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致業(yè)主/住戶的信

尊敬的業(yè)主及住戶:

恭喜閣下及全家成為**大廈的主人!
值此**大廈交付之際,**市**物業(yè)管理有限公司全體員工對您的入住表示誠摯的歡迎。
受大廈發(fā)展商的委托,我們榮幸的成為這一著名的、極具升值潛力的大廈的管理公司,我們將通過專業(yè)化的規(guī)范管理,為廣大用戶提供盡善盡美的服務(wù),為您創(chuàng)造一個現(xiàn)代化的、安全、舒適、高雅的商住環(huán)境。
同時我們也希望大廈的每一項(xiàng)建設(shè)都能融入您的智慧與靈感。歡迎您在今后的使用中隨時對我們的工作提出建議、意見和要求,以使我們更好的為您提供服務(wù)。

謹(jǐn)祝閣下萬事如意,生意興隆!。

**市**物業(yè)管理有限責(zé)任公司

一、前言

本手冊特為大廈業(yè)主/用戶而編制,內(nèi)容包括**大廈使用須知和管理處提供的各項(xiàng)服務(wù)及大廈管理規(guī)定等,請在入住前務(wù)必仔細(xì)閱讀并妥善保存,以便閣下家人或雇員能夠隨時取閱,從而更有效地使用您所購置的物業(yè)。

二、大廈概況

**大廈是**市**房地產(chǎn)開發(fā)有限公司興建的商住大廈,位于江之濱,綠水環(huán)抱,景色怡人,且地處**第一黃金商圈,處鬧市而居靜地。
大廈共26層,1~2層為商鋪,3層特設(shè)1300平方米豪華會所,內(nèi)設(shè)室內(nèi)恒溫泳池、咖啡廳、桌球室、健身室、桑拿、兒童活動中心等。
大廈配備進(jìn)口電梯、中央空調(diào)及先進(jìn)的智能化管理系統(tǒng),自動識別IC卡、閉路監(jiān)控、消防自動監(jiān)控及報警系統(tǒng)、寬帶入戶等系統(tǒng)設(shè)施,全面的先進(jìn)智能化設(shè)計,配套完善。

三、物業(yè)管理公司簡介

**物業(yè)管理有限責(zé)任公司是具備三級物業(yè)管理資質(zhì)的專業(yè)物管公司,目前服務(wù)的物業(yè)有**小區(qū)、**大廈、**大廈。

四、用戶服務(wù)聯(lián)絡(luò)方式

大廈管理處(以下簡稱管理處)設(shè)于大廈一樓大堂。
如閣下對本大廈服務(wù)、管理等事項(xiàng)上有任何疑問,請向本公司查詢。辦公時間:上午8:30時至下午5:30時,由值班經(jīng)理接待服務(wù),其余時間大廈設(shè)有管理員負(fù)責(zé)接待。

五、投訴及建議

用戶如欲對大廈服務(wù)提出投訴或建議,可用寫信、電話或親自前往的方式向客戶服務(wù)部提出,并敬請告知具體聯(lián)絡(luò)方式,以便客戶服務(wù)部及時予以回復(fù)和解決。

六、房屋維修

保修期內(nèi)房屋維修參見《**大廈商品。。。。

篇2：小區(qū)《住戶手冊》致辭

　　小區(qū)《住戶手冊》致辭

　　尊敬的業(yè)主：

　　歡迎您入住[**]！

　　昨天，[**]在建設(shè)者們的精心打造下，其精致的建筑和高尚的居住環(huán)境曾轟動長沙；今天，您的入住更讓我們的明天多彩多姿。祝賀您！

　　[**]蘊(yùn)藏著建筑大師的不凡功力，蘊(yùn)藏著對生活的不同品味；卓越的社會地位、成功生活的自豪感使您倍顯尊榮。在專業(yè)管理人士的精心呵護(hù)下，您的至親至情將獲得舒適、安逸、健康、優(yōu)越的生活空間，使您和您的親人值得盡情享有這份尊榮華貴所帶來的激情。

　　在今后的日子里，讓我們盡心照顧您的人生細(xì)節(jié)，我們將秉乘"以永恒的親情求溫暖到家、以嚴(yán)密的組織求責(zé)任到人、以文化的神韻體貼入微、以有序的規(guī)范求服務(wù)到位"的人性化物業(yè)管理理念，讓[**]成為真正綠的、美的、安全的、文化的、和諧的和富有生活激情的港灣！

　　**（湖南）房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

　　物業(yè)管理部

篇3：太陽城物業(yè)住戶手冊前言

　　太陽城物業(yè)住戶手冊前言

　　天津zz物業(yè)管理有限公司（以下簡稱zz物業(yè)）成立于1997年，是zz中國集團(tuán)下屬企業(yè)，中國物業(yè)管理協(xié)會理事單位、國家一級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)，天津市物業(yè)管理行業(yè)十強(qiáng)企業(yè)之一。物業(yè)管理始終秉承"摯誠務(wù)實(shí) 業(yè)主至上"的服務(wù)宗旨努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的、全方位的物業(yè)管理服務(wù)。

　　公司成立七年來，已經(jīng)具備相當(dāng)規(guī)模。截止到20**年，天津zz物業(yè)管理有限公司項(xiàng)目接管總面積近千萬平方米，員工總?cè)藬?shù)近3000人。相繼在北京、上海、無錫、蘇州、鄭州、石家莊、南京、武漢、荊州等地成立分公司，初步形成全國化發(fā)展格局。現(xiàn)所管項(xiàng)目類型涉及住宅、寫字樓、商業(yè)街、酒店等，已經(jīng)成為全國大型物業(yè)管理企業(yè)中的佼佼者。

　　本管理中心是zz物業(yè)荊州分公司派出的具體負(fù)責(zé)本小區(qū)物業(yè)管理事務(wù)的直屬機(jī)構(gòu)，管理中心將竭誠為住戶提供最佳的物業(yè)管理服務(wù)，為給本小區(qū)居民創(chuàng)造一個安全、文明、優(yōu)美、舒適的居住和生活環(huán)境。忠實(shí)至信的保安、細(xì)心盡責(zé)的保潔、熱情體貼的服務(wù)人員……使每一位客戶盡享永具魅力的zz服務(wù)。

　　懇請您細(xì)心閱讀本手冊和《業(yè)主臨時公約》，明確自己的權(quán)利和義務(wù)，如有疑問，歡迎咨詢。