廣州最“牛”的業(yè)委會主任
上圖:王則楚,是芳村花園小區(qū)業(yè)委會主任,也可能是目前廣州職務級別最高的業(yè)委會主任
在業(yè)主和物管矛盾頻現(xiàn)報端的當下,芳村花園卻以和諧和共贏著稱。在芳村花園,業(yè)主能看到物管公司的每項收支、每周業(yè)主可以通過業(yè)主代表對物管進行投訴、每年由全體業(yè)主給物管打分,若滿意度低于85%,物管就有“下課”的危險......這在很多小區(qū)難以達成一致,都與一個名字聯(lián)系在一起,那就是“王則楚”。
王則楚的身份很多,他是廣東省政協(xié)委員、廣東省人民政府參事,也是許多廣州市民心中“為民請命”的好官員。而他另一個鮮為人知的身份是--芳村花園小區(qū)業(yè)委會主任。有人說,他可能是目前廣東最“牛”的業(yè)委會主任。擔任業(yè)委會主任三年多,他對于如何領(lǐng)導業(yè)委會,如何與物管溝通,如何監(jiān)督和改善物管工作,頗有心得和體會。
尋找業(yè)主與物管的最大利益
王則楚點破了這個共同利益所在:通過得力的物管,小區(qū)的房價能得以提升,實現(xiàn)增值保值;反過來,物管公司的名氣和信譽也得以提升。“大家有共同利益就好合作,不要有‘我請你來,你就應該為我們服務’的思想,這不利于小區(qū)的和諧。”王則楚說,如果總是在一些小問題上鬧矛盾,小區(qū)的和諧就會喪失。“有的小區(qū)就是這樣,業(yè)主與物管公司的矛盾鬧僵,大家交管理費就不積極。物管也疏于管理,結(jié)果整個小區(qū)的房價都被拉下來了。”王則楚認為,這樣一來,就形成了可怕的惡性循環(huán),雙方都得不償失。“所以,不要用‘斗爭’來形容業(yè)主與物管的關(guān)系。”
王則楚正確的“領(lǐng)導思路”得到了印證:與周圍小區(qū)相比,芳村花園地段不是最好,但二手房價卻高出很多,一些買家情愿花高價也愿意搬到芳村花園,就是看中了小區(qū)的物管服務。
完善的業(yè)主大會制度
據(jù)王則楚介紹,自20**年小區(qū)業(yè)委會成立以來,他們每年都要召開至少一次業(yè)主代表大會。會上,第一項內(nèi)容就是物管公司做工作報告,內(nèi)容包括詳細的財務收支情況,平時業(yè)主提出的問題是如何解決的,以及物管公司未來的工作設想、還有哪些問題需要解決等。然后討論需要經(jīng)業(yè)主代表大會表決的事項,如改變小區(qū)規(guī)劃等問題。最后由業(yè)委會對去年的工作作工作匯報。
業(yè)主代表的產(chǎn)生也十分嚴謹。小區(qū)內(nèi)有11棟樓,每棟樓選一名業(yè)主代表;空置樓按照其面積由開發(fā)商選派兩人擔任業(yè)主代表。小區(qū)內(nèi)的小學,也由一名代表參加。一共是14名業(yè)主代表。為確保召開業(yè)主大會時,業(yè)主代表能盡可能到齊,還在每樓增設一到兩名業(yè)主聯(lián)絡員,作為候補代表參加。業(yè)委會還會提前一周通知開會時間,不能到會的業(yè)主代表必須書面向業(yè)委會請假。
除了定期召開業(yè)主大會,還設立業(yè)主投訴日。每周日下午,業(yè)委會將有兩名業(yè)主代表接待業(yè)主投訴,他們有專門的記錄本,對業(yè)主的意見加以記錄,移交物管公司進行答復,業(yè)主代表負責跟進和監(jiān)督。
業(yè)委會審核方能生效
電梯廣告、小區(qū)樓頂?shù)膽敉鈴V告這些收益,向來都是很多小區(qū)爭論不休的熱點話題。在芳村花園,這已經(jīng)不成為一個問題。業(yè)委會辦公室里,保存著很多物管與廣告公司等簽訂的合同。除甲方乙方的簽名蓋章之外,還有一枚顯眼的印章,那就是業(yè)委會的蓋章。王則楚說,對于小區(qū)這些公共部分的盈利合同,必須經(jīng)由業(yè)委會審驗蓋章,才能生效。而這些公共用地的收入,也真正實現(xiàn)了“取之于民,用之于民”。
王則楚給記者出示了一張表格,里面詳細地記載著物管公司的每一項收支情況。整張表格分為“應收管理費”、“實收管理費”、“創(chuàng)收收入”、“減:支出項目”四部分,收了哪些錢,用作什么用途,一目了然。而公共用地的經(jīng)營收入,詳細記載于“創(chuàng)收收入”下面。王則楚說,這樣的收支明細表,每半年都會張貼一次在每棟樓大堂的告示欄,每個業(yè)主都可以看到。
熟知多部法律的王則楚,讓物管公司的人都笑稱:“王則楚說話總是引經(jīng)據(jù)典,特別有道理,也特別有說服力。”在接受記者采訪時,王則楚也不斷援引相關(guān)法律條文作為依據(jù)。以法律作為堅強的后盾,加之和諧建設的思想,也許就是芳村花園業(yè)委會的成功之道。
上圖:每周日下午,都是業(yè)主接待日。業(yè)主代表將在這里接受業(yè)主對物管公司的投訴和建議.
篇2:由AA擔任嘉園業(yè)委會主任通知
關(guān)于由AA擔任嘉園業(yè)委會主任的通知
各位業(yè)主:
業(yè)委會主任zz因本職工作繁忙無法兼顧小區(qū)事務,提出辭去主任一職,1月11日,經(jīng)業(yè)委會會議討論,決定由AA擔任國信嘉園業(yè)委會主任,**擔任副主任。
**業(yè)委會
20**年1月12日
篇3:花園業(yè)主委員會公告(業(yè)委會主任請辭)
花園業(yè)主委員會公告(業(yè)委會主任請辭)
尊敬的業(yè)主們:
因原業(yè)委會主任z2申請辭去業(yè)委會主任和委員職務,為保持業(yè)委會工作的延續(xù)性,20**年10月11日業(yè)委會召開全體委員(10人)會議,秘書組(3人)列席會議。
經(jīng)業(yè)委會研究,同意z2辭去業(yè)委會主任及委員職務,并現(xiàn)場重新選舉業(yè)委會主任。
經(jīng)10位委員無記名投票,z3獲得8票當選為業(yè)委會主任,并向z街道物管辦報備。
特此公告
z花園業(yè)主委員會
20**年10月10日