物業顧問項目公共預警信息發布程序

　　1．目的

　　為加大對自然災害、流行性疾病等公共預警信息的監控力度，提高防范及應付緊急事件的能力，避免因預警信息的疏漏，造成客戶和管理處財產及人身的損害。

　　2．適用范圍

　　管理處各部門

　　3．職責

　　3．1經理負責現場指揮抗災救援工作；

　　3．2監控中心工作人員負責收集并及時向各部門發布相關已公布的預警信息，客戶服務部負責對客戶信息的發布；

　　3．3綜合管理部負責監控預警信息傳播情況，協調監督各部門應急措施的實施情況，協助救援工作。

　　4．方法及過程控制

　　4．1監控中心工作人員每天7:00收聽新聞廣播和天氣預報。當媒體報道將有暴風雨及寒流等天氣以及河汛時，中心工作人員應馬上向氣象臺等部門進行電話咨詢，并將氣象臺等部門發布的預警信號向各部門通報，并每隔2小時通報一次最新情況,直至預警信號解除。

　　4。2管理處每位員工從公共傳媒獲得自然災害、流行性疾病等預警信息后,須及時通知監控中心值班人員，中心值班人員經核實后，方可通報。

　　4．3監控中心值班人員將收到的公共預警信息在《值班記錄本》上進行登記后即刻向各部門通報一次，并要求在10分鐘內通報完畢。通報過程中須記錄各部門接受信息人的姓名、接受時間。

　　4．4部門的信息受理人應在《值班記錄本》上登記信息來源、時間和內容，并將接收到的預警信號在5分鐘內通知本部門主管，各部門主管應及時將信息傳遞給本部門所有人員。

　　4．5客戶服務部接到預警信號后，經客服主管同意并指定專人將信息以最合適的形式向業主、用戶傳播，對傳播的信息必須進行登記，并通過出入口崗加快傳遞信息的速度和廣度。

　　4．6居住在低洼地區的員工要隨時做好防暴風雨的自救準備，預備好沙袋防洪。雷雨天氣時計算機終端要關閉。

　　4．7險情有可能發生前，經理親臨現場組織協助搶險工作，綜合管理部負責巡視各部門應急措施落實情況，各部門主管指揮所屬人員落實應急措施。

　　4．7．1組織搶險隊伍、準備搶險物資、安排相關專業技術人員檢查給排水、供配電等機電設備，切斷霓虹燈及有危險的室外電源，停止室外工程作業，加固戶外設施或拆除臨時設施。

　　4．7．2同時安排人員檢查小區內房屋的門、窗、陽臺、天臺，對家里無人而門窗未關好的房間，應用電話聯系該住戶。

　　4．7．3溝、井、渠、管道、地漏由保潔主管安排人員檢查疏通，并做好防護措施。

　　4．8對于流行性疾病，綜合管理部應指定人員聯系防疫部門，獲得防疫方法，并以通知的形式向顧客和員工傳達，落實防疫措施。

　　附工作記錄表格：

　　1、《周信息報》

　　2、《月度工作計劃安排表》

　　3、《專項工作日報表》

　　4、《值班記錄表》

　　5、小區《通告》參考樣紙

篇2：廣東省突發事件預警信息發布管理試行辦法(2008年)

　　廣東省人民政府辦公廳

　　粵府辦〔20**〕19號

　　廣東省人民政府辦公廳

　　二○○八年四月一日

　　第一條 為了規范突發事件預警信息(以下簡稱預警信息)的發布,向社會提供及時、準確、客觀、全面的預警信息,最大限度預防和減少突發事件發生及其造成的危害,保障公眾生命財產安全,維護公共安全和社會穩定,根據《中華人民共和國突發事件應對法》等有關法律、法規的規定,制定本辦法。

　　第二條 在全省行政區域內發布預警信息,應當遵守本辦法。法律、法規有規定的,從其規定。

　　第三條 本辦法所稱預警信息,是指發生或可能發生,造成或可能造成嚴重社會危害,可以預警的自然災害、事故災難和公共衛生事件信息。

　　第四條 可以預警的自然災害、事故災難和公共衛生事件的預警級別,按照突發事件發生的緊急程度、發展態勢和可能造成的危害程度分為一級、二級、三級和四級,分別用紅色、橙色、黃色和藍色標示,一級為最高級別。

　　可以預警的自然災害、事故災難或公共衛生事件即將發生或發生的可能性增大時,縣級以上人民政府應當根據有關法律、法規和國務院規定的權限和程序,發布相應級別的警報,決定并宣布有關地區進入預警期,并根據情況變化適時調整預警級別和宣布解除警報。

　　第五條 預警信息實行統一發布制度。需要發布的預警信息要按預警級別統一報縣級以上人民政府審批,并通過廣東省人民政府應急管理辦公室網站(www.gdemo.gov.cn/)、廣東省突發事件預警信息發布系統發布。

　　廣東省人民政府應急管理辦公室網站由省政府應急辦負責管理;廣東省突發事件預警信息發布系統設在省氣象部門。

　　第六條 達到二級以上預警級別、省人民政府已同意啟動Ⅱ級以上應急響應的預警信息,由省政府應急辦根據省人民政府授權,統一負責相應預警級別的信息發布工作。其他任何組織和個人不得向社會發布預警信息。特殊情況下,省人民政府認為有必要發布的預警信息,可不受預警級別限制。

　　三級、四級預警信息發布工作(來自:m.dewk.cn),由各有關地級以上市、縣(市、區)人民政府應急管理辦事機構根據本級人民政府授權,統一負責相應預警級別的信息發布工作。

　　縣級以上人民政府有關單位啟動應急預案后,可以根據需要和有關規定發布專項預警信息。

　　第七條 預警信息應當包括發布機關、發布時間、可能發生的突發事件的類別、起始時間、可能影響范圍、預警級別、警示事項、事態發展、相關措施、咨詢電話等。

　　第八條 各級人民政府應當充分利用各種通信手段和傳播媒介,采用廣播、電視、報刊、互聯網、手機短

　　信、電子顯示屏、有線廣播、宣傳車或組織人員通知等方式,快速、及時、準確地將預警信息傳播給社會各界和公眾。對老、幼、病、殘、孕等特殊人群以及醫院、學校等特殊場所和警報盲區,應當采取有針對性的公告方式。

　　第九條 省氣象部門要加強預警信息發布系統建設,建立暢通、有效的預警信息發布與傳播渠道,擴大預警信息覆蓋面。各有關單位要積極配合,確保預警信息傳播及時、準確。

　　第十條 各級人民政府及其有關單位接到預警信息后,應當按照有關規定采取有效措施做好防御工作,避免或者減輕突發事件造成或可能造成的損害。

　　第十一條 各級人民政府應當組織預警信息的宣傳教育工作,普及防災減災知識,增強社會公眾的防災減災意識,提高公眾自救、互救能力。

　　第十二條 公眾接到預警信息后,要配合政府及其有關單位做好應對工作。

　　第十三條 任何單位和個人不得編造、傳播虛假預警信息。

　　第十四條 有下列行為之一的,按照突發事件應對法等法律、法規的有關規定,追究相關責任:

　　(一)非法向社會發布與傳播預警信息的;

　　(二)廣播、電視、報紙等媒體和固定網、移動網、因特網等通信網絡,擅自更改或不配合發布各級人民政府及其有關單位提供的實時預警信息的。

　　(三)違反預警信息發布管理的其他行為。

　　第十五條 預警信息發布工作人員玩忽職守,導致預警信息的發布出現重大失誤,造成嚴重后果的,對主要負責人、直接責任人給予行政處分;構成犯罪的,依法追究刑事責任。

　　第十六條 本辦法自發布之日起施行。

　　第十七條 本辦法由廣東省人民政府應急管理辦公室負責解釋

篇3：無錫市氣象災害預警信息發布與傳播管理辦法(2013年)

　　江蘇省無錫市人民政府令第135號

　　《無錫市氣象災害預警信息發布與傳播管理辦法》已經20**年4月26日市人民政府第14次常務會議審議通過，現予公布，自20**年6月1日起施行。

　　代 市 長 汪 泉

　　20**年5月9日

　　無錫市氣象災害預警信息發布與傳播管理辦法

　　第一條　為了規范氣象災害預警信息發布與傳播，防御氣象災害，避免和減輕氣象災害損失，維護公共安全和社會秩序，根據《中華人民共和國氣象法》、國務院《氣象災害防御條例》等法律法規，結合本市實際，制定本辦法。

　　第二條　本市行政區域內氣象災害預警信息的發布、傳播以及相關管理活動，適用本辦法。

　　第三條　本辦法所稱氣象災害包括臺風、暴雨、暴雪、寒潮、大風、高溫、干旱、雷電、冰雹、霜凍、大霧、霾、道路結冰、連陰雨(雪)等災害。

　　本辦法所稱氣象災害預警信息包括：

　　(一)氣象災害的種類、強度、發生時間、持續時間、發展趨勢、影響區域、防御指南;

　　(二)氣象災害預警信號的名稱和圖標，預警信息級別;

　　(三)氣象災害預警信息的發布單位名稱、發布時間。

　　第四條 氣象災害預警信息發布與傳播遵循政府主導、社會參與、統一發布、快速傳播原則。

　　第五條　市、市(縣)、區人民政府應當加強氣象災害預警信息發布與傳播基礎設施建設，暢通發布與傳播渠道，擴大氣象災害預警信息覆蓋范圍。

　　第六條　市、市(縣)氣象主管機構負責本行政區域內氣象災害預警信息的發布與傳播工作。

　　市、市(縣)、區人民政府應急管理機構以及公安、安監、國土、住保房管、建設、農業、水利、交通運輸、旅游、教育、市政園林等部門應當根據各自職責，共同做好氣象災害預警信息發布與傳播及應急工作。

　　廣播電視、信息化和無線電、新聞出版等主管部門應當在各自職責范圍內，組織電視、廣播、報紙、網絡等媒體以及通信運營商等單位(以下統稱信息傳播機構)做好氣象災害預警信息傳播工作。

　　市、市(縣)氣象主管機構所屬的氣象臺站具體負責本行政區域內氣象災害預警信息的制作與發布。

　　第七條 市氣象主管機構應當組織編制氣象災害防御指南，并向社會公眾發布。

　　第八條 氣象災害預警信息發布采取分級管理原則。

　　氣象災害預警信息分為Ⅳ級(一般)、Ⅲ級(較重)、Ⅱ級(嚴重)、Ⅰ級(特別嚴重)四級，在預警信號圖標上分別采用藍色、黃色、橙色和紅色表示。

　　Ⅳ級(一般)和Ⅲ級(較重)氣象災害預警信息由氣象臺站主要負責人或者其授權人簽發。

　　Ⅱ級(嚴重)和Ⅰ級(特別嚴重)氣象災害預警信息由氣象主管機構主要負責人或者其授權人簽發。

　　第九條　氣象臺站應當將氣象災害預警信息報送市、市(縣)、區人民政府應急管理機構和有關職能部門，同時通過信息傳播機構和官方微博等渠道向社會公眾發布。

　　其他公民、法人或者組織不得制作和向社會發布氣象災害預警信息。

　　第十條　應急管理機構收到氣象災害預警信息后，應當根據氣象災害應急預案要求，向同級人民政府報告，啟動相應級別應急響應，并按照規定報告上一級人民政府。

　　相關部門收到氣象災害預警信息后，應當研判氣象災害對本部門的影響，通知所屬部門和單位，做好氣象災害防御工作。

　　社區居民委員會、村民委員會應當及時傳遞氣象災害預警信息，并組織防災避險。

　　第十一條 信息傳播機構應當承擔社會責任，及時、準確、無償播發或者刊載氣象災害預警信息，并標明發布時間和發布單位。

　　未經氣象主管機構同意，信息傳播機構不得更改氣象災害預警信息發布內容。

　　第十二條　學校、社區、商場、機場、港口、車站、高速公路、旅游景點等場所的管理單位，應當利用電子顯示裝置以及其他有效設施，適時傳播氣象主管機構發布的氣象災害預警信息。

　　第十三條 氣象災害敏感單位應當建立氣象災害預警信息接收責任制度，設置接收終端。收到氣象災害預警信息后，應當按照應急預案的要求采取有效措施做好氣象災害防御工作。

　　前款所稱氣象災害敏感單位是指根據其地理位置、氣候背景、工作特性，在遭受災害性天氣時，可能造成較大影響的單位。

　　第十四條　臺風、暴雨、暴雪、寒潮、霾、道路結冰等氣象災害達到Ⅰ級(特別嚴重)、Ⅱ級(嚴重)、需要向社會強化預警的，市氣象主管機構應當向市應急管理機構提出建議，由市應急管理機構報市政府同意后發布。

　　第十五條　需要向社會強化預警的氣象災害預警信息，信息傳播機構應當通過下列方式發布：

　　(一)電視采用掛角、滾動字幕、加開視頻窗口或者中斷其他節目等方式播發;

　　(二)手機短信全網發布;

　　(三)電臺滾動發布;

　　(四)網站在顯著位置發布;

　　(五)電子顯示屏滾動發布;

　　(六)其他可以強化的預警方式。

　　第十六條　氣象臺站經過監測和預測，認定產生氣象災害的天氣已經或者即將發生變化時，應當按照發布和傳播范圍，及時更新或者解除預警信息。

　　第十七條　違反本辦法規定，有下列行為之一的，由氣象主管機構責令改正、處以罰款;違反《中華人民共和國治安管理處罰法》的，由公安機關依法給予處罰：

　　(一)擅自向

　　社會發布強化預警氣象災害信息的，處以3萬元以上5萬元以下罰款; 　　(二)擅自向社會發布其他氣象災害預警信息的，處以1萬元以上3萬元以下罰款;

　　(三)信息傳播機構未按照要求播發或者刊載氣象災害預警信息的，處以1萬元以上2萬元以下罰款;

　　(四)傳播虛假或者通過非法渠道獲取氣象災害預警信息的，處以2萬元以上3萬元以下罰款。

　　第十八條 違反本辦法規定，有關部門工作人員未按照要求傳播氣象災害預警信息，導致社會公眾生命財產遭受嚴重損失的，由主管部門對直接責任人員和負責的主管人員給予行政處分;構成犯罪的，依法追究刑事責任。

　　第十九條　違反本辦法規定，法律法規已有處罰規定的，從其規定。

　　第二十條 因氣象災害引發的次生、衍生災害預警信息，由相關職能部門和單位制作并按照預警級別分級發布，并參照本辦法規定進行傳播。

　　第二十一條　本辦法自20**年6月1日起施行。