煙灰缸煙頭存放量不得超過(guò)三個(gè)。

　　b、垃圾桶內(nèi)垃圾不能超過(guò)一半。

　　c、保持在理石地板無(wú)污漬。

　　d、玻璃大門(mén)無(wú)手印、灰塵。

　　e、大堂墻面、臺(tái)、沙發(fā)光亮整潔無(wú)灰塵。

　　f、保持空氣清新無(wú)異味。

　　B、梯間通道

　　1）每天清掃一次各樓層通道和樓梯臺(tái)階并拖洗干凈。

　　2）將垃圾收集運(yùn)到樓下垃圾房。

篇3：保潔員培訓(xùn)：公共廁所清潔標(biāo)準(zhǔn)及方法

　　保潔員培訓(xùn)：公共廁所清潔標(biāo)準(zhǔn)及方法

　　培訓(xùn)內(nèi)容：

　　（一）公廁清潔標(biāo)準(zhǔn)：廁面無(wú)垃圾，無(wú)明顯水跡，大小便斗無(wú)明顯污跡，鏡面保持明亮。

　　（二）備用工具：拖把、簸箕、掃帚、抹布、馬桶刷、垃圾袋、除垢劑、水桶、木凳

　　（三）公廁清潔方法：

　　1、首先打開(kāi)門(mén)窗，散發(fā)異味；

　　2、用簸箕、掃帚對(duì)廁內(nèi)地面進(jìn)行清掃，更換垃圾袋；

　　3、擦洗設(shè)施：

　　A.用除垢劑均勻液（按說(shuō)明書(shū)配比）對(duì)大小便斗刷洗干凈，并用清水洗凈。（每小時(shí)刷洗一次）；

　　B.用干凈濕抹布疊成四方形對(duì)臺(tái)面、鏡面、面盆擦拭，鏡面再用干抹布鞏固；（上下左右有順序擦拭，每小時(shí)一次）

　　C.用干凈濕抹布有順序擦拭門(mén)窗、水管，玻璃用干抹布鞏固。（每天一次）。

　　4、拖洗地面：用干凈的拖把由里向外拖洗，再用干拖把鞏固，每隔一小時(shí)操作一次。

　　5、定期擦拭設(shè)施：

　　A.墻面每周一次，用干凈擰干的抹布有順序上下擦拭；

　　B.天花板、排氣扇、燈具每月一次，操作時(shí)由組長(zhǎng)安排1人配合用鋁合金扶梯。天花板根據(jù)情況，必要時(shí)用除垢劑均勻液濕潤(rùn)抹布，擰干后有順序擦拭，再用干凈抹布鞏固。

　　6、操作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞，及時(shí)報(bào)組長(zhǎng)。

　　培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)：使公廁保潔工能嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。

　　培訓(xùn)方法：每季度1次滾動(dòng)培訓(xùn)，以現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作為主。主要針對(duì)公廁保潔工。

　　培訓(xùn)考核：每次培訓(xùn)后進(jìn)行實(shí)際操作考核，季度覆蓋率100%。