會務(wù)人員（報刊收發(fā)員）崗位職責(zé)
一、信件收發(fā)員每日7點(diǎn)半上崗，上崗前化淡妝、修飾，按規(guī)定著裝，儀表儀容端正、整潔，精神飽滿。
二、每日11點(diǎn)之前分發(fā)完集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室報紙、雜志及包裹等，對于未到的報紙、雜志，應(yīng)以便條形式告之集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)。對于未到的報紙、雜志及時進(jìn)行跟進(jìn)，郵局送達(dá)后第一時間送往集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室。
三、辦公樓及住戶家報紙、雜志及時投遞于科室及住戶各信箱內(nèi)。
四、在收到郵件、報刊時，要注意以下幾點(diǎn)：
1、看清收件人姓名及地址，如姓名或地址不清晰，要及時詢問郵遞員補(bǔ)寫。
2、如收件人姓名或地址有誤，要及時將郵件退還郵遞員，退郵件需郵遞員簽名。
3、在收件時如有內(nèi)物外漏或損壞，則要郵遞員親自送達(dá)住戶/各科室或填寫證明，分清責(zé)任。
4、在發(fā)送郵件/報刊途中要小心穩(wěn)拿，以免丟失郵件。
5、投入各科室、住戶家中報箱的報紙、刊物要及時、準(zhǔn)確。
6、報刊當(dāng)日發(fā)送完畢，不允許積壓。
7、報紙、雜志、信件等一律不能使用運(yùn)貨小推車，大件包裹方能使用推車，使用推車時需輕開輕放，只能從北邊電梯進(jìn)入，報刊收發(fā)員不允許乘做客梯。
五、普通信件的送達(dá)。信件收發(fā)員在收到郵政局人員將普通信件時，將信件予以分類，集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)和各部室副職以上人員的信件送至其本人手中，其他人員的信件直接投放到信報箱中。
六、郵政局的快件、特快專遞、郵件通知單的送達(dá)。
1、信件收發(fā)員應(yīng)認(rèn)真填寫好《郵件收發(fā)登記表》，并及時送到收件人手中，并讓收件人在《郵件收發(fā)登記表》上簽收；
2、當(dāng)日所接收到的郵件，當(dāng)日必須把郵件送往收信人手中，不允許有積壓郵件或不送郵件；
3、因收信人不在郵件不能及時送出時，應(yīng)及時通過郵件/專遞信件上的聯(lián)系
電話通過收件人前來領(lǐng)取；如出現(xiàn)出差或電話不通的，應(yīng)在首層電梯廳告示欄上公示（在收件人取之前一直公示），說明有郵件/專遞信件在收發(fā)室；如一周管理處還聯(lián)系不上收件人的，應(yīng)將郵件/信件交回（非"退回"）郵政局，在要求郵遞管理處簽收的同時，需注明"交回郵政局通過其它辦法聯(lián)系收件人"。
4、在簽收時要防止錯簽漏簽，包裹、特快專遞需收件人本人簽字認(rèn)可后方能發(fā)放，如收件人本人不在，需委托同科室其它人員簽收的，需與收件人電話確認(rèn)后方可交付予委托人。
七、其它專遞管理處（非郵政局）的專遞郵件/信件的送達(dá)。由其管理處人員直接送達(dá)收件人；
八、避免發(fā)生積壓信件的現(xiàn)象，不允許有死信，更不允許私自撕拆業(yè)主信件，私揭郵票；
在完成本崗位工作職責(zé)外可做為會務(wù)機(jī)動人員聽從會務(wù)組長隨時調(diào)遣。
篇2：某公司報刊、郵件、函電收發(fā)制度
公司報刊、郵件、函電收發(fā)制度
一、報刊、郵件、信函由前臺工作人員負(fù)責(zé)簽收、發(fā)放。
二、公司前臺設(shè)有郵件箱，各店郵件、信函放在郵箱中，由各店派人簽字領(lǐng)取交由本店前臺;
三、辦公室負(fù)責(zé)提供訂閱報刊的部門及報刊種類清單。
四、前臺每天對郵局送來的報刊應(yīng)對分送清單分類清點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)差錯及時要求補(bǔ)缺。
五、前臺收到郵局送來的報刊后，應(yīng)在半小時內(nèi)將報刊發(fā)送到訂閱人手中，不得拖延。
六、總經(jīng)理訂閱的報刊、及私人信件前臺送交辦公室，由辦公室專人負(fù)責(zé)整理上交總經(jīng)理辦公室。
七、公司各部門需外發(fā)的郵件應(yīng)提前送交辦公室，由辦公室指定專人送交當(dāng)?shù)剜]局寄發(fā)。
八、前臺在簽收掛號信、包裹單等郵單后，應(yīng)立即通知收件人，收件人應(yīng)及時去郵局取款取件。超期罰款，責(zé)任自負(fù)。
九、公司外來郵件、信函一律經(jīng)前臺簽收分發(fā)。不論公私郵件應(yīng)隨到隨清，及時分發(fā)，不得丟失、損壞。
十、對郵局送來非公司郵件，經(jīng)核實(shí)確認(rèn)后，應(yīng)及時退回，不能私自扣留。
執(zhí)行部門： 責(zé)任人簽名：
篇3：公司報刊、郵件、函電收發(fā)制度(7)
公司報刊、郵件、函電收發(fā)制度(七)
(一)全公司公私報刊、外來郵件、外發(fā)公啟、函電由公司收發(fā)室負(fù)責(zé)收發(fā)。
(二)外發(fā)函、電要求。
1.各部門因公需外發(fā)函、電，經(jīng)辦人員應(yīng)于每天下午6點(diǎn)以前將函件、電報底稿送到收發(fā)室，另填寫掛號、平信、電報外發(fā)登記表。
2.每天下午6點(diǎn)以前，全公司收發(fā)室應(yīng)將當(dāng)月外發(fā)函、電清點(diǎn)，累計送交郵局寄發(fā)。
(三)外來郵件管理
1.外來郵件一律經(jīng)公司收發(fā)室簽收分發(fā)。
2.凡掛號、紙包、包裹單、匯款單、貨運(yùn)單等由收發(fā)室通知收件人到收發(fā)室當(dāng)面簽收。
3.一般公啟函、電和公司內(nèi)職工私人信件，由收發(fā)室開具清單分放到各單位信報箱內(nèi)。
4.私人不明平信一律放到信架(信袋)內(nèi)，由個人自取。
5.不論公私郵件收發(fā)室應(yīng)隨到隨清，及時分發(fā)，不得丟失損壞，擱置延誤，對國外來函應(yīng)檢封口、郵戳，如發(fā)現(xiàn)拆封或郵票被撕應(yīng)拒絕簽收，并向郵局反映，查明原由。
6.凡掛號信、匯款單、包裹單、貨運(yùn)單等的收件人，在收發(fā)室通知發(fā)出后，應(yīng)隨即到收發(fā)室領(lǐng)取郵單，并及時去郵局取款取件。超期罰款，收發(fā)室概不負(fù)責(zé)。
(四)報刊訂購與收發(fā)。
1.報刊訂購。
(1)訂購時間：上半年、下半年
(2)訂購手續(xù)：不論單位和個人，均需先到收發(fā)室查閱報刊目錄，再將需要訂購的報刊代號、名稱、出版日期、單價、訂購份數(shù)、期數(shù)填寫清楚交收發(fā)員核對算價，確認(rèn)無誤后，當(dāng)面繳款開票。公費(fèi)訂購報刊由收發(fā)員持訂單到財務(wù)部門辦理付款托收手續(xù)。歸口管理報刊公費(fèi)訂購的單位除按上述要求填寫預(yù)訂單外，尚須填寫報刊分發(fā)清單，詳細(xì)寫明各種報刊分發(fā)到哪些單位或領(lǐng)導(dǎo)。
2.報刊收發(fā)。
(1)收發(fā)員每天對郵局送來的報刊應(yīng)對照郵局分送清單分類清點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)有差錯應(yīng)及時登記并要求補(bǔ)缺退余。
(2)收發(fā)員收到郵局送來的報刊后應(yīng)及時分發(fā)，不得耽擱延誤。收發(fā)員清點(diǎn)分發(fā)報刊時間2小時，任何人不得進(jìn)入收發(fā)室。
(3)每天分發(fā)到各單位信報箱的報刊應(yīng)隨附分發(fā)清單。
(4)各單位應(yīng)固定專人按時領(lǐng)取報刊和公啟函電。領(lǐng)取時，要對照分發(fā)清單清點(diǎn)檢實(shí)簽名，發(fā)現(xiàn)差錯，應(yīng)當(dāng)面向收發(fā)員提出增補(bǔ)退換要求，并進(jìn)行差錯登記。當(dāng)面未提出，則視為分發(fā)無差錯。
(五)收發(fā)員應(yīng)堅守工作崗位，節(jié)假日、星期日應(yīng)有人值班，休星期日應(yīng)采取換休形式。
(六)收發(fā)室內(nèi)外應(yīng)經(jīng)常保持整齊清潔。
(七)收發(fā)室由辦公室負(fù)責(zé)管理，其工作質(zhì)量由辦公室進(jìn)行檢查、考核，并承擔(dān)責(zé)任。