度假公寓住戶手冊：防火、防風、防震、防暴

　　（一）防火

　　1、防火措施

　　小區物業內部裝置有滅火設備，用戶應熟悉各項設備的位置及使用方法，用戶必須謹記除救火外，不得使用消防栓及各種設備做其他用途。

　　2、防火知識

　　（1）遵守安全用電規則，切勿令電線負荷過量或在同一插座上接用多種電器，如電爐、熨斗、電飯煲或吹風筒等，以免由于負荷過量而引致火災。

　　（2）請遵照法律規定，切勿在單位內儲藏易燃物品，小量儲存時需格外小心。最后離開住宅單位前，檢查并保證煙頭已熄滅，并把全部還在開動的電器關閉。

　　（3）易燃及危險物品應放置在孩童無法觸及的地方。

　　（4）不得挪用或損壞消防設備和器材，保持走廊、樓梯及防火通道暢通。

　　（5）如遇到易燃物品氣味時，切勿觸動任何電器（包括電話、門鈴、電動玩具等）開關，小心打開所有窗戶、門，讓空氣流通，然后離開現場并盡快通知物業管理處或有關部門。

　　（6）做好防火工作，嚴禁在園區內燃放煙花爆竹，煤氣爐要經常保持清潔，切勿留有油漬。煙頭及火柴余灰要隨時弄熄，教育小孩不要玩火。

　　3、如遇火警時應采取的措施

　　（1）保持鎮定；

　　（2）關閉電力總閘及煤氣閘；

　　（3）撥電話119通知消防局；

　　（4）及時通知小區保安管理員或物業管理公司，如時間許可，應通知鄰近用戶；

　　（5）如遇到濃煙，應盡量貼近地面向外爬行，盡快前往小區地面或空曠地方，并以濕毛巾覆蓋面部。

　　4、防火演習

　　物業管理人員將定期進行防火演習及試驗各項救火設備。

　　（二）防風

　　臺風吹臨時，管理處呼吁住戶采取下列防風措施，以保障人身財產安全：

　　1、綁緊容易被風吹倒的物件，如窗口空調機等。

　　2、一定扣緊門窗，以免被風吹開。

　　3、切勿在玻璃門、窗附近停留。

　　4、縛緊室外植物，將盆栽搬進室內。

　　5、檢查各排水管道是否堵塞，以免積水。

　　6、把室外擺放零星用物等收回室內。

　　7、風過后，若有玻璃破碎，應立即更換。

　　8、如需幫助，請與物業管理處聯系。

　　（三）防震

　　1、保持鎮定。

　　2、躲在桌下或堅固的鋼筋、砼下尋求掩護。

　　3、遠離窗戶、玻璃板、架或懸掛著的物品。

　　4、做好應付多次余震的準備。

　　（四）防暴

　　如遇騷亂，應鎖好門、關窗、遠離窗戶，可立即向派出所報案或向管理處報警。

篇2：小區《住戶手冊》致辭

　　小區《住戶手冊》致辭

　　尊敬的業主：

　　歡迎您入住[**]！

　　昨天，[**]在建設者們的精心打造下，其精致的建筑和高尚的居住環境曾轟動長沙；今天，您的入住更讓我們的明天多彩多姿。祝賀您！

　　[**]蘊藏著建筑大師的不凡功力，蘊藏著對生活的不同品味；卓越的社會地位、成功生活的自豪感使您倍顯尊榮。在專業管理人士的精心呵護下，您的至親至情將獲得舒適、安逸、健康、優越的生活空間，使您和您的親人值得盡情享有這份尊榮華貴所帶來的激情。

　　在今后的日子里，讓我們盡心照顧您的人生細節，我們將秉乘"以永恒的親情求溫暖到家、以嚴密的組織求責任到人、以文化的神韻體貼入微、以有序的規范求服務到位"的人性化物業管理理念，讓[**]成為真正綠的、美的、安全的、文化的、和諧的和富有生活激情的港灣！

　　**（湖南）房地產開發有限公司

　　物業管理部

篇3：太陽城物業住戶手冊前言

　　太陽城物業住戶手冊前言

　　天津zz物業管理有限公司（以下簡稱zz物業）成立于1997年，是zz中國集團下屬企業，中國物業管理協會理事單位、國家一級資質物業管理企業，天津市物業管理行業十強企業之一。物業管理始終秉承"摯誠務實 業主至上"的服務宗旨努力為客戶提供優質的、全方位的物業管理服務。

　　公司成立七年來，已經具備相當規模。截止到20**年，天津zz物業管理有限公司項目接管總面積近千萬平方米，員工總人數近3000人。相繼在北京、上海、無錫、蘇州、鄭州、石家莊、南京、武漢、荊州等地成立分公司，初步形成全國化發展格局。現所管項目類型涉及住宅、寫字樓、商業街、酒店等，已經成為全國大型物業管理企業中的佼佼者。

　　本管理中心是zz物業荊州分公司派出的具體負責本小區物業管理事務的直屬機構，管理中心將竭誠為住戶提供最佳的物業管理服務，為給本小區居民創造一個安全、文明、優美、舒適的居住和生活環境。忠實至信的保安、細心盡責的保潔、熱情體貼的服務人員……使每一位客戶盡享永具魅力的zz服務。

　　懇請您細心閱讀本手冊和《業主臨時公約》，明確自己的權利和義務，如有疑問，歡迎咨詢。