M花園小區(qū)業(yè)主大會(huì)業(yè)主委員會(huì)文件

　　**業(yè)字(20**)001號(hào)

　　關(guān)于再次啟動(dòng)花園小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)選聘程序的決議

　　根據(jù)《武漢市物業(yè)管理?xiàng)l例》第二十六、五十五條、《**花園小區(qū)業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》、《管理規(guī)約》規(guī)定，本小區(qū)再次啟動(dòng)物業(yè)選聘程序。

　　本次物業(yè)選聘的合同期為二年，從20**年9月1日至20**年8月31日。物業(yè)交接基準(zhǔn)日為20**年8月31日。20**年9月1日以后的物業(yè)服務(wù)費(fèi)、停車費(fèi)和廣告費(fèi)等公共收入由業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)收取。

　　本次物業(yè)服務(wù)企業(yè)選聘程序如下：

　　一、由業(yè)主委員會(huì)會(huì)同物業(yè)選聘顧問根據(jù)《武漢市物業(yè)管理?xiàng)l例》、《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》、《管理規(guī)約》制訂《物業(yè)服務(wù)企業(yè)選聘方案》(征求意見稿)，在征求有關(guān)部門、業(yè)主代表意見的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)業(yè)主代表大會(huì)討論通過(guò)后向全體業(yè)主公示7天，征求書面修訂意見;

　　二、根據(jù)主管部門和業(yè)主反饋意見修訂《物業(yè)服務(wù)企業(yè)選聘方案》;

　　三、提前15天向全體業(yè)主公告《物業(yè)服務(wù)企業(yè)選聘方案》(表決稿)，提請(qǐng)業(yè)主大會(huì)表決通過(guò);

　　四、由業(yè)主代表推舉業(yè)主6人與業(yè)主委員會(huì)成員5人共同組建物業(yè)選聘工作小組，具體實(shí)施《物業(yè)服務(wù)企業(yè)選聘方案》;

　　五、業(yè)主委員會(huì)代表業(yè)主大會(huì)與選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂《物業(yè)服務(wù)合同》;

　　六、業(yè)主委員會(huì)組織物業(yè)交接驗(yàn)收。

　　上述內(nèi)容將納入《物業(yè)服務(wù)企業(yè)選聘方案》，提請(qǐng)業(yè)主大會(huì)表決通過(guò)。

　　在物業(yè)選聘期間，請(qǐng)廣大業(yè)主加強(qiáng)安全防范，支持和監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)做好各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)工作，同時(shí)請(qǐng)業(yè)主代表、樓組長(zhǎng)、黨員居民和熱心業(yè)主繼續(xù)關(guān)心和參與業(yè)主大會(huì)物業(yè)選聘工作。

　　特此公告

　　武漢市**花園小區(qū)業(yè)主大會(huì)業(yè)主委員會(huì)

　　20**年5月14日

　　抄報(bào)：**區(qū)人民政府南湖街辦事處、**區(qū)住房保障和房屋管理局物業(yè)管理科

　　抄送：**區(qū)**街都市桃源社區(qū)居民委員會(huì)、武漢SS物業(yè)管理有限責(zé)任公司

　　此件向全體業(yè)主公告

　　附：法律、規(guī)約條文依據(jù)：

　　《武漢市物業(yè)管理?xiàng)l例》

　　第二十六條 業(yè)主大會(huì)履行下列職責(zé)：

　　(一)制定和修改業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則、管理規(guī)約、業(yè)主委員會(huì)工作規(guī)則;

　　(二)選舉業(yè)主委員會(huì)、更換業(yè)主委員會(huì)委員，決定業(yè)主委員會(huì)任期;

　　(三)監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)工作，聽取業(yè)主委員會(huì)的工作報(bào)告，改變或者撤銷業(yè)主委員會(huì)不適當(dāng)?shù)臎Q定;

　　(四)決定選聘、解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè);

　　(五)依法決定專項(xiàng)維修資金籌集、使用、管理事項(xiàng);

　　(六)根據(jù)管理規(guī)約的約定，對(duì)違反管理規(guī)約的業(yè)主進(jìn)行告誡;

　　(七)決定業(yè)主委員會(huì)工作經(jīng)費(fèi)的籌措方式;

　　(八)決定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)涉及業(yè)主利益的其他物業(yè)管理事項(xiàng)。

　　第五十五條 業(yè)主委員會(huì)應(yīng)在物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿六十日前組織召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議，對(duì)是否續(xù)聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行表決。雙方續(xù)約的，應(yīng)當(dāng)重新簽訂物業(yè)服務(wù)合同;不再續(xù)約且需以委托方式管理的，業(yè)主大會(huì)應(yīng)當(dāng)及時(shí)依法選聘其他物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人。

　　業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)前，應(yīng)當(dāng)召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議，對(duì)選聘方式、具體實(shí)施者、物業(yè)服務(wù)合同的主要內(nèi)容等進(jìn)行表決。

　　物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿，業(yè)主大會(huì)沒有作出選聘或者續(xù)聘決定，原物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以按照原合同約定繼續(xù)提供服務(wù)，物業(yè)服務(wù)合同自動(dòng)延續(xù)至業(yè)主大會(huì)作出選聘或者續(xù)聘決定為止。

　　《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》(示范文本)

　　第二十二條 (物業(yè)服務(wù)企業(yè)的選聘)

　　召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議之前，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)通過(guò)征詢意見表等方式聽取業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)選聘的意見和要求，并結(jié)合本物業(yè)管理區(qū)域規(guī)模、實(shí)施物業(yè)服務(wù)的客觀需要等制定具體選聘方案和草擬物業(yè)服務(wù)合同。選聘方案和物業(yè)服務(wù)合同中涉及的物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量及費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、合同期限、違約責(zé)任等主要內(nèi)容應(yīng)當(dāng)在召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議15日前以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。

　　《業(yè)主委員會(huì)工作規(guī)則》(示范文本)

　　第二條 (業(yè)主委員會(huì)職責(zé))

　　業(yè)主委員會(huì)履行下列職責(zé)：

　　(一)依法忠實(shí)履行職責(zé)，執(zhí)行業(yè)主大會(huì)決議、決定;

　　(二)召集業(yè)主大會(huì)會(huì)議，報(bào)告物業(yè)管理的實(shí)施情況;

　　(三)根據(jù)業(yè)主的意見、建議和要求，擬訂選聘、解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的議案，提交業(yè)主大會(huì)會(huì)議決定;

　　(四)代表業(yè)主與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同;

　　(五)根據(jù)業(yè)主的意見、建議和要求，擬訂《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》、《業(yè)主委員會(huì)工作規(guī)則》和《管理規(guī)約》修改方案，提交業(yè)主大會(huì)會(huì)議決定;

　　(六)根據(jù)業(yè)主的意見、建議和要求，擬訂物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共有部分的使用、經(jīng)營(yíng)、收益分配方案，提交業(yè)主大會(huì)會(huì)

　　議決定;

　　(七)根據(jù)業(yè)主的意見、建議和要求，擬訂建筑物及其附屬設(shè)施維修資金使用、續(xù)籌方案，提交業(yè)主大會(huì)會(huì)議決定;

　　(八)督促違反物業(yè)服務(wù)合同約定逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的業(yè)主，限期交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用;

　　(九)督促未按照管理規(guī)約的約定繳存專項(xiàng)維修資金的業(yè)主，限期交納專項(xiàng)維修資金;

　　(十)提請(qǐng)業(yè)主大會(huì)決定終止業(yè)主委員會(huì)委員資格，增補(bǔ)業(yè)主委員會(huì)委員;

　　(十一)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同，并每年對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定履行物業(yè)服務(wù)情況進(jìn)行一次全面考核評(píng)定;

　　(十二)監(jiān)督管理規(guī)約的實(shí)施，對(duì)違反管理規(guī)約的行為進(jìn)行處理;

　　(十三)對(duì)有關(guān)檔案資料、會(huì)議記錄、印章及其他屬于業(yè)主大會(huì)的財(cái)物進(jìn)行妥善保管;

　　(十四)及時(shí)了解業(yè)主、使用人的意見和建議，形成議案提交業(yè)主大會(huì)會(huì)議決定;

　　(十五)協(xié)調(diào)業(yè)主與業(yè)主之間以及業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的關(guān)系，調(diào)處業(yè)主與業(yè)主之間以及業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的物業(yè)管理糾紛;

　　(十六)建立業(yè)主委員會(huì)接待制度，接受業(yè)主、使用人的咨詢、投訴和監(jiān)督，并定期將工作情況以公告等形式向全體業(yè)主報(bào)告;

　　(十七)積極參加房屋主管部門組織的物業(yè)管理培訓(xùn)，接受街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府、社區(qū)居民委員會(huì)以及房屋主管部門的指導(dǎo)與監(jiān)督;

　　(十八) ;

　　(十九) 。

　　《**花園小區(qū)業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》第7、9、21、28條

篇2：竹園業(yè)委會(huì)選聘新物業(yè)服務(wù)公司考察報(bào)告

　　竹園業(yè)委會(huì)選聘新物業(yè)服務(wù)公司的考察報(bào)告

　　為選聘新的物業(yè)公司，業(yè)委會(huì)委員分別考察了多處小區(qū)的物業(yè)服務(wù)，包括：朱雀門小區(qū)、中信城小區(qū)I期、清芷園小區(qū)、本家潤(rùn)園、遠(yuǎn)洋德邑。

　　情況介紹如下：

　　朱雀門小區(qū)：是一個(gè)新小區(qū)，但業(yè)委會(huì)成立時(shí)間早于咱們，成立業(yè)委會(huì)之后更換了物業(yè)服務(wù)公司。該小區(qū)的物業(yè)情況與E竹園不同，不具有可比性；另外，其物業(yè)公司沒有回饋是否參與我小區(qū)的物業(yè)服務(wù)邀標(biāo)工作。因此，業(yè)委會(huì)只是與該小區(qū)業(yè)委會(huì)進(jìn)行了溝通交流，獲取一些經(jīng)驗(yàn)和信息。

　　中信城I期：是一個(gè)新小區(qū)，而且沒有成立業(yè)委會(huì)，業(yè)委會(huì)抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度對(duì)該物業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行了考察，但不予以考慮。

　　清芷園小區(qū)：小區(qū)已經(jīng)入住十年以上，小區(qū)治理的很好，但是，該小區(qū)沒有成立業(yè)委會(huì)，且該小區(qū)物業(yè)公司也沒有反饋是否參與我小區(qū)物業(yè)邀標(biāo)工作，我們只能對(duì)該小區(qū)進(jìn)行考察學(xué)習(xí)。

　　本家潤(rùn)園：成立了業(yè)委會(huì)，并更換了物業(yè)公司，而且在新舊物業(yè)公司交接過(guò)程中，發(fā)生了一系列事件，最后在政府的干預(yù)下得以解決；而且，小區(qū)成立了業(yè)委會(huì)，聘請(qǐng)了新的物業(yè)公司是長(zhǎng)城物業(yè)；業(yè)委會(huì)與他們進(jìn)行了溝通交流，受益匪淺；因此，業(yè)委會(huì)決定與長(zhǎng)城物業(yè)公司做進(jìn)一步的接觸。

　　遠(yuǎn)洋德邑：成立了業(yè)委會(huì)，并更換了物業(yè)公司；舊的的物業(yè)公司由于經(jīng)營(yíng)不善，長(zhǎng)期虧損，因此，放棄了小區(qū)的物業(yè)服務(wù)，自行撤離物業(yè)項(xiàng)目，所以，該小區(qū)業(yè)委會(huì)在“首一”的幫助下，選聘了河北恒輝物業(yè)公司為小區(qū)提供物業(yè)服務(wù)，服務(wù)至今。因此，業(yè)委會(huì)決定與河北恒輝物業(yè)公司做進(jìn)一步的接觸。

　　今年3月份，E竹園小區(qū)業(yè)委會(huì)，利用周末休息時(shí)間，分別走訪了“長(zhǎng)城物業(yè)服務(wù)公司”和“河北恒輝物業(yè)服務(wù)公司”，與兩家物業(yè)公司進(jìn)行了溝通交流，考察了兩家物業(yè)公司服務(wù)的物業(yè)項(xiàng)目。于3月3日考察了“河北恒輝物業(yè)服務(wù)公司”的物業(yè)項(xiàng)目：中悅?cè)A府、北郡、香榭苑；于3月9日考察了“長(zhǎng)城物業(yè)服務(wù)公司”的物業(yè)項(xiàng)目：樂府家園、國(guó)奧村。

　　經(jīng)過(guò)考察、溝通、交流，業(yè)委會(huì)認(rèn)為：“長(zhǎng)城物業(yè)服務(wù)公司”和“河北恒輝物業(yè)服務(wù)公司”，這兩家公司，在企業(yè)資質(zhì)、公司規(guī)模、物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目、公司文化、服務(wù)理念、人員素質(zhì)、公司業(yè)績(jī)、社會(huì)影響力等等諸多方面，都符合E竹園小區(qū)選聘物業(yè)公司的標(biāo)準(zhǔn)。

　　E竹園小區(qū)業(yè)委會(huì)

　　20**年3月10日

篇3：小區(qū)選聘新物業(yè)事宜致全體業(yè)主公開信

　　小區(qū)關(guān)于選聘新物業(yè)事宜致全體業(yè)主公開信

　　各位業(yè)主：

　　本小區(qū)已經(jīng)進(jìn)入選聘新物業(yè)公司的關(guān)鍵階段，但目前出現(xiàn)某些不和諧聲音，表現(xiàn)如下：

　　1)要求z物業(yè)繼續(xù)做下去

　　z物業(yè)在本業(yè)委會(huì)成立第二天就以“自身發(fā)展需要”不再與本物業(yè)續(xù)簽物業(yè)服務(wù)合同，并向長(zhǎng)寧區(qū)住房保障和房屋管理局備案。因此業(yè)委會(huì)在區(qū)房辦的指導(dǎo)下開展選聘新物業(yè)公司活動(dòng)。并非業(yè)委會(huì)趕他們走。為何現(xiàn)在還有人要求業(yè)主用熱面孔去貼其冷屁股？

　　2)在3家物業(yè)公司還未報(bào)價(jià)時(shí)，物業(yè)費(fèi)要漲到2元以上的流言已經(jīng)漫天飛

　　憑良心說(shuō)話，本小區(qū)目前物業(yè)管理費(fèi)相比于周圍的同檔次的樓盤是偏低的，業(yè)委會(huì)成員首先是業(yè)主，我們也不愿意漲價(jià)，維護(hù)業(yè)主的共同利益是我們的初衷，經(jīng)過(guò)業(yè)委會(huì)的努力，目前備選物業(yè)公司的居住區(qū)的最高報(bào)價(jià)都沒有超過(guò)2元/平面，低于周邊同檔次樓盤的水平。

　　不僅如此，給物業(yè)公司的停車費(fèi)提成從目前實(shí)際全部提取，降到只提取70%，余額存入小區(qū)的維修基金，用于本小區(qū)公共區(qū)域維修。同時(shí)將部分業(yè)主每月240元的停車費(fèi)降為150元。

　　新物業(yè)費(fèi)將按照業(yè)主投票選取的物業(yè)公司其投標(biāo)報(bào)價(jià)確定。

　　3)對(duì)業(yè)委會(huì)推薦的3家物業(yè)公司不信任

　　上海*物業(yè)有限公司、上海新*集團(tuán)大樓物業(yè)有限公司、上海*物業(yè)管理有限公司都是合法有資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)，服務(wù)質(zhì)量的承諾為3級(jí)標(biāo)準(zhǔn)（和之前的管理合同等級(jí)相同），他們的管理業(yè)績(jī)也都已于20**年7月16日公示，并讓業(yè)主對(duì)這三家物業(yè)的管理情況進(jìn)行實(shí)地考察。業(yè)主完全可以在意見征詢期提出你的建議或新的候選物業(yè)公司。令人費(fèi)解的是為何在公布各家報(bào)價(jià)后有人還問“服務(wù)承諾您知道嗎？”

　　上述3家物業(yè)公司是在業(yè)委會(huì)向周邊物業(yè)公司發(fā)出選聘邀請(qǐng)函后主動(dòng)找上門來(lái)，和我們非親非故，不明白你到底想要知道什么來(lái)歷和底細(xì)？

　　4)扇動(dòng)業(yè)主不要投票

　　每個(gè)業(yè)主都有自己的價(jià)值觀和判斷能力，投票是其參與小區(qū)管理的基本權(quán)利 ，不投票意味放棄權(quán)力。

　　某些人被居心叵測(cè)的人利用，在意見征求階段不反饋意見，每到關(guān)鍵時(shí)刻就散布與事實(shí)不符的言論來(lái)破壞投票，搬弄是非，自造矛盾。在此我們要問一句你到底要達(dá)到什么目的？

　　目前本小區(qū)的管理僅處于最基本維持狀況，維修項(xiàng)目無(wú)法開展、綠化沒有人管理、發(fā)霉的墻壁沒人粉刷，影響整個(gè)樓盤在市場(chǎng)上的價(jià)值，考慮到居住安全性和管理規(guī)范性，盡快引進(jìn)新物業(yè)管理公司改變上述狀況是當(dāng)務(wù)之急，望廣大業(yè)主以全體業(yè)主共同利益為重，做出自己獨(dú)立、正確的選擇，你的投票將決定本小區(qū)的未來(lái)。

　　業(yè)委會(huì)將制定管理規(guī)章以督促新物業(yè)公司達(dá)到其在投標(biāo)書中承諾的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，讓全體業(yè)主從中受益。

　　上海/區(qū)花園村**第二屆業(yè)主委員會(huì)

　　20**年8月9日