商場物業(yè)移交接管遺留問題處理程序

　　*對接管驗收中發(fā)現(xiàn)的不合格等問題，接管驗收小組應(yīng)當(dāng)將問題逐項記錄在《物業(yè)工程遺留問題清單》，并且進(jìn)行歸類劃分：規(guī)劃設(shè)計問題、工程質(zhì)量問題、物業(yè)優(yōu)化需求和其它問題；

　　*在收集整理基礎(chǔ)上由項目部、施工單位現(xiàn)場核實、簽字確認(rèn)；

　　*對物業(yè)工程遺留問題，影響開業(yè)和正常經(jīng)營的問題項目部協(xié)調(diào)施工單位必須馬上解決，一般問題應(yīng)當(dāng)要求在兩周內(nèi)解決；重大問題應(yīng)當(dāng)要求在一個月內(nèi)解決。對于長期解決不了、勢必會影響物業(yè)管理的問題，接管驗收小組應(yīng)當(dāng)以報告的形式將問題報告集團建設(shè)中心、集團物管中心及時協(xié)調(diào)解決；

　　*商場物業(yè)管理應(yīng)協(xié)助項目部充分利用保修期的約定，力爭在保修期將問題解決；

　　*在工程保修期間，如施工單位不履行合同義務(wù)的，請項目部或項目部委托商場物業(yè)管理處發(fā)函給施工單位要求其進(jìn)場維修整改；如施工單位拒不履行維保責(zé)任，則上報集團建設(shè)中心、集團物管中心，集團建設(shè)中心批復(fù)后由商場物業(yè)管理處按規(guī)定重新選定施工單位完成維修；

　　*物業(yè)工程遺留問題是否解決須由商場物業(yè)部驗收確認(rèn)；

篇2：工程遺留問題業(yè)主物業(yè)服務(wù)費減免申請

　　工程遺留問題業(yè)主物業(yè)服務(wù)費減免申請

　　致:zz實業(yè)發(fā)展有限公司

　　本人是z小區(qū)6號樓1座2404房業(yè)主z，于20**年3月29日前來辦理收樓手續(xù)，我于收樓過程中提出墻面不垂直、排水管未接到廚房等工程問題而拒絕收樓；后于20**年6月12日再提出“主臥飄窗滲水”工程問題；最后一次于20**年9月1日前來辦理收樓手續(xù)，上述問題除廚房排水管安裝外高內(nèi)低外均已完成整改。

　　在收樓過程中因工程遺留問題導(dǎo)致本人無法收樓，現(xiàn)問題完成整改后20**年9月1日正式收樓，故申請我單元的物業(yè)服務(wù)費自20**年9月1日起計收，同時享受發(fā)展商給小區(qū)其它業(yè)主的兩個月裝修期物業(yè)費減免優(yōu)惠。

　　特此申請

　　業(yè)主簽名：

　　日期：

篇3：因工程遺留問題業(yè)主申請減免物業(yè)服務(wù)費的請示

　　因工程遺留問題業(yè)主申請減免物業(yè)服務(wù)費的請示

　　致：z（z總）、z（z總）

　　由：z物業(yè)

　　抄送：電話：（z）z

　　日期： 年 月 日傳真：（z）z

　　頁數(shù)：1頁

　　主題：關(guān)于6號樓1座2404房因工程遺留問題申請減免物業(yè)服務(wù)費的請示

　　□緊急□請審閱√□請批注□請答復(fù)□請傳閱

　　尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

　　z6號樓1座2404房業(yè)主z，于20**年3月29日前來辦理收樓手續(xù)，收樓過程中提出墻面不垂直、排水管未接到廚房等工程問題拒絕收樓；后于20**年6月12日再提出“主臥飄窗的窗角滲水”工程問題；最近一次于20**年9月1日前來辦理收樓手續(xù)，上述問題除提出廚房排水管安裝外高內(nèi)低外均已完成整改（具體詳見附件《房屋交接確認(rèn)表》），但在辦理收樓過程中業(yè)主提出申請“其單元的物業(yè)服務(wù)費自20**年9月1日起計收，同時享受發(fā)展商給小區(qū)其它業(yè)主的兩個月裝修期物業(yè)服務(wù)費減免優(yōu)惠，物業(yè)服務(wù)費實際從20**年11月1日起計收，本人認(rèn)可20**年9月1日正式收樓。”

　　業(yè)主收樓過程中提出的工程遺留問題經(jīng)整改后業(yè)主現(xiàn)已同意收樓，為更好處理客戶關(guān)系，積極維護(hù)公司形象，建議該單元的物業(yè)服務(wù)費自20**年9月1日起計收（減免時間為20**年4月1日至20**年8月31日，面積：88m2,小計金額：元），同時享受裝修期兩個月物業(yè)服務(wù)費減免優(yōu)惠。

　　妥否，敬請公司領(lǐng)導(dǎo)批示。

　　zz物業(yè)服務(wù)有限公司

　　年 月 日