住宅小區(qū)業(yè)戶手冊:電梯服務(wù)
電梯是樓宇重要的機(jī)電設(shè)施，安全和正確的使用電梯是業(yè)主/用戶的責(zé)任和義務(wù)，需業(yè)主/用戶的密切配合，在電梯的使用中應(yīng)注意：
★電梯內(nèi)均設(shè)有層站按鈕及開閉梯門的按鈕，乘客應(yīng)正確使用各種按鈕。電梯層門、轎箱門打開時(shí)，乘客應(yīng)先下后上，請勿相互推擠。進(jìn)梯乘客應(yīng)站在門口側(cè)邊，讓出梯乘客離開電梯后再進(jìn)入。
★搭乘電梯前應(yīng)留心松散、拖曳的服飾（例如長裙、禮服等），以防被電梯層門、轎箱門夾住，造成人身傷害。
★請勿讓兒童單獨(dú)乘梯，兒童一般不了解電梯安全搭乘規(guī)則，遇到緊急情況也缺乏應(yīng)對處理能力。帶領(lǐng)幼童搭乘電梯，應(yīng)用手拉緊或抱住。
★帶領(lǐng)寵物搭乘電梯時(shí)，切忌使用過長的細(xì)繩牽領(lǐng)，應(yīng)用手拉緊或抱住，以防細(xì)繩被電梯層門、轎箱門夾住運(yùn)行造成安全事故。
★乘客將雨傘、雨靴帶入轎廂前，應(yīng)盡可能將水甩干，以防弄濕轎廂地板而滑倒，甚至造成水順著縫隙流入電梯井道導(dǎo)致電氣設(shè)備短路。
★如需上下2個(gè)樓層，搭乘電梯未必更快捷，建議您直接走樓梯。
★等候電梯時(shí)請勿倚靠層門，以防影響層門開啟或開門時(shí)跌入轎廂，甚至因電梯故障層門誤開而墜入井道，造成人身傷亡事故。
★切勿手推、撞擊、腳踢層門或用強(qiáng)行撬開層門，以防損壞層門結(jié)構(gòu)或墜入井道。
★電梯層、轎門開啟時(shí)，切勿將手指放在層、轎門的門板上，以防門縮回?cái)D傷手指。電梯層、轎門關(guān)閉時(shí)，切勿將手搭在門邊緣或門縫處，以防影響關(guān)門或擠傷手指。
★進(jìn)入轎廂前，應(yīng)先等層門完全開啟并確定轎廂停在該層站（故障嚴(yán)重的電梯可能會出現(xiàn)層門誤開），切忌匆忙進(jìn)入，以防造成人身墜落傷亡事故。發(fā)生層門誤開情況時(shí)，切勿將頭伸進(jìn)井道窺視轎廂，以防發(fā)生人身剪切傷亡事故。
★進(jìn)出轎廂，請注意拐仗、高跟鞋尖跟勿踩在層門和轎門地坎位置，以防被夾持或損壞地坎。
★請勿向電梯門地坎溝槽內(nèi)丟棄硬幣、果核等異物，以防影響層、轎門啟閉，甚至損壞門系統(tǒng)。若不慎將物品掉入轎門與井道縫隙中，請勿自行采取措施，應(yīng)立即通知專業(yè)維修人員協(xié)助處理。
★切勿超載搭乘電梯。轎廂承載超過額定載荷時(shí)會報(bào)警且電梯不能啟動，后進(jìn)入的乘客應(yīng)主動退出轎廂。電梯嚴(yán)重超載會發(fā)生"溜梯"現(xiàn)象，易造成設(shè)備損壞或人身傷害。
★請勿在轎內(nèi)亂蹦亂跳、左右搖晃，以防安全裝置誤動作造成乘客被困在轎內(nèi)，影響電梯正常運(yùn)行。
★乘坐電梯請注意扶老攜幼，講究文明禮貌。請勿在轎內(nèi)大聲喧嘩、嬉戲，請勿打開有臭味、刺鼻氣味的物品包裝，以免影響他人搭乘。
★愛護(hù)轎內(nèi)設(shè)施（例如裝潢、操縱盤、樓層顯示器、警鈴按鈕、攝像頭等），請勿將口香糖貼在按鈕上，請勿在轎內(nèi)亂寫亂劃，亂拋污物。
★請勿在轎內(nèi)吸煙，以免影響他人健康，甚至引起火災(zāi)。
★樓宇發(fā)生火災(zāi)時(shí)，切勿搭乘電梯逃生，應(yīng)由消防通道疏散。電梯的消防控制功能僅供專業(yè)的消防人員使用，不會響應(yīng)乘客的召喚。
★電梯發(fā)生水淹（例如因水管破裂）時(shí)，切勿繼續(xù)搭乘。轎內(nèi)乘客應(yīng)設(shè)法盡快地在最近的安全樓層離撤轎廂。
★切勿攜帶易燃、易爆危險(xiǎn)品乘坐電梯。
★若運(yùn)載家具及貨物等必須事先到【KD·長青灣】客戶服務(wù)中心辦理有關(guān)手續(xù)，凡搬出【KD·長青灣】的貴重物品必須憑業(yè)主的證明并附出貨明細(xì)表到【KD·長青灣】客戶服務(wù)中心申請放行條。
★如遇特殊物品、裝修材料、裝修垃圾的搬運(yùn)需用電梯時(shí)，應(yīng)提前通知【KD·長青灣】客戶服務(wù)中心，服從客戶服務(wù)中心的安排，搬運(yùn)時(shí)請使用消防電梯。
★凡磚、砂、石等散裝材料必須用不易泄漏且牢固的袋子，超長、超寬的物件應(yīng)用樓梯人工搬運(yùn)。
★業(yè)主或用戶在貨物、裝修材料等搬運(yùn)完后，必須進(jìn)行清理工作。
★電梯檢修停用時(shí)，請勿隨意入內(nèi)，以免發(fā)生危險(xiǎn)。
篇2：電梯維修保養(yǎng)服務(wù)合同
電梯維修保養(yǎng)服務(wù)合同
合同編號：______
委托方：______受托方：______
單位名稱：______單位名稱：______
單位地址：______單位地址：______
法人代表：______法人代表：______
聯(lián)系人：______聯(lián)系人：______
聯(lián)系電話：______聯(lián)系電話：______
傳真：______傳真：______
開戶銀行：______開戶銀行：______
帳號：______帳號：______
簽訂日期：______簽訂日期：______
依據(jù)《中華人民共國合同法》的規(guī)定，對委托方電梯提供有償保養(yǎng)服務(wù)工作，為明確雙方的權(quán)利和義務(wù)本著公平、誠信、互惠互利的原則，特訂立本合同，以便共同遵守。
一、服務(wù)范圍
受委托方委托，受托方對安裝于______的___臺電梯提供維修保養(yǎng)服務(wù)。其中：
1、電梯型號___層站___規(guī)格___；___臺
2、電梯型號___層站___規(guī)格___；___臺
二、服務(wù)期限
本合同服務(wù)期限為______年___月___日至______年___月___日，共兩年。
三、服務(wù)方式和服務(wù)內(nèi)容
1、在保養(yǎng)合同期內(nèi)，受托方按每月派維保人員對委托方電梯例行巡檢保養(yǎng)不少于伍次，具體保養(yǎng)時(shí)間為每月15日。
2、受托方嚴(yán)格按照維保工藝，對電梯進(jìn)行調(diào)整、檢查、潤滑、清潔等工作，以保證電梯正常運(yùn)行。
3、在合同服務(wù)期內(nèi)，電梯出現(xiàn)緊急故障時(shí)，受托方隨叫隨到，受托方接到委托方電梯故障電話通知后20分鐘內(nèi)，維保人員趕到現(xiàn)場，及時(shí)排除故障。
4、在雙方簽訂合同后，受托方應(yīng)委托方要求對其合同內(nèi)的電梯免費(fèi)進(jìn)行一次全面調(diào)試檢修。
四、服務(wù)費(fèi)用
根據(jù)服務(wù)范圍和服務(wù)內(nèi)容，委托方應(yīng)繳付維保費(fèi)：
1、單價(jià)4000元/年/臺；
2、單價(jià)4000元/年/臺；
兩臺兩年總計(jì)16000元、大寫：人民幣壹萬陸仟元整
在維保合同期內(nèi)，電梯如需要更換700元以下的配件，由受托方免費(fèi)提供。700元以上的配件費(fèi)由委托方支付。
五、付款方式
1、委托方在本合同生效后，認(rèn)為受托方試用服務(wù)期兩月內(nèi)優(yōu)良，第一次付款為每年合同總價(jià)50%計(jì)4000元整。
2、余款在本合同服務(wù)期限內(nèi)分4次支付，受托方與委托方每隔6個(gè)月辦理一次結(jié)算。
六、服務(wù)質(zhì)量
1、受托方維保人員對電梯進(jìn)行例行巡檢保養(yǎng)工作和電梯故障維修工作，按照受托方《保養(yǎng)施工要求》進(jìn)行。
2、受托方維保人員對電梯例行巡檢保養(yǎng)工作和電梯故障維修工作質(zhì)量，應(yīng)達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)GB7588的要求，并通過委托方所在地質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局年檢。
3、受托方維保人員每次對電梯例行巡檢保養(yǎng)工作和電梯故障維修工作，必須做維修、保養(yǎng)記錄。該記錄單由委托方具體負(fù)責(zé)人簽字認(rèn)可后，作為合同執(zhí)行記錄和服務(wù)質(zhì)量、結(jié)算依據(jù)。
七、受托方責(zé)任和權(quán)利
1、幫助建立健全的管理制度。通過正常維修、保養(yǎng)，確保電梯的正常運(yùn)行。
2、負(fù)責(zé)對需要更換的配件向委托方提出說明，在委托方同意后，受托方進(jìn)行更換(材料費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷或由委托方提供材料)。受托方有義務(wù)協(xié)助委托方計(jì)劃、采購、儲備配件及材料。
3、根據(jù)電梯中修、大修周期(三至五年)要求，按期提供中修、大修方案及計(jì)劃，供委托方參考、決策。
4、委托方要求受托方提供超越合同所列的服務(wù)內(nèi)容時(shí)，所有支出應(yīng)由委托方承擔(dān)，受托方以報(bào)價(jià)單形式經(jīng)委托方簽署承諾后實(shí)施服務(wù)。
5、服務(wù)期限內(nèi)，因受托方保養(yǎng)不到位而造成的設(shè)備損失或人員傷害，其損失由受托方承擔(dān)。
6、對委托方提供的技術(shù)資料、情報(bào)有保密的義務(wù)。
7、負(fù)責(zé)聯(lián)系委托方所在地質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局進(jìn)行電梯年檢(年檢費(fèi)用由委托方承擔(dān))。
8、如合同到期需繼續(xù)履行，則優(yōu)先履行并保證在原合同價(jià)位以下。
八、委托方責(zé)任和權(quán)利
1、負(fù)責(zé)建立健全正常的管理制度。
2、負(fù)責(zé)電梯每日巡檢，并作好巡檢記錄。(附件：《用戶日檢記錄單》)
3、在受托方的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)每周對電梯的主要安全裝置、主機(jī)油位、各部分潤滑情況和電梯運(yùn)行情況進(jìn)行檢查并做好記錄，對整個(gè)設(shè)備主要部位(廳門、轎廂、機(jī)房等)進(jìn)行清潔工作。
4、負(fù)責(zé)提供電梯全套技術(shù)資料。
5、負(fù)責(zé)審定受托方的修理方案、計(jì)劃并及時(shí)予以實(shí)施，負(fù)責(zé)制定設(shè)備材料、備件儲備計(jì)劃。
6、負(fù)責(zé)協(xié)助受托方的保養(yǎng)工作。
7、負(fù)責(zé)將電梯機(jī)房、基站、層門的鑰匙交一套專管部門或?qū)９軉T管理，其它部門和人員不得持有，以明確電梯的安全管理責(zé)任。
8、如委托方使用管理不當(dāng)，或人為損壞，其責(zé)任界限由當(dāng)?shù)丶夹g(shù)監(jiān)督局鑒定確認(rèn)，與之產(chǎn)生的費(fèi)用由責(zé)任方負(fù)責(zé)。
九、本合同不承擔(dān)的項(xiàng)目
1、本合同所述產(chǎn)品的改造及附屬設(shè)備(如井道壁、井道工字鋼、井道燈、井道防水、井底隔離網(wǎng)、機(jī)房電源等)的一切翻新、修理、加裝、更換、清理或維修工程。
2、修理或更換工程中的土建工程。
3、各種因國家或政府機(jī)關(guān)命令、要求而修改的設(shè)備，或增加新標(biāo)準(zhǔn)附件工程。
十、違約責(zé)任
1、受托方在對電梯進(jìn)行維保作業(yè)時(shí)造成電梯損壞，由受托方負(fù)責(zé)修好并支付全部的費(fèi)用。
2、由于受托方原因，電梯不能正常運(yùn)行或委托方工作不滿意，委托方有權(quán)單方終止合同并要求受托方對委托方由此造成損失進(jìn)行相應(yīng)賠償。終止合同需提前一個(gè)月書面通知受托方。
十一、其它約定
1、本合同自雙方代表簽署蓋章后生效。
2、本合同一式四份，委托方二份，受托方二份。
委托方(蓋章)：______受托方(蓋章)：______
法定代表簽字：______法定代表簽字：______
日期：______日期：______
篇3：酒店電梯服務(wù)工作制度
來源自合同范文 1.酒店的電梯有兩種情況：
(1)裝有自動控制的電梯，一般不需要工作人員來操作，但若有重要客人，如國家元首需要乘用專梯時(shí)，則需安排工作人員操作;
(2)需要工作人員操作的電梯，如老式和玻璃電梯。
2.重要客人乘梯服務(wù)：
(1)掌握客人乘梯的準(zhǔn)確時(shí)間，提前幾分鐘在客人登梯的樓層開好電梯門并在門外等候;
(2)客到時(shí)，電梯員先進(jìn)梯，用一只手按住梯門，等客人登梯。客人登梯時(shí)要向客人表示歡迎，并提醒客人注意腳下;
(3)人多時(shí)按定員先照顧主要客人乘梯，請其他客人稍等片刻;
(4)熟練掌握電梯的升、降速度，不可太快也不可太慢，開梯
要平穩(wěn)，操作時(shí)站在電梯的中間;
(5)電梯到達(dá)客人所到樓層時(shí)，待停穩(wěn)后再開門請客人下梯，注意客人下完后再關(guān)門，絕可讓梯門夾到客人;
(6)接候梯的客人時(shí)，要向客人致歉，然后迅速將客人載到需到的樓層。
3.一般客人乘梯服務(wù)：
(1)關(guān)照一般客人乘梯也要注意安全、熱情周到。客人上梯要問客人所到的樓層，客人講明到幾層或自接到幾層鈕后，所到各層都要關(guān)照到該層的客人下梯，若梯外有客人候梯，要用手勢示電梯的升或降;
(2)電梯無論升或降，在運(yùn)行過程中所停樓層，若有客人上下梯時(shí)，要讓客人先下后上;
(3)電梯無論是升或降，停到各樓層時(shí)，電梯與樓道均要對齊，防止傷及客人。