物業(yè)會所服務人員行為規(guī)范

　　一、會所服務員上崗必須統(tǒng)一著物業(yè)公司工作服，配戴好工作牌。

　　二、救生員須按規(guī)定著救生裝。

　　三、承包方除合同明確規(guī)定服務員著裝與會所服務員之著裝一致外，可自行規(guī)定著裝，但各單位著裝須統(tǒng)一，符合文明規(guī)范。

　　四、總臺服務員應保持站位姿態(tài)，接待顧客須笑臉相迎和問好。

　　五、服務員在接待顧客時，應使用以下文明語言："您好"、"早上好"、"下午好"、"歡迎光臨****會所"、"請問您需要……"、"請上……樓"、"這邊請"、"請收好"、"謝謝光臨"、"歡迎再來"等。

篇2：會所員工宿舍管理制度

　　商務會所員工宿舍管理制度

　　1、宿舍衛(wèi)生做到“八凈”、“六無”。“八凈”即地面、墻壁、衣柜、門窗、玻璃、床、桌椅、衣架等每天擦洗干凈。“六無”即無灰塵、無痰跡、無水跡、無紙屑、無果殼、無異味。

　　2、床上擺放的被、褥、枕頭和枕巾要做到“三齊”：即：每天被褥疊放整齊，床單拉平整齊，枕頭擺放整齊。放置別的物品也要保持整齊有度，不亂放、亂扔。

　　3、保持墻壁清潔，做到“四無”，嚴禁“四亂”。即做到無蜘蛛網(wǎng)，無污跡，無手、腳印。嚴禁亂釘釘子，亂掛雜物，亂貼字畫，亂扯繩子。

　　4、使用和保管好電器，按要求開關電器，不準私自接電器，嚴禁晝夜長明燈。用電器出現(xiàn)異常或損壞應及時報修，并說明責任。做到人離寢室燈就關掉。

　　5、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，做到室內垃圾一天一倒，不累積、堆放垃圾、雜物。不準將室內垃圾隨便掃到公共區(qū)。保持宿舍不能亂丟雜物，亂畫墻壁。

　　6、毛巾、香皂擺放整齊，洗漱后的水要即洗即倒，并且只允許倒到下水道里 ，并保持個人的臉盆及臉盆架干凈、無塵、無污垢。

　　7、桌上只允許擺放物要求擺放整齊，桌面要求保持干凈，無灰塵。

　　8、衣服疊放整齊，鞋子擺放整齊，脫下的工作服放在衣服架上，不準隨意亂扔。

　　9、員工要做到在何時何地都不能亂扔紙屑、果皮、煙頭等垃圾，要養(yǎng)成好的習慣，把垃圾放入垃圾箱，做一個文明的員工。

　　10、宿舍不準留宿外人。

篇3：香蜜湖信華花園會所功能設計建議

　　香蜜湖 [信華花園] 會所功能建議

　　為配合香蜜湖 [信華花園] 的規(guī)劃方案設計，謹提供以下會所功能要求供貴司參考。會所功能可分為室內及室外部分，而項目規(guī)模龐大，可考慮設雙會所(主要指室內部分)，一個臨近別墅及小高層區(qū)，集中設置最高檔豪華的會所設施，以突顯其顯赫地位;另一個則為屋苑住戶較易親近的會所。具體如下：

　　I.別墅區(qū)會所室內功能

　　。 豪華、風格及情調獨特的接待大堂(但面積無須太大)

　　。 香氛美容按摩中心(Health Spa)

　　。 桑拿、水療及穴位推拿中心

　　。 保健顧問中心

　　。 多功能影響視廳(配備高級音響系統(tǒng))

　　。 電子商務中心

　　。 雪茄室

　　。 紅酒庫

　　II.。 高層會所室內功能

　　。 豪華氣派中空大堂

　　。 室內恒溫特色泳池及水力按摩池

　　。 桑拿室

　　。 健身中心

　　。 舞蹈室

　　。 桌球室

　　。 乒乓球室

　　。 壁球室

　　。 小型室內多功能體育館(可靈活變成籃球球場、羽毛球場及排球場)

　　。 兒童游戲及閱覽室

　　。 閱覽室結合棋牌室及茗茶室功能

　　。 多功能宴會廳

　　。 中餐廳(無味精健康食府，可對外經(jīng)營)

　　。 特色西餐廳及咖啡酒廊(可對外經(jīng)營)

　　III.。戶外會所設施

　　。 網(wǎng)球場(最少兩個)

　　。 高爾夫練習場/果嶺推桿場

　　。 園林式?jīng)_泳泳池/兒童嬉水池

　　。 健身緩跑徑/腳底按摩徑

　　。 攀巖區(qū)

　　。 湖畔釣魚臺

　　。 湖畔模型船玩放區(qū)

　　。 小型親子(溫室)農(nóng)莊(可設于近小學區(qū)域)

　　。 兒童游戲區(qū)

　　。 老人活動區(qū)/太極區(qū)