本文提要：為了進一步學習物業管理的政策規定,熟悉推進物業管理的程序方法,明確推進物業管理后建設單位和業主的權力義務,現編印我廳物業管理宣傳提綱。
物業管理,是指業主通過選配物業服務企業,由業主和物業服務企業按照物業服務合同約定,對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理,維護物業管理區域內的環境衛生和相關秩序的活動。今年6月份以來,我廳對辦公區和住宅區實施相對分離管理,辦公秩序明顯規范;對武定門集資建房小區強化物業管理,管理質量明顯提升;對9、12號院推行物業管理,基礎設施建設明顯改善。但也應該看到我廳推進物業管理的宣傳不夠深入,程序不夠規范;廣大業主對推進物業管理的認識偏頗,對選舉業主委員會重視不夠,致使參選人數較少,業主委員會難以成立。為了進一步學習物業管理的政策規定,熟悉推進物業管理的程序方法,明確推進物業管理后建設單位和業主的權力義務,現編印我廳物業管理宣傳提綱。
一、充分認清推進物業管理的重要性和必要性
我廳推進物業管理是廣大業主的良好愿望,是廳黨組的正確決策,也是加強物業管理的必由之路。
(一)實行物業管理是大勢所趨
隨著加快gg開放和發展社會主義市場經濟,構建和諧社會,人民對物質文化生活的需求越來越高,維護物權的意識越來越強。從我國的情況看,為提高管理和服務水平,新建小區無一不實行物業管理,原有小區也逐步實行物業管理。物業管理有《物權法》和《物業管理條例》支撐,有專業隊伍保障,有業主需求牽引,有成功經驗借鑒,是大勢所趨。
(二)實行物業管理是眾望所歸
我廳內設機構、人員眾多,辦公區廣場狹小,機動車、非機動車停放場地受限,廳里職工私家車只有停在辦公區與9號住宅區交界的消防通道上。消防無通道,隱患何其大?我廳除武定門集資房小區實行物業管理外,9、12號院和羅廊巷院都是聘用臨時工實行看門式、m.dewk.cn收發式管理,勢必管不了也管不好。12號院私人物品和公共財物被盜就是例證。為此,不少廳里職工向廳領導和機關反映,加強物業管理,確保業主安全。我廳充分尊重干部職工的意愿,適時啟動物業管理。從這個意義上講,推行物業管理是眾望所歸。
(三)實行物業管理是必由之路
我廳現有小區構成復雜,業主有本單位、外單位的,有在職、退休的,房屋有出售、出租的。長期以來,由后勤服務中心負責后勤生活服務,每年也安排10萬元維修資金,只能為本單位干部職工水電保障應急解難,談不上物業管理。因此,要想滿足業主的需求,規范管理、貼心服務、美化環境、確保安全,實行物業管理是必由之路。
二、嚴格遵守實行物業管理的程序方法
根據《物權法》、《物業管理條例》等法律、法規,結合我廳物業管理工作實際,我廳實行物業管理堅持責權明晰、用管結合、積極穩妥、分步實施的原則,遵守成立業主委員會、確定物業管理模式、完善基礎設施建設、實行物業管理的程序。
(一)成立業主代表大會和業主委員會
在業主代表大會成立之前,應在物業所在地的區房產行政主管部門指導下,由社區代表、業主代表、建設單位組成業主大會籌備組,負責業主大會籌備工作。
1、在小區(大廈)公示報名通知,采取自薦、推薦的方式由建設方代表和業主代表組成籌備組。
2、籌備組成員公示一周。
3、籌備組審核業主資格,并將業主資格確認結果通告全體業主。
4、籌備組擬訂、起草《業主代表大會議事規則(草案)》和《管理規約(草案)》,并將擬定的文稿公示一周,廣泛征求業主意見。
5、籌備組根據每幢樓每單元推選的業主代表推選產生業主委員會候選人,經審核資格后并公示一周,廣泛聽取業主意見。
6、籌備組確定首次業主代表大會會議召開的時間、地點、形式和內容并提前十五天通知全體業主。
7、召開業主代表大會,選舉產生業主委員會(委員),通過《業主代表大會議事規則》和《管理規約》,確定管理模式。
(二)確定物業管理模式
《物業法》第八十一條規定:"業主可以自行管理建筑物及其附屬設施,也可以委托物業服務企業或者其他管理人管理。"后勤服務中心繼培訓中心清退臨時工后,年底將結合選定大廈物業管理企業清退大廈管理和基建維修科臨時工,堅持精干、高效、統一的原則,走社會化保障的路子。9、12號院目前是委托其他管理人管理,管理效果不盡如人意。鑒于此,初步確定委托水利大廈物業服務企業代管,既實行專業管理,又降低管理費用。
(三)完善基礎設施建設
我廳在完成自行車棚建設、整治小區環境的基礎上,又相繼推進9、12號院自來水抄表出戶,還研究編制了小區綠化、監控方案。這些工作完成后,小區基礎設施更加配套,環境更加生態,條件更加優越。只要成立業主委員會,實行物業管理,我廳將籌集資金,加快基礎設施建設,為實行物業管理創造良好條件,也為業主工作生活營造良好環境。
(四)實行物業管理
1、物業共用部位、共同設施設備的日常運行維護;
2、物業管理區域清潔衛生;
3、物業管理區域綠化養護;
4、物業管理區域秩序維護;
5、物業管理區域安全巡查。
三、認真履行建設單位和業主的權利與義務
(一)業主的權利
1、按照物業服務合同的約定,接受物業服務企業提供的服務;
2、提議召開業主代表大會會議,并就物業管理的有關事項提出建議;
3、提出制定和修改管理規約、業主代表大會議事規則的建議;
4、參加業主大會會議,行使投票權;
5、選舉業主委員會成員,并享有被選舉權;
6、監督業主委員會的工作;
7、監督物業服務企業履行物業服務合同;
8、對物業共用部位、共用設施設備和相關場地使用情況享有知情權和監督權;
9、監督物業共用部位、共用設施設備專項維修資金的管理和使用;
10、法律、法規規定的其他權利。
(二)業主的義務
1、遵守管理規約、業主代表大會議事規則;
2、遵守物業管理區域內物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度;
3、執行業主代表大會的決定和業主代表大會授權業主委員會作出的決定;
4、按照國家有關規定交納專項維修資金;
5、按時交納物業服務費用;
6、法律、法規規定的其他義務。
(三)建設單位的工作
1、加強對物業服務企業的監督管理;
2、受理業主委員會提出的意見和建議;
3、研究解決物業管理和小區建設中的相關事宜;
4、協助召開業主會議;
5、迎接本行政區域內建設行政主管部門的檢查評比。
由此可見,實行物業管理,變行政包管為職能聯管,管理的分工更加明確。本行政區域內建設行政主管部門監督管理,我廳建設管理,物業公司服務管理,業主使用管理。變看門式、收發式管理為系統化、信息化管理,管理的工作更加到位。變粗放、應急管理為精細、長效管理,管理的質量更加上乘。這樣的物業管理,盡管需要繳納一點費用,但能分享保持清潔、美化環境、正規秩序、確保安全的成果,值得!
二○○八年十二月一日
篇2：社區宣傳物業管理條例及普法活動計劃
為進一步提高我區全體公民的法律意識和法律素質,推動我區普法工作的深入開展,今年以《物業管理條例》的宣傳為主要內容,以全區的法制樓組為主要對象開展系列活動,深入社區,引導他們行使好條例賦予業主、使用人的權利,履行好條例規定的義務,依法維護好自身的合法權益。
整個系列活動具體如下:
一、組織一次物業管理條例培訓(4月--5月)
1、在培訓的同時,收集各法制樓組代表的電子信箱,為后續的網上送法上門、網上溝通做好準備。
2、公布《長寧房地》門戶網站網址,為以后登陸該網站提供方便。
3、培訓后組織一次討論會,對如何促進物業管理工作、如何做好物業管理條例的宣傳提出意見和建議。
4、組織一次現場開卷知識競賽。
二、在全區的每個小區張貼《物業管理條例》和《上海市住宅物業管理規定》宣傳海報。(4月底完成)
三、利用門戶網站開設網上物業管理法制宣傳專欄,并及時更新。(5月開始),主要內容包括:
1、法律法規:包括國務院、建設部、上海市有關物業管理的法規、規章、文件。
2、案例分析:近期有代表性的案件。
3、便民問答:挑選常用的問題,以問答的形式分條發布。
4、網上調查:對市民關心的問題,進行調查。
5、網上競賽:邀請法制樓組居民或代表參加,其他市民也可以參加。
6、房地萬事通信箱:根據法制樓組居民或其他市民的提問,在二天內以電子郵件的方式回答。
四、在《時報》開辟專欄,宣傳物業管理條例。(5月開始)
五、通過各個房地辦事處對轄區內的物業小區經理業務培訓一次,主要內容為《物業管理條例》、《上海市住宅物業管理規定》及配套文件,并通過小區物業公司加強對小區內居民的宣傳。(5--9月底)
六、組織個別法制樓組和所在居委會同志參加違法搭建的現場執法活動一到兩次,加深對法規的理解。(6--8月)
七、組織個別法制樓組和所在居委會同志參加業委會組建現場會議一到兩次,加深對法規的理解。(6--8月)
八、每月一次送法到家,經最新的物業管理文件通過電子郵件的形式送到法制樓組居民或代表的電子信箱中。
九、在《物業管理條例》實施二周年之際系列活動。(9月)
1、開設一次物業管理義務法律咨詢。地點設在法制樓組所在小區附近,并邀請部分法制樓組的居民或代表參加。
2、懸掛橫幅。
3、在長寧時報利用半個版面宣傳物業管理條例。
十、召開一次成果檢驗大會,并聘請房地法制宣傳助理員,舉行授牌儀式,為法制宣傳深入社區奠定群眾基礎。