物業(yè)管理員試題《物業(yè)管理費用管理》

　　一、單選題

　　269、物業(yè)管理勞動成本分為()

　　A、有形成本B、無形成本C、固定成本D、有形成本和無形成本

　　270、物業(yè)管理勞動成本中屬于有形成本的是()

　　A、城鄉(xiāng)基礎(chǔ)建設(shè)費B、市容管理費C、交通管理費D、排污費

　　271、小區(qū)維修養(yǎng)護(hù)專項基金是指用于小區(qū)的共用設(shè)施設(shè)備的更新與大中修基金，單靠日常管理收費無法負(fù)擔(dān)，因此，有必要以基金的形式()

　　A、臨時籌集B、事先提取C、事后籌集D、按月籌集

　　272、當(dāng)商品房出售后，小區(qū)維修基金應(yīng)向()籌集。

　　A、開發(fā)建設(shè)單位B、業(yè)主本人

　　C、開發(fā)建設(shè)單位和業(yè)主D、公有住房的售房單位

　　273、國家規(guī)定對房改住房的電梯、高壓水泵房、供暖鍋爐房等公共設(shè)施設(shè)備的運行、維護(hù)和更新費用由()支付。

　　A、使用人按建筑面積B、使用人的單位

　　C、物業(yè)管理公司D、開發(fā)建設(shè)單位

　　274、物業(yè)管理費用的計算機(jī)除了合理預(yù)算每項費用外，關(guān)鍵是()。

　　A、不要漏項B、留出余地C、加強(qiáng)財務(wù)管理D、節(jié)約管理費用

　　275、物業(yè)管理人員的資金根據(jù)企業(yè)經(jīng)營管理的經(jīng)濟(jì)效益，從()中提取。

　　A、管理費B、服務(wù)費C、維修基金D、盈利

　　276、物業(yè)管理企業(yè)作為獨立的自負(fù)盈虧的經(jīng)濟(jì)實體，也應(yīng)獲得一定的利潤。其利潤率暫由()來確定。

　　A、業(yè)主委員會B、物業(yè)管理公司C、政府房管部門D、政府物價部門

　　277、物業(yè)管理企業(yè)享受國家對第三產(chǎn)業(yè)的優(yōu)惠政策，應(yīng)繳納的稅費是兩稅一費，共計為經(jīng)營總收入的()

　　A、5%B、5.5%C、8% D10%

　　278、物業(yè)管理企業(yè)的固定資產(chǎn)折舊費的折舊年限通常按()計算。

　　A、2年B、3年C、5年D、10年

　　279、房屋共用部位維修基金是指專項用于房屋共用部位()的基金。

　　A、日常保養(yǎng)B、日常維修C、所有維修D(zhuǎn)、大修理

　　280、公有住房出售后由售房單位按照一定比例從售房款中提取維修基金。原則上，多層住宅不低于售房款的()，高層住宅不低于售房款的()。

　　A、 0%，30%B、30%，30%C、30%，40%D、20%，40%

　　281、物業(yè)管理服務(wù)收費通知單每月要及時送達(dá)業(yè)主手中，并()

　　A、由管理員簽字B、由經(jīng)理簽字C、業(yè)主委員會簽收D、由業(yè)主簽收

　　二、多選題

　　282、無形成本是指因管理勞動過程或發(fā)展本行業(yè)給社會和環(huán)境帶來的消極影響，包括()

　　A、行政管理費B、交通管理費C、市容管理費D、教育費、科研費

　　283、物業(yè)管理經(jīng)營應(yīng)繳納的稅金包括()

　　A、營業(yè)稅B、所得稅C、印花稅D、房產(chǎn)稅

　　284、住宅小區(qū)物業(yè)管理經(jīng)費的來源主要有()

　　A、定期收取物業(yè)管理服務(wù)費B、小區(qū)維修養(yǎng)護(hù)專項基金

　　C、多種經(jīng)營收入D、業(yè)主委員會的經(jīng)營收入

　　285、政府對物業(yè)管理企業(yè)的資金支持主要表現(xiàn)在()

　　A、減免部分物業(yè)管理服務(wù)費B、制定相關(guān)政策

　　C、給予一定資金支持D、從總投資中提取專用基金

　　286、管理和服務(wù)人員的工資福利費包括()

　　A、基本工資B、福利費C、服裝費D、獎金

　　287、物業(yè)管理企業(yè)的辦公費包括()

　　A、交通費、通訊費B、福利費、服裝費

　　C、書報費、廣告宣傳費D、辦公用房租金

　　288、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊費，是指物業(yè)管理企業(yè)擁有的各類固定資產(chǎn)按其總額每月分?jǐn)偺崛〉恼叟f費用。各類固定資產(chǎn)包括:()

　　A、交通工具B、通訊設(shè)備C、辦公設(shè)備D、工程維修設(shè)備

　　289、收益性物業(yè)管理中的收入包括()

　　A、租金收入B、保證金C、其他經(jīng)營性收入D、準(zhǔn)備金

　　290、辦公費中的宣傳廣告和市場推廣費支出的數(shù)量取決于()

　　A、物業(yè)的空置水平B、物業(yè)的新舊程度

　　C、物業(yè)管理公司的規(guī)模D、市場的供求狀況

　　291、收益性物業(yè)管理的每一項工作都應(yīng)以()為中心。

　　A、提高物業(yè)的檔次B、提高經(jīng)濟(jì)效益

　　C、滿足當(dāng)前承租人的需要D、吸引未來的新承租人

　　292、任何一種收益性物業(yè)的管理，基本都包括()等方面的內(nèi)容。

　　A、制定管理計劃和租金收取辦法B、加強(qiáng)市場宣傳以提升物業(yè)的租金

　　C、提供安全保衛(wèi)服務(wù)D、協(xié)調(diào)與業(yè)主和承租人的關(guān)系

　　293、維修基金的收繳對象，有向()收取。

　　A、業(yè)主B、開發(fā)建設(shè)單位C、物業(yè)的出售者D、物業(yè)的管理者

　　三、判斷題

　　294、()物業(yè)管理費用的構(gòu)成分為人工費用和設(shè)備費用兩大類。

　　295、()物業(yè)管理服務(wù)收費的利潤率由國家統(tǒng)一規(guī)定。

　　296、()物業(yè)管理費主要用于物業(yè)管理公司對所管物業(yè)區(qū)域內(nèi)的房屋建筑及其設(shè)備、公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境等項目開展維護(hù)、修繕和整治服務(wù)。

　　297、()物業(yè)管理費用=物業(yè)管理勞動成本+物業(yè)管理經(jīng)營應(yīng)繳納稅金+物業(yè)管理經(jīng)營利潤。

　　298、()物業(yè)管理的勞動成本主要是指在物業(yè)管理工作中耗費的物質(zhì)資料及活動經(jīng)費。

　　299、()公有住房或商品房出售后，當(dāng)維修基金不敷使用時，經(jīng)物業(yè)管理公司研究決定，可以臨時向業(yè)主籌集。

　　300、()物業(yè)管理企業(yè)開展多種經(jīng)營的收入和利潤，從性質(zhì)上講屬于物業(yè)管理企業(yè)。

　　301、()公共設(shè)施設(shè)備日常運行、維修及保養(yǎng)費用的測算方法分簡單測算法和成本法。

　　302、()在公共設(shè)施維修保養(yǎng)費的測算方法中，簡單測算法適用于高檔住宅、寫字樓和商貿(mào)中心等物業(yè)的費用測算。

　　303、()當(dāng)物業(yè)管理企業(yè)不能百分之百地收繳物業(yè)管理服務(wù)費時，造成的損失應(yīng)由全體業(yè)主分?jǐn)偂?/p>

　　304、()物業(yè)管理保險費項目包括物業(yè)本身的保險、員工的醫(yī)療保險和失業(yè)保險。

　　305、()我國城市房產(chǎn)稅的征收分為按租金征收和按房產(chǎn)原值征收，按年計征，分期繳納。

　　306、()就單位建筑面積所分?jǐn)偟馁M用來看，辦公費等相對固定的費用，隨著物業(yè)管理企業(yè)所接管物業(yè)數(shù)量的變動成正比變動。

　　307、()收益性物業(yè)管理是指以出租經(jīng)營性房屋為主體對象的物業(yè)管理。

　　308、()收益性物業(yè)管理關(guān)注的重點是承租人對物業(yè)的環(huán)境滿意，并希望繼續(xù)租用。

　　309、()對收益性物業(yè)管理進(jìn)行評價時，良好的物業(yè)管理意味著百分之百的出租率。

　　310、()物業(yè)管理公司在任何情況下，都不能采用停止服務(wù)的手段來處理拖欠管理費的問題。

　　311、()在追討托欠的管理費時，應(yīng)注意保存好催款工作的書面記錄，因為安是按照法律程序解決時的物證。

　　312、()商品房和公有住房出售后，由業(yè)主分擔(dān)的維修基金可一次性籌集，也可分次籌集。

　　313、()開發(fā)建設(shè)單位在將物業(yè)移交委托給物業(yè)管理企業(yè)維修時，必須支付一定數(shù)額的維修基金。

　　314、()物業(yè)周圍的公共基礎(chǔ)設(shè)施是城市公共設(shè)施的一部分，其產(chǎn)權(quán)歸國家所有。

篇2：物業(yè)管理維修費用控制的淺析

　　物業(yè)管理維修費用控制的淺析

　　物業(yè)管理是一個新興行業(yè)，微利的服務(wù)行業(yè)，物業(yè)管理公司如何在日益激烈的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中求生存、求發(fā)展呢?而物業(yè)管理費收入的數(shù)額大小又不能由公司隨意確定，是根據(jù)公司向用戶所提供服務(wù)項目的不同性質(zhì)、當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展水平，按政府定價、行業(yè)定價和協(xié)議定價來確定；只有通過在對用戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，控制物業(yè)管理成本費用的開支來提高公司的競爭力。

　　維修工作是物業(yè)管理公司工作的一大內(nèi)容之一，維修費用是物業(yè)管理費用的重要組成部分，它包括大樓外墻、樓梯、步行廊、電梯、中央空調(diào)系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、保安系統(tǒng)、電視音響系統(tǒng)、電話系統(tǒng)、配電器系統(tǒng)、排水系統(tǒng)及其他機(jī)械設(shè)備、機(jī)器裝置等公共物業(yè)及配套設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)費用，控制好維修費用對降低物業(yè)管理費用意義重大，因此，我認(rèn)為要圍繞如下三大方面來工作，達(dá)到既維護(hù)好物業(yè)管理各種設(shè)備，又控制好了維修費用。

　　一、認(rèn)真編制維修費用的全年預(yù)算

　　首先，由公司工程部計劃列明維修項目的內(nèi)容、規(guī)模、金額。規(guī)模是指大修、中修還是小修。其次，財務(wù)部應(yīng)根據(jù)歷史會計資料、目前市場維修行情對預(yù)算作出修改意見。歷史會計資料包括設(shè)備新舊程度、往年可比項目、可比規(guī)模的支出情況，再次，聽取其它部門意見，如計劃部、采辦部和公司領(lǐng)導(dǎo)的意見。最后，預(yù)算交由預(yù)算委員會討論通過后確定全年維修費用的預(yù)算。

　　二、建立和完善維修費用審批制度

　　(一)事前審批

　　財務(wù)人員必須參加合同的談判，根據(jù)預(yù)算資料就財務(wù)方面提出意見。若是中修或大修合同須附合同修理工程預(yù)算表。合同內(nèi)容、合同金額、會間預(yù)算經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后，合同調(diào)法部才可與維修單位簽定維修合同。

　　(二)事中審批

　　預(yù)付維修合同款時，根據(jù)公司資金管理辦法的規(guī)定、維修工程預(yù)付款的規(guī)定、合同的約定等來支付維修工程款，財務(wù)人員還要隨時了解工程進(jìn)度。

　　(三)事后審批

　　工程完工結(jié)算時，要注意前面預(yù)付款有無發(fā)票，收尾工程款有無扣除保修期的金額，更重要的是工程人員的驗收簽字、公司主管領(lǐng)導(dǎo)簽字。

　　三、控制和降低維修費用的主要途徑

　　(一)簽定定期合同。與優(yōu)質(zhì)服務(wù)、價格合理、講信譽(yù)的維修公司簽定定期合同，不但服務(wù)質(zhì)量可得到保證，還可得到價格上的優(yōu)惠。

　　(二)采用競爭招標(biāo)方式。對大項目的維修要實行競爭招標(biāo)，通過維修單位提供的服務(wù)、價格的比較，挑選出合適的單位來為公司服務(wù)，盡量把費用控制到最好的水平。

　　(三)把握好維修時間。平時就要注意小修理，該修時要及時修理，別讓機(jī)器超負(fù)荷運轉(zhuǎn)后才修理。

　　(四)作好當(dāng)?shù)鼐S修行業(yè)的信息調(diào)查和信息收集。物業(yè)管理公司就有技術(shù)工、維修工，對于小修、中修工程，也許由公司的工程部來組織就能完成。只有及時掌握市場的價格信息、技術(shù)信息，才有辦法決定是自修還是外修。

　　總之，維修費的控制也還有其他許多方面，許多方法可進(jìn)行，我覺得在物業(yè)管理中控制了維修費用就可能在很大程度上控制物業(yè)管理費的支出，維修工作的好壞也直接影響到物業(yè)管理的水平，試想，如果一座大廈經(jīng)常突然停電，電梯不能運轉(zhuǎn)，空調(diào)不能運轉(zhuǎn)，辦公設(shè)備不能運轉(zhuǎn)，那影響多大，所以，在物業(yè)管理的財務(wù)管理工作中對維修費用要做到最恰當(dāng)?shù)目刂啤?/p>