保潔服務材質及清潔劑使用規范

　　01保潔服務材質

　　1.地磚：大理石、拋光石、云石、瓷磚、白英石、地毯等。

　　2.地板：木質地板、膠地板。

　　3.不銹鋼：鏡鋼、亞鋼。

　　4.墻面：木質、布質、玻璃、涂料、紙質。

　　5.玻璃：鏡面、鋼化玻璃，有機玻璃。

　　02使用清潔劑時應注意的問題

　　1.明確清潔劑的PH值。

　　2.確認清潔面的材質及性質。

　　3.按比例進行清潔劑的配兌。

　　4.去污后，用清水漂洗并擦干。

　　03清潔劑使用錯誤的后果

　　清潔劑使用錯誤，會使清潔面受到化學反應而遭到破壞。所以，使用清潔劑前一定要鑒別清楚被清潔面的質地或在不顯眼處先做試驗。

　　04使用帶腐蝕性清潔劑應注意的問題

　　應先在不顯眼的的局部小范圍試用。若對清潔面不造成明顯的退色、變色、腐蝕等損壞，再大面積使用。

　　05使用過酸性清潔劑應注意的問題

　　在清潔過程中，必須在瓶底放置一塊抹布，將清潔劑放在抹布上，以免清潔劑傾倒而造成地面腐蝕。使用后，必須蓋好瓶蓋、擦干瓶口、瓶身、瓶底，然后放入倉庫。

　　06使用靜電除塵液對塵堆的使用處理

　　處理前，塵推或地拖必須干燥清潔。然后將靜電除塵液均勻地噴灑在塵推或地拖底部的纖維表面，用塑料袋包捂8小時后，即可開袋使用。

　　07油漬性質的測試

　　一般使用PH試紙，測試其酸堿狀況。也可用常規清潔劑進行清洗，觀察其對酸堿反應的情況。

　　08膠質物質的清除

　　1.用熱水使其軟化或用冰塊使其硬化，以便鏟除。

　　2.用酒精稀釋以便清除。

　　3.用稀釋劑(天拿水)稀釋清除。

　　4.用松節油稀釋清除。

　　5.用比較昂貴的除膠劑噴灑進行清除。

　　09蠟水的種類

　　蠟水有底蠟、面蠟和噴潔蠟三種。

　　10起取地面舊蠟時應注意的問題

　　1.應小面積一塊一塊地進行。

　　2.起蠟水不能灑在沒有蠟面的天然石材上。

　　3.在起蠟中，應注意自身的防護。

　　4.在起蠟中，應打磨均勻。

　　11不同區域選擇不同清潔劑和不同清潔方法

　　1.房內地毯。如不太臟，可采取高泡清潔劑刷洗。也可用1：50的低泡地毯水進行抽洗。

　　2.餐廳地毯。如無油，一般臟污地毯可用1：50的低泡地毯水進行抽洗。油少，但較臟，可用1：40的低泡地毯水熱水抽洗。有油且較臟可用1：30的低泡地毯水熱水抽洗。其中：可采用電子泡箱打泡涂蓋地毯表面的方式來抽洗地毯。

　　3.衛生間地面清潔?？刹捎?rdquo;全能清潔劑”1：40清洗。

　　4.大堂在無取蠟水情況下取蠟，可用“全能清潔劑”1：40熱水配黑墊進行。但要注意時間的掌握，才能把蠟取下來。

　　5.晶面一般用清水配紅墊清洗。如污漬太重，可用中性清潔劑1：60配紅墊清洗。

　　6.車道用洗衣粉清洗。

　　7.擦地機洗不到的地方，用長把刷刷洗。

　　8.用吸水機吸水時，水和清潔劑都會產生泡沫，所以要在吸水機內加入消泡劑。比例為1：120

　　12清潔劑的性質、用途、特性和品種

　　1.酸性清潔劑

　　2.中性清潔劑

　　(PH=7)主要功能是去除污清潔，起到清洗和保護清洗物品的作用。無法或很難去除積聚嚴重的污垢低泡地毯清潔劑、多功能清潔劑、中性消毒劑、綠水。

　　3.堿性清潔劑

　　4.上光劑

　　去除物品表面污垢，對金屬、木材、石材起到保護光澤、光亮作用，可增加光潔度和反光強度。使用要均勻，否則會產生條紋和花斑。不銹鋼、光亮劑金屬上光劑，地板蠟、家具蠟、擦銅膏、保養噴蠟、底蠟、面蠟。

　　5.溶媒去污劑

　　溶劑為揮發性液體。常被用于除油垢，又可使怕水的清潔物避免浸濕。有溶解作用。塑料等易溶品不宜使用，會產生有害氣體。地毯除漬劑、酒精、香蕉水、天拿水、靜電除塵液、殺蟲劑、消泡劑、汽油。

篇2：物業清潔劑使用知識培訓

　　物業清潔劑使用知識培訓

　　1.餐具洗滌劑。由多種表面活性劑原料復制而成，不但對餐具表面的油污有極強的去除力，而且可用于水果、蔬菜的清洗，起到殺菌、去除殘留農藥的作用。洗餐具，配成1%水溶液，清洗水果蔬菜，每1Ｌ水中加5～6滴洗滌劑。

　　2.消毒清潔劑。為家庭、餐廳的餐具和食品生產用具的清潔劑，具有殺菌、去污雙重功效，使用本品擦洗物品后用清水漂洗干凈即可。

　　3.洗手液。外觀為帶色彩的粘稠性液體，具有殺菌、留香、除異味的功效，對皮膚無刺激，是賓館、寫字樓洗手間的常用清潔劑。

　　4.祛臭劑。祛臭劑適用于清除廁所、垃圾產生的臭味，并有自然香氣。使用時將本品噴至墻角或墻面，可保持廁所數日無臭味。

　　5.空氣清香劑。能迅速除去空氣中的混濁和難聞氣味，使用時將清香劑灌入噴霧器中，噴射使用。本品為易燃品，應存放陰涼避光處，溫度不得超過40℃。

　　6.全能清潔劑。全能清潔劑外觀為藍色透明液體，廣泛用于各種硬質材料的表面清潔，如搪瓷、陶瓷器皿，能起到殺菌去污、保護表面光澤的作用，在使用濃度下，對皮膚無傷害。使用時，一般根據不同材料及污垢程度進行稀釋。

　　7.除垢劑。外觀為淡綠色透徹液體，適用于浴室、衛生間的陶瓷、搪瓷器皿等的清潔，能迅速、強力地清除水垢銹漬，提高清潔保潔的功效。使用時，一般視污垢程度稀釋1～5倍使用。

　　8.不銹鋼光亮劑。為不銹鋼和鍍鉻制品的專用清潔劑。使用時，將不銹鋼清潔劑涂在制品表面，用布揩擦，直至光亮，有一定防銹功能。

　　9.玻璃清潔劑。用于清洗玻璃、鏡面、瓷片及電鍍物品表面的塵埃及污垢，如門、窗、鏡子、電視熒光屏等，能輕快地除去塵埃、油漬等污垢，擦拭后玻璃表面具有抗塵埃、抗污垢再積等特點。使用時將本品稀釋20～60倍后均勻涂在玻璃表面，然后用毛巾、干布或擦窗工具擦拭。膠瓶裝，避免碰碎、入眼，若不慎進入眼內，應立即用清水沖洗。

　　10.除油劑。適用于各種表面油垢的清潔，對廚房焦油性污垢有奇效。使用時，將本品噴淋或涂于污垢表面，稍后用布揩擦即可。

　　11.高泡地毯清潔劑。為清洗地毯、各種軟墊、室內裝飾厚織物使用的清潔劑，發泡率高，去污去油漬力強，可降低清洗后地毯等織物的含水量，縮短干燥時間，成分中還含有殺菌劑、抗靜電劑、防再污染等增效劑。使用時一般按織物污染程度稀釋20～30倍。

　　12.低泡地毯清潔劑。用于各種地毯的手工或機械清洗，專供各類滾刷式地毯清潔機使用，泡沫低，去污力強，價格便宜。使用時，對輕垢按1：35加水稀釋，重垢按1：10加水稀釋。低泡清潔劑相對高泡清潔劑而言，消耗量大，干燥慢，目前已較少使用。

　　13.地毯除漬劑。本品對墨水、咖啡、茶葉、醬油等造成的污漬具有明顯效果，使用時將本品噴于污漬處，用力揩擦，即可去除污漬。

　　14.靜電除塵劑。為透明無色的油狀液體，用于打蠟地面的保潔。將靜電除塵劑噴灑到拖布上，使其完全滲透，然后對打蠟地面進行拖擦，能快速清除打蠟地面塵埃和污垢，使地面光亮如新。

　　15.面蠟。用特制的聚合物及樹脂配制而成的表面光亮劑，適用于大理石、塑料地板、木地板、水磨石水泥地面。將本品均勻涂在地板表面，干燥成膜后表面光滑亮澤，可起到耐磨、防水、耐溶劑的作用，有一定的防滑性能，本品一般在使用封底蠟以后再使用。本品不宜稀釋，避光保存。

　　16.封地蠟。由水溶性高分子樹脂及特殊的蠟乳液配制而成。封地蠟作為面蠟的底層涂料，對不平整的地面，如縫隙、針孔等，起到填充和平整成膜的作用，對于走道等人流繁多的地面，能提高蠟面的豐度，延長使用壽命，一般情況下1Ｌ可施工50m2左右。

　　17.噴潔蠟。由特殊的蠟乳液和光亮劑配制而成。噴潔蠟的作用是對打過蠟后使用過的地面進行一次拋光增亮，并能去除鞋印、擦痕等，經常使用能使地面光亮如新，延長面蠟的施工周期。使用時先對地面進行清掃，然后用噴壺將噴潔蠟噴在地面，一般2～3次，然后對地面進行磨刷拋光即可。

　　18.去蠟水。去蠟水中含有特殊的解鏈劑，能迅速破壞蠟中的高分子樹脂的力學強度，用于去除封地蠟、面蠟，是大理石等周期性打蠟工作中不可缺少的一個品種。使用時，將本品稀釋后涂在蠟面5～10分鐘后，即可用擦地機進行去蠟工作。用膠瓶裝，應放置于干燥陰涼處，使用時戴膠手套，若不慎觸及皮膚或眼應立即用清水沖洗。

　　19.天那水。用于溶解、稀釋油漆。用毛巾沾取少量天那水，擦拭油漆處，直到其溶解，再用毛巾擦干凈。輕輕存放于干燥陰涼處，為易燃、易揮發品，應遠離火源，用后蓋嚴，以防揮發。

　　20潔廁靈。用于清潔衛生間的陶瓷制品上的污漬。稀釋后，灑于瓷器表面，再用刷子將污漬刷掉，然后用水沖洗干凈。使用時戴膠手套，若不慎觸及皮膚或眼應立即用清水沖洗。

　　21.去污粉。用于清除污漬。將去污粉灑在濕的物體上或濕毛巾上，用力擦拭污漬處，然后沖洗干凈，注意防潮。

篇3：酸堿性清潔劑使用知識培訓

　　酸堿性清潔劑使用知識培訓

　　1.0 酸性清潔劑可去除清潔物表面的石灰質、水泥漬、水垢以及衛生間常有的頑固性尿漬、氧化金屬漬、如酸化清潔劑。

　　2.0 堿性清潔劑則可去除各類動植物油脂性污漬和機械油污，并可去除地面的臘層。如特強化油清潔劑；強力起臘水等。

　　3.0 這些酸堿性清潔劑若使用不當，除了會造成清潔劑的浪費外，還會不同程度的損壞清潔物表面，甚至可能造成使用者皮膚或眼睛的傷害。

　　4.0 因此我們在使用酸堿性的清潔劑時應注意以下幾點：

　　4.1 要清楚其藥劑的用途和禁忌，應在使用前詳細閱讀使用說明，或詳細咨詢供應商其藥劑的使用指南。

　　4.2 使用前應先在不明顯的地方做小樣實驗，確認不會對清洗物造成傷害的前提下使用。

　　4.3 按照正確的稀釋比例去稀釋清潔溶劑。

　　4.4 工作中戴防護手套，有必要時應戴上眼罩。避免皮膚或眼睛接觸到清潔劑。

　　4.5 清潔劑停留在清潔物表面時間不可太長，使用后用盡快用清水洗凈。

　　4.6 嚴禁在對酸堿敏感的物體表面上使用，如某些清潔劑對于大理石、玻璃、金屬等表面有破壞作用。