廣州最“牛”的業(yè)委會(huì)主任
上圖:王則楚,是芳村花園小區(qū)業(yè)委會(huì)主任,也可能是目前廣州職務(wù)級(jí)別最高的業(yè)委會(huì)主任
在業(yè)主和物管矛盾頻現(xiàn)報(bào)端的當(dāng)下,芳村花園卻以和諧和共贏著稱。在芳村花園,業(yè)主能看到物管公司的每項(xiàng)收支、每周業(yè)主可以通過(guò)業(yè)主代表對(duì)物管進(jìn)行投訴、每年由全體業(yè)主給物管打分,若滿意度低于85%,物管就有“下課”的危險(xiǎn)......這在很多小區(qū)難以達(dá)成一致,都與一個(gè)名字聯(lián)系在一起,那就是“王則楚”。
王則楚的身份很多,他是廣東省政協(xié)委員、廣東省人民政府參事,也是許多廣州市民心中“為民請(qǐng)命”的好官員。而他另一個(gè)鮮為人知的身份是--芳村花園小區(qū)業(yè)委會(huì)主任。有人說(shuō),他可能是目前廣東最“牛”的業(yè)委會(huì)主任。擔(dān)任業(yè)委會(huì)主任三年多,他對(duì)于如何領(lǐng)導(dǎo)業(yè)委會(huì),如何與物管溝通,如何監(jiān)督和改善物管工作,頗有心得和體會(huì)。
尋找業(yè)主與物管的最大利益
王則楚點(diǎn)破了這個(gè)共同利益所在:通過(guò)得力的物管,小區(qū)的房?jī)r(jià)能得以提升,實(shí)現(xiàn)增值保值;反過(guò)來(lái),物管公司的名氣和信譽(yù)也得以提升。“大家有共同利益就好合作,不要有‘我請(qǐng)你來(lái),你就應(yīng)該為我們服務(wù)’的思想,這不利于小區(qū)的和諧。”王則楚說(shuō),如果總是在一些小問(wèn)題上鬧矛盾,小區(qū)的和諧就會(huì)喪失。“有的小區(qū)就是這樣,業(yè)主與物管公司的矛盾鬧僵,大家交管理費(fèi)就不積極。物管也疏于管理,結(jié)果整個(gè)小區(qū)的房?jī)r(jià)都被拉下來(lái)了。”王則楚認(rèn)為,這樣一來(lái),就形成了可怕的惡性循環(huán),雙方都得不償失。“所以,不要用‘斗爭(zhēng)’來(lái)形容業(yè)主與物管的關(guān)系。”
王則楚正確的“領(lǐng)導(dǎo)思路”得到了印證:與周?chē)^(qū)相比,芳村花園地段不是最好,但二手房?jī)r(jià)卻高出很多,一些買(mǎi)家情愿花高價(jià)也愿意搬到芳村花園,就是看中了小區(qū)的物管服務(wù)。
完善的業(yè)主大會(huì)制度
據(jù)王則楚介紹,自20**年小區(qū)業(yè)委會(huì)成立以來(lái),他們每年都要召開(kāi)至少一次業(yè)主代表大會(huì)。會(huì)上,第一項(xiàng)內(nèi)容就是物管公司做工作報(bào)告,內(nèi)容包括詳細(xì)的財(cái)務(wù)收支情況,平時(shí)業(yè)主提出的問(wèn)題是如何解決的,以及物管公司未來(lái)的工作設(shè)想、還有哪些問(wèn)題需要解決等。然后討論需要經(jīng)業(yè)主代表大會(huì)表決的事項(xiàng),如改變小區(qū)規(guī)劃等問(wèn)題。最后由業(yè)委會(huì)對(duì)去年的工作作工作匯報(bào)。
業(yè)主代表的產(chǎn)生也十分嚴(yán)謹(jǐn)。小區(qū)內(nèi)有11棟樓,每棟樓選一名業(yè)主代表;空置樓按照其面積由開(kāi)發(fā)商選派兩人擔(dān)任業(yè)主代表。小區(qū)內(nèi)的小學(xué),也由一名代表參加。一共是14名業(yè)主代表。為確保召開(kāi)業(yè)主大會(huì)時(shí),業(yè)主代表能盡可能到齊,還在每樓增設(shè)一到兩名業(yè)主聯(lián)絡(luò)員,作為候補(bǔ)代表參加。業(yè)委會(huì)還會(huì)提前一周通知開(kāi)會(huì)時(shí)間,不能到會(huì)的業(yè)主代表必須書(shū)面向業(yè)委會(huì)請(qǐng)假。
除了定期召開(kāi)業(yè)主大會(huì),還設(shè)立業(yè)主投訴日。每周日下午,業(yè)委會(huì)將有兩名業(yè)主代表接待業(yè)主投訴,他們有專門(mén)的記錄本,對(duì)業(yè)主的意見(jiàn)加以記錄,移交物管公司進(jìn)行答復(fù),業(yè)主代表負(fù)責(zé)跟進(jìn)和監(jiān)督。
業(yè)委會(huì)審核方能生效
電梯廣告、小區(qū)樓頂?shù)膽敉鈴V告這些收益,向來(lái)都是很多小區(qū)爭(zhēng)論不休的熱點(diǎn)話題。在芳村花園,這已經(jīng)不成為一個(gè)問(wèn)題。業(yè)委會(huì)辦公室里,保存著很多物管與廣告公司等簽訂的合同。除甲方乙方的簽名蓋章之外,還有一枚顯眼的印章,那就是業(yè)委會(huì)的蓋章。王則楚說(shuō),對(duì)于小區(qū)這些公共部分的盈利合同,必須經(jīng)由業(yè)委會(huì)審驗(yàn)蓋章,才能生效。而這些公共用地的收入,也真正實(shí)現(xiàn)了“取之于民,用之于民”。
王則楚給記者出示了一張表格,里面詳細(xì)地記載著物管公司的每一項(xiàng)收支情況。整張表格分為“應(yīng)收管理費(fèi)”、“實(shí)收管理費(fèi)”、“創(chuàng)收收入”、“減:支出項(xiàng)目”四部分,收了哪些錢(qián),用作什么用途,一目了然。而公共用地的經(jīng)營(yíng)收入,詳細(xì)記載于“創(chuàng)收收入”下面。王則楚說(shuō),這樣的收支明細(xì)表,每半年都會(huì)張貼一次在每棟樓大堂的告示欄,每個(gè)業(yè)主都可以看到。
熟知多部法律的王則楚,讓物管公司的人都笑稱:“王則楚說(shuō)話總是引經(jīng)據(jù)典,特別有道理,也特別有說(shuō)服力。”在接受記者采訪時(shí),王則楚也不斷援引相關(guān)法律條文作為依據(jù)。以法律作為堅(jiān)強(qiáng)的后盾,加之和諧建設(shè)的思想,也許就是芳村花園業(yè)委會(huì)的成功之道。
上圖:每周日下午,都是業(yè)主接待日。業(yè)主代表將在這里接受業(yè)主對(duì)物管公司的投訴和建議.
篇2:由AA擔(dān)任嘉園業(yè)委會(huì)主任通知
關(guān)于由AA擔(dān)任嘉園業(yè)委會(huì)主任的通知
各位業(yè)主:
業(yè)委會(huì)主任zz因本職工作繁忙無(wú)法兼顧小區(qū)事務(wù),提出辭去主任一職,1月11日,經(jīng)業(yè)委會(huì)會(huì)議討論,決定由AA擔(dān)任國(guó)信嘉園業(yè)委會(huì)主任,**擔(dān)任副主任。
**業(yè)委會(huì)
20**年1月12日
篇3:花園業(yè)主委員會(huì)公告(業(yè)委會(huì)主任請(qǐng)辭)
花園業(yè)主委員會(huì)公告(業(yè)委會(huì)主任請(qǐng)辭)
尊敬的業(yè)主們:
因原業(yè)委會(huì)主任z2申請(qǐng)辭去業(yè)委會(huì)主任和委員職務(wù),為保持業(yè)委會(huì)工作的延續(xù)性,20**年10月11日業(yè)委會(huì)召開(kāi)全體委員(10人)會(huì)議,秘書(shū)組(3人)列席會(huì)議。
經(jīng)業(yè)委會(huì)研究,同意z2辭去業(yè)委會(huì)主任及委員職務(wù),并現(xiàn)場(chǎng)重新選舉業(yè)委會(huì)主任。
經(jīng)10位委員無(wú)記名投票,z3獲得8票當(dāng)選為業(yè)委會(huì)主任,并向z街道物管辦報(bào)備。
特此公告
z花園業(yè)主委員會(huì)
20**年10月10日