保潔管理
安全操作規(guī)程
一、牢固樹(shù)立“安全第一”的思想，確保安全操作。
二、在超過(guò)高處操作時(shí)，必須雙腳踏在凳子上，不得單腳踏在凳子上，以免摔傷。
三、在使用機(jī)器時(shí)，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。
四、不得私自撥動(dòng)任何機(jī)器設(shè)備及開(kāi)關(guān)，以免發(fā)生故障。
五、在不會(huì)使用機(jī)器時(shí)，不得私自開(kāi)動(dòng)機(jī)器，以免發(fā)生意外事故。
六、應(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度，不得動(dòng)用明火，以免發(fā)生火災(zāi)。
七、在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)先服從安全，以安全為重。
八、室外人員在推垃圾車、上垃圾時(shí)，應(yīng)小心操作，以免傷及身體。
保潔員管理規(guī)范
一、遵紀(jì)守法，遵守員工手冊(cè)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
二、遵守部門考勤制度和保潔操作程序。
三、履行職責(zé)，按時(shí)上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，不做本職工作無(wú)關(guān)的事。
四、上班穿工服、戴工號(hào)牌、儀表整潔、精神飽滿。
五、文明服務(wù)，禮貌待人。
六、服務(wù)態(tài)度端正，有較強(qiáng)的奉獻(xiàn)精神。
七、工作時(shí)間不準(zhǔn)脫崗、串崗、大聲喧嘩等。
八、未經(jīng)許可，不得擅入住戶家中。
九、不做有損公司形象的事，不收取住戶或業(yè)主的錢物。
十、絕對(duì)服從上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、互相幫助。
十一、愛(ài)護(hù)公物，損壞、遺失工具照價(jià)陪償。
十二、愛(ài)崗敬業(yè)，在規(guī)定時(shí)間保質(zhì)保量完成任務(wù)。
十三、做好每日工做記錄。
保潔員崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)園區(qū)樓道梯級(jí)、車棚(庫(kù))、馬路及公共區(qū)域的清掃保潔。
二、負(fù)責(zé)樓道、扶手、門窗、電表箱、信報(bào)箱、樓道開(kāi)關(guān)、燈具的擦抹。
三、負(fù)責(zé)樓道雜物的清理。
四、負(fù)責(zé)垃圾的收集、轉(zhuǎn)運(yùn)集中。
五、負(fù)責(zé)垃圾桶的清洗工作。
六、負(fù)責(zé)垃圾中轉(zhuǎn)房的衛(wèi)生及消殺工作。
七、對(duì)園區(qū)內(nèi)發(fā)生的違章現(xiàn)象進(jìn)行勸阻和及時(shí)匯報(bào)。
八、負(fù)責(zé)員工活動(dòng)室、更衣室的清潔。
九、負(fù)責(zé)工具設(shè)備的清潔及保養(yǎng)工作。
十、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
綠化員崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)園區(qū)花草樹(shù)木雜草的拔除。
二、負(fù)責(zé)園區(qū)花草樹(shù)木的松土、澆水、施肥工作。
三、負(fù)責(zé)園區(qū)花草樹(shù)木的修剪及對(duì)枯病枝、傷害枝等的修理。
四、負(fù)責(zé)園區(qū)花草樹(shù)木病蟲(chóng)害的防治工作。
五、對(duì)園區(qū)內(nèi)發(fā)生的違章現(xiàn)象進(jìn)行勸阻和及時(shí)匯報(bào)。
六、負(fù)責(zé)綠地的清潔衛(wèi)生工作。
七、負(fù)責(zé)工具設(shè)備的清潔及保養(yǎng)工作。
八、負(fù)責(zé)員工活動(dòng)室、更衣室的清潔。
九、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
倉(cāng)庫(kù)管理員崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)日常工具用品的收發(fā)工作。
二、負(fù)責(zé)部門每月物料采購(gòu)計(jì)劃。
三、負(fù)責(zé)入庫(kù)工具用品的驗(yàn)收、登記工作。
四、負(fù)責(zé)部門物料每月定期盤點(diǎn)工作，及時(shí)結(jié)出月末庫(kù)存數(shù)據(jù)和消耗數(shù)量。
五、負(fù)責(zé)部門工具報(bào)損(廢)的核實(shí)工作。
六、負(fù)責(zé)辦理工具用品的租借工作。
七、負(fù)責(zé)工具的定期檢修及修繕工作。
八、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的安全和清潔工作。
九、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
保潔領(lǐng)班崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行公司及部門的各項(xiàng)規(guī)章制度。
二、負(fù)責(zé)檢查保潔員的儀容m.dewk.cn儀表和到崗情況，作好考核評(píng)估記錄。
三、根據(jù)當(dāng)日工作任務(wù)，負(fù)責(zé)每日工作的分配指派。
四、負(fù)責(zé)檢查所轄范圍各責(zé)任區(qū)的清潔衛(wèi)生狀況。
五、負(fù)責(zé)隨時(shí)檢查保潔員的工作狀況，及時(shí)調(diào)整各種工具及人力的配置。
六、負(fù)責(zé)對(duì)保潔員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量作出恰當(dāng)?shù)呐u(píng)、糾正、指導(dǎo)，并作出正確的評(píng)估。
七、負(fù)責(zé)對(duì)清潔工具、設(shè)備的使用維護(hù)進(jìn)行指導(dǎo)。
八、負(fù)責(zé)檢查設(shè)備、工具的清潔保養(yǎng)工作。
九、協(xié)助處理涉內(nèi)外糾紛、投訴。
十、負(fù)責(zé)每日工作記錄的填寫及交接班工作。
十一、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
綠化領(lǐng)班崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行公司及部門的各項(xiàng)規(guī)章制度。
二、負(fù)責(zé)檢查綠化員的儀容儀表和到崗情況，作好考核評(píng)估記錄
三、根據(jù)當(dāng)日工作任務(wù)，負(fù)責(zé)每日工作的分配指派。
四、負(fù)責(zé)檢查所轄范圍各責(zé)任區(qū)的綠化養(yǎng)護(hù)狀況。
五、負(fù)責(zé)隨時(shí)檢查綠化員的工作狀況，及時(shí)調(diào)整各種工具及人力的配置。
六、負(fù)責(zé)對(duì)綠化員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量作出恰當(dāng)?shù)呐u(píng)、糾正、指導(dǎo)，并作出正確的評(píng)估。
七、負(fù)責(zé)對(duì)綠化工具、設(shè)備的使用維護(hù)進(jìn)行指導(dǎo)。
八、負(fù)責(zé)檢查設(shè)備、工具的清潔保養(yǎng)工作。
九、協(xié)助處理涉內(nèi)外糾紛、投訴。
十、負(fù)責(zé)每日工作記錄的填寫及交接班工作。
十一、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
保潔主管職責(zé)
一、負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，制定部門規(guī)定。
二、負(fù)責(zé)制定園區(qū)清掃管理和綠化養(yǎng)護(hù)管理的實(shí)施方案。
三、負(fù)責(zé)制定園區(qū)各清潔項(xiàng)目和綠化養(yǎng)護(hù)的實(shí)施執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。
> 四、負(fù)責(zé)編制人員的計(jì)劃安排。
五、負(fù)責(zé)制定消殺服務(wù)實(shí)施方案。
六、負(fù)責(zé)核實(shí)工具用品的申購(gòu)計(jì)劃。
七、定期巡查園區(qū)，檢查保潔和綠化任務(wù)完成的情況。
八、對(duì)一些專用設(shè)備進(jìn)行使用指導(dǎo)。
九、負(fù)責(zé)處理涉內(nèi)外糾紛、投訴。
十、負(fù)責(zé)各種清潔、綠化業(yè)務(wù)的接洽。
十一、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作。
十二、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)
篇2：大學(xué)學(xué)生公寓保潔操作規(guī)程
大學(xué)學(xué)生公寓保潔操作規(guī)程
1、每天上午、下午上崗后先將各樓層的垃圾清除，并將走廊清潔筒內(nèi)垃圾運(yùn)送到垃圾站。
2、清掃盥洗室地面垃圾及水槽上的剩菜飯等；初步?jīng)_洗便池,保持通暢。
3、用拖把拖擦樓層地面、臺(tái)階及圍墻，拖把應(yīng)清洗干凈后方可拖洗。
4、清掃、沖洗盥洗室地面、水槽及便池，不得將下水道過(guò)濾篩拿掉。
5、清掃衛(wèi)生死角，疏通下水道，并及時(shí)整改樓長(zhǎng)每天檢查提出的問(wèn)題。
6、公寓樓外專兼職保潔員，要做到每天勤掃勤撿，確保樓外環(huán)境整潔；學(xué)生掉落的衣物交給生活指導(dǎo)老師。
7、每天擦拭兩次樓梯扶手,每天擦拭公寓樓門廳、門窗、各樓層的開(kāi)關(guān)及其它設(shè)施一次；定期擦拭公用場(chǎng)所的門、窗框、樓道圍墻，打掃樓內(nèi)屋頂、墻壁；按積垢情況用清潔劑洗刷大小便池。
8、每天清潔完以后需做好保潔工作。
9、衛(wèi)生保潔遵循從下層到上層、從樓內(nèi)到樓外清掃、拖擦或拭擦的原則。
10、節(jié)約用水、用電，愛(ài)護(hù)樓內(nèi)公共設(shè)施，如發(fā)現(xiàn)水龍頭、路燈等損壞及時(shí)報(bào)修。
11、愛(ài)護(hù)衛(wèi)生工具，修舊利廢，工具用完后及時(shí)清洗并按規(guī)定地點(diǎn)存放。
篇3：物業(yè)項(xiàng)目保潔員質(zhì)量檢查作業(yè)規(guī)程
物業(yè)項(xiàng)目保潔員質(zhì)量檢查作業(yè)規(guī)程
1 目的
規(guī)范清潔工作質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)，確保小區(qū)環(huán)境清潔衛(wèi)生，對(duì)清潔工作質(zhì)量作出客觀評(píng)價(jià)。
2適用范圍
適用于公司各項(xiàng)目物業(yè)管理中心的保潔工作質(zhì)量檢查。
3職責(zé)
3.1保潔主管、班長(zhǎng)負(fù)責(zé)依照本規(guī)程對(duì)清潔工作進(jìn)行質(zhì)量檢查、衛(wèi)生評(píng)比工作。
3.2保潔員負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行清潔衛(wèi)生的自查。
4作業(yè)規(guī)程
4.1外公共區(qū)域的檢查方法與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
4.l.l道路
a)檢查方法：每區(qū)抽查三處，目視檢查，取平均值;
b)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：無(wú)明顯泥沙、污垢，每100㎡內(nèi)煙頭、紙屑平均不超過(guò)兩個(gè)、
無(wú)直徑1cm以上的石子。
4.1.2綠化帶
a)檢查方法：每區(qū)抽查三處，目視檢查，取平均值;
b)質(zhì)量檢查：無(wú)明顯大片樹(shù)葉、紙屑、垃圾膠袋等物，地上無(wú)3cm以上石子;
c)房屋陽(yáng)臺(tái)下每 l00㎡煙頭或棉簽等雜物在5個(gè)以內(nèi)，其他綠化帶 100㎡內(nèi)雜物在1個(gè)以內(nèi)。
4.1.3 排水明溝
a)檢查方法：抽查兩棟房屋的排水溝，目視檢查，取平均值;
b)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：無(wú)明顯泥沙、污垢，每100㎡內(nèi)煙頭、棉簽或紙屑在兩個(gè)以內(nèi)。
4.1.4垃圾箱
a)檢查方法：每責(zé)任區(qū)抽查1個(gè)，清潔后全面檢查;
b)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：地面無(wú)散落垃圾、無(wú)污水、無(wú)明顯污跡。
4.1.5圾中轉(zhuǎn)站
a)檢查方法：每天清潔后目視檢查;
b)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：
e)地面無(wú)粘附物、無(wú)明顯污跡;
f)墻面無(wú)粘附物、無(wú)明顯污跡。
4.1.6果皮箱
a)檢查方法：每責(zé)任區(qū)抽查兩個(gè)，全面檢查;
b)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：內(nèi)部垃圾及時(shí)清理，外表無(wú)污跡、粘附物。
4.1.7標(biāo)識(shí)宣傳牌、雕塑
a)檢查方法：全面檢查;
b)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：目視表面無(wú)明顯積塵、無(wú)污跡、無(wú)亂張貼。
4.1.8沙井和污、雨水井
a)檢查方法：每責(zé)任區(qū)抽查3個(gè)，目視檢查;
b)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：底部無(wú)沉淀物，內(nèi)壁無(wú)粘附物，井蓋無(wú)污跡。
4.1.9游樂(lè)場(chǎng)
a)檢查方法：目視檢查;
b)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：目視地面無(wú)垃圾、紙屑，設(shè)施完好無(wú)污跡。
4.1.10化糞池
a)檢查方法：目視檢查;
b)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：進(jìn)排暢通、無(wú)污水外溢。
4.1.11噴水池
a)檢查方法：目視檢查;
b)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：目視無(wú)紙屑、雜物、青苔、水無(wú)變色或有異味。
4.l.12天臺(tái)、雨蓬
a)檢查方法：每責(zé)任區(qū)抽查一棟樓宇，目視檢查;
b)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：無(wú)雜物、垃圾、紙屑、排水口暢通，水溝無(wú)污垢。
4.2室內(nèi)公共區(qū)域的檢查方法與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
4.2.l面的清潔
a)檢查方法：每責(zé)任區(qū)抽查5處，目視檢查;
b)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：
--無(wú)垃圾雜物、無(wú)泥沙、污漬;
--大理石地面打蠟、拋光后光澤均勻;
--地毯無(wú)明顯灰塵、無(wú)污漬。
4.2.2墻面的清潔
a)檢查方法：每責(zé)任區(qū)抽查5處，全面檢查;
b)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：
--大理石、瓷片、噴涂等墻面用紙巾擦拭100cm無(wú)明顯灰塵;
--乳膠漆墻面無(wú)污漬、目視無(wú)明顯灰塵;
--墻面、墻紙干凈無(wú)污漬。
4.2.3樓道梯間、走廊地面
a)檢查方法：目視檢查，每責(zé)任區(qū)抽查兩個(gè)單元，50㎡走廊 3處;
b)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：目視無(wú)紙屑、雜物、污跡，每個(gè)單元梯級(jí)煙頭不超過(guò)兩個(gè)，走廊100㎡煙頭不超過(guò) 1個(gè)，目視天花板無(wú)明顯灰塵、蜘蛛網(wǎng)。
4.2.4墻面、窗、扶手、電子門、消防栓管、電表箱、信報(bào)箱、宣傳欄、樓道燈開(kāi)關(guān)等
a)檢查方法：每責(zé)任區(qū)抽查兩處，全面檢查;
b)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：無(wú)廣告、蜘蛛網(wǎng)、無(wú)痰跡、積塵，用紙巾擦拭100㎡，無(wú)明顯污染。
4.2.5電梯
a)檢查方法：全面檢查;
b)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：電梯轎廂四壁干凈無(wú)塵、無(wú)污跡、手印，電梯門軌槽、顯示屏干凈無(wú)塵、轎廂干凈無(wú)雜物、污漬。
4.2.6辦公室
a檢查方法：全面檢查;
b)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：整潔、無(wú)雜物、墻面無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)、地面無(wú)污跡;桌椅、沙發(fā)、柜無(wú)灰塵，空氣清新。
4.2.7用衛(wèi)生間
a) 檢查方法：全面檢查;
b)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：
--地面干凈無(wú)異味、無(wú)積水、無(wú)污漬、無(wú)雜物;
--墻面瓷片、門、窗用紙巾擦拭無(wú)明顯灰塵，便器無(wú)污漬，墻上無(wú)涂畫(huà);
--設(shè)施完好、用品齊全;
--天花、燈具目視無(wú)明顯灰塵;
--玻璃、鏡面無(wú)灰塵、無(wú)污跡、無(wú)手印。
4.2.8燈罩、煙感器、出風(fēng)口、指示燈
a)檢查方法：每責(zé)任區(qū)抽查3處，目視檢查;
b)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：目視無(wú)明顯灰塵、無(wú)污跡。
4.2.9玻璃門窗、鏡面
a)檢查方法：每責(zé)任區(qū)抽查3處，全面檢查;
b)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：玻璃表面無(wú)污跡、手印、清刮后用紙巾擦拭無(wú)明顯灰塵。
4.3地下室、地下車庫(kù)。
4.3.1檢查方法：每責(zé)任區(qū)抽查3處，目視檢查。
4.3.2質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：
a)地下室地面無(wú)垃圾、雜物、無(wú)積水、泥沙、油跡;
b)車庫(kù)、地下室墻面目視無(wú)污漬、無(wú)明顯灰塵;
c)車庫(kù)的標(biāo)識(shí)牌、消防栓公用門等設(shè)施目視無(wú)污漬、無(wú)明顯灰塵。
4.4保潔主管匯同班長(zhǎng)等管理人員對(duì)各責(zé)任區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生評(píng)比檢查，每周進(jìn)行一次，并將檢查情況記錄在《衛(wèi)生檢查評(píng)分表》中。
4.5該表由部門歸檔保存一年，評(píng)比結(jié)果作為個(gè)人績(jī)效考評(píng)的依據(jù)之一。
5記錄
《衛(wèi)生檢查評(píng)分表》
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