商務大廈PA工作制度

　　（1）嚴格按照客戶服務部管理手冊操作，遵守大廈的各項規章制度。

　　（2）嚴格按照大廈規定的作息時間作息，發現睡崗進行負激勵。

　　（3）認真作好并完成每天的計劃衛生。

　　（4）每周一上報統計清潔玻璃和清洗地面、地毯的情況，并在本周內完成。

　　（5）每月做好大廳和各樓層的地面維護，并做好記錄上報主管

　　（6）負責對樓內外的巡視及維護，及時清理。

　　（7）部門經理或主管安排的工作要不折不扣的在規定的時間內完成，并且作好反饋工作。

　　（8）為客戶清潔玻璃時要注意禮儀禮貌。定期為客戶清潔地毯和進行地面石材保養，工作時絕不允許動或使用客戶的物品，發現一次給予辭退。

　　（9）定期清洗使用過的地毯。

　　（10）定期整理空房間內的物品、藥液和地面清潔，保證空房間內的整潔。

篇2：酒店PA員工工作表現工作評估制度

　　酒店PA員工工作表現及工作評估制度

　　具體內容：

　　一、工作表現：

　　1、考勤：是否缺勤，是否遲到。

　　2、儀表：是否一貫整潔，符合工作要求。

　　3、人際關系：是否與各方面人士如客人、同事及上級保持良好關系。

　　4、工作熱情：是否關心酒店，熱愛本職工作，能夠承受工作壓力。

　　5、專業知識：是否對部門培訓的全部工作程序/系統有全面認識并能合理運用。

　　6、工作效率：是否按時完成工作。

　　7、主動性和靈活性：能否自覺主動/靈活地處理問題。

　　8、先后主次：能否正確分清先后主次并及時完成任務。

　　9、語言表達能力：能否在工作中很好地運用所學的粵語/英語表達信息。

　　10、紀律遵守：能否一貫遵守酒店紀律。

　　二、工作評估：

　　綜合上述所有內容對員工進行評估是否能給予加薪晉升及工作崗位的變動。

　　⑴試用期結束后進行評估，決定是否轉正。

　　⑵每工作一周年結束后進行評估，決定是否加薪及加薪的幅度。

　　⑶獲晉升機會前先進行評估然后才能填寫工作變動單。

　　⑷工作表現或優秀時，對員工安排到對應合適的崗位。

　　⑸獲優秀員工提名的員工，經過評估合格后才能上交提名表。

篇3：酒店PA員工考勤制度

　　酒店PA員工考勤制度

　　具體內容：

　　1、員工上班不得遲到早退。

　　2、員工休假應由部門根據工作及酒店營業情況安排，員工本人不得有任何異議。

　　3、員工補假或調休申請需提前兩天經部門主管批準。

　　4、同級、同班員工在雙方均同意的情況下提出調休申請，報主管同意后方可執行。

　　5、請病假無論急診或一般門診，必須到酒店指定醫院就醫，并在病假生效前兩小時通知管家部辦公室，未按時通知由又無正當理由者將作曠工處理。

　　6、員工上下班需打卡并到辦公室報到，上班前應穿好制服、化好妝，下班也須到辦公室簽離。

　　7、加班或補休時均由部門主管安排，加班或補休時的工作由部門作記錄。