小區(qū)物業(yè)總協(xié)調(diào)部崗位職責(zé)
1總協(xié)調(diào)部經(jīng)理
1.1向物業(yè)部經(jīng)理負責(zé),全面負責(zé)總協(xié)調(diào)部的工作。
1.2完成物業(yè)部經(jīng)理交辦的各項工作。
1.3負責(zé)安排、監(jiān)督值班人員工作。
1.4負責(zé)跟蹤各類信息的完成質(zhì)量。
1.5負責(zé)安排、組織總協(xié)調(diào)部人員培訓(xùn)。
1.6負責(zé)對總協(xié)調(diào)部人員進行考評。
1.7負責(zé)監(jiān)督各類信息的完成情況。
2值班員
2.1服務(wù)熱情、周到、禮貌,用語規(guī)范,需心、細致地受理客戶投訴、服務(wù)申請、咨詢等事項,做好相應(yīng)記錄。
2.2對收到的信息及時聯(lián)絡(luò)、調(diào)度,安排有關(guān)人員進行處理,跟蹤并封閉處理結(jié)果,及時向相關(guān)部門或人員反饋。
2.3對遇有職責(zé)范圍處理不了的問題時,要先對客戶予以耐心安慰和解釋,穩(wěn)定客戶情緒并及時匯報上級領(lǐng)導(dǎo)處理解決。
2.4跟蹤維修服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度并在服務(wù)記錄單上予以記錄。
2.5熟悉各部門員工的職責(zé)范圍、特長、工種及小區(qū)的基本結(jié)構(gòu)、設(shè)備、器材分布情況和控制范圍,以便于調(diào)度和協(xié)調(diào)。
2.6對花園安全防護和環(huán)境管理狀況進行24小時監(jiān)控,協(xié)助警衛(wèi)人員處理相關(guān)事宜。
2.7對各種緊急事件(如火警、匪警、交通事故等)作應(yīng)急處理并進行記錄,必要時報請有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理。
2.8對夜間發(fā)生的緊急情況,及時報請夜間總值班處理。
2.9合理使用和保管各種器械、設(shè)施及備份鑰匙。
2.10負責(zé)網(wǎng)球場預(yù)約、登記、收費工作。
篇2:高級中學(xué)學(xué)生協(xié)調(diào)委員會職責(zé)
高級中學(xué)學(xué)生協(xié)調(diào)委員會職責(zé)
1.協(xié)調(diào)學(xué)校開展工作,糾正個別同學(xué)的不良行為,把工作開展到每個同學(xué)身邊。
2.及時處理同學(xué)來信,廣泛聽取同學(xué)們的意見和建議,向?qū)W校反映同學(xué)們的心聲。
3.解決同學(xué)之間的各種問題,幫助某些同學(xué)克服心理障礙,使同學(xué)們在學(xué)習(xí)上、生活上、工作上都有更大的提高。
4.每周舉行各班團支書會議,統(tǒng)計發(fā)生的好人好事,發(fā)現(xiàn)學(xué)生中存在的問題,聽取同學(xué)們對學(xué)校工作的意見和提議及時對校長助理工作的批評和建議,定期開啟實話實說和學(xué)生金點子信箱。
5.將統(tǒng)計出的事例、問題和建議及時上報給校行政,幫助學(xué)校更深入地了解學(xué)生。
篇3:城發(fā)投資公司綜合協(xié)調(diào)部部門職責(zé)
城發(fā)投資公司綜合協(xié)調(diào)部部門職責(zé)
1. 崗位設(shè)置圖
2.部門使命
為公司提供日常行政后勤服務(wù),是公司的行政后勤與協(xié)調(diào)中心
3.部門職責(zé)
3.1公文管理
負責(zé)公司的各類公文處理與文件督辦;
負責(zé)總部和項目公司之間的公文傳遞。
3.2檔案管理
檔案接受和歸檔;
檔案存放;
檔案借閱;
檔案鑒定和銷毀。
3.3資產(chǎn)管理
負責(zé)辦理各部門的固定資產(chǎn)的采購審批手續(xù)、采購以及登記建檔工作;
負責(zé)辦理各部門的固定資產(chǎn)的轉(zhuǎn)移/報廢手續(xù);
牽頭組織固定資產(chǎn)的盤點;
負責(zé)固定資產(chǎn)的日常維護和臺帳管理;
對項目公司的固定資產(chǎn)檢查。
3.4信息管理
負責(zé)公司信息化建設(shè)的戰(zhàn)略規(guī)劃及信息系統(tǒng)改進方案的制訂與實施 ;
負責(zé)企業(yè)計算機信息管理系統(tǒng)的開發(fā)、維護、更新、使用管理以及網(wǎng)絡(luò)安全維護;
負責(zé)計算機及相關(guān)設(shè)備的購置、調(diào)配、維修、維護保養(yǎng);
負責(zé)公司內(nèi)部網(wǎng)站信息內(nèi)容的日常維護和更新的技術(shù)實現(xiàn);
負責(zé)處理公司日常電腦和網(wǎng)絡(luò)故障,提供IT服務(wù)。
3.5安全管理
負責(zé)公司辦公場地的安全管理,包括定期安全檢查和監(jiān)督整改;
負責(zé)安全教育和培訓(xùn),消防演練組織;
負責(zé)指導(dǎo)項目公司的安全管理;
配合外部和上級安全檢查。
3.6后勤管理
負責(zé)公司部門級會議的會務(wù)管理與會務(wù)服務(wù);
負責(zé)公司級會議的會議安排、協(xié)調(diào)以及會議紀要的整理與發(fā)放;
負責(zé)公司日常車輛調(diào)配,車輛維護、駕駛員管理/證照辦理;
負責(zé)公司前臺接待;
負責(zé)公司的黨群事務(wù);
辦公用品管理;
其他后勤服務(wù)。