物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收取規(guī)定

　　1.0目的:確保管理服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用及時(shí)回收，維護(hù)管理處正常運(yùn)作。

　　2.0范圍:客戶(hù)應(yīng)交的管理服務(wù)費(fèi)、水電氣費(fèi)、本體維修基金、車(chē)場(chǎng)場(chǎng)地使用費(fèi)等。

　　3.0細(xì)則:

　　3.1 維修部每月最后兩天抄表，并于每月2日前將讀數(shù)輸入電腦。財(cái)務(wù)部每月5日前打印《繳費(fèi)通知單》給客服部，客服部在每月7日前將《繳費(fèi)通知單》送到客戶(hù)郵箱內(nèi)或家中，財(cái)務(wù)部根據(jù)《銀行代扣協(xié)議》規(guī)定委托銀行扣取當(dāng)月管理費(fèi)、車(chē)位費(fèi)及上月水、電、煤氣等費(fèi)用。

　　3.2 如銀行扣款不成功，財(cái)務(wù)部將銀行回執(zhí)聯(lián)，發(fā)給客服部，客服部將進(jìn)行第一輪的催繳，將《催繳通知單》送到/寄到客戶(hù)家里，并限期一個(gè)星期內(nèi)繳清。第二個(gè)月10日財(cái)務(wù)部第二次到銀行扣取上月費(fèi)用。

　　3.3未辦理銀行托收的客戶(hù)，在接到繳費(fèi)通知單后三個(gè)工作日內(nèi)到客戶(hù)中心現(xiàn)金支付當(dāng)月管理費(fèi)、車(chē)位費(fèi)及上月水、電、煤氣等費(fèi)用。

　　3.4當(dāng)?shù)诙€(gè)月10日前費(fèi)用仍被拖欠時(shí)，客戶(hù)助理將《二次催繳通知單》送到/寄到客戶(hù)家里，并限期三天內(nèi)繳清。

　　3.5 客戶(hù)在收到口頭及書(shū)面通知仍無(wú)意補(bǔ)交相關(guān)費(fèi)用，財(cái)務(wù)部根據(jù)約定計(jì)收滯納金；如拖欠達(dá)半年以上的，報(bào)公司批準(zhǔn)后，向人民法院申請(qǐng)支付令或予以起訴，運(yùn)用法律手段強(qiáng)制收回。

　　3.6 在催繳過(guò)程當(dāng)中，要注意區(qū)別對(duì)待。

　　3.6.1對(duì)于故意拖欠的，應(yīng)在相關(guān)催繳手段使用無(wú)效后，經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)后，直接運(yùn)用法律手段強(qiáng)制收回。

　　3.6.2對(duì)于因服務(wù)不滿(mǎn)意而拖欠的，應(yīng)及時(shí)整改或說(shuō)明原因，并在服務(wù)合格之后進(jìn)一步催繳。

　　3.6.3對(duì)確實(shí)有困難的客戶(hù)，經(jīng)公司同意后，可以視情況延長(zhǎng)期限1至2個(gè)月。

　　3.6.4對(duì)欠費(fèi)用客戶(hù)，管理處主任要親自登門(mén)拜訪，解釋和勸導(dǎo)。

　　3.6.5客服部每月填寫(xiě)《管理服務(wù)費(fèi)催繳情況登記表》。

　　4.0參考資料:

　　4.1 KH-11-R01《催繳通知單》

　　4.2 KH-11-R02《二次催繳通知單》

　　4.3 KH-11-R03《管理服務(wù)費(fèi)催繳情況登記表》

　　4.4 KH-11-R04《繳費(fèi)通知單》

篇2：公司費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)管理規(guī)定

　　公司費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)管理規(guī)定

　　第一條 現(xiàn)金報(bào)銷(xiāo)需填制報(bào)銷(xiāo)憑證，按憑證內(nèi)容要求在"摘要"處填寫(xiě)報(bào)銷(xiāo)內(nèi)容及金額，由部門(mén)經(jīng)理、審核人員、總經(jīng)理審核簽字后交財(cái)務(wù)核報(bào)。

　　第二條 申購(gòu)物品須事先填制物品申購(gòu)單，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理、辦公室簽字后交財(cái)務(wù)部，物品單價(jià)在300元以上（含300元）須總經(jīng)理審核簽字，未經(jīng)審批，擅自購(gòu)買(mǎi)者不得報(bào)銷(xiāo)。財(cái)務(wù)人員審核時(shí)應(yīng)對(duì)照已收到的申購(gòu)單。購(gòu)買(mǎi)物品原則上由辦公室辦理，專(zhuān)業(yè)用品自行購(gòu)買(mǎi)后至辦公室辦理登記后財(cái)務(wù)核報(bào)。

　　第三條 員工因工作需要不能回公司就餐的，可憑發(fā)票每人每餐報(bào)銷(xiāo)10元。外出聯(lián)系工作，應(yīng)乘坐公交車(chē)輛，按實(shí)報(bào)銷(xiāo)，若有特殊情況，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理事先同意方可乘坐出租車(chē)輛，報(bào)銷(xiāo)時(shí)須在發(fā)票上寫(xiě)明出發(fā)地、目的地。

　　第四條 業(yè)務(wù)招待費(fèi)：因工作需要招待客戶(hù)或贈(zèng)送禮品，費(fèi)用在1000元以上者應(yīng)事先填制特批單，報(bào)總經(jīng)理審核簽字后交財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)人員審核時(shí)應(yīng)對(duì)照已收到的特批單。員工因工作需要所支付的業(yè)務(wù)招待費(fèi)在報(bào)銷(xiāo)時(shí)須向部門(mén)經(jīng)理、審核人員主動(dòng)說(shuō)明，并由經(jīng)辦人及部門(mén)經(jīng)理在該張發(fā)票背后簽字。

　　第五條 市外差旅費(fèi)：?jiǎn)T工因公赴外省、市出差，路程超過(guò)六小時(shí)及需要過(guò)夜的可購(gòu)買(mǎi)硬臥火車(chē)票，輪船票不超過(guò)三等艙位；遇有急事需乘飛機(jī)的，必須事先填制特批單，經(jīng)總經(jīng)理簽字后交財(cái)務(wù)部。財(cái)務(wù)人員審核報(bào)銷(xiāo)時(shí)須對(duì)照已收到的特批單。住宿費(fèi)每日標(biāo)準(zhǔn)為150元，伙食補(bǔ)貼每日80元，上述兩項(xiàng)費(fèi)用可累計(jì)使用。

　　第六條 員工參加有關(guān)于本職工作的進(jìn)修需經(jīng)部門(mén)經(jīng)理、總經(jīng)理同意，并至管理部登記備案，所發(fā)生培訓(xùn)費(fèi)用按公司制定有關(guān)規(guī)定予以報(bào)銷(xiāo)。

　　第七條 員工因病就診發(fā)生的費(fèi)用按公司有關(guān)醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)規(guī)定執(zhí)行。

　　第八條 員工因探病發(fā)生的費(fèi)用，除受總經(jīng)理委派外，均不能報(bào)銷(xiāo)。

　　第九條 手機(jī)費(fèi)：凡公司員工領(lǐng)用手機(jī)每月月租控制在200元以下，超出部分由領(lǐng)用人自行承擔(dān)，遇特殊情況需提高額度，應(yīng)填制特批單，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

篇3：物業(yè)公司費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)管理規(guī)定

　　物業(yè)公司費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)管理規(guī)定

　　一、目的

　　本規(guī)程規(guī)范費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)程序，確保各項(xiàng)費(fèi)用支出得到合理控制。

　　二、適用范圍

　　本規(guī)程適用于公司各項(xiàng)報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用的控制。

　　三、職責(zé)

　　1.財(cái)務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)報(bào)銷(xiāo)單據(jù)的及時(shí)審核。

　　2.公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用的審批。

　　四、報(bào)銷(xiāo)程序

　　1.報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用的填制要求

　　a)費(fèi)用經(jīng)辦人原則上應(yīng)在費(fèi)用發(fā)生后的5個(gè)工作日內(nèi)到財(cái)務(wù)部辦理報(bào)銷(xiāo)手續(xù)，特殊情況可另行處理。

　　b)將原始單據(jù)剪齊邊角，正面朝上(與報(bào)銷(xiāo)單據(jù)同向)粘貼在報(bào)銷(xiāo)單的反面左邊。

　　c)用藍(lán)色或黑色鋼筆、簽字筆如實(shí)填寫(xiě)報(bào)銷(xiāo)單的各項(xiàng)內(nèi)容，如:報(bào)銷(xiāo)時(shí)間、報(bào)銷(xiāo)人、費(fèi)用摘要、單據(jù)張數(shù)等。

　　d)采購(gòu)類(lèi)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用，須憑有效的《請(qǐng)購(gòu)單》(或采購(gòu)計(jì)劃表)和發(fā)票到倉(cāng)庫(kù)辦理物品驗(yàn)收入庫(kù)手續(xù)，并將進(jìn)倉(cāng)單、直拔單附在報(bào)銷(xiāo)單據(jù)的后面。

　　e)非采購(gòu)類(lèi)的行政、辦公或其他費(fèi)用，直接填制報(bào)銷(xiāo)單據(jù)。

　　f)外出培訓(xùn)費(fèi)憑《培訓(xùn)協(xié)議》辦理報(bào)銷(xiāo)手續(xù)。

　　2.報(bào)銷(xiāo)單據(jù)的審核

　　a)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單據(jù)經(jīng)手人簽名后，由各部門(mén)主管簽字確認(rèn)。

　　b)財(cái)務(wù)部經(jīng)理應(yīng)在收到報(bào)銷(xiāo)單據(jù)的一個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)各項(xiàng)報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用進(jìn)行嚴(yán)格認(rèn)真的審核，凡符合報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)的，審核人在財(cái)務(wù)審核欄內(nèi)簽署姓名、審核日期后，由報(bào)銷(xiāo)人交總經(jīng)理審批。

　　c)經(jīng)審核報(bào)銷(xiāo)單據(jù)不符合費(fèi)用開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)或在有其他疑問(wèn)，而報(bào)銷(xiāo)人又無(wú)法提供總經(jīng)理批準(zhǔn)的報(bào)告時(shí)，審核人應(yīng)退回報(bào)銷(xiāo)單據(jù)。

　　3.費(fèi)用的給付

　　a)報(bào)銷(xiāo)人依據(jù)審批手續(xù)完整的報(bào)銷(xiāo)單到財(cái)務(wù)部出納處簽名領(lǐng)取費(fèi)用。

　　b)單位價(jià)格在2000元以下的報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用，由出納員用現(xiàn)金支付。

　　c)單位價(jià)格在2000元以上的報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用，原則上由出納員用支票支付，特殊情況的可報(bào)財(cái)務(wù)部經(jīng)理批準(zhǔn)后，以現(xiàn)金支付。

　　d)各費(fèi)用發(fā)生前借支備用金的，由出納員作沖減備用金處理。

　　4.費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單據(jù)的保管

　　a)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單據(jù)由出納按順序編制付款憑證，送財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)匯總、記賬。

　　b)所有報(bào)銷(xiāo)的費(fèi)用單據(jù)，由財(cái)務(wù)部加密長(zhǎng)期保存。

　　5.本規(guī)程執(zhí)行情況作為財(cái)務(wù)部相關(guān)人員的考評(píng)情況之一。