白班保安員工作重點(diǎn)

　　在繁忙的現(xiàn)代生活中，保安員是維護(hù)公共安全、保障社會(huì)秩序的重要力量。作為白班保安員，他們肩負(fù)著守護(hù)白天安寧、確保人員財(cái)產(chǎn)安全的重要職責(zé)。那么，白班保安員的工作重點(diǎn)有哪些呢?

　　01?嚴(yán)格門禁管理　控制人員進(jìn)出

　　白班保安員的首要任務(wù)是確保所管轄區(qū)域的安全。他們需要對(duì)進(jìn)出人員進(jìn)行嚴(yán)格管理，認(rèn)真核對(duì)身份、證件，防止不法分子混入。同時(shí)，對(duì)于來訪者，保安員要熱情接待，并按照規(guī)定程序進(jìn)行登記、引導(dǎo)，確保區(qū)域內(nèi)的秩序井然。

　　02加強(qiáng)巡邏檢查　預(yù)防安全隱患

　　白班保安員需要定時(shí)對(duì)管轄區(qū)域進(jìn)行巡邏檢查，重點(diǎn)關(guān)注重點(diǎn)部位、重要設(shè)施的安全狀況。他們要注意觀察周圍環(huán)境，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)上報(bào)處理，預(yù)防安全隱患的發(fā)生。同時(shí)，保安員還要密切關(guān)注人員活動(dòng)情況，防止發(fā)生意外事件。

　　03?提升應(yīng)急處理能力　確保安全穩(wěn)定

　　白班保安員需要具備較強(qiáng)的應(yīng)急處理能力，能夠在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)迅速反應(yīng)、果斷處置。他們需要熟悉應(yīng)急預(yù)案，掌握必要的應(yīng)急技能，確保在緊急情況下能夠迅速有效地控制局面，保障人員財(cái)產(chǎn)安全。

　　04注重?文明執(zhí)勤　提升服務(wù)質(zhì)量

　　白班保安員在執(zhí)勤過程中要注重文明禮貌，保持良好的服務(wù)態(tài)度。他們要積極與人員溝通交流，了解人員需求，提供必要的幫助和服務(wù)。同時(shí)，保安員還要自覺遵守規(guī)章制度，樹立良好的職業(yè)形象，為所管轄區(qū)域的安全穩(wěn)定貢獻(xiàn)力量。

　　總之，白班保安員的工作重點(diǎn)包括嚴(yán)格門禁管理、加強(qiáng)巡邏檢查、提升應(yīng)急處理能力以及注重文明執(zhí)勤等方面。他們用自己的辛勤付出和不懈努力，守護(hù)著我們的平安與安寧。讓我們向這些默默奉獻(xiàn)的保安員們致以崇高的敬意!

篇2：實(shí)用保安員工作程序技能培訓(xùn)

　　實(shí)用保安員工作程序技能培訓(xùn)

　　1、保安員辨別盤查可疑人員

　　a) 執(zhí)勤時(shí)要集中精力，注意觀察。

　　b) 當(dāng)與對(duì)方保持20米左右距離時(shí)，要注意觀察對(duì)方面部表情及行動(dòng)。

　　c) 觀察對(duì)方行為是否詭秘，是否藏有兇器。

　　d) 盤問時(shí)對(duì)方神色是否慌張，答話是否流利。

　　e) 檢查證件是否偽造，證件是否有疑點(diǎn)。

　　f) 衣著是否整潔，有無血跡、泥點(diǎn)，是否打赤腳，是否有傷。

　　g) 所攜帶的物品是否與身份相符。

　　h) 檢查對(duì)方時(shí)最好二人以上，與對(duì)方保持一定的距離，防止對(duì)方突然襲擊。

　　2、保安員執(zhí)勤時(shí)與對(duì)方發(fā)生糾紛的處理

　　a) 由于按規(guī)定執(zhí)勤，對(duì)方不理解無理取鬧的，首先要保持冷靜。

　　b) 對(duì)方態(tài)度蠻橫、不講理的，執(zhí)勤保安要克制，避免和對(duì)方發(fā)生沖突、防止矛盾激化。

　　c) 耐心解釋，使對(duì)方明白不是在刁難，爭(zhēng)取對(duì)方理解。

　　d) 對(duì)方不聽勸阻，胡攪蠻纏，甚至惡言傷人或動(dòng)手打人的，要及時(shí)通知組長(zhǎng)、分隊(duì)長(zhǎng)，制止矛盾激化，不得與對(duì)方打架，并將肇事者抓獲扭送公安機(jī)關(guān)。

　　3、對(duì)個(gè)人的攜帶物品出入管區(qū)的管理

　　a) 對(duì)管理服務(wù)區(qū)的業(yè)主、員工、客戶及業(yè)務(wù)人員所攜帶的提包、箱、廠家物品等物資，要求主動(dòng)出示廠家簽發(fā)的業(yè)主(廠家)出貨物資放行條或購(gòu)物發(fā)票，接受保安員的檢查。

　　b) 認(rèn)真檢查物單是否相符，單據(jù)是否過期，單據(jù)是否偽造，確認(rèn)相符后方予放行。

　　4、車輛出貨物資管理

　　a) 對(duì)駛出管理服務(wù)區(qū)的車輛，執(zhí)勤保安員均要認(rèn)真檢查車輛是否載有貨物。

　　b) 對(duì)載有貨物的車輛，要求駕駛員自覺出示公司簽發(fā)的業(yè)主(廠家)出貨物資放行條或購(gòu)物發(fā)票。

　　c) 認(rèn)真檢查單據(jù)是否過期，單據(jù)是否偽造，確認(rèn)物單相符，方可放行。

　　d) 對(duì)物單不符或沒有業(yè)主(廠家)出貨物資放行條的個(gè)人或車輛的處理方法。

　　e) 對(duì)沒有業(yè)主(廠家)出貨物資放行條或物單不符的個(gè)人或車輛，值班保安員應(yīng)先登記其個(gè)人或駕駛員的有效證件。

　　f) 請(qǐng)個(gè)人或駕駛員回單位重新開具業(yè)主(廠家)出貨物資放行條。

　　g) 立即通知領(lǐng)班、主管，將人或車輛送交保安部。

　　5、盜竊案件的處理

　　盜竊分子正在作案，應(yīng)立即當(dāng)場(chǎng)抓獲，連同證物送交公安機(jī)關(guān)處理，失主仍在現(xiàn)場(chǎng)的也要一起到公安機(jī)關(guān)作證。

　　6、現(xiàn)門窗被撬:

　　a)及時(shí)通知組長(zhǎng)、隊(duì)友，對(duì)發(fā)案地點(diǎn)進(jìn)行包圍布控，以防犯罪分子逃離。

　　b)保護(hù)作案現(xiàn)場(chǎng)，不能讓人觸摸現(xiàn)場(chǎng)痕跡和移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的遺留物品，及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)告。

　　c)及時(shí)通知業(yè)主到場(chǎng)。

　　d) 對(duì)重大可疑被竊現(xiàn)場(chǎng)，可將事主和目擊者反映的情況向公安機(jī)關(guān)作詳細(xì)的報(bào)告。

　　e)對(duì)可疑人員可采取暗中監(jiān)視或設(shè)法約束住，交給公安機(jī)關(guān)處理。

　　7、發(fā)現(xiàn)人員被撞、記下肇事車的車牌號(hào)碼，車型或顏色，司機(jī)容貌，防止肇事司機(jī)逃跑。

　　a) 如有逃跑，應(yīng)攔車追擊并向上級(jí)報(bào)告。

　　b) 搶救受傷者，如受傷人員有生命危險(xiǎn)的應(yīng)設(shè)法立即送往附近的醫(yī)院搶救或撥打120叫救護(hù)車，并打“122”電話向公安交警部門報(bào)警。

　　8、發(fā)現(xiàn)車輛碰撞

　　a)當(dāng)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)車輛碰撞應(yīng)攔截肇事車輛，記下肇事車的車牌號(hào)碼，車型或顏色，司機(jī)容貌，防止肇事司機(jī)逃跑。

　　b)及時(shí)通知被撞車輛的車主到場(chǎng)，由雙方協(xié)商不成，報(bào)公安交警部門處理。

　　c)保護(hù)出事現(xiàn)場(chǎng)，防止有人破壞現(xiàn)場(chǎng)，盜竊、或哄搶出事財(cái)物。

　　d)公安交管部門人員到場(chǎng)后，將目擊情況如實(shí)反映。

　　e)詳細(xì)做好值班記錄。

　　9、臨時(shí)車的進(jìn)出場(chǎng)工作流程及防止閘桿被撞的處理

　　A. 車輛壓到地感后按出卡鍵，出卡后閘桿自動(dòng)升起，車輛入場(chǎng)。出場(chǎng)時(shí)，刷卡后讀卡機(jī)會(huì)提示收費(fèi)多少元，后收卡再升起閘標(biāo)車輛出場(chǎng)。

　　B. 如何操作才能有效防止道閘標(biāo)被撞。 正常情況下，注意來住行人及非機(jī)動(dòng)車輛的通行，同時(shí)入場(chǎng)時(shí)，示意司機(jī)稍停，待閘桿完全起后再進(jìn)場(chǎng)，出場(chǎng)時(shí)，值班員應(yīng)示意司機(jī)稍停待閘桿升起后再出這樣就可以防止道閘桿被撞。

　　10、搶劫的處理

　　A. 接報(bào)后迅速趕住發(fā)案現(xiàn)場(chǎng)，制止犯罪和抓獲劫匪。

　　B. 向目擊者問清劫匪人數(shù)、年齡、性別、面型、發(fā)式、衣著等明顯特征和逃跑的方向。

　　C. 如劫匪逃離現(xiàn)場(chǎng)，邊追邊用對(duì)講機(jī)說明罪犯逃離方向并向其他隊(duì)員及保安部(保安中隊(duì))報(bào)告。

　　D. 發(fā)現(xiàn)罪犯在逃，應(yīng)大聲呼叫路面群眾予以阻攔。

　　E. 果罪犯坐車逃走的，可攔截機(jī)動(dòng)車輛追堵或向“110”報(bào)警，或向派出所報(bào)警。

　　F. 做好自身防范工作，既要抓獲罪犯，又要保證自己的人身安全，應(yīng)多人或多帶人圍堵。

　　G. 保護(hù)搶劫現(xiàn)場(chǎng)，劫匪遺留的作案工具、兇器等不要用手觸摸，不要讓無關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。

　　H. 訪問目擊群眾，收集發(fā)生劫案的情況，提供給公安機(jī)關(guān)。

　　I. 事主或在場(chǎng)群眾如有受傷，要立即截車送醫(yī)院搶救，并迅速報(bào)告公安機(jī)關(guān)。

　　J. 要求事主一起到派出所報(bào)案。

　　11、醉酒的處理

　　A. 班時(shí)，對(duì)認(rèn)識(shí)的醉酒漢在崗上糾纏時(shí)應(yīng)好言相勸，促其離開崗位；必要時(shí)通知其單位領(lǐng)導(dǎo)或其家屬。

　　B. 對(duì)不認(rèn)識(shí)的醉酒漢應(yīng)相機(jī)行事，不要與其爭(zhēng)吵論理。

　　C. 現(xiàn)醉酒漢闖入公共場(chǎng)所大發(fā)酒瘋，打人罵人、毀壞公私財(cái)物，甚至調(diào)戲婦女的應(yīng)立即報(bào)告派出所處理。

　　D. 酒漢在崗上不聽約束，手舞足蹈的謾罵值班員或行人，引來群眾圍觀，妨礙交通和治安秩序，應(yīng)及時(shí)報(bào)告派出所，強(qiáng)行將其約束到酒醒。

　　12、煤氣泄露的處理

　　A. 現(xiàn)煤氣泄露，不準(zhǔn)在現(xiàn)場(chǎng)使用對(duì)講機(jī)，嚴(yán)禁按門鈴，打電話等一切能冒火花的工具。

　　B. 所有能打開的窗戶輕輕推開，疏散氣體。

　　C. 知隊(duì)友或設(shè)備工迅速關(guān)閉煤氣總閥或分閘。

　　D. 輕敲門呼喚業(yè)主、若業(yè)主無應(yīng)答時(shí)，在感覺氣味疏淡時(shí)(或帶上防毒面具)，在保證自身安全的情況下由隔壁的窗戶爬入或破門入內(nèi)救人。

　　E. 現(xiàn)有人昏迷，應(yīng)及時(shí)搶救，盡快護(hù)送中毒者到就近醫(yī)院。

　　F. 知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到場(chǎng)，通知煤氣公司負(fù)責(zé)人到場(chǎng)。

　　G. 配合有關(guān)部門查明原因，了解情況。

　　13、哄搶財(cái)物的處理

　　A. 現(xiàn)群眾集體哄搶事件，應(yīng)大聲說明哄搶國(guó)家、集體或個(gè)人財(cái)產(chǎn)是侵犯公私財(cái)物的違法行為，告訴現(xiàn)場(chǎng)群眾不要盲目受騙上當(dāng)。

　　B. 速將發(fā)生群眾哄搶事件的時(shí)間、地點(diǎn)、參與人數(shù)等具體情況報(bào)告當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)。

　　C. 公安機(jī)關(guān)提供帶頭哄搶的人員和被哄搶物資的情況，同時(shí)協(xié)助公安機(jī)關(guān)清點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)物資，弄清哄搶損失的財(cái)物。

　　14、聚眾打架斗毆的處理

　　A. 即勸阻打斗，勸散圍觀人群和收繳打斗用的兇器，如有打傷人或毀壞臺(tái)、椅、器具等報(bào)告公安機(jī)關(guān)處理；

　　B. 保持中立態(tài)度，盡量保護(hù)自己人身安全。

　　C. 雙方不聽制止，事態(tài)繼續(xù)發(fā)展，場(chǎng)面難以控制，應(yīng)迅速報(bào)告公安機(jī)關(guān)，如有重傷者送醫(yī)院搶救。

　　D. 助公安機(jī)關(guān)勘查打斗現(xiàn)場(chǎng)，收繳各種打架斗毆工具，辨認(rèn)為首分子。

　　15、糾紛的處理

　　A. 時(shí)勸止，并向上級(jí)或辦公室報(bào)告。

　　B. 細(xì)詢問雙方，弄清情況。向雙方當(dāng)事人詢問糾紛發(fā)生的原因和經(jīng)過，并了解在場(chǎng)其他人員，分清是非。

　　C. 服教育，疏導(dǎo)調(diào)解，也可單獨(dú)疏導(dǎo)，認(rèn)為矛盾不大，可進(jìn)行全面公開調(diào)解。

　　D. 集雙方當(dāng)事人開調(diào)解會(huì)，講明調(diào)解的內(nèi)容和目的，提出調(diào)解糾紛的見解和看法。

　　E. 求當(dāng)事人進(jìn)行討論，爭(zhēng)取互諒互讓。如雙方意見一致，即覆行調(diào)解協(xié)議書，雙方簽字。

　　F. 雙方執(zhí)著，調(diào)解無效，交公安機(jī)關(guān)處理。

　　16、勞資糾紛、*告狀、罷工的處理

　　A. 速報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公安機(jī)關(guān)。

　　B. 組織人員及時(shí)趕往現(xiàn)場(chǎng)勸止，避免矛盾激化。

　　C. 了解事態(tài)原因，做好群眾的宣傳教育工作，勸散圍觀群眾。

　　D. 協(xié)助公安機(jī)關(guān)及有關(guān)部門做好調(diào)解工作。

　　E. 高空拋物的處理:

　　F. 發(fā)現(xiàn)有高空拋物現(xiàn)象，應(yīng)迅速辨認(rèn)拋物方向、樓層號(hào)碼、位置。

　　G. 迅速向保安部或管理處報(bào)告，并派人看管好拋下的物品(證物)，如所拋的物品砸壞公共設(shè)施、車輛等，應(yīng)用線圈圍起來，并拍照。

　　H. 傷(亡)者，應(yīng)將傷員送就近醫(yī)院并立即報(bào)警。

　　I. 封鎖樓梯口，等公安機(jī)關(guān)派員調(diào)查。

　　17、爆炸的處理

　　A. 可能發(fā)生爆炸物品，如炸彈或炸藥包等，應(yīng)設(shè)法切斷引爆裝置，并報(bào)告上級(jí)公安機(jī)關(guān)處理。

　　B. 法立即疏散人群和轉(zhuǎn)移貴重物品，包括易燃、易腐蝕物品。

　　C. 群眾指證投訴爆炸物的可疑人員，扭送給公安機(jī)關(guān)處理。

　　D. 可疑爆炸現(xiàn)場(chǎng)或地點(diǎn)，進(jìn)行全面清查，并報(bào)告公安機(jī)關(guān)處理。

　　18、遇到犯罪分子偷盜或搶劫處置方法

　　A. 保持鎮(zhèn)靜，設(shè)法制服罪犯，發(fā)出信號(hào)，召集附按時(shí)完成保安員和群眾支援；

　　B. 對(duì)逃跑的罪犯，要看清人數(shù)、衣著、面貌、身體特征，所用交通工具及特征，及時(shí)報(bào)告公安部門和保衛(wèi)部門；

　　C. 有固定現(xiàn)場(chǎng)的，要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，沒有固定現(xiàn)場(chǎng)的，保存好犯罪分子遺留的物品，特別是作案工具，要避免破壞指紋痕跡。

　　19、執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)客戶斗毆處置方法

　　A. 勸阻斗毆雙方離開現(xiàn)場(chǎng)，如能確認(rèn)屬違反治安管理規(guī)定或犯罪行為，應(yīng)及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)或?qū)⑿袨槿伺に凸矙C(jī)關(guān)處理；

　　B. 警惕，防止壞人利用混亂之機(jī)，進(jìn)行破壞活動(dòng)或偷竊活動(dòng)；

　　C. 勸阻圍觀群眾離開，確侃侃 安區(qū)域內(nèi)的正常治安秩序。

　　20、對(duì)醉酒滋事或精神病人馮入目標(biāo)的處置辦法

　　A. 進(jìn)行勸阻或攔阻，讓其離開保安目標(biāo)區(qū)域；

　　B. 及時(shí)通知醉酒者和精神病人的家屬或工作單位，由他們領(lǐng)回，或采取控制和監(jiān)護(hù)措施。

　　C. 如有危害保安目標(biāo)或危害社會(huì)安全的行為時(shí)可將其強(qiáng)制送到公安部門處理。

　　21、臺(tái)風(fēng)暴雨、水浸的處理

　　1)臺(tái)風(fēng)暴雨來臨之前:

　　A. 張?zhí)就ǜ妫嵝迅鲝S家、業(yè)主、住戶，各單位進(jìn)出員工做好防范工作。

　　B. 檢查樓宇立面、通知聯(lián)絡(luò)各住戶關(guān)好窗戶，搬離放在陽(yáng)臺(tái)上的花盆、雜物。

　　C. 檢查各天臺(tái)、樓頂、地面排水溝，發(fā)現(xiàn)堵塞，及時(shí)通知水工組、清潔工予以疏通。

　　D. 搬離或固定地面、天臺(tái)、樓頂易被臺(tái)風(fēng)吹走的吹倒的的物品。

　　E. 樓宇四周停泊的車輛及時(shí)疏導(dǎo)至車輛空闊地帶。

　　F. 頻危建筑及時(shí)配合管理處給予加固。

　　G. 通知保安員備好雨具。

　　H. 對(duì)一些不穩(wěn)的道路標(biāo)識(shí)牌予以加固。

　　I. 對(duì)保安員執(zhí)勤用具、對(duì)講機(jī)、道閘開關(guān)等予以保護(hù)，以防淋雨損壞。

　　2)臺(tái)風(fēng)暴雨襲擊時(shí)

　　A. 通知所有保安員注意安全，巡邏保安員不要站在樓宇下；如需要戶外作業(yè)時(shí)戴好頭盔。

　　B. 提醒過往的業(yè)主、小區(qū)員工注意安全，勿在戶外逗留。

　　C. 對(duì)一些要掉落的不安全的物品，必要時(shí)用繩子拉開警戒線。

　　D. 嚴(yán)密監(jiān)視，嚴(yán)防不法分子趁火打劫。

　　E. 臺(tái)風(fēng)過后，組織人員檢查公共設(shè)施損毀情況并做好統(tǒng)計(jì)，清理垃圾。

　　3)水浸的處理

　　A. 組織搶險(xiǎn)突擊隊(duì)，負(fù)責(zé)裝填運(yùn)送沙包。

　　B. 及時(shí)通知業(yè)主儲(chǔ)備食用水。

　　C. 在地庫(kù)出入口開口處堵成道沙包墻并派人看護(hù)。

　　D. 保護(hù)一切因水浸后易遭破壞的重要公共設(shè)施，如電梯等電力系統(tǒng)。

　　E. 發(fā)現(xiàn)有水浸入電梯井、強(qiáng)弱電井，應(yīng)及時(shí)通知電梯工和電工關(guān)閉電梯、切斷電源，處理電井房水浸問題。

　　F. 水浸過后，搬離所有沙包，打掃衛(wèi)生。

　　22、緊急避險(xiǎn)的處理

　　1、 急避險(xiǎn)行為，是以損害一個(gè)較小的合法權(quán)益來保全與其相關(guān)的另一個(gè)較大的合法權(quán)益。

　　2、 緊急避險(xiǎn)必須具備以下三項(xiàng):

　　A. 保護(hù)合法權(quán)益；

　　B. 正在面臨的危險(xiǎn)；

　　C. 在不得已的情況下才能施行緊急避險(xiǎn)，不能超過必要限度。

　　23、保安員在執(zhí)勤時(shí)，如遇住戶(單位)房?jī)?nèi)滲出濃煙，映出火苗或有較濃的煤氣味時(shí)，恰房門緊鎖(閉)，室內(nèi)無人應(yīng)答，又聯(lián)系不到業(yè)主:

　　A. 保安員應(yīng)立即報(bào)告保安部和管理處，并致電派出所。

　　B. 力爭(zhēng)找到突破口，與鄰居說清楚，取得鄰居的同意，在保自身證安全的前提下，謹(jǐn)慎地從鄰居的陽(yáng)臺(tái)口爬入。

　　C. 需要破門進(jìn)入救助時(shí)，報(bào)告派出所民警，由派出所民警授權(quán)。

　　D. 如住戶內(nèi)無人時(shí)，應(yīng)保證兩名以上隊(duì)員在場(chǎng)。

　　E. 及時(shí)與業(yè)主、住戶聯(lián)系。

　　24、保安員在執(zhí)勤時(shí)，如發(fā)現(xiàn)有人輕生、自殺時(shí)

　　A. 迅速報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

　　B. 應(yīng)立即到場(chǎng)勸解，向?qū)Ψ綍灾岳?，談家庭等方式，分散其注意力?/p>

　　C. 安排人員從后面迂回，尋機(jī)將事主救出。

　　D. 如有條件應(yīng)迅速鋪設(shè)墊子。

　　25、兇殺案件的處理

　　A. 到報(bào)警后，迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，單獨(dú)或多人將兇手抓獲。

　　B. 即向派出所報(bào)警，如現(xiàn)場(chǎng)有生命危險(xiǎn)的立即送往就近醫(yī)院搶救。

　　C. 罪犯分子已逃跑，應(yīng)立即用對(duì)講機(jī)通知崗位保安員設(shè)法阻攔，封鎖各路口。

　　D. 爭(zhēng)即要抓獲罪犯，又要保護(hù)好自己的人身安全。

　　E. 護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，直到公安人員到來。

　　F. 解知情人，犯罪特征、面貌、衣著、等向公安人員提供證據(jù)。

　　G. 助公安機(jī)關(guān)處理善后工作。

　　26、電梯困人的處理程序

　　A 消防中心接到電梯應(yīng)急電話或保安員巡查發(fā)現(xiàn)困梯，立即報(bào)告當(dāng)值班長(zhǎng)和值班領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)將被困電梯的具體方位、電梯編號(hào)、停留的樓層通知維修部(通知維修部時(shí)必需詢問對(duì)方姓名及告知有人被困)，組織保安員到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助維修人員協(xié)調(diào)控制電梯和解救被困人員。

　　B.監(jiān)控中心通過電視監(jiān)控屏觀察電梯內(nèi)人員情況，使用電梯應(yīng)急電話與被困者聯(lián)系，做好解釋安慰工作。

　　C.如遇特殊情況無法消除故障或被困人員中有身體嚴(yán)重不適時(shí)，應(yīng)立即報(bào)消防部門或求助有關(guān)部門解決。

　　D. 被困者救出后，續(xù)詢問:

　　是否有不適，是否需要幫助等。

　　提供姓名、地址、聯(lián)系電話及到本大廈的原因。

　　如被困者不合作及自行離去，則記錄在案。

　　E. 值班領(lǐng)導(dǎo)填寫重大事故報(bào)告表，詳細(xì)記錄故障情況及處理經(jīng)過。

篇3：幼兒園保安員工作職責(zé)(3)

　　幼兒園保安員工作職責(zé)(三)

　　一、管理細(xì)則

　　1、保持整潔、注意儀表，上崗前要扣好風(fēng)紀(jì)扣，打緊領(lǐng)帶;

　　2、使用禮貌用語(yǔ)，執(zhí)勤遇到客人時(shí)必須做到讓道、微笑、問好;

　　3、服從領(lǐng)導(dǎo)指揮、分配，嚴(yán)格遵守考勤制度，不遲到、不早退、不擅自替換班;在崗時(shí)嚴(yán)禁聊天、脫崗、空崗、竄崗;

　　4、穩(wěn)重端莊，盡職盡責(zé);有自我管理意識(shí)，處理問題要耐心;

　　5、當(dāng)幼兒園幼兒、教職員工生命財(cái)產(chǎn)受到威脅時(shí)，要機(jī)智靈活，妥善地采取措施，全力保護(hù)幼兒、教職員工的生命財(cái)產(chǎn)安全;

　　6、對(duì)園部指令絕對(duì)服從;熟悉本崗位任務(wù)與要求，熟練掌握保安人員各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，及各種工作程序;

　　7、熟悉掌握本崗位的地形和各類設(shè)施的分布和使用方法;

　　8、果斷處置當(dāng)班發(fā)生的問題，發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌地進(jìn)行盤查監(jiān)控;

　　二、工作職責(zé)

　　1、熟悉園內(nèi)的所有情況，關(guān)注幼兒園外周邊情況，掌握與園領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系方式，以便發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào);

　　2、嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間和當(dāng)班紀(jì)律，對(duì)教職工要同等對(duì)待，除幼兒園規(guī)定人員可以在上班時(shí)間開門外，其他教職工如要求開門，必須要有主管領(lǐng)導(dǎo)的簽條才能開門，否則禁止開門。做到儀表整潔，文明執(zhí)勤，不做與值班無關(guān)之事，并認(rèn)真做好記錄，并協(xié)助門衛(wèi)搞好環(huán)境衛(wèi)生;

　　3、認(rèn)真做好來訪登記工作，熱情禮貌接待外來人員，并要求來訪者出示有效證件《填寫來人訪客登記表》;

　　4、園內(nèi)裝修及施工人員要憑幼兒臨時(shí)出入證出入，防止各類修補(bǔ)、買賣、推銷、收破舊等閑雜人員進(jìn)入園內(nèi)，嚴(yán)格制止有關(guān)人員在園門口向家長(zhǎng)推銷產(chǎn)品、及發(fā)放傳單、制止園門口擺設(shè)攤點(diǎn)、禁止園門口存放機(jī)動(dòng)車輛，以免妨礙家長(zhǎng)接送幼兒;

　　5、外來車輛不得隨便駛?cè)?，確需進(jìn)入的車輛必須登記本車號(hào)及出入原因，駛出時(shí)要查驗(yàn)車內(nèi)裝載的物品，查明后放行;

　　6、按園部規(guī)定下午18點(diǎn)至晚20點(diǎn)期間，對(duì)全園各部位至少巡邏3次以上。如聽到呼救或發(fā)現(xiàn)可疑人物，應(yīng)立即報(bào)警，即時(shí)通知當(dāng)班管理人員，封鎖通道，切記保安人員對(duì)犯罪嫌疑人只有勸其留置等待有關(guān)部門處理的權(quán)利，無搜捕權(quán)利，因此扣捕的犯罪嫌疑人應(yīng)速交公安部門處理;

　　7、詳細(xì)記錄各有關(guān)部門的電話，以便在需要時(shí)尋求協(xié)助;

　　8、若發(fā)現(xiàn)有撬門、入室的現(xiàn)象，應(yīng)采取下列措施以協(xié)助破案;①立即報(bào)案，現(xiàn)場(chǎng)留人;②切勿讓任何人移動(dòng)、觸摸、破壞現(xiàn)場(chǎng)物品，協(xié)助公安部門保留證據(jù)，便于取證;③切勿開動(dòng)電扇或其他電器，以免破壞現(xiàn)場(chǎng);④禁止任何人在現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)，并禮貌的勸阻閑人進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，以便公安人員取證、調(diào)查;⑤向公安人員提供詳情，例如："案發(fā)經(jīng)過、人員相貌、特征、有關(guān)車型、車號(hào)及犯罪嫌疑人逃走路線等。"

　　9、認(rèn)真完成園領(lǐng)導(dǎo)布置的其它突擊性工作。

　　10、上下班時(shí)間及鎖門時(shí)間上下班時(shí)間：

　　當(dāng)班保安：上午7：00上班20：00下班配班保安：上午7：00上班至9：00下班下午17：00上班至19：00下班鎖門時(shí)間：上午9：00鎖門中午11：10開門中午12：30鎖門下午2：10開門下午3：30鎖門下午5：30開門(當(dāng)班保安下班時(shí)如有幼兒未接走，保安必須等到幼兒接走后方可下班。)節(jié)假日上下班時(shí)間：

　　上午8：00上班中午12：00下班下午14：30上班下午18：00下班