本文提要：若客戶委托他人辦理入伙，需提供《客戶委托書(shū)》、客戶身份證原件及被委托人《身份證》原件及復(fù)印件，貼心管家和維修部技工陪同客戶驗(yàn)收房屋,驗(yàn)房時(shí)若客戶提出質(zhì)量問(wèn)題,記錄在《房屋交接驗(yàn)收表》上。

1.0目的:讓客戶便捷辦理入伙手續(xù)。
2.0范圍:管理處客服部。
3.0職責(zé):
3.1客服部負(fù)責(zé)物業(yè)入伙的辦理及檔案的建立。
3.2其它部門(mén)負(fù)責(zé)協(xié)助。
4.0程序:
4.1物業(yè)入伙程序:
4.1.1驗(yàn)證并存檔客戶的相關(guān)資料:
4.1.1.1《入伙通知書(shū)》;
4.1.1.2《購(gòu)房合同書(shū)》原件,留存復(fù)印件;
4.1.1.3客戶《身份證》或營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件,留存復(fù)印件;
4.1.1.4若客戶委托他人辦理入伙,需提供《客戶委托書(shū)》、客戶身份證原件及被委托人《身份證》原件及復(fù)印件。
4.1.2領(lǐng)取入伙資料袋:
4.1.2.1《業(yè)主登記表》;;
4.1.2.2《業(yè)主公約》一式兩份;
4.1.2.3《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》一式三份;
4.1.2.4《房屋裝修申請(qǐng)書(shū)》;
4.1.2.5《房屋使用說(shuō)明書(shū)》及《房屋質(zhì)量保證書(shū)》;
4.1.2.6《室內(nèi)管線分布圖》(含電、給排水平面圖);
4.1.2.7入伙收費(fèi)一覽表;
4.1.3業(yè)主辦理相關(guān)手續(xù)
4.1.3.1填寫(xiě)《業(yè)主登記表》,簽訂《業(yè)主公約》;
4.1.3.2客戶部相關(guān)人員收表;
4.1.3.3客戶繳納相關(guān)入伙費(fèi)用;
4.1.3.4貼心管家和維修部技工陪同客戶驗(yàn)收房屋,驗(yàn)房時(shí)若客戶提出質(zhì)量問(wèn)題,記錄在《房屋交接驗(yàn)收表》上,無(wú)問(wèn)題由客戶在表單中簽字確認(rèn)。
4.1.3.5貼心管家負(fù)責(zé)匯總、(m.dewk.cn)整理房屋問(wèn)題,聯(lián)系施工單位進(jìn)行整改工作。
4.1.3.6整改完畢由貼心管家把結(jié)果反饋給客戶,由客戶在《房屋交接驗(yàn)收單》上確認(rèn)簽名。
4.1.3.6合格及整改合格后,向客戶發(fā)放該單位鑰匙,并請(qǐng)客戶在《業(yè)主登記表》中的鑰匙欄中簽字,如客戶需管理處托管鑰匙,填寫(xiě)《托管門(mén)匙責(zé)任聲明書(shū)》。
4.1.3.7辦理住戶智能卡。
4.1.3.8簽訂相關(guān)協(xié)議。
4.1.4整理客戶資料并存檔,并將客戶資料錄入電腦。
4.1.5在客戶服務(wù)中心墻上裝修入伙進(jìn)度表上貼上標(biāo)簽。
5.0質(zhì)量記錄:
5.1《業(yè)主登記表》
5.2《業(yè)主公約》
5.3《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》
5.4KH-03-R01《房屋驗(yàn)收交接表》
5.5KH-03-R02《機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)位申請(qǐng)表》
5.6KH-03-R03《入伙客戶情況登記表》
5.7KH-03-R04《住戶智能卡辦理申請(qǐng)表》
5.8KH-03-R05《托管門(mén)匙責(zé)任聲明書(shū)》

篇2：物業(yè)入伙手續(xù)辦理程序與文本

　　物業(yè)入伙手續(xù)辦理程序與文本

　　所謂“入伙”就是業(yè)主領(lǐng)取鑰匙，接房入住。當(dāng)物業(yè)管理企業(yè)的驗(yàn)收與接管工作完成以后，即物業(yè)具備了入伙條件后，物業(yè)管理企業(yè)就應(yīng)按程序進(jìn)入物業(yè)的入伙手續(xù)的辦理階段。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)及時(shí)將入伙通知書(shū)、入伙手續(xù)書(shū)、收樓須知、收費(fèi)通知書(shū)一并寄給業(yè)主，以方便業(yè)主按時(shí)順利地辦好入伙手續(xù)。

　　由于物業(yè)的入伙階段是物業(yè)管理企業(yè)與其服務(wù)對(duì)象--業(yè)主接觸的第一關(guān)，這一階段除了大量的接待工作和繁瑣的入伙手續(xù)外，各種管理與被管理的矛盾也會(huì)在短時(shí)期內(nèi)集中地暴露出來(lái)，為此，這一階段通常也是物業(yè)管理問(wèn)題最集中的階段。所以，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)充分利用這一機(jī)會(huì)，既做好物業(yè)管理的宣傳、講解工作，又要切實(shí)為業(yè)主著想辦事，以樹(shù)立起物業(yè)管理企業(yè)良好的“第一印象”，取得廣大業(yè)主的信賴。

　　一、入伙通知書(shū)

　　入伙通知書(shū)就是關(guān)于業(yè)主在規(guī)定時(shí)間辦理入伙事宜的通知。物業(yè)管理企業(yè)在制作入伙通知書(shū)時(shí)應(yīng)注意如下問(wèn)題：

　　1.一般情況下，一個(gè)物業(yè)轄區(qū)內(nèi)入伙的業(yè)主不是一家或幾家，而是幾百家甚至上千家，如果均集中在同一時(shí)間里辦理，必然會(huì)使手續(xù)辦理產(chǎn)生諸多困難，因此在通知書(shū)上應(yīng)注明各幢、各層分期分批辦理的時(shí)間，以方便業(yè)主按規(guī)定時(shí)間前來(lái)辦理。

　　2.如業(yè)主因故不能按時(shí)前來(lái)辦理，應(yīng)在通知書(shū)上注明補(bǔ)辦的辦法。

　　下面是一份入伙通知書(shū)以作示范：

　　入伙通知書(shū)

　　_____________女士/先生：

　　您好!我們熱忱歡迎您入住××花園!

　　您所認(rèn)購(gòu)的××花園______區(qū)______棟______單______元室樓宇，經(jīng)市有關(guān)部門(mén)驗(yàn)收、測(cè)量合格，現(xiàn)已交付使用準(zhǔn)予入住。

　　(一)請(qǐng)您按入伙通知書(shū)、收樓須知辦理入伙手續(xù)，辦理地點(diǎn)在______樓______室。在規(guī)定的日期內(nèi)，地產(chǎn)部、財(cái)務(wù)部、物業(yè)管理公司等有關(guān)部門(mén)和單位將到場(chǎng)集中辦公。

　　(二)為了您在辦理過(guò)程中能順利而快捷地辦理好入伙手續(xù)，請(qǐng)以下表時(shí)間為準(zhǔn)前來(lái)辦理入伙手續(xù)。

　　各樓各層辦理入伙手續(xù)時(shí)間分配表(略)。

　　閣下如屆時(shí)不能前來(lái)辦理入伙手續(xù)，請(qǐng)您及時(shí)與我公司聯(lián)系，落實(shí)補(bǔ)辦的辦法，聯(lián)系電話________________。

　　特此通知

　　××房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司

　　××物業(yè)管理公司

　　________年____月____日

　　二、入伙手續(xù)書(shū)

　　入伙手續(xù)書(shū)即是辦理入伙手續(xù)的程序和安排，其目的是為了讓業(yè)主明了手續(xù)辦理的順序，使整個(gè)過(guò)程井然有序。

　　下面是一份入伙手續(xù)書(shū)以作示范：

　　入伙手續(xù)書(shū)

　　______女士/先生：

　　您認(rèn)購(gòu)的____區(qū)____棟____單元____室樓宇，現(xiàn)已交付使用具備入伙條件，請(qǐng)閱讀收樓須知，按下列順序辦理入伙手續(xù)：

　　(1)房地產(chǎn)公司財(cái)務(wù)部(2)房地產(chǎn)公司地產(chǎn)部

　　×房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司

　　××物業(yè)管理公司

　　________年____月____日

　　三、收樓須知

　　收樓須知，即是告知業(yè)主在辦理收樓過(guò)程中應(yīng)注意的事項(xiàng)及應(yīng)攜帶的各種證件、合同和費(fèi)用，從而避免遺漏、往返，給業(yè)主增添不便。

　　下面是一份收樓須知以作示范：

　　收樓須知

　　為避免業(yè)主在收樓時(shí)產(chǎn)生遺漏而帶來(lái)不便，茲介紹有關(guān)收樓程序。

　　(一)在房地產(chǎn)公司財(cái)務(wù)部辦理手續(xù)

　　1.付清購(gòu)樓余款。

　　2.攜帶已繳款的各期收據(jù)交財(cái)務(wù)部驗(yàn)證、收回并開(kāi)具總發(fā)票。

　　3.在入伙手續(xù)(1)上蓋章。

　　(二)在房地產(chǎn)公司地產(chǎn)部辦理手續(xù)

　　1.驗(yàn)清業(yè)主身份。業(yè)主如有時(shí)間應(yīng)親臨我公司接受樓宇，并請(qǐng)帶上：入伙手續(xù)書(shū);業(yè)主身份證、港澳臺(tái)同胞購(gòu)房證明、護(hù)照或居住證;購(gòu)房合同。

　　2.若業(yè)主不能親臨收樓，可委托代理人，代理人除攜帶入伙手續(xù)書(shū)、購(gòu)房合同外，還應(yīng)出具：業(yè)主的授權(quán)書(shū)(由律師鑒證);業(yè)主身份證或護(hù)照的影印本;代理人的身份證或護(hù)照。

　　3.在入伙手續(xù)(2)上蓋章。

　　(三)在物業(yè)管理公司財(cái)務(wù)部辦理手續(xù)

　　1.繳付各項(xiàng)管理費(fèi)用。預(yù)收不超過(guò)3個(gè)月的管理費(fèi);收取裝修保證金，住房裝修完畢，驗(yàn)收不損壞主要房屋結(jié)構(gòu)的，裝修保證金如數(shù)退還;收取建筑垃圾清運(yùn)費(fèi)，業(yè)主裝修完畢，自己清運(yùn)了建筑垃圾即如數(shù)退還。

　　2.繳付其他費(fèi)用。如安裝防盜門(mén)、安裝防盜窗花等。

　　3.在入伙手續(xù)(3)上蓋章。

　　(四)在物業(yè)管理公司管理處辦理手續(xù)

　　1.簽署《業(yè)主公約》。

　　2.介紹入住的有關(guān)事項(xiàng)。

　　3.向業(yè)主移交樓宇鑰匙。

　　4.在入伙手續(xù)書(shū)(4)上由業(yè)主本人蓋章或簽字，交物業(yè)管理公司保存。

　　××房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司

　　××物業(yè)管理公司

　　×年×月×日

　　四、業(yè)主對(duì)物業(yè)的驗(yàn)收

　　購(gòu)買(mǎi)物業(yè)對(duì)于每一位業(yè)主來(lái)說(shuō)均是一項(xiàng)重大的投資活動(dòng)。根據(jù)入伙手續(xù)書(shū)和收樓須知，業(yè)主在辦理第四道手續(xù)之前應(yīng)由物業(yè)管理企業(yè)派人員帶領(lǐng)業(yè)主驗(yàn)收其所購(gòu)物業(yè)。業(yè)主對(duì)自己所購(gòu)物業(yè)進(jìn)行驗(yàn)收是業(yè)主的權(quán)益，業(yè)主在驗(yàn)收之前應(yīng)盡量把物業(yè)可能產(chǎn)生的問(wèn)題了解清楚，并逐項(xiàng)進(jìn)行鑒定檢查，盡可能把問(wèn)題解決在入伙之前，將“先天缺陷”減少到最低限度。

　　歸納眾多物業(yè)管理企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，一般物業(yè)可能存在的質(zhì)量問(wèn)題大致有以下幾個(gè)方面：

　　1.給排水系列。包括水管、水龍頭、水表是否完好，下水道是否有建筑垃圾堵塞，馬桶、地漏、浴缸排水是否暢通、有無(wú)泛水現(xiàn)象等。

　　2.門(mén)窗系列。包括框架是否平整、牢固、安全，門(mén)窗是否密縫、貼合，門(mén)鎖、窗鉤有無(wú)質(zhì)量問(wèn)題，玻璃是否防水密封等。

　　3.供電系列。包括電燈、電線(管線)是否有質(zhì)量問(wèn)題，開(kāi)關(guān)所控是否火線，電表的流量大小能否滿足空調(diào)、電腦等家用電器的需求等。

　　4.墻面、屋頂、地板系列。包括是否平整、起殼、起砂、剝落，有否裂縫、滲水，瓷磚、墻磚、地磚貼面的平整、間隙、虛實(shí)等。

　　5.公共設(shè)施及其他。包括垃圾桶、扶梯、電梯、防盜門(mén)、防盜窗花、電話電線、天線、信箱等。

篇3：物業(yè)程序文件:物業(yè)接管入伙控制工作程序

　　物業(yè)程序文件：物業(yè)接管入伙控制程序

　　1.0目的

　　加強(qiáng)物業(yè)綜合驗(yàn)收和交接管理，保障物業(yè)的房屋質(zhì)量及各項(xiàng)功能、指標(biāo)符合規(guī)定要求和標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)對(duì)業(yè)主（住戶）入住過(guò)程的控制，使入伙工作順利進(jìn)行，從而更好地服務(wù)業(yè)主、方便業(yè)主。

　　2.0范圍

　　適用于管理項(xiàng)目的物業(yè)接管驗(yàn)收及所有新接樓宇入伙過(guò)程的管理。

　　3.0職責(zé)

　　3.1公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)組建新管理處，確定經(jīng)理人選。

　　3.2工程部負(fù)責(zé)物業(yè)產(chǎn)權(quán)資料、技術(shù)資料、房屋建筑、機(jī)電設(shè)備、給排水系統(tǒng)、土建及附屬工程等方面的綜合驗(yàn)收。

　　3.3清潔綠化部負(fù)責(zé)項(xiàng)目綠化的接管驗(yàn)收工作。

　　3.4管理處負(fù)責(zé)配合工程部的驗(yàn)收工作，落實(shí)物業(yè)入伙準(zhǔn)備與籌備工作。

　　3.5各部門(mén)配合管理處做好入伙工作。

　　4.0程序

　　4.1接管驗(yàn)收條件

　　4.1.1物業(yè)樓宇竣工經(jīng)政府有關(guān)單位驗(yàn)收全部合格的基礎(chǔ)上，并且附屬設(shè)備已完全能正常使用，房屋編號(hào)已得認(rèn)可等，物業(yè)公司代表全體業(yè)主以物業(yè)主體結(jié)構(gòu)安全和滿足使用功能為主要內(nèi)容的再檢驗(yàn)。

　　4.2接管驗(yàn)收程序

　　4.2.1工程部組織相關(guān)部門(mén)，分別與發(fā)展商確定驗(yàn)收日期后，組成發(fā)展商、物業(yè)公司、施工單位三方聯(lián)合小組。驗(yàn)收記錄單上應(yīng)有三方人員簽名，驗(yàn)收記錄單一式三聯(lián)，三方各執(zhí)一份。

　　4.2.2工程部向發(fā)展商索要以下資料：

　　1）產(chǎn)權(quán)及技術(shù)資料；

　　2）政府竣工驗(yàn)收合格資料；

　　3）水、電、氣供應(yīng)合同；

　　具體資料詳見(jiàn)《樓宇接管入伙工作手冊(cè)》。

　　4.2.3驗(yàn)收小組分組對(duì)樓宇建筑、綠化、給排水、電氣工程、機(jī)電設(shè)備配套設(shè)施及附屬工程進(jìn)行驗(yàn)收。

　　4.2.4對(duì)新接樓宇，工程部應(yīng)逐間房屋進(jìn)行查驗(yàn)，并對(duì)如窗戶、玻璃、臺(tái)面、貓眼、地漏等所有附屬物進(jìn)行驗(yàn)收。

　　4.2.5對(duì)所有工程系統(tǒng)技術(shù)，均應(yīng)將其參數(shù)、性能、規(guī)格等各項(xiàng)特性指標(biāo)與資料一一對(duì)應(yīng)，并進(jìn)行驗(yàn)收。

　　4.2.6對(duì)以上驗(yàn)收，驗(yàn)收人員均應(yīng)認(rèn)真、如實(shí)地填寫(xiě)相關(guān)記錄。必須堅(jiān)持合格一項(xiàng)接管一項(xiàng)。未經(jīng)調(diào)試合格驗(yàn)收的不予簽字接管。以上資料保管期限為樓宇無(wú)使用功能為止。

　　4.2.7綠化方面的驗(yàn)收，由清潔綠化部負(fù)責(zé)，在獲得有關(guān)資料后，做好驗(yàn)收記錄。

　　4．3驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的處理

　　4.3.1接管驗(yàn)收對(duì)于墻壁污跡、劃痕、地磚缺角、玻璃破裂、衛(wèi)生間地漏不暢等類似細(xì)小問(wèn)題逐一列明，要求建設(shè)單位承諾在一定的限期內(nèi)整改。

　　4.3.2對(duì)驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的非結(jié)構(gòu)性問(wèn)題，驗(yàn)收組應(yīng)在兩天內(nèi)提交發(fā)展商，發(fā)展商整改完畢后，另行復(fù)驗(yàn)，直至合格為止。

　　4.3.3對(duì)驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)影響房屋結(jié)構(gòu)或設(shè)備、設(shè)施使用安全的質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，驗(yàn)收不通過(guò)。由建設(shè)單位采取有效措施進(jìn)行整改合格要求后，商定時(shí)間再驗(yàn)收。并索取加固補(bǔ)強(qiáng)措施復(fù)驗(yàn)結(jié)果的記錄予以保存。

　　4.3.4對(duì)不具備使用功能問(wèn)題的處理（如水電未接通），工程部應(yīng)督促發(fā)展商抓緊解決，符合驗(yàn)收條件后再行組織驗(yàn)收。

　　4.4業(yè)主的驗(yàn)收

　　4.4.1業(yè)主在裝修前應(yīng)對(duì)房間進(jìn)行驗(yàn)收，對(duì)業(yè)主提出的有關(guān)房屋質(zhì)量方面的問(wèn)題，應(yīng)在兩天內(nèi)提交給發(fā)展商，由承建商負(fù)責(zé)整改，驗(yàn)收記錄管理處應(yīng)留底，且業(yè)主的接管驗(yàn)收記錄中所有的問(wèn)題均應(yīng)有處理結(jié)果的記錄。

　　4.4.2對(duì)已入伙樓宇的驗(yàn)收，應(yīng)成立發(fā)展商（業(yè)主委員會(huì)）、物業(yè)公司、聯(lián)合驗(yàn)收小組，除已入住房間無(wú)須驗(yàn)收，其余驗(yàn)收程序相同于新樓宇接管驗(yàn)收程序。

　　4.4.3設(shè)備設(shè)施未驗(yàn)收期間或入伙保修一年期間，管理處如發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施有任何不妥之處，應(yīng)及時(shí)填寫(xiě)《工程質(zhì)量問(wèn)題處理單》和《設(shè)備故障轉(zhuǎn)呈單》并轉(zhuǎn)交給發(fā)展商和相關(guān)單位。如需發(fā)函給發(fā)展商或有關(guān)單位，管理處應(yīng)使用公司統(tǒng)一信紙，并將發(fā)函相關(guān)信息登記在《轉(zhuǎn)交發(fā)展商函件清單》中。

　　4.4.4管理處應(yīng)對(duì)相關(guān)整改情況進(jìn)行跟蹤處理，直到解決為止。

　　4．5物業(yè)入伙

　　4.5.1組建新管理處

　　1）新的管理處應(yīng)于確定入伙前三個(gè)月成立，人力資源部按定編人數(shù)配齊管理處各類人員。

　　2）管理處負(fù)責(zé)健全規(guī)章制度，由該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人編寫(xiě)《入伙方案》，經(jīng)審批后執(zhí)行。

　　3）管理處要加強(qiáng)員工應(yīng)知應(yīng)會(huì)的培訓(xùn)。

　　4）管理處要做好日常管理運(yùn)作的物料（工具、消耗品、備用件、辦公用品等）準(zhǔn)備。

　　5）開(kāi)展入伙前動(dòng)員工作。

　　4.5.2物業(yè)的清潔"開(kāi)荒"：物業(yè)接管驗(yàn)收之后，對(duì)物業(yè)內(nèi)外全面、徹底的清潔，將干干凈凈的物業(yè)交給物業(yè)所有者。

　　1）物業(yè)內(nèi)外建筑垃圾的清運(yùn)。

　　2）對(duì)玻璃、地面、墻面等處灰塵、污垢的清除。

　　3）對(duì)公用部位（樓梯、電梯、廁所等）、辦公房以及設(shè)施的清掃。

　　4）各種指示牌的清潔，大理石的清洗、打蠟?zāi)?/P> 光。

　　4.5.3入伙資料的準(zhǔn)備

　　1）入伙通知書(shū)、手續(xù)書(shū)；

　　2）業(yè)主公約、住戶手冊(cè)及裝修相關(guān)資料；

　　3）收樓須知、繳款通知書(shū)；

　　4）用戶登記表、驗(yàn)房（鋪）書(shū)；

　　5）樓宇交接書(shū)及其它文件。

　　4.5.4入伙日籌備工作

　　1）物業(yè)的清潔：入伙日之前，須再次清潔，清除臟污現(xiàn)象，要達(dá)到窗明幾凈的標(biāo)準(zhǔn)。

　　2）物業(yè)的裝飾：物業(yè)正式入伙時(shí)期，物業(yè)需要精心布置和進(jìn)行適當(dāng)?shù)难b飾。

　　3）設(shè)備的試運(yùn)行：管理處在入伙之前要對(duì)設(shè)備進(jìn)行連續(xù)運(yùn)作檢驗(yàn)，各設(shè)備系統(tǒng)必須處于正常的工作狀態(tài)，照明、空調(diào)、電梯、給排水、消防報(bào)警等系統(tǒng)的正常運(yùn)作，發(fā)現(xiàn)有異常應(yīng)及時(shí)修理，確保性能過(guò)關(guān)。

　　4.6入伙程序

　　1）核收由發(fā)展商簽名、蓋章的交房手續(xù)書(shū)。

　　2）核收房屋預(yù)售合同。

　　3）核收承辦人身份證復(fù)印件或法人授權(quán)書(shū)。

　　4.6.1辦入伙手續(xù)，管理處應(yīng)與發(fā)展商協(xié)商好，實(shí)行一條龍服務(wù)。

　　4）發(fā)放入伙資料，應(yīng)清楚、有序，并做好記錄。

　　5）入伙手續(xù)不完整不進(jìn)行以下手續(xù)。

　　4.6.2管理處負(fù)責(zé)將接管的物業(yè)在業(yè)主同意驗(yàn)收后轉(zhuǎn)交給業(yè)主，并記錄相關(guān)業(yè)主收房意見(jiàn)。

　　1）管理處派人陪同業(yè)主驗(yàn)房，由業(yè)主確認(rèn)物業(yè)質(zhì)量問(wèn)題和水、電、氣表底數(shù)并核收歸檔。

　　2）管理處填寫(xiě)相關(guān)驗(yàn)收記錄并將相關(guān)缺陷情況說(shuō)明，由業(yè)主簽字確認(rèn)。

　　3）將驗(yàn)房存在的問(wèn)題報(bào)發(fā)展商，并讓其簽收，確定解決時(shí)間，未能解決，催辦至解決。

　　4）業(yè)主收房后應(yīng)向其介紹公司概況和管理服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等基本情況。

　　5）承辦人填寫(xiě)《收房書(shū)》和業(yè)主/用戶登記表。

　　4.6.4簽認(rèn)

　　1）管理處與業(yè)主簽《業(yè)主公約》。

　　2）業(yè)主同意裝修管理規(guī)定。

　　3）未簽認(rèn)的應(yīng)回收樓書(shū)，確認(rèn)承辦人已在其上簽名，回收業(yè)主登記表，給承辦人開(kāi)收條

　　（證明已收到相關(guān)資料），填寫(xiě)交房登記表，整理資料歸檔。

　　4.6.5交費(fèi)

　　1）簽認(rèn)手續(xù)后業(yè)主需交首月管理費(fèi)，并預(yù)交半年或一年管理費(fèi)。

　　2）未交費(fèi)的應(yīng)回收樓書(shū)，確認(rèn)承辦人已在其上簽名，回收業(yè)主登記表，給承辦人開(kāi)收條

　　（證明已收到相關(guān)資料），填寫(xiě)交房登記表，整理資料歸檔。

　　4.6.6交鑰匙

　　以上手續(xù)辦完后，將鑰匙交給業(yè)主并辦出入證，發(fā)業(yè)主證。業(yè)主即可進(jìn)行裝修，詳見(jiàn)《裝修管理控制程序》。

　　5.0相關(guān)文件與記錄

　　5.1《接管、入伙手冊(cè)》

　　5.2《裝修管理控制程序》

　　5.3《業(yè)主公約》

　　5.4《住/用戶手冊(cè)》