公司程序文件版號: A
修改號: 0
EJ-QP4.11物業小區公共設施管理程序頁碼: 1/3
1.目的:
保證小區公共設施好無損,能夠正常運用,滿足質量要求。
2.適用范圍:
公司將公共設施的維護發包給分承包商,要求分承商派維修工負責維護并執行公司規定的程序。
3.引用文件:
3.1質量手冊第4.8、4.9、4.10、4.16、4.18章。
3.2 ISO9002標準第4.8、4.9、4.10、4.16、4.18章。
4.職責:
4.1公司工程維修部(以下簡稱工程部)負責監督、檢查分承包商對公共設施的維修、保養等工作。
4.2工程部主任監督、檢查分承包商對小區內污水管道疏通,化糞池的清掏、天線及防盜門維修。
4.3維修工負責各類自管公共設施維修及養護。
4.4保安服務部負責公共設施不被他人損壞,保證公共設施的正常使用。
5.工作程序:
5.1公共設施管理:
5.1.1工程部檔案員建立《公共設施臺帳》。
5.1.2工程部主任依照《公共設施管理規定》制定有關公共設施檢查工作的《公共設施檢查記錄》指導各班長對各部門所屬的公共小區設施進行檢查。
5.1.3天線維修工依據工程部制定的《天線周保養項目及記錄》、《天線月保養項目及記錄》、《天線季保養項目及記錄》、《天線年保養項目及記錄》做好日常的維護、保養工作,并填寫有關記錄。
5.1.4分承包商的天線技術人員,每月中旬及月末對天線維修工的工作進行抽查,并填寫《天線周保養檢查記錄》、《天線月保養檢查記錄》、《天線季保養檢查記錄》、《天線年保養檢查記錄》。
5.1.5工程部檔案員根據各班長做出的《公共設施檢查記錄》,在每月最后一個工作日做出《公共設施月完好率統計表》,并報工程部主任審閱。
5.1.6工程部主任每月末對天線分承包商的工作進行一次抽查,內容包括:維護保養及維修情況,并填寫《天線工作考核記錄》,以此做為對分承包商工作的考評依據。
5.2公共設施的維修:
5.2.1維修班根據檢查情況進行判斷,屬小修范圍內的應及時修復,并填寫有關記錄。
5.2.2維修班根據檢查情況結果判斷后,超出小修范圍的,應及時上報工程部,雙方在《公共設施檢查記錄》簽字。
5.2.3工程部根據維修的實際情況,制定公共設施維修工作計劃,并上報副總經理審批后方可進行維修。
5.3對服務質量的監督、檢查:
5.3.1工程部負責按計劃對維修進度,過程進行監督、控制、促進工
作進展,并對維修后的結果進行檢查,做好記錄。
5.3.2每月定期由工程維修部主任檢查污水清掏情況并填寫《污水清掏月檢查記錄》。
5.4應急情況處理:
5.4.1自來水、電、燃氣一旦出現問題,維修工應及時趕到現場,采取必要的應急措施,并立即通知工程部主任及時與市政有關部門聯系填寫《應急情況處理記錄》。
5.4.2以上程序所涉及的各種表格記錄,月底上報工程部歸檔。
篇2：黨校宿舍區公共設施管理規定
黨校宿舍區公共設施管理規定
為科學合理地管好、用好宿舍樓的公共設備、設施，讓各住戶明確使用責任范圍，使管理工作制度化、規范化，特做如下規定（本規定已于***年七月十四日經黨委會研究通過）：
一、樓梯內的用電開關、分戶電表、鋁制玻璃窗、紗窗等公用設施，各住戶要愛護使用，除管理人員外，其它人員未經批準，不得隨意拆改或安裝，如發現人為損壞，照價賠償。
裝配齊，（建筑安裝一年保修期完畢止）此后的更換、維修費用由住戶自負。
三、各住戶內的暖氣管道，上下水管道，煤氣管道等，不得隨意拆動。發現損壞，要及時通知管理人員進行維修，若人為損壞，責任自負，維修費用自付。
四、取暖季節，各用戶不得隨意從暖氣片內放熱水，如有違者，罰款100-200元。
五、各樓梯口內的照明燈具由左右兩戶負責管理使用，任何人不得隨意拆動。如有損壞，及時聯系總務處更換，費用黨校負擔50%，負責管理使用者負擔50%。
六、各住戶如安裝太陽能熱水器，要告知總務處派人監督安裝，特別注意對樓頂防水層要愛護，如損壞漏水，由損壞者負責維修費用。
七、樓梯口內的衛生由單元內各住戶負責。（五層住戶至四層，四層住戶至三層，三層住戶至二層，二層住戶至一層，一層住戶負責門前、戶后）各住戶要及時清掃，確保日日清潔。
篇3：物流園區公共設施管理服務協議書
物流園區公共設施管理服務協議書
1.協議雙方
甲方：北京z倉儲有限公司
地址： 北京市順義區天竺鎮府前二街1號
負責人：聯系電話:
乙方：
地址：
負責人： 聯系電話:
乙方租賃甲方物業地址為北京市順義區天竺鎮府前二街1號-北京z物流園區___座，租賃面積為酒店______平方米；經甲乙雙方友好協商，乙方同意由甲方對北京z物流園區公共配套設施進行管理并達成一致意見，簽訂《北京z物流園區公共設施管理服務協議書》（以下稱本協議）；具體條款如下：
2.本協議期限
本協議有效期限:自20__年 月 日至該物業租賃合同到期日止；
3.甲、乙雙方管理責任劃分
根據甲乙雙方簽訂之《租賃合同》中乙方租賃范圍條款約定；將甲乙雙方管理責任范圍劃分如下：
3.1甲方的管理責任范圍：
1)負責建筑主體結構（以租賃合同中約定為依據）管理與修繕；
2)負責乙方租賃區域以外部分（以租賃合同中約定的部分為依據），公共配套服務設施與公共設備的運行管理、維修與保養；
3)負責乙方使用城市能源的供給服務和管理；包括供電、供水、供氣、供暖等；
4)負責乙方租賃區域以外（建筑外墻以外）公共區域的保安和保潔綠化服務；
5)負責宏遠物流園區廣場車輛管理與交通服務；
6)負責宏遠物流園區室外市政管線疏通與化糞池清理；
7)向乙方提供配套服務設施咨詢服務；
3.2 乙方的管理責任范圍：
1)負責租賃范圍內建筑與設施設備維護保養與管理；
2)負責租賃區域內屬于甲方的設備設施維修保養；
3)負責自有設施設備的運行管理、維修與保養；
4)負責租賃區域內垃圾統一清理與滅蟲滅鼠的執行與管理；
5)負責租賃區域內公共環境與設施設備，以及乙方自有設施設備的安全管理；
6)負責租賃區域內人員（包括但不限于自有員工、顧客、來訪人員等）的安全管理；
7)負責租賃區域內消防、保安、保潔、綠化及維修服務執行與管理；
4.甲、乙雙方權利和義務
4.1 甲方權利
1)有權制定和修改宏遠物流園區管理制度，并要求乙方遵照執行；除國家法律法規和政府相關部門強制要求外，如甲方制定的管理制度影響到乙方正常經營，雙方可協商解決。
2)有權在甲方管理責任范圍內行使管理權限；
3)有權對乙方租賃區域所有地方實施安全檢查，乙方應給予配合；如遇有火災情況，甲方人員可進入乙方區域，無需乙方人員同意，且不承擔相關責任；
4)有權對乙方的違規行為提出整改意見或進行處罰（處罰標準為乙方對甲方造成的實際損失為依據），甚至提起訴訟；
5)有權行使和乙方簽訂之租賃合同中約定的甲方權利；
6)有權依據本協議約定向乙方收取相關費用，乙方應按時足額履行繳費義務；
4.2 甲方義務
1)遵守法律法規的規定，以及租賃合同與本協議約定，組織開展服務管理工作；
2)依據管理責任范圍約定，做好公共配套服務設施設備管理，以及清潔、綠化、保安、車場管理工作；保持園區良好服務環境；
3)按時清運園區垃圾，清理化糞池，做好滅蟲滅鼠工作；
4)依據乙方要求，向乙方提供有償服務和無償服務作業。
4.3 乙方的權利
1)乙方對其租賃區域內享有獨立使用權；
2)有權依據租賃合同約定，合理使用租賃區域內公共區域及設施設備；
3)乙方有權遵照有關法律和依據本協議約定，要求甲方提供公共配套服務設施與相關服務；
4)在甲方提供的服務責任范圍內，有權向甲方提出服務要求。
4.4 乙方的義務
1)遵守法律法規的規定，以及本協議約定事項；
2)依據本協議約定，按時足額繳納向甲方繳納各項費用；
3)遵守甲方制定的管理規章，接受甲方的管理服務，配合甲方的工作；
4)協助甲方人員進入租賃區域，進行必要安全檢查；
5)對租賃范圍內財產、設備設施，承擔保安、保管與消防責任；
6)管理教育自己的雇員、承包商、顧客及客戶遵守本協議的規定；
7)按照租賃合同約定進行經營，不得違反合同規定更改、增加經營內容；
8)愛護公用地方、公用設備設施，自
覺維護園區公共環境形象，維護雙方利益。4.5 關于乙方的證明與保險
1)乙方必須按照與甲方簽訂的租賃合同要求，具備營業執照、稅務登記證等營業所須的一切相關證明，并將復印件提交甲方備份存檔；
2)乙方必須向甲方提供其雇員m.dewk.cn的身份證、暫住證等相關證明及雇員的照片；
3)乙方應辦理財產保險、公眾責任險及其雇員的各項保險。
5.甲方收費標準與乙方付費方式
5.1收費標準
1)乙方向甲方支付采暖費標準為（人民幣）元/ /平方米.采暖季(依據京發改〔20**〕1731號)，乙方租賃甲方物業面積為平方米，乙方每年向甲方繳納采暖費為（人民幣） 元/采暖季（大寫）整；甲方在每年11月15日至次年3月15日（采暖季）期間向乙方租賃區域供熱，保證乙方冬季采暖需要；
2)乙方支付公用事業費標準與收取費用：
A.電費：（人民幣） 元/千瓦時（依據京發改[20**]2199號）；
B.冷水費：（人民幣） 元/噸（依據京發改[20**]2555號）；
C.天燃氣費（如有）：（人民幣）元/立方米（依據京發改【20**】1468號）；
D.生活熱水費：（人民幣）元/噸；
E.以上費用按照實際使用量計算，在每月20日前，由乙方支付給甲方。
3)乙方向甲方支付（甲方代收取）費用：
A.電話資源費（如使用）：（人民幣）--元/月/條,--元/年（大寫）--元整；
B.網絡資源費（如使用）：（人民幣）--元/月/條,--元/年（大寫）--元整；
C.有線電視收視費（如使用）：（人民幣）--元/端/月（依據京價(收)字[20**] 295號），按照--端收取，每年費用為--元/年，（大寫）--元整；
D.避雷裝置檢測：（人民幣）--/點(依據京價(收)字[20**]399號),按20個檢測點計算，每年費用為--/年；
E.電氣防火監測費: （人民幣）--/平方米（依據京價(收)字[20**]419號），檢測面積-- 平方米，每年費用為--元/年；（大寫）-- 整；
F.生活垃圾清運費：自行聯系專業公司清運；
G.化糞池清淘費：（人民幣）--（依據京價(房)字(1997)第196號），按面積 -- 平方米計算，每年費用為 --元/年，（大寫） -- 整；
以上費用在本協議簽訂十日內，由乙方支付給甲方。
4)上述收費標準遇政府價格調整，以及首都機場動力能源調價，則相應調整收費標準。
5.2乙方付費方式
1)采暖費用按年度（采暖季）收取，乙方每年向甲方繳付采暖費為（人民幣） 元/采暖季，（大寫） 整；由乙方在每年9月30日前，向甲方全額繳付本采暖季供暖費用；
2)其他費用繳付時間：由乙方在收到甲方《收費通知單》后五個工作日內向甲方繳付相關費用；
6.違約責任與賠償
6.1甲乙雙方必須遵守本協議條款，任何一方不得違反；
6.2乙方原因造成其租賃物業建筑體、設施設備等損失，以及發生的人身與財產損失，由乙方負責賠償；
6.3因乙方經營與服務等問題而導致政府部門處罰，由此，給甲方造成的名譽與經濟損失，由乙方負責賠償；
6.4因乙方原因造成顧客投訴，以及產生的賠償責任，由乙方負責賠償；因此，給甲方造成名譽與經濟損失，亦由乙方負責賠償；
6.5因突發事件（乙方原因除外）而造成甲乙雙方的損失，由雙方協商處理；
6.6乙方應按本協議約m.dewk.cn定交納采暖費、公共事業費，及由甲方代收代繳費用；乙方逾期未繳的，每逾期一日應當按應繳費用的千分之三向甲方違約金。
6.7若因不可抗力造成本協議無法履行，則甲乙雙方不需承擔違約責任；
7.本協議修改、續約與終止
7.1本協議如修改、補充或刪減條款，必須經甲、乙雙方一致同意；
7.2甲乙雙方簽訂之《租賃合同》延期或續簽，則本協議也必須延期或續簽至乙方租賃合同期滿；
7.3甲乙雙方簽訂的《租賃合同》未到期終止或到期終止時，則本協議也隨之終止；
7.4本協議的終止并不影響一方對另一方的追償權利。
8.爭議解決
在協議有效期內，甲乙雙方發生與協議有關的事件或糾紛，雙方應本著合作精神盡量協商解決，若仍未能解決，可提請管轄法院訴訟解決。
9.附則
9.1本協議的附件和補充協議系本協議的組成部分，與本協議具有同等法律效力；
9.2本協議壹式肆份，甲乙雙方各執貳份，具有同等法律效力；
9.3本協議由甲乙雙方簽字蓋章后生效；
9.4緊急事件時：
乙方的聯系人：電話：。
甲方：北京z倉儲有限公司
（簽章）
授權代表：
簽署日期： 年月日
乙方：
（簽章）
授權代表：
簽署日期： 年月日