物業保潔工作操作規程（二）

　　地毯吸塵清潔操作標準

　　一、所需清潔用具

　　1.吸塵器與配件。

　　2.地毯用硬刷。

　　3.手提刷子和畚斗。

　　4.刮刀。

　　5.告示牌。

　　二、清潔方法與步驟

　　1.將所需用具備齊，同時檢查用具是否完好。檢查吸塵器電插頭，電線和儲塵袋。

　　2.將告示牌放置在顯眼的地方。

　　3.用刮刀將地毯上的口香糖、粘紙等去除。

　　4.將地毯上較大件的尖硬物體（如夾子等）取起。

　　5.調整吸塵器的刷毛高度，若用桶型吸塵器，裝上適當的配件。

　　6.工作須有次序，注意行走頻率較高的地方，如角頭和墻邊。

　　7.吸塵器所不能吸的地方，如家具底等，則用手提刷子和畚斗將灰塵除去。

　　8.用硬刷刷起較頑固的污跡。

　　9.將所有用具收齊，清理后放回儲存室。

　　三、安全注意事項

　　1.檢查吸塵器電插頭，電線和儲塵袋。

　　2.將吸塵器的各個配件裝好后，才將電插頭插入插座。

　　四、用具保養

　　1.用后清除吸塵器內的灰塵，儲塵袋滿須更換或清洗。

　　2.將刷子和畚斗抹干凈。

　　噴水池清潔操作標準

　　一、清潔范圍

　　物業管轄區內的噴水池。

　　二、作業程序

　　1.平時保養：地面清潔工每天用撈篩對噴水池水面漂浮物打撈保潔。

　　2.定期清潔：

　　（1）打開噴水池排水閥門放水

　　（2）待池水放去三分之一時，

　　（3）清潔工入池清潔。

　　（4）用長柄手刷加適量的清潔劑由上而

　　（5）下刷洗水池瓷磚。

　　（6）用毛巾抹洗池內的燈飾、水泵、水管、噴頭及電線表層的青苔、污垢。

　　（7）排盡池內污水并對池底進行拖抹。

　　（8）注入新水，

　　（9）投入適量的硫酸銅以凈化水質，

　　（10）并清洗水池周圍地面污跡。

　　三、清潔標準

　　眼看水池清澈見底，水面無雜物，池底洗凈后無沉淀物，池邊無污跡。

　　四、安全注意事項

　　1.清洗時應斷開電源。

　　2.擦洗電線，燈飾不可用力過大，以免損壞。

　　3.清潔時，不要擺動噴頭，以免影響噴水觀賞效果。

　　4.注意防滑，跌倒。

　　地下雨、污水管井疏通操作標準

　　一、工作范圍

　　物業管轄區內所有地下雨、污水管道和檢查井。

　　二、作業程序

　　1.用鐵鉤打開檢查井蓋，人下到管段兩邊檢查井的井底。

　　2.用長竹片桶搗管內的粘附物。

　　3.用壓力水槍沖刷管道內壁。

　　4.用鐵鏟把粘在檢查井內壁的雜物清理干凈。

　　5.用撈篩撈起檢查井內的懸浮物，防止其下流時造成堵塞。

　　6.把垃圾用竹框或桶清運至垃圾中轉站。

　　7.放回檢查井蓋，用水沖洗地面。

　　8.雨、污水檢查井每月清理一次。

　　9.雨、污水管道每半年徹底疏通清理一次。

　　三、清潔標準

　　清理后，眼看檢查井內壁無粘附物，井底無沉淀物，水流暢通，井蓋上無污漬污物。

　　四、安全注意事項

　　1.掀開井蓋后，地面要豎警示牌，并有專人負責監護以防行人跌入。

　　2.掀開和蓋上井蓋時應注意防止用于減振的單車胎掉入井內。

　　3.如發現管道堵塞、污水外溢時，立即組織人員進行疏通。

　　4.作業時穿全身制邊身褲，戴膠手套。

　　垃圾中轉站清潔操作標準

　　一、工作范圍

　　物業管轄區內的垃圾中轉站

　　二、作業程序

　　1.時間：每天上午9:30和下午18:00開始清運工作，將垃圾運至垃圾中轉站清倒垃圾。

　　2.兩人配合將手推車推上作業平臺，將垃圾倒入垃圾壓縮車內，然后就地沖洗垃圾車。

　　3.清掃散落在地面上的垃圾并裝回垃圾壓縮車。

　　4.用洗潔精沖洗垃圾中轉站內的地面和墻面。

　　5.每周用噴霧器噴"敵敵畏"藥水對垃圾中轉站周圍5米內消殺一次。

　　三、清潔標準

　　1.目視垃圾站內無雜物、污水、污垢。

　　2.垃圾站內無臭味。

　　3.垃圾日產日清。

　　4.垃圾車外無垃圾粘附物，垃圾車停用時擺放整齊。

　　化糞池清潔

　　a、租用一部吸糞車及長竹桿一根，并放警示牌；

　　b、用鐵鉤打開化糞池的蓋板，敞開20分鐘，讓沼氣散發后再用竹桿攪化糞池內雜物結塊層；

　　c、把吸糞車開到工作現場；

　　d、把吸糞管放入池內與車連接，開動機器；

　　e、直到池內結塊吸干凈后，用鐵鉤打開化糞池蓋蓋好；

　　f、用干凈水把化糞池連洗刷。

　　玻璃、鏡面清潔

　　1.發現玻璃沾有污跡時，用玻璃鏟刀鏟除污物。

　　2.把清潔毛頭套套在伸縮桿上。

　　3.按比例兌好玻璃水1：30。

　　4.將毛頭浸入玻璃水中。

　　5.將浸有玻璃水的毛頭安在玻璃上來回推擦。

　　6.用伸縮桿套好玻璃刮，從上至下刮去玻璃上的水跡。

　　7.最后用干毛巾抹去玻璃腳上和玻璃上的水跡。

　　樓梯、地面的清潔

　　1.清掃地面與階梯上的雜物，倒入垃圾箱內。

　　2.在待清潔地板放置告示牌"工作進行中"。

　　3.按比例正確配制應使用的地面清潔劑（1：100），將配制好的清潔劑均勻灑在地面、階梯上，用拖布拖一遍，較臟處應反復清潔至干凈。

　　4.用清水沖洗階梯、地面，并排盡污水。

　　5.用干凈拖布拖

地面、階梯至干凈無渣。

　　6.收回告示牌，收拾好工具及未用完的清潔劑。

　　垃圾桶的清潔

　　1.把垃圾桶放上推車運至垃圾集中點。

　　2.取下桶蓋，倒出垃圾，用刷子刷出污物，用清水洗凈。

　　3.用抹布醮洗潔劑把外部蓋子擦拭干凈，無污跡。

　　4.用清水把外部蓋子沖洗干凈，現本色。

　　5.把垃圾桶放回原處蓋好蓋子，做好收尾工作。

篇2：大學學生公寓保潔操作規程

　　大學學生公寓保潔操作規程

　　1、每天上午、下午上崗后先將各樓層的垃圾清除，并將走廊清潔筒內垃圾運送到垃圾站。

　　2、清掃盥洗室地面垃圾及水槽上的剩菜飯等；初步沖洗便池,保持通暢。

　　3、用拖把拖擦樓層地面、臺階及圍墻，拖把應清洗干凈后方可拖洗。

　　4、清掃、沖洗盥洗室地面、水槽及便池，不得將下水道過濾篩拿掉。

　　5、清掃衛生死角，疏通下水道，并及時整改樓長每天檢查提出的問題。

　　6、公寓樓外專兼職保潔員，要做到每天勤掃勤撿，確保樓外環境整潔；學生掉落的衣物交給生活指導老師。

　　7、每天擦拭兩次樓梯扶手,每天擦拭公寓樓門廳、門窗、各樓層的開關及其它設施一次；定期擦拭公用場所的門、窗框、樓道圍墻，打掃樓內屋頂、墻壁；按積垢情況用清潔劑洗刷大小便池。

　　8、每天清潔完以后需做好保潔工作。

　　9、衛生保潔遵循從下層到上層、從樓內到樓外清掃、拖擦或拭擦的原則。

　　10、節約用水、用電，愛護樓內公共設施，如發現水龍頭、路燈等損壞及時報修。

　　11、愛護衛生工具，修舊利廢，工具用完后及時清洗并按規定地點存放。

篇3：物業項目保潔員質量檢查作業規程

　　物業項目保潔員質量檢查作業規程

　　1 目的

　　規范清潔工作質量檢查標準，確保小區環境清潔衛生，對清潔工作質量作出客觀評價。

　　2適用范圍

　　適用于公司各項目物業管理中心的保潔工作質量檢查。

　　3職責

　　3.1保潔主管、班長負責依照本規程對清潔工作進行質量檢查、衛生評比工作。

　　3.2保潔員負責依照本規程進行清潔衛生的自查。

　　4作業規程

　　4.1外公共區域的檢查方法與質量標準

　　4.l.l道路

　　a)檢查方法：每區抽查三處，目視檢查，取平均值;

　　b)質量標準：無明顯泥沙、污垢，每100㎡內煙頭、紙屑平均不超過兩個、

　　無直徑1cm以上的石子。

　　4.1.2綠化帶

　　a)檢查方法：每區抽查三處，目視檢查，取平均值;

　　b)質量檢查：無明顯大片樹葉、紙屑、垃圾膠袋等物，地上無3cm以上石子;

　　c)房屋陽臺下每 l00㎡煙頭或棉簽等雜物在5個以內，其他綠化帶 100㎡內雜物在1個以內。

　　4.1.3 排水明溝

　　a)檢查方法：抽查兩棟房屋的排水溝，目視檢查，取平均值;

　　b)質量標準：無明顯泥沙、污垢，每100㎡內煙頭、棉簽或紙屑在兩個以內。

　　4.1.4垃圾箱

　　a)檢查方法：每責任區抽查1個，清潔后全面檢查;

　　b)質量標準：地面無散落垃圾、無污水、無明顯污跡。

　　4.1.5圾中轉站

　　a)檢查方法：每天清潔后目視檢查;

　　b)質量標準：

　　e)地面無粘附物、無明顯污跡;

　　f)墻面無粘附物、無明顯污跡。

　　4.1.6果皮箱

　　a)檢查方法：每責任區抽查兩個，全面檢查;

　　b)質量標準：內部垃圾及時清理，外表無污跡、粘附物。

　　4.1.7標識宣傳牌、雕塑

　　a)檢查方法：全面檢查;

　　b)質量標準：目視表面無明顯積塵、無污跡、無亂張貼。

　　4.1.8沙井和污、雨水井

　　a)檢查方法：每責任區抽查3個，目視檢查;

　　b)質量標準：底部無沉淀物，內壁無粘附物，井蓋無污跡。

　　4.1.9游樂場

　　a)檢查方法：目視檢查;

　　b)質量標準：目視地面無垃圾、紙屑，設施完好無污跡。

　　4.1.10化糞池

　　a)檢查方法：目視檢查;

　　b)質量標準：進排暢通、無污水外溢。

　　4.1.11噴水池

　　a)檢查方法：目視檢查;

　　b)質量標準：目視無紙屑、雜物、青苔、水無變色或有異味。

　　4.l.12天臺、雨蓬

　　a)檢查方法：每責任區抽查一棟樓宇，目視檢查;

　　b)質量標準：無雜物、垃圾、紙屑、排水口暢通，水溝無污垢。

　　4.2室內公共區域的檢查方法與質量標準。

　　4.2.l面的清潔

　　a)檢查方法：每責任區抽查5處，目視檢查;

　　b)質量標準：

　　--無垃圾雜物、無泥沙、污漬;

　　--大理石地面打蠟、拋光后光澤均勻;

　　--地毯無明顯灰塵、無污漬。

　　4.2.2墻面的清潔

　　a)檢查方法：每責任區抽查5處，全面檢查;

　　b)質量標準：

　　--大理石、瓷片、噴涂等墻面用紙巾擦拭100cm無明顯灰塵;

　　--乳膠漆墻面無污漬、目視無明顯灰塵;

　　--墻面、墻紙干凈無污漬。

　　4.2.3樓道梯間、走廊地面

　　a)檢查方法：目視檢查，每責任區抽查兩個單元，50㎡走廊 3處;

　　b)質量標準：目視無紙屑、雜物、污跡，每個單元梯級煙頭不超過兩個，走廊100㎡煙頭不超過 1個，目視天花板無明顯灰塵、蜘蛛網。

　　4.2.4墻面、窗、扶手、電子門、消防栓管、電表箱、信報箱、宣傳欄、樓道燈開關等

　　a)檢查方法：每責任區抽查兩處，全面檢查;

　　b)質量標準：無廣告、蜘蛛網、無痰跡、積塵，用紙巾擦拭100㎡，無明顯污染。

　　4.2.5電梯

　　a)檢查方法：全面檢查;

　　b)質量標準：電梯轎廂四壁干凈無塵、無污跡、手印，電梯門軌槽、顯示屏干凈無塵、轎廂干凈無雜物、污漬。

　　4.2.6辦公室

　　a檢查方法：全面檢查;

　　b)質量標準：整潔、無雜物、墻面無灰塵、蜘蛛網、地面無污跡;桌椅、沙發、柜無灰塵，空氣清新。

　　4.2.7用衛生間

　　a) 檢查方法：全面檢查;

　　b)質量標準：

　　--地面干凈無異味、無積水、無污漬、無雜物;

　　--墻面瓷片、門、窗用紙巾擦拭無明顯灰塵，便器無污漬，墻上無涂畫;

　　--設施完好、用品齊全;

　　--天花、燈具目視無明顯灰塵;

　　--玻璃、鏡面無灰塵、無污跡、無手印。

　　4.2.8燈罩、煙感器、出風口、指示燈

　　a)檢查方法：每責任區抽查3處，目視檢查;

　　b)質量標準：目視無明顯灰塵、無污跡。

　　4.2.9玻璃門窗、鏡面

　　a)檢查方法：每責任區抽查3處，全面檢查;

　　b)質量標準：玻璃表面無污跡、手印、清刮后用紙巾擦拭無明顯灰塵。

　　4.3地下室、地下車庫。

　　4.3.1檢查方法：每責任區抽查3處，目視檢查。

　　4.3.2質量標準：

　　a)地下室地面無垃圾、雜物、無積水、泥沙、油跡;

　　b)車庫、地下室墻面目視無污漬、無明顯灰塵;

　　c)車庫的標識牌、消防栓公用門等設施目視無污漬、無明顯灰塵。

　　4.4保潔主管匯同班長等管理人員對各責任區域進行衛生評比檢查，每周進行一次，并將檢查情況記錄在《衛生檢查評分表》中。

　　4.5該表由部門歸檔保存一年，評比結果作為個人績效考評的依據之一。

　　5記錄

　　《衛生檢查評分表》

　　6相關支持性文件