住宅小區(qū)電梯服務(wù)指南（十）
為保證本小區(qū)的電梯正常運(yùn)行，保障電梯搭乘安全，更好地為廣大住戶服務(wù)，特制定本規(guī)定。
一、本小區(qū)電梯啟閉時(shí)間：24小時(shí)開啟
二、小區(qū)業(yè)主（乘客）侯梯時(shí)請(qǐng)勿擠靠廳門或轎門，嚴(yán)禁撞擊、捶拍、手板和腳踢廳門或轎門。
三、在廳外侯梯時(shí)應(yīng)按到達(dá)樓層的方向輕按廳外按鈕；進(jìn)入轎廂后應(yīng)按到達(dá)樓層輕按轎內(nèi)樓層選擇按鈕，當(dāng)按鈕指示燈已亮?xí)r，則不必再按此按鈕；請(qǐng)勿亂動(dòng)開關(guān)按鈕；強(qiáng)力按動(dòng)、敲擊或按住按鈕不放。
四、電梯轎廂內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、吐痰、亂涂亂刻合丟棄垃圾等。
五、本小區(qū)乘客用電梯請(qǐng)勿作為載貨電梯使用。裝潢材料和建筑垃圾須包扎或包裝后在規(guī)定時(shí)間裝運(yùn)，放置灑落或擦傷廂體；搬運(yùn)大型家具（家私）、貨物請(qǐng)主動(dòng)與物業(yè)公司管理人員聯(lián)系。
六、電梯轎廂內(nèi)嚴(yán)禁裝運(yùn)易燃、易爆、強(qiáng)腐蝕性和超長、超高、超寬、超重的物品。嚴(yán)禁利用轎廂安全窗，轎廂安全門的開啟，來裝運(yùn)長物件。
七、住戶（乘客）出入轎廂時(shí)應(yīng)互相禮讓，自覺遵守先出后入的秩序，切勿擁擠。
八、住戶（乘客）在轎廂內(nèi)請(qǐng)勿嬉鬧、推拉與蹦跳；切勿讓幼兒單獨(dú)搭乘或進(jìn)入電梯，以免發(fā)生危險(xiǎn)。
九、轎廂的載重量嚴(yán)禁超過額定重量。當(dāng)電梯轎廂出現(xiàn)超載時(shí)，后進(jìn)入轎廂的乘客請(qǐng)自覺退出轎廂，以保證電梯正常運(yùn)行。
十、若遇電梯故障時(shí)，轎廂內(nèi)的乘客請(qǐng)不要慌亂，請(qǐng)及時(shí)使用電梯轎廂內(nèi)的報(bào)警求救裝置或以其它方式向物業(yè)公司電梯維保人員報(bào)警，以便盡快得到救援。嚴(yán)禁采用暴力，強(qiáng)行扳門與撞門，嚴(yán)禁由轎廂進(jìn)入井道。
十一、如乘客發(fā)現(xiàn)有水滲入電梯或電梯槽底由積水時(shí)，請(qǐng)立即停止使用，以免觸電。因電梯維修、保養(yǎng)而正常停用時(shí)，物業(yè)公司會(huì)提前在各單元電梯門前設(shè)置警示牌，通知業(yè)主，以利業(yè)主出行。
十二、電梯機(jī)房除物業(yè)公司電梯工作人員、消防人員外，任何人不得進(jìn)入；機(jī)房內(nèi)的設(shè)備非電梯工作人員不得操作。
十三、如小區(qū)業(yè)主（乘客）違反本電梯管理規(guī)定造成損壞電梯部件者，需要承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。
篇2：酒店電梯服務(wù)工作制度
來源自合同范文 1.酒店的電梯有兩種情況：
(1)裝有自動(dòng)控制的電梯，一般不需要工作人員來操作，但若有重要客人，如國家元首需要乘用專梯時(shí)，則需安排工作人員操作;
(2)需要工作人員操作的電梯，如老式和玻璃電梯。
2.重要客人乘梯服務(wù)：
(1)掌握客人乘梯的準(zhǔn)確時(shí)間，提前幾分鐘在客人登梯的樓層開好電梯門并在門外等候;
(2)客到時(shí)，電梯員先進(jìn)梯，用一只手按住梯門，等客人登梯。客人登梯時(shí)要向客人表示歡迎，并提醒客人注意腳下;
(3)人多時(shí)按定員先照顧主要客人乘梯，請(qǐng)其他客人稍等片刻;
(4)熟練掌握電梯的升、降速度，不可太快也不可太慢，開梯
要平穩(wěn)，操作時(shí)站在電梯的中間;
(5)電梯到達(dá)客人所到樓層時(shí)，待停穩(wěn)后再開門請(qǐng)客人下梯，注意客人下完后再關(guān)門，絕可讓梯門夾到客人;
(6)接候梯的客人時(shí)，要向客人致歉，然后迅速將客人載到需到的樓層。
3.一般客人乘梯服務(wù)：
(1)關(guān)照一般客人乘梯也要注意安全、熱情周到。客人上梯要問客人所到的樓層，客人講明到幾層或自接到幾層鈕后，所到各層都要關(guān)照到該層的客人下梯，若梯外有客人候梯，要用手勢(shì)示電梯的升或降;
(2)電梯無論升或降，在運(yùn)行過程中所停樓層，若有客人上下梯時(shí)，要讓客人先下后上;
(3)電梯無論是升或降，停到各樓層時(shí)，電梯與樓道均要對(duì)齊，防止傷及客人。
篇3：住宅小區(qū)業(yè)戶手冊(cè):電梯服務(wù)
住宅小區(qū)業(yè)戶手冊(cè):電梯服務(wù)
電梯是樓宇重要的機(jī)電設(shè)施，安全和正確的使用電梯是業(yè)主/用戶的責(zé)任和義務(wù)，需業(yè)主/用戶的密切配合，在電梯的使用中應(yīng)注意：
★電梯內(nèi)均設(shè)有層站按鈕及開閉梯門的按鈕，乘客應(yīng)正確使用各種按鈕。電梯層門、轎箱門打開時(shí)，乘客應(yīng)先下后上，請(qǐng)勿相互推擠。進(jìn)梯乘客應(yīng)站在門口側(cè)邊，讓出梯乘客離開電梯后再進(jìn)入。
★搭乘電梯前應(yīng)留心松散、拖曳的服飾（例如長裙、禮服等），以防被電梯層門、轎箱門夾住，造成人身傷害。
★請(qǐng)勿讓兒童單獨(dú)乘梯，兒童一般不了解電梯安全搭乘規(guī)則，遇到緊急情況也缺乏應(yīng)對(duì)處理能力。帶領(lǐng)幼童搭乘電梯，應(yīng)用手拉緊或抱住。
★帶領(lǐng)寵物搭乘電梯時(shí)，切忌使用過長的細(xì)繩牽領(lǐng)，應(yīng)用手拉緊或抱住，以防細(xì)繩被電梯層門、轎箱門夾住運(yùn)行造成安全事故。
★乘客將雨傘、雨靴帶入轎廂前，應(yīng)盡可能將水甩干，以防弄濕轎廂地板而滑倒，甚至造成水順著縫隙流入電梯井道導(dǎo)致電氣設(shè)備短路。
★如需上下2個(gè)樓層，搭乘電梯未必更快捷，建議您直接走樓梯。
★等候電梯時(shí)請(qǐng)勿倚靠層門，以防影響層門開啟或開門時(shí)跌入轎廂，甚至因電梯故障層門誤開而墜入井道，造成人身傷亡事故。
★切勿手推、撞擊、腳踢層門或用強(qiáng)行撬開層門，以防損壞層門結(jié)構(gòu)或墜入井道。
★電梯層、轎門開啟時(shí)，切勿將手指放在層、轎門的門板上，以防門縮回?cái)D傷手指。電梯層、轎門關(guān)閉時(shí)，切勿將手搭在門邊緣或門縫處，以防影響關(guān)門或擠傷手指。
★進(jìn)入轎廂前，應(yīng)先等層門完全開啟并確定轎廂停在該層站（故障嚴(yán)重的電梯可能會(huì)出現(xiàn)層門誤開），切忌匆忙進(jìn)入，以防造成人身墜落傷亡事故。發(fā)生層門誤開情況時(shí)，切勿將頭伸進(jìn)井道窺視轎廂，以防發(fā)生人身剪切傷亡事故。
★進(jìn)出轎廂，請(qǐng)注意拐仗、高跟鞋尖跟勿踩在層門和轎門地坎位置，以防被夾持或損壞地坎。
★請(qǐng)勿向電梯門地坎溝槽內(nèi)丟棄硬幣、果核等異物，以防影響層、轎門啟閉，甚至損壞門系統(tǒng)。若不慎將物品掉入轎門與井道縫隙中，請(qǐng)勿自行采取措施，應(yīng)立即通知專業(yè)維修人員協(xié)助處理。
★切勿超載搭乘電梯。轎廂承載超過額定載荷時(shí)會(huì)報(bào)警且電梯不能啟動(dòng)，后進(jìn)入的乘客應(yīng)主動(dòng)退出轎廂。電梯嚴(yán)重超載會(huì)發(fā)生"溜梯"現(xiàn)象，易造成設(shè)備損壞或人身傷害。
★請(qǐng)勿在轎內(nèi)亂蹦亂跳、左右搖晃，以防安全裝置誤動(dòng)作造成乘客被困在轎內(nèi)，影響電梯正常運(yùn)行。
★乘坐電梯請(qǐng)注意扶老攜幼，講究文明禮貌。請(qǐng)勿在轎內(nèi)大聲喧嘩、嬉戲，請(qǐng)勿打開有臭味、刺鼻氣味的物品包裝，以免影響他人搭乘。
★愛護(hù)轎內(nèi)設(shè)施（例如裝潢、操縱盤、樓層顯示器、警鈴按鈕、攝像頭等），請(qǐng)勿將口香糖貼在按鈕上，請(qǐng)勿在轎內(nèi)亂寫亂劃，亂拋污物。
★請(qǐng)勿在轎內(nèi)吸煙，以免影響他人健康，甚至引起火災(zāi)。
★樓宇發(fā)生火災(zāi)時(shí)，切勿搭乘電梯逃生，應(yīng)由消防通道疏散。電梯的消防控制功能僅供專業(yè)的消防人員使用，不會(huì)響應(yīng)乘客的召喚。
★電梯發(fā)生水淹（例如因水管破裂）時(shí)，切勿繼續(xù)搭乘。轎內(nèi)乘客應(yīng)設(shè)法盡快地在最近的安全樓層離撤轎廂。
★切勿攜帶易燃、易爆危險(xiǎn)品乘坐電梯。
★若運(yùn)載家具及貨物等必須事先到【KD·長青灣】客戶服務(wù)中心辦理有關(guān)手續(xù)，凡搬出【KD·長青灣】的貴重物品必須憑業(yè)主的證明并附出貨明細(xì)表到【KD·長青灣】客戶服務(wù)中心申請(qǐng)放行條。
★如遇特殊物品、裝修材料、裝修垃圾的搬運(yùn)需用電梯時(shí)，應(yīng)提前通知【KD·長青灣】客戶服務(wù)中心，服從客戶服務(wù)中心的安排，搬運(yùn)時(shí)請(qǐng)使用消防電梯。
★凡磚、砂、石等散裝材料必須用不易泄漏且牢固的袋子，超長、超寬的物件應(yīng)用樓梯人工搬運(yùn)。
★業(yè)主或用戶在貨物、裝修材料等搬運(yùn)完后，必須進(jìn)行清理工作。
★電梯檢修停用時(shí)，請(qǐng)勿隨意入內(nèi)，以免發(fā)生危險(xiǎn)。