公司管理制度體系文件
文件編號(hào)：Q/QHPM-GLZD-0507
文件名稱：崗位職責(zé)
內(nèi)容：服務(wù)中心經(jīng)理助理作職責(zé)
QH物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理助理崗位職責(zé)
一、貫徹國家法律法規(guī)，遵守公司管理制度，執(zhí)行公司決策，完成工作目標(biāo)。
二、熟悉小區(qū)管理環(huán)境，協(xié)助主任抓好各項(xiàng)工作，對各項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、分析等，向主任提出合理化建議。
三、組織貫徹實(shí)施公司質(zhì)量方針，組織并協(xié)調(diào)質(zhì)量管理體系的建立，制訂并全面督促落實(shí)服務(wù)質(zhì)量管理方案，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。
四、對各崗位、各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)察，預(yù)防制止糾正不合格項(xiàng)目，組織落實(shí)績效考核，組織學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)和崗位操作技能及服務(wù)規(guī)范，提高員工的服務(wù)意識(shí)和工作水平。
五、協(xié)助主任搞好內(nèi)部管理和文化建設(shè)，建立相對完善的內(nèi)部管理制度和服務(wù)規(guī)范，配合主任搞好與員工的工作關(guān)系，抓好員工的思想教育，保持工作的穩(wěn)定和發(fā)展。
六、維護(hù)好客戶之間的服務(wù)關(guān)系，定期展開服務(wù)調(diào)查和服務(wù)質(zhì)量回訪，反饋服務(wù)信息，改進(jìn)服務(wù)方法，提高服務(wù)質(zhì)量。
七、對照工作計(jì)劃和管理目標(biāo)，控制各部門、員工的工作進(jìn)度和狀態(tài)，督促檢查落實(shí)，確保工作方向正確，工作任務(wù)完成。
八、作好服務(wù)中心的人事管理工作，作好招聘、面試、錄用、培訓(xùn)、試用等工作。
九、協(xié)助主任處理好相關(guān)單位的關(guān)系。
十、定期向主任匯報(bào)工作，積極完成公司交辦的其他工作。
篇2：物管中心副總經(jīng)理/經(jīng)理助理崗位職責(zé)
物管中心副總經(jīng)理/經(jīng)理助理崗位職責(zé)
a）在總經(jīng)理/經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助總經(jīng)理/經(jīng)理做好各項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)工作。
b）按總經(jīng)理/經(jīng)理的指示和授權(quán)，在分管范圍內(nèi)主持、處理工作。
c）協(xié)助總經(jīng)理/經(jīng)理對各類文件進(jìn)行審核。
d）監(jiān)督物管中心管理體系運(yùn)行情況、改進(jìn)活動(dòng)。
e）指導(dǎo)分管部門的業(yè)務(wù)工作，并檢查工作執(zhí)行情況。
f）完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
篇3：物管中心行政人事部經(jīng)理助理崗位職責(zé)
物管中心行政人事部經(jīng)理助理崗位職責(zé)
a)貫徹執(zhí)行公司、物管中心各項(xiàng)規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和《員工手冊》的要求。
b)負(fù)責(zé)中心和本部門文件的起草、審核、打印、收發(fā)、登記等工作。
c)負(fù)責(zé)中心文件的發(fā)放及外來文件的收文、登記、轉(zhuǎn)發(fā)、管理。
d)負(fù)責(zé)中心經(jīng)理例會(huì)、員工大會(huì)等會(huì)議記錄和紀(jì)要的編寫。
e)負(fù)責(zé)中心外來文件、公開文件及工程技術(shù)性文件目錄清單的管理工作（即中心檔歸工作）。
f)配合中心各部門進(jìn)行危險(xiǎn)源的更新工作，并負(fù)責(zé)中心《危險(xiǎn)源清單》的登記、匯總工作。
g)配合中心各部門進(jìn)行環(huán)境因素的更新工作，并負(fù)責(zé)本部門《環(huán)境因素清單》的登記、匯總工作。
h)負(fù)責(zé)本中心勞動(dòng)防護(hù)用品的申購、實(shí)施、檢查工作。
i)負(fù)責(zé)收集整理合格分包方資料, 合同評審會(huì)紀(jì)要。
j)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。