清潔工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
適用：于整個(gè)清潔作業(yè)的過(guò)程及檢查工作。
目的：指導(dǎo)操作員在清潔工作中進(jìn)行自檢,作為質(zhì)檢人員的檢查依據(jù),作為培訓(xùn)教材。
一、衛(wèi)生間清潔標(biāo)準(zhǔn)
1) 衛(wèi)生間的門(mén)要求潔凈,無(wú)手印、無(wú)黑點(diǎn)、污漬、門(mén)縫及閉門(mén)器無(wú)塵土。2) 玻璃鏡面保持光亮、無(wú)水點(diǎn)、水漬、無(wú)手印。3) 臺(tái)面、洗手盆、水龍頭、皂液盒要求無(wú)污物、無(wú)水跡、無(wú)雜物、白潔光亮。4) 瓷磚墻面、隔斷板、隔斷門(mén)要保證無(wú)污跡、無(wú)塵土、無(wú)紙末。5) 恭桶及坐墊、底盤(pán)后側(cè)墻面、小便池上下內(nèi)外要求保持干凈、無(wú)黃垢、無(wú) 毛發(fā)、無(wú)雜物、光亮白潔。6) 壓水桿及不銹鋼扶手、電鍍件要保持無(wú)水跡、無(wú)水印、無(wú)污跡、光亮如新。7) 地面要保持干凈光潔,邊角無(wú)雜物、無(wú)污跡、無(wú)水跡。8) 垃圾及時(shí)清倒,不得過(guò)半,垃圾袋及時(shí)更換,垃圾筒內(nèi)壁及筒后墻面要保持無(wú)污跡。9) 排風(fēng)口、燈罩、天花板保證無(wú)塵土、無(wú)污漬。10)衛(wèi)生間內(nèi)空氣清新無(wú)異味。11)擦手紙、衛(wèi)生紙、洗手液及時(shí)添加補(bǔ)充、衛(wèi)生紙要疊角。12)衛(wèi)生間內(nèi)各種設(shè)備完好無(wú)損,發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)修。
二、玻璃清洗的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
1) 玻璃光亮、無(wú)污點(diǎn)、無(wú)劃傷、無(wú)塵土。2) 邊框干凈、無(wú)污漬。3) 地面(地毯)無(wú)水跡、無(wú)污點(diǎn)。
三、會(huì)議室的清潔標(biāo)準(zhǔn)
1) 會(huì)議室的門(mén)、門(mén)面、門(mén)縫、門(mén)把手、表面無(wú)塵土、無(wú)污漬、手印。2) 桌椅擺放整齊,干凈無(wú)塵土;椅子布面干凈無(wú)污漬、無(wú)頭發(fā)、無(wú)塵土;椅 子腿無(wú)塵土;電話(huà)無(wú)污漬,擺放整齊。3) 墻面、布面無(wú)塵土、無(wú)污漬;懸掛擺放的各種飾品無(wú)塵土,擺放整齊。4) 白板干凈無(wú)塵、無(wú)墨跡,會(huì)后如沒(méi)有特殊情況及時(shí)清擦;板擦及板筆擺放 有序;投影布會(huì)后及時(shí)復(fù)位。5) 窗玻璃及窗框無(wú)手印、無(wú)塵土;窗簾拉伸整齊。6) 垃圾筒內(nèi)外干凈,垃圾及時(shí)清倒。7) 地毯上無(wú)塵土、頭發(fā)、無(wú)雜物、無(wú)污跡。8) 排風(fēng)口、燈罩無(wú)塵土、無(wú)手印。9) 空氣清新,無(wú)不當(dāng)氣味。10)各種設(shè)備、設(shè)施完好無(wú)損。
四、地板打蠟的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
1) 地面清洗干凈、無(wú)殘余舊蠟、無(wú)雜物、無(wú)污跡。2) 墻面、踢腳板及室內(nèi)擺放物干凈、無(wú)濺灑污點(diǎn)。3) 打蠟均勻、薄厚適當(dāng);邊角無(wú)雜物、無(wú)頭發(fā)。4) 蠟面光亮無(wú)流痕、無(wú)黃斑,整體一致。
五、辦公區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)
1) 各辦公設(shè)施完好無(wú)損。2) 桌面干凈無(wú)污漬、無(wú)塵土、電腦、電話(huà)無(wú)污跡;文件柜干凈無(wú)塵。3) 屏風(fēng)板完好整齊;布面干凈無(wú)污跡無(wú)破損。4) 玻璃、窗框無(wú)手印、無(wú)塵土;窗簾懸掛整齊。5) 椅子布面干凈無(wú)污跡、無(wú)塵,椅子腿干凈無(wú)塵,擺放整齊。6) 垃圾筒干凈無(wú)污;垃圾及時(shí)清倒;垃圾袋及時(shí)更換。7) 墻面、踢腳板、消火栓完好無(wú)損,無(wú)污跡、無(wú)塵土。8) 文件柜、展示柜、書(shū)架,各打印、復(fù)印設(shè)備無(wú)塵土、無(wú)污跡。9) 區(qū)域地毯干凈無(wú)污跡、無(wú)塵土、雜物、無(wú)破損現(xiàn)象。10)各綠色植物、花盆內(nèi)無(wú)雜物,盆體無(wú)塵、無(wú)污漬。
六、地毯清洗的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
1) 清洗前的吸塵工作認(rèn)真全面。2) 移動(dòng)物品井然有序;回歸原位無(wú)損失。3) 重點(diǎn)污漬刷洗干凈、效果好。4) 清洗地毯徹底、全面無(wú)遺漏地塊。5) 表面無(wú)污漬、無(wú)雜物平滑有彈性。6) 地毯光澤好、無(wú)損傷無(wú)褪色。
篇2：物業(yè)轄區(qū)清潔衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
物業(yè)轄區(qū)清潔衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
1．公共門(mén)廳、走廊、樓梯間、地下室等部位的地面、墻面、窗臺(tái)、扶手清潔無(wú)塵。
2．各種裝飾件、玻璃窗保持光亮。
3．公共洗手間清潔、明亮、無(wú)異味，衛(wèi)生用品保證供應(yīng)，各種管道無(wú)堵塞、無(wú)滲漏。
4．環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備完善，垃圾袋裝化，食物垃圾分裝，日產(chǎn)日清。
5．消防通道、員工通道無(wú)雜物、無(wú)堵塞、無(wú)垃圾、無(wú)灰塵。
6．外墻清潔每完成大廈的一個(gè)側(cè)面，必須經(jīng)物業(yè)公司專(zhuān)職質(zhì)檢人員驗(yàn)收合格。
篇3：清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
清潔工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
適用：
于整個(gè)清潔作業(yè)的過(guò)程及檢查工作。
目的：
指導(dǎo)操作員在清潔工作中進(jìn)行自檢,作為質(zhì)檢人員的檢查依據(jù),作為培訓(xùn)教材。
一、衛(wèi)生間清潔標(biāo)準(zhǔn)
1) 衛(wèi)生間的門(mén)要求潔凈,無(wú)手印、無(wú)黑點(diǎn)、污漬、門(mén)縫及閉門(mén)器無(wú)塵土。
2) 玻璃鏡面保持光亮、無(wú)水點(diǎn)、水漬、無(wú)手印。
3) 臺(tái)面、洗手盆、水龍頭、皂液盒要求無(wú)污物、無(wú)水跡、無(wú)雜物、白潔光亮。
4) 瓷磚墻面、隔斷板、隔斷門(mén)要保證無(wú)污跡、無(wú)塵土、無(wú)紙末。
5) 恭桶及坐墊、底盤(pán)后側(cè)墻面、小便池上下內(nèi)外要求保持干凈、無(wú)黃垢、無(wú) 毛發(fā)、無(wú)雜物、光亮白潔。
6) 壓水桿及不銹鋼扶手、電鍍件要保持無(wú)水跡、無(wú)水印、無(wú)污跡、光亮如新。
7) 地面要保持干凈光潔,邊角無(wú)雜物、無(wú)污跡、無(wú)水跡。
8) 垃圾及時(shí)清倒,不得過(guò)半,垃圾袋及時(shí)更換,垃圾筒內(nèi)壁及筒后墻面要保持無(wú)污跡。
9) 排風(fēng)口、燈罩、天花板保證無(wú)塵土、無(wú)污漬。
10)衛(wèi)生間內(nèi)空氣清新無(wú)異味。
11)擦手紙、衛(wèi)生紙、洗手液及時(shí)添加補(bǔ)充、衛(wèi)生紙要疊角。
12)衛(wèi)生間內(nèi)各種設(shè)備完好無(wú)損,發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)修。
二、玻璃清洗的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
1) 玻璃光亮、無(wú)污點(diǎn)、無(wú)劃傷、無(wú)塵土。
2) 邊框干凈、無(wú)污漬。
3) 地面(地毯)無(wú)水跡、無(wú)污點(diǎn)。
三、會(huì)議室的清潔標(biāo)準(zhǔn)
1) 會(huì)議室的門(mén)、門(mén)面、門(mén)縫、門(mén)把手、表面無(wú)塵土、無(wú)污漬、手印。
2) 桌椅擺放整齊,干凈無(wú)塵土;椅子布面干凈無(wú)污漬、無(wú)頭發(fā)、無(wú)塵土;椅 子腿無(wú)塵土;電話(huà)無(wú)污漬,擺放整齊。
3) 墻面、布面無(wú)塵土、無(wú)污漬;懸掛擺放的各種飾品無(wú)塵土,擺放整齊。
4) 白板干凈無(wú)塵、無(wú)墨跡,會(huì)后如沒(méi)有特殊情況及時(shí)清擦;板擦及板筆擺放 有序;投影布會(huì)后及時(shí)復(fù)位。
5) 窗玻璃及窗框無(wú)手印、無(wú)塵土;窗簾拉伸整齊。
6) 垃圾筒內(nèi)外干凈,垃圾及時(shí)清倒。
7) 地毯上無(wú)塵土、頭發(fā)、無(wú)雜物、無(wú)污跡。
8) 排風(fēng)口、燈罩無(wú)塵土、無(wú)手印。
9) 空氣清新,無(wú)不當(dāng)氣味。
10)各種設(shè)備、設(shè)施完好無(wú)損。
四、地板打蠟的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
1) 地面清洗干凈、無(wú)殘余舊蠟、無(wú)雜物、無(wú)污跡。
2) 墻面、踢腳板及室內(nèi)擺放物干凈、無(wú)濺灑污點(diǎn)。
3) 打蠟均勻、薄厚適當(dāng);邊角無(wú)雜物、無(wú)頭發(fā)。
4) 蠟面光亮無(wú)流痕、無(wú)黃斑,整體一致。
五、辦公區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)
1) 各辦公設(shè)施完好無(wú)損。
2) 桌面干凈無(wú)污漬、無(wú)塵土、電腦、電話(huà)無(wú)污跡;文件柜干凈無(wú)塵。
3) 屏風(fēng)板完好整齊;布面干凈無(wú)污跡無(wú)破損。
4) 玻璃、窗框無(wú)手印、無(wú)塵土;窗簾懸掛整齊。
5) 椅子布面干凈無(wú)污跡、無(wú)塵,椅子腿干凈無(wú)塵,擺放整齊。
6) 垃圾筒干凈無(wú)污;垃圾及時(shí)清倒;垃圾袋及時(shí)更換。
7) 墻面、踢腳板、消火栓完好無(wú)損,無(wú)污跡、無(wú)塵土。
8) 文件柜、展示柜、書(shū)架,各打印、復(fù)印設(shè)備無(wú)塵土、無(wú)污跡。
9) 區(qū)域地毯干凈無(wú)污跡、無(wú)塵土、雜物、無(wú)破損現(xiàn)象。