客戶助理/收款員職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)辦理客戶電話、電視、寬帶網(wǎng)、報(bào)警系統(tǒng)、可視對(duì)講系統(tǒng)的報(bào)裝及煤氣開通等服務(wù)；

　　2、負(fù)責(zé)停車位的購(gòu)買、租用、繳費(fèi)情況的管理；

　　3、負(fù)責(zé)住戶卡、智能卡、車輛IC卡的辦理、掛失、補(bǔ)辦手續(xù)；

　　4、負(fù)責(zé)各類證件辦理的收費(fèi)；

　　5、負(fù)責(zé)銀行托收手續(xù)的辦理；

　　6、負(fù)責(zé)各類有償服務(wù)的代收費(fèi)；

　　7、負(fù)責(zé)各項(xiàng)收費(fèi)的開具收據(jù)、發(fā)票；

　　8、負(fù)責(zé)每月管理費(fèi)、水、電、煤氣費(fèi)、租金的代收繳；

　　9、負(fù)責(zé)協(xié)助財(cái)務(wù)部核對(duì)帳目；

　　10、輪休時(shí)作好交接班手續(xù)；

　　11、完成上級(jí)交辦的其它事項(xiàng)。

篇2：收款室崗位職責(zé)、工作范圍

　　收款室崗位職責(zé)、工作范圍

　　一、職責(zé)

　　1、按國(guó)家及公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取管理處各項(xiàng)費(fèi)用。

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行公司現(xiàn)金管理制度的規(guī)定，當(dāng)日現(xiàn)金收款必須全額存入銀行，嚴(yán)禁直接用收入補(bǔ)充備用金，支付開支的坐支行為。

　　3、每天編制收款日?qǐng)?bào)表，并在次日上報(bào)公司財(cái)務(wù)部。

　　4、按公司備用金管理制度規(guī)定的使用范圍、權(quán)限，對(duì)管理處備用金進(jìn)行管理和使用。

　　5、熟悉電腦使用收費(fèi)軟件系統(tǒng)，做好業(yè)主、住戶水、電及管理費(fèi)的收繳工作。

　　6、及時(shí)提供住戶每月應(yīng)收、已收與未收款清單等有關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，以配合會(huì)計(jì)核算及管理處組織催收工作。

　　7、負(fù)責(zé)填開管理處《材料領(lǐng)用單》。

　　8、負(fù)責(zé)管理處倉(cāng)庫(kù)月末盤點(diǎn)。

　　9、負(fù)責(zé)管理處資產(chǎn)清點(diǎn)及登記。

　　二、工作范圍

　　1、全面負(fù)責(zé)管理處各項(xiàng)費(fèi)用的現(xiàn)金收繳工作。如:裝修押金、停車場(chǎng)收入、維修費(fèi)、租金等。

　　2、負(fù)責(zé)業(yè)主檔案資料，應(yīng)收管理費(fèi)，水電費(fèi)各項(xiàng)收費(fèi)的電腦輸入工作，每月打印并派發(fā)通知單給住戶。

　　3、與扣款銀行聯(lián)系，負(fù)責(zé)每月送盤及回盤，做好各項(xiàng)物業(yè)收費(fèi)的托收工作。

　　4、根據(jù)綜合管理部的裝修審批發(fā)放裝修卡，裝修完工驗(yàn)收后，負(fù)責(zé)回收證件及裝修押金的申請(qǐng)。

　　5、向公司財(cái)務(wù)部傳遞管理處日常各種符合手續(xù)的報(bào)銷單據(jù)。

　　6、負(fù)責(zé)出售住戶專車乘車卡。

篇3：管理處收款員崗位職責(zé)

　　管理處收款員崗位職責(zé)

　　一.按國(guó)家及公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取管理處各項(xiàng)費(fèi)用。

　　二.嚴(yán)格執(zhí)行公司現(xiàn)金管理制度的規(guī)定，當(dāng)日現(xiàn)金收款必須全額存入銀行，嚴(yán)禁直接用收入補(bǔ)充備用金，支付開支的坐支行為。

　　三.每天編制收款日?qǐng)?bào)表，并在次日上報(bào)公司財(cái)務(wù)部。

　　四.按公司備用金管理制度規(guī)定的使用范圍、權(quán)限，對(duì)管理處備用金進(jìn)行管理和使用。

　　五.熟悉電腦使用收費(fèi)軟件系統(tǒng)，做好業(yè)主(住戶)水、電及管理費(fèi)的收繳工作。

　　六.及時(shí)提供業(yè)主(住戶)每月應(yīng)收、已收與未收款清單等有關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，以配合會(huì)計(jì)核算及管理處組織催收工作。

　　七.負(fù)責(zé)管理處倉(cāng)庫(kù)月末盤點(diǎn)。

　　八.負(fù)責(zé)管理處資產(chǎn)清點(diǎn)及登記。全面負(fù)責(zé)管理處各項(xiàng)費(fèi)用的現(xiàn)金收繳工作。如:裝修押金，裝修管理費(fèi)，裝修工人治安管理費(fèi)，停車場(chǎng)收入，游泳池收入，維修費(fèi)，租金等。

　　九.負(fù)責(zé)業(yè)主檔案資料，應(yīng)收管理費(fèi)，水電費(fèi)各項(xiàng)收費(fèi)的電腦輸入工作，每月打印并派發(fā)通知單給住戶。

　　十.與扣款銀行聯(lián)系，負(fù)責(zé)每月送盤及回盤，做好各項(xiàng)物業(yè)收費(fèi)的托收工作。

　　十一.根據(jù)綜合管理部的裝修審批發(fā)放裝修卡，裝修完工驗(yàn)收后，負(fù)責(zé)回收證件及裝修押金的申請(qǐng)。

　　十二.向公司財(cái)務(wù)部傳遞管理處日常各種符合手續(xù)的報(bào)銷單據(jù)。