移動營業(yè)廳清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
A、地面
a）花崗石、木質(zhì)地面經(jīng)清洗、打蠟、拋光和綜合保潔后，做到表面平整、光亮、無污跡；
b）水泥地、地磚、瓷磚經(jīng)清洗和綜合保潔后，表面做到干凈、無污跡，保持材料的本色；
c）地毯清洗后表面無污跡，日常保潔做到每日至少吸塵一次，小規(guī)模的污點及時清除，保持其清潔度；
B、房屋室內(nèi)墻面
a）木質(zhì)墻面經(jīng)清潔、打蠟、拋光后，保持表面光潔、無粗糙感；
b）花崗石、面磚、膠乳涂料、鏡面、玻面、金屬面等組成的墻面保持無污跡、無水跡、光潔、無積塵；
C、天花板、玻璃、金屬、電梯、垃圾桶、木質(zhì)器材等
a）風(fēng)口、喇叭、燈具、外露管道等頂部設(shè)施保持無污跡、無積塵；
b）消防管道、滅火器箱、墻面指示牌等無污跡、積塵；
c）玻璃在清洗后時刻保持其光亮，無水印、手印和別的污跡；
d）不銹鋼鏡面、鋼質(zhì)裝飾物保持光亮無印漬，現(xiàn)本色；
e）銅制品保持無印漬，現(xiàn)本色；
h）營業(yè)大廳、過道上各垃圾桶不可超過其容量的１/２，煙灰桶內(nèi)無過多煙頭及痰跡且每日需至少清潔一次垃圾桶內(nèi)外部；
i）木質(zhì)器材做到表面無塵、無污跡；
D、客用衛(wèi)生間
a）衛(wèi)生間門干凈無塵；
b）地面無積水及可見垃圾；
c）墻面及各隔間表面無水跡及灰塵；
d）云石臺面無水跡、皂跡、毛發(fā)等；
e）鏡面無水跡、指紋等；
f）水龍頭保持光亮無水跡；
g）干手機、皂液機、噴香機等工作正常；
h）馬桶座圈無尿跡、水跡，馬桶內(nèi)無黃跡；
i）手紙、皂液、噴香罐保證一定用量；
j）各處垃圾桶及煙灰缸不能太滿（不可超出容量的1/2）；
k）保持衛(wèi)生間內(nèi)無異味；
l）各處無蜘蛛網(wǎng)；
m）提供給客人的物品擺放整齊，清潔工具存放不暴露于客人視線內(nèi)；
E、營業(yè)廳外圍無可見垃圾、無落葉、無積水、各處燈具及配套設(shè)施無積塵、無蛛網(wǎng)。
F、滅蟲、滅鼠
a）保證營業(yè)廳各處無蚊蠅、老鼠等；
b）使用滅蟲劑、鼠藥等時
一定要按規(guī)定使用，注意安全；
G營業(yè)廳內(nèi)部辦公室
a）地毯地面無浮塵、污跡，石材、地磚地面無灰塵、潔凈光亮；
b）各處辦公家私潔凈、用白紙巾擦示半米灰；
c）玻璃、天花板各處無污跡、積灰，表面整潔；
H備注：如清潔員工在工作中發(fā)現(xiàn)有設(shè)備、設(shè)施工作不正常或已損壞，應(yīng)及時通知工程部檢修。
I、消防設(shè)備
1）每周檢查消火栓狀況
2）每半年對消防系統(tǒng)進行一次聯(lián)動試驗，并出具相關(guān)試驗報告。
3）每天對營業(yè)廳消防過道進行一次全面的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時修復(fù)。
J．其他
1）每月對各所有公共部位五金配件進行一次全面檢查及維護。
2）每年對所有的門鎖進行一次檢查修繕。
3）每月對所有的公共部份及門窗進行一次檢查及維護。
房屋完好率達到100%，道路完好率達到100%，房屋零修及時率達到100%，維修質(zhì)量合格率達到100%。
篇2：物業(yè)轄區(qū)清潔衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
物業(yè)轄區(qū)清潔衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
1．公共門廳、走廊、樓梯間、地下室等部位的地面、墻面、窗臺、扶手清潔無塵。
2．各種裝飾件、玻璃窗保持光亮。
3．公共洗手間清潔、明亮、無異味，衛(wèi)生用品保證供應(yīng)，各種管道無堵塞、無滲漏。
4．環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備完善，垃圾袋裝化，食物垃圾分裝，日產(chǎn)日清。
5．消防通道、員工通道無雜物、無堵塞、無垃圾、無灰塵。
6．外墻清潔每完成大廈的一個側(cè)面，必須經(jīng)物業(yè)公司專職質(zhì)檢人員驗收合格。
篇3：清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
清潔工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
適用：
于整個清潔作業(yè)的過程及檢查工作。
目的：
指導(dǎo)操作員在清潔工作中進行自檢,作為質(zhì)檢人員的檢查依據(jù),作為培訓(xùn)教材。
一、衛(wèi)生間清潔標(biāo)準(zhǔn)
1) 衛(wèi)生間的門要求潔凈,無手印、無黑點、污漬、門縫及閉門器無塵土。
2) 玻璃鏡面保持光亮、無水點、水漬、無手印。
3) 臺面、洗手盆、水龍頭、皂液盒要求無污物、無水跡、無雜物、白潔光亮。
4) 瓷磚墻面、隔斷板、隔斷門要保證無污跡、無塵土、無紙末。
5) 恭桶及坐墊、底盤后側(cè)墻面、小便池上下內(nèi)外要求保持干凈、無黃垢、無 毛發(fā)、無雜物、光亮白潔。
6) 壓水桿及不銹鋼扶手、電鍍件要保持無水跡、無水印、無污跡、光亮如新。
7) 地面要保持干凈光潔,邊角無雜物、無污跡、無水跡。
8) 垃圾及時清倒,不得過半,垃圾袋及時更換,垃圾筒內(nèi)壁及筒后墻面要保持無污跡。
9) 排風(fēng)口、燈罩、天花板保證無塵土、無污漬。
10)衛(wèi)生間內(nèi)空氣清新無異味。
11)擦手紙、衛(wèi)生紙、洗手液及時添加補充、衛(wèi)生紙要疊角。
12)衛(wèi)生間內(nèi)各種設(shè)備完好無損,發(fā)現(xiàn)損壞及時報修。
二、玻璃清洗的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
1) 玻璃光亮、無污點、無劃傷、無塵土。
2) 邊框干凈、無污漬。
3) 地面(地毯)無水跡、無污點。
三、會議室的清潔標(biāo)準(zhǔn)
1) 會議室的門、門面、門縫、門把手、表面無塵土、無污漬、手印。
2) 桌椅擺放整齊,干凈無塵土;椅子布面干凈無污漬、無頭發(fā)、無塵土;椅 子腿無塵土;電話無污漬,擺放整齊。
3) 墻面、布面無塵土、無污漬;懸掛擺放的各種飾品無塵土,擺放整齊。
4) 白板干凈無塵、無墨跡,會后如沒有特殊情況及時清擦;板擦及板筆擺放 有序;投影布會后及時復(fù)位。
5) 窗玻璃及窗框無手印、無塵土;窗簾拉伸整齊。
6) 垃圾筒內(nèi)外干凈,垃圾及時清倒。
7) 地毯上無塵土、頭發(fā)、無雜物、無污跡。
8) 排風(fēng)口、燈罩無塵土、無手印。
9) 空氣清新,無不當(dāng)氣味。
10)各種設(shè)備、設(shè)施完好無損。
四、地板打蠟的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
1) 地面清洗干凈、無殘余舊蠟、無雜物、無污跡。
2) 墻面、踢腳板及室內(nèi)擺放物干凈、無濺灑污點。
3) 打蠟均勻、薄厚適當(dāng);邊角無雜物、無頭發(fā)。
4) 蠟面光亮無流痕、無黃斑,整體一致。
五、辦公區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)
1) 各辦公設(shè)施完好無損。
2) 桌面干凈無污漬、無塵土、電腦、電話無污跡;文件柜干凈無塵。
3) 屏風(fēng)板完好整齊;布面干凈無污跡無破損。
4) 玻璃、窗框無手印、無塵土;窗簾懸掛整齊。
5) 椅子布面干凈無污跡、無塵,椅子腿干凈無塵,擺放整齊。
6) 垃圾筒干凈無污;垃圾及時清倒;垃圾袋及時更換。
7) 墻面、踢腳板、消火栓完好無損,無污跡、無塵土。
8) 文件柜、展示柜、書架,各打印、復(fù)印設(shè)備無塵土、無污跡。
9) 區(qū)域地毯干凈無污跡、無塵土、雜物、無破損現(xiàn)象。