步行街客戶服務(wù)中心助理(收款、檔案管理)職責(zé)

　　職 務(wù)： 客戶服務(wù)中心助理

　　呈報上級： 客戶服務(wù)中心經(jīng)理

　　1 服從客戶服務(wù)中心經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)前臺的接待服務(wù)工作。

　　2 負(fù)責(zé)收取裝修人員辦證費、工本費，每天與財務(wù)部認(rèn)真檢查、核對當(dāng)日收款情況，保證準(zhǔn)確無誤后將當(dāng)天收款交至財務(wù)部，與財務(wù)部辦理好有關(guān)交收手續(xù)，并向客戶服務(wù)中心經(jīng)理匯報。

　　3 按照有關(guān)財務(wù)退款程序，負(fù)責(zé)為租戶/裝修承辦商辦理裝修保證金的退款手續(xù)。

　　4 負(fù)責(zé)客戶服務(wù)中心員工之考勤登記。

　　5 協(xié)助客戶服務(wù)中心有關(guān)之文書處理及打印工作。

　　6 負(fù)責(zé)客戶服務(wù)中心所有文件、信函、資料之整理、歸檔、管理工作，每日將有關(guān)情況向客戶服務(wù)中心經(jīng)理匯報。

　　7 負(fù)責(zé)接待租戶的投訴及咨詢，做好記錄及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門或人員。

　　8 協(xié)助辦理租戶收鋪手續(xù)及二次裝修申請手續(xù)。

　　9 每天做好工作日記及交班記錄。

　　10 每月做出本月辦證收費情況或其它收費情況的統(tǒng)計表。

　　11 積極主動地完成客戶服務(wù)中心經(jīng)理臨時安排的其它工作。

篇2：學(xué)院物業(yè)服務(wù)中心主任助理崗位工作職責(zé)

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　　學(xué)院物業(yè)服務(wù)中心主任助理崗位職責(zé)

　　1、嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國法、校規(guī)校紀(jì)、總公司的章程和規(guī)章以及本中心的各項制度。

　　2、樹立良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識，愛崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)，堅持“管理育人、服務(wù)育人”宗旨，了解服務(wù)對象的各種需求，做到服務(wù)熱情、周到、及時、禮貌。

　　3、以身作則，配合、協(xié)助主任做好中心的具體工作。

　　4、負(fù)責(zé)做好本崗位及分管工作。

　　5、負(fù)責(zé)對分管崗位的考核工作。

　　6、完成公司和中心交辦的其他工作任務(wù)。

篇3：學(xué)生公寓服務(wù)中心副主任(主任助理)崗位工作職責(zé)

　　學(xué)生公寓服務(wù)中心副主任（主任助理）崗位職責(zé)

　　1、在總公司的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助主任做好中心的各項日常管理工作。

　　2、遵紀(jì)守法，嚴(yán)格遵守校紀(jì)校規(guī)及總公司章程和規(guī)章。

　　3、自覺加強政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，當(dāng)好主任的助手。

　　4、做好分管的各項工作。

　　5、主任外出時，代主任做好日常管理工作，處理急辦事件。

　　6、積極完成上級下達(dá)的其他工作任務(wù)。