業(yè)委會主任在規(guī)范業(yè)委會運作中的作用

　　秦光模、葛江艷

　　《物業(yè)管理條例》和《業(yè)主大會規(guī)程》自頒布實施已有兩年多，一方面物業(yè)管理的經(jīng)營理念、運作模式、行為操守得到制度性的規(guī)范，一方面也成為業(yè)主和物業(yè)管理維權(quán)的利器，業(yè)主的權(quán)益隨之得到相應(yīng)的體現(xiàn)和保證。但目前業(yè)主參與物業(yè)管理的積極性不高，參與方式和途徑有待正確和引導(dǎo)。此時如何規(guī)范業(yè)委會運作，如何規(guī)范業(yè)主自治組織建設(shè)，如何發(fā)揮業(yè)委會主任的作用至關(guān)重要。本文試從以下幾個方面來分析業(yè)委會主任在規(guī)范業(yè)委會運作中所起的作用。

　　一、業(yè)主委員會主任起著全體業(yè)主利益代言人的作用

　　談到利益，人們不難聯(lián)想到業(yè)主對開發(fā)商的維權(quán)，當(dāng)小區(qū)入住人數(shù)增多，各項配套設(shè)施完善，小區(qū)逐漸步入成熟，業(yè)主們的利益投訴點也將隨之轉(zhuǎn)移到業(yè)主間的矛盾沖突。業(yè)委會的工作重點也從對外爭取合法權(quán)益轉(zhuǎn)移到維持業(yè)主和業(yè)主間的利益平衡。例如說：小區(qū)公共道路明明是用來供業(yè)主通車之用，但總有業(yè)主圖方便把車停在道路上，導(dǎo)致道路堵塞，行人、車輛都不安全，業(yè)主整體的利益受到傷害。這種小區(qū)內(nèi)的很小的交通問題，交警既不會介入，物業(yè)人員也只能一次次勸阻，作為業(yè)委會主任就可以作為廣大業(yè)主利益代言人的身份和這些違反公約的業(yè)主交涉溝通，采取有效措施，保障全體業(yè)主的利益不受傷害。筆者所在小區(qū)業(yè)委會處理占道停放、寵物擾鄰、違章搭建、私占公用樓道類似事件時，由業(yè)委會主任牽頭發(fā)動小區(qū)熱心業(yè)主和物管員工組成小區(qū)環(huán)境糾察隊，佩帶紅袖標(biāo)、給違約業(yè)主發(fā)提示卡、上門宣傳，經(jīng)過一段時間的努力，小區(qū)整體環(huán)境上有更大的改觀。

　　二、業(yè)主委員會主任是業(yè)委會運作的“掌舵”人物

　　業(yè)主委員會是由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主代表組成，代表業(yè)主利益，向社會各方反應(yīng)業(yè)主意愿和要求，并監(jiān)督物管公司運作的一個業(yè)主自治組織。一個業(yè)委會運作的規(guī)范與否很大程度上取決于業(yè)主委員會主任的“領(lǐng)航”方向的正確與否。眾所周知，業(yè)主委員會主任是一個純公益性工作，因工作產(chǎn)生的費用，吃飯、乘車、電話費都要自己掏腰包。在今天這個過分現(xiàn)實、物欲橫流的時代，只有業(yè)委會主任干著一份不拿一分錢、還要往里面搭錢、搭時間、搭精力的工作。如果業(yè)委會主任稍有私心“偏離航道”，那么小區(qū)就會陷入曠日持久的“盲目維權(quán)運動”中。

　　在這里筆者舉一個發(fā)生在身邊的事例，20**年年初，市里有關(guān)部門曾組織業(yè)主參加關(guān)于渝價(20**)776號文件的聽證會，物管費按等級收取的新聞發(fā)布后，由于物管費是業(yè)主們普遍關(guān)心也是較敏感的話題之一，小區(qū)有些業(yè)主不理解，有些在置疑、抵觸現(xiàn)行的收費辦法。業(yè)委會一班成員了解到這一情況之后，立即同業(yè)委會主任召開思想統(tǒng)一協(xié)調(diào)會，首先在業(yè)主委員會內(nèi)部形成正確的統(tǒng)一的認(rèn)識，一方面積極地、多方面地引導(dǎo)業(yè)主，讓業(yè)主從日常感受到的物業(yè)管理服務(wù)來衡量物管費收取的是否質(zhì)價相符，得出正確的評價;另一方面，物業(yè)管理公司在服務(wù)水準(zhǔn)上拿出能讓業(yè)主看見、摸得著的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，讓業(yè)主的監(jiān)督權(quán)得到實際的發(fā)揮，從而達(dá)到政策和實效的有機(jī)統(tǒng)一，讓業(yè)主找到真正的感受。當(dāng)有些地方還在為此事鬧得沸沸揚揚，這里早已風(fēng)平浪靜。

　　三、業(yè)委會主任起著“五方位”溝通的協(xié)調(diào)人作用

　　在業(yè)主們居住的空間里，接觸最多的就是“業(yè)主”、“物業(yè)管理企業(yè)”、“開發(fā)商”、“業(yè)主委員會”、“居委會”這些字眼。當(dāng)這些字眼在沒有一股力量把它連接到一起的時候，也只能是獨立的不完整的名詞。事實證明一個優(yōu)秀的業(yè)主委員會主任應(yīng)在業(yè)主和業(yè)主之間、業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)主和開發(fā)商、業(yè)主和業(yè)主委員會、業(yè)主委員會和物管公司之間起到紐帶和橋梁作用。

　　一個能為業(yè)主著想、處事公平公正的業(yè)委會主任是所有業(yè)主的福音，是物業(yè)管理工作人員的精神砥柱。一個規(guī)范的、能為業(yè)主真正辦實事的業(yè)主委員會，以及業(yè)委會主任需要更多業(yè)主的支持、需要社會各方力量的支持。眾人拾柴火焰高，我們堅信一個管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、生活便利、人際關(guān)系和諧的新型社區(qū)如雨后春筍般不斷涌現(xiàn)。

來源：《重慶物業(yè)》

篇2：由AA擔(dān)任嘉園業(yè)委會主任通知

　　關(guān)于由AA擔(dān)任嘉園業(yè)委會主任的通知

　　各位業(yè)主：

　　業(yè)委會主任zz因本職工作繁忙無法兼顧小區(qū)事務(wù)，提出辭去主任一職，1月11日，經(jīng)業(yè)委會會議討論，決定由AA擔(dān)任國信嘉園業(yè)委會主任，**擔(dān)任副主任。

　　**業(yè)委會

　　20**年1月12日

篇3：花園業(yè)主委員會公告(業(yè)委會主任請辭)

　　花園業(yè)主委員會公告（業(yè)委會主任請辭）

　　尊敬的業(yè)主們：

　　因原業(yè)委會主任z2申請辭去業(yè)委會主任和委員職務(wù)，為保持業(yè)委會工作的延續(xù)性，20**年10月11日業(yè)委會召開全體委員（10人）會議，秘書組（3人）列席會議。

　　經(jīng)業(yè)委會研究，同意z2辭去業(yè)委會主任及委員職務(wù)，并現(xiàn)場重新選舉業(yè)委會主任。

　　經(jīng)10位委員無記名投票，z3獲得8票當(dāng)選為業(yè)委會主任，并向z街道物管辦報備。

　　特此公告

　　z花園業(yè)主委員會

　　20**年10月10日