物業(yè)服務企業(yè)承接前對二手項目的信息分析
物業(yè)服務企業(yè)在獲得二手項目信息后，要結合本企業(yè)自身實際情況對所獲得的物業(yè)二手信息進行認真細致的信息綜合分析。在排除本企業(yè)“無用信息”后，將有效信息納入企業(yè)業(yè)務拓展工作計劃。
一、對物業(yè)二手項目規(guī)模進行分析：
根據(jù)物業(yè)服務企業(yè)分析二手物業(yè)服務信息可帶來的項目規(guī)模，也就是項目大小是否適合本企業(yè)所制定的企業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
從企業(yè)性質上劃分，物業(yè)服務應屬于勞動密集型服務企業(yè)，其本身對人才的需求是解決企業(yè)發(fā)展的首要條件。所以，在對物業(yè)二手項目信息進行分析時，項目信息的規(guī)模是否符合企業(yè)人才儲備計劃、是否可通過企業(yè)內部人力資源整合滿足擬定物業(yè)二手項目的所需職工團隊要求，是企業(yè)能否合理承擔該項目物業(yè)服務的首要條件。
二、對物業(yè)二手項目的潛在經濟收益進行分析：
根據(jù)《物業(yè)管理條例》、《物權法》及其他有關物業(yè)服務收費的法律法規(guī)規(guī)定，任何物業(yè)服務企業(yè)在接手物業(yè)二手項目服務責任后，在其小區(qū)業(yè)主管理委員會的有效臨督下，都必需按照法規(guī)規(guī)定定期公示財務賬目，所以物業(yè)服務企業(yè)根本不可能獲得高額經濟收益。
由于目前各個物業(yè)二手項目所處的地域、售價、質量等問題存在很大差別，所以影響物業(yè)服務企業(yè)正常運營的收費率也有所不同。物業(yè)服務企業(yè)應根據(jù)二手項目現(xiàn)收費標準、未來委托方擬計劃收費標準，結合該項目估算的人力成本、能源費用支出成本、法規(guī)規(guī)定的維修項目支出成本、委托人希望在法規(guī)規(guī)定之外所增加的服務所產生的連帶支出成本、該項目未來物業(yè)服務費收繳率等綜合財務指標，分析本企業(yè)在接手信息物業(yè)服務責任后是否可以保證該項目正常運營的基本財務需要，并獲得合適的服務經濟收益。
三、對物業(yè)服務二手項目的轉手原因進行分析：
1、物業(yè)二手項目的轉手起因，基本上由于房屋質量問題長時間得不到有效解決，前期物業(yè)服務企業(yè)在與開發(fā)建設單位協(xié)調方法使用不當，業(yè)主逐漸對物業(yè)服務企業(yè)產生信任危機，并形成相互對立矛盾所造成的不得以而為之的，維護自身合法權益的維一有效途徑。
2、開發(fā)企業(yè)售房承諾不兌現(xiàn)，開發(fā)企業(yè)在銷售期間的宣傳承諾在業(yè)主收房后沒有兌現(xiàn)，業(yè)主購房時的良好愿望完全破滅。由于在業(yè)主收房過程中前期物業(yè)服務企業(yè)全程參與了業(yè)主收房事宜，在要求業(yè)主簽訂《前期物業(yè)服務合同》、《臨時管理規(guī)約》等后，一并收取了前期物業(yè)服務、房屋裝修壓金等項費用。同時也會根據(jù)開發(fā)企業(yè)委托，協(xié)助開發(fā)企業(yè)辦理住房公積金、天燃氣入戶、有線電視開通等項費用繳納事宜。加上協(xié)助開發(fā)企業(yè)將業(yè)主對房屋質量問題進行登記，按開發(fā)企業(yè)承諾解決質量問題時間期限承諾解決后，是必給業(yè)主形成物業(yè)服務企業(yè)與開發(fā)企業(yè)是一家的普遍印象。在業(yè)主所反應的問題沒能在承諾期限得到解決時，業(yè)主尋找開發(fā)企業(yè)遠不如尋找物業(yè)服務企業(yè)來的方便，所以在前期物業(yè)服務階段業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)存在矛盾是非常普遍的現(xiàn)象。
由于物業(yè)企業(yè)必需承擔業(yè)主所購房屋可以正常使用的后續(xù)服務責任，所以正確掌握物業(yè)二手項目房屋質量問題是否在本企業(yè)協(xié)調解決范圍之內，對將要從事物業(yè)二手項目服務業(yè)務的物業(yè)服務企業(yè)至關重要，它將直接影響物業(yè)二手項目服務是否可以得到正常運營的基本保證。
3、原物業(yè)服務收費標準過高，物業(yè)服務質量與收費標準不對稱是形成物業(yè)二手項目轉手的普遍原因。
物業(yè)服務企業(yè)在對物業(yè)二手項目收費標準進行分析時，應該根據(jù)分析項目擬要求的服務內容、管理規(guī)模、所需人工、能源費用、維修費用、營業(yè)稅率、企業(yè)服務收益率等做出項目服務運營最低基本財務估算，并結合業(yè)主原繳費率、本企業(yè)可采用的提高收費方法完成服務運營保障風險估算，做到心中有數(shù)。
4、物業(yè)二手項目服務范圍往往需要與委托人協(xié)商通過合同加以確認，基本上可以說是該小區(qū)大部分業(yè)主服務需求的真實反影。所以，物業(yè)二手項目服務范圍的確定有別于前期物業(yè)服務范圍，其前期服務范圍主要是為配合開發(fā)企業(yè)打造品牌、促進銷售為主，它所約定的服務范圍并不能代表業(yè)主的真實需求。而服務范圍在物業(yè)服務中最為真實的反影，就是物業(yè)服務企業(yè)計算服務范圍的財務基礎，它在物業(yè)服務上最直接體現(xiàn)就是物業(yè)服務費用的高低。
物業(yè)服務企業(yè)在對物業(yè)二手項目信息進行分析時，物業(yè)服務范圍是否需要調整，所要調整后的服務范圍是增加還是減少，將直接影響物業(yè)服務企業(yè)對該二手項目的財務判斷。
5、物業(yè)二手項目的其它分析需放在物業(yè)服務企業(yè)在對二手項目進行實地考察時一起進行。
篇2：執(zhí)行家校互動項目考核制度
“家校互動項目”執(zhí)行考核制度
一、指導思想：
在全面實現(xiàn)中小學“校校通”、大力開展教育資源庫建設、推進中小學“管理通”應用的基礎上，為配合學生電子成長檔案和綜合素質評價工作的實施，市信息委、市教委聯(lián)合啟動實施“家校互動”項目。為加強學校的日常教學和管理，充分利用先進的信息化手段提高教師工作效率，努力拓展學生展示、交流發(fā)展成果的平臺，促進和提高學生自身綜合素質的提高，積極營造學校和家長的和諧互動環(huán)境，實現(xiàn)學校、教師和家長、學生的雙向交流，實現(xiàn)正確的教育理念和各教學信息的及時發(fā)布和傳達，實現(xiàn)為學生和家長的教育資源和家庭教育指導的服務，特制定我校“家校互動”工作各級考核制度。
二：教師在“家校互動”項目執(zhí)行中的重要職責：
1、向學生和家長宣傳正確的教育理念;
2、及時向學生和家長發(fā)送學校課程計劃安排、重大教育教學活動、學生學習信息資源;
3、及時向學生和家長發(fā)送學生在校表現(xiàn)情況和綜合素質評價等信息;
4、組織動員學生通過該系統(tǒng)展示自身的興趣才藝，獲取教育資源;
5、組織動員家長通過該系統(tǒng)與教師進行溝通，接受家庭教育等方面的指導。
三、考核細則：
(一)、班主任工作考核制度：
1、以班主任發(fā)送信息為主，結合學生和家長信息發(fā)送情況，作為班主任考核指標之一;
2、學校重要活動通知和收費標準為必發(fā)內容;針對每個學生的個性化信息(在校表現(xiàn))每兩周至少一條。
3、特長班、上海班、民工班分別考核;
(二)學科教師工作考核制度
1、任課教師每日通m.dewk.cn過“家校互動”系統(tǒng)發(fā)送回家作業(yè);
2、任課教師每周一次通過“家校互動”系統(tǒng)發(fā)送至少5條本周教學重點;
3、任課教師每周一次通過“家校互動”系統(tǒng)發(fā)送至少5條學生個性信息;
4、任課教師每學期至少兩次通過“家校互動”信息發(fā)布欄，宣傳針對本學科、本班學生實際情況的學習方法指導留言;
5、任課教師每學期至少兩次通過“家校互動”系統(tǒng)，向每一位學生發(fā)送有關學生作業(yè)質量情況、課堂表現(xiàn)情況、測驗考試情況等信息;
6、任課教師通過“家校互動”系統(tǒng)，主動建立與學生家長有關學生學習情況的溝通，并做到及時回復家長來信;
7、任課教師在使用“家校互動”系統(tǒng)時，做到充分利用并積極發(fā)掘該系統(tǒng)的各項功能，做好課堂教學的延伸和補充，切實抓好信息技術與課程整合的有效性研究。
(三)管理員工作考核制度：
1、愛崗敬業(yè)，積極主動。完成上級主管部門及學校下達的各項“家校互動”相關工作。做好與上級“家校互動”主管部門的聯(lián)絡工作，及時傳達上級要求和精神、反饋學校工作信息，做好學校層面的信息組織和發(fā)送工作。重要信息(規(guī)定、通知、預警、應急)100%發(fā)送;普通信息(宣傳、科普、活動等)90%發(fā)送。
2、精通業(yè)務，認真負責。熟悉家校互動管理平臺和操作要求，做好學校的相關信息組織和維護工作。
3、耐心細致、保質保量。及時完成教師、學生、家長新用戶的發(fā)展工作，保證教師激活達到100%，學生達到90%以上。做好教師的操作培訓和指導，并指導教師做好家長、學生使用系統(tǒng)的培訓工作。
4、公平合理、準確及時。每周一次做好班主任、任課教師“家校互動”執(zhí)行情況統(tǒng)計，以及家長、學生使用情況上報、統(tǒng)計和匯總;每周信息更新不少于3條包括日常簡報和學校工作統(tǒng)計報表。
篇3：項目辦公室和工地值班制度
> 項目辦公室和施工工地值班制度第一章總則
第一條為確保管理部管理有序，財產安全及緊急事務的處理，特建立本值班規(guī)定。
第二條值班是保證部門運行不間斷、持續(xù)進行的一種機制，實行值班制度，以保證工作的順利進行。
第三條本制度適用于管理部內部。
第二章具體規(guī)定
第四條值班地點：**辦公室及施工工地
第五條值班要求：
1、值班人員應準時值班，不得遲到、早退。值班人員如遇特殊情況不能值班的，須事先向部門請假。
2、值班人員應做好值班記錄，對所有來電、來人情況均應做記錄。遇有特殊情況，應立即向部門領導或者相關人員匯報。
3、值班人員應做好物資往來記錄，保障公司物資和管理部物資不流失。
4、值班人員應注意個人儀容。值班人員不得穿背心或拖鞋值班。
5、值班人員應注意個人形象。在金鷹辦公室內人員應做到不抽煙、不吃零食，抽煙需到樓梯道抽煙。
6、值班人員應保持值班地點安靜，禁止喧鬧。
7、值班人員應保持值班地點整潔。
8、值班網絡聯(lián)系要求：互通信息、由求必應、反對及時。
9、值班重點在下班后、夜間、周末或節(jié)假日。
10、值班人員要嚴格按照領導要求完成工作。
第三章附則
第六條本制度解釋權、監(jiān)督執(zhí)行權歸管理部。
第七條本制度自頒布之日起正式執(zhí)行，前期相關規(guī)定自行廢止。