1.0目的

　　規(guī)范特殊環(huán)境清潔工作,有效地防止意外情況對環(huán)境衛(wèi)生造成的嚴(yán)重影響;

　　2.0適用范圍

　　小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的暴風(fēng)雨,水管爆裂、污雨水井、管道、化糞池嚴(yán)重堵塞及戶外施工等特殊情況的清潔工作;

　　3.0工作職責(zé)

　　3.1保潔領(lǐng)班負(fù)責(zé)特殊情況下清潔工作的組織、檢查和安全管理工作;

　　3.2保潔員負(fù)責(zé)依照本操作流程進(jìn)行特殊情況下的清潔工作;

　　4.0基本內(nèi)容

　　4.1暴風(fēng)雨影響環(huán)境衛(wèi)生后的處理方法:

　　4.1.1暴風(fēng)雨來臨前的處理方法:

　　4.1.1.1保潔領(lǐng)班應(yīng)巡查各崗位保潔員的工作及各處設(shè)施的排水情況;

　　4.1.1.2保潔領(lǐng)班應(yīng)派專人檢查天臺,裙樓平臺的明暗溝渠、地漏口等處排水情況,如有堵塞應(yīng)及時疏通;

　　4.1.1.3檢查污、雨水井有無垃圾雜物,并及時疏通清理;

　　4.1.1.4各崗位保潔員應(yīng)配合保安員關(guān)好各樓層的門窗,防止風(fēng)雨刮進(jìn)樓內(nèi)淋濕墻面、地面及打碎玻璃;

　　4.1.2::暴風(fēng)雨過后的處理方法:

　　4.1.2.1保潔員應(yīng)及時清掃各責(zé)任區(qū)內(nèi)地面上所有垃圾袋、樹葉、紙屑、泥土、石子、積水及其他雜物;

　　4.1.2.2發(fā)生塌陷或有大量泥土、泥沙潰沖至路面、綠化地時,保潔員應(yīng)協(xié)助綠化工及時清運、打掃現(xiàn)場;

　　4.1.2.3保潔員應(yīng)查看各責(zé)任區(qū)內(nèi)污、雨水井、管道排水是否暢通,如發(fā)生堵塞外溢應(yīng)即時報告領(lǐng)班處理;

　　4.2梅雨季節(jié)大理石瓷磚地面、墻面很容易出現(xiàn)反潮現(xiàn)象,造成地面積水、墻皮剝落、電器感應(yīng)開關(guān)自動導(dǎo)通等現(xiàn)象,發(fā)生上述現(xiàn)象時應(yīng)采取適當(dāng)方式或加以清潔;

　　4.2.1在大堂等人員出入頻繁的地方放置告示牌,提醒客人“小心地滑”;

　　4.2.2保潔領(lǐng)班應(yīng)現(xiàn)場指導(dǎo),合理調(diào)配人員加快工作速度,及時清干地面、墻面水跡;

　　4.2.3如反潮現(xiàn)象比較嚴(yán)重應(yīng)在大堂鋪設(shè)一塊防滑地毯,并用大塊的海棉吸干地面、墻面、地毯、門下的積水;

　　4.3發(fā)生水管爆裂影響環(huán)境衛(wèi)生后的處理方法;

　　4.3.1迅速關(guān)閉水管閥門,并迅速通知保安員和維修人員前來協(xié)助;

　　4.3.2如樓梯間積水,迅速用垃圾鏟將水盛倒水桶,再用吸水機吸干或地拖拖干地面水分;

　　4.3.3如道路地面積水則迅速用掃把清潔干凈,并將潰沖在地面上的泥土沖洗干凈;

　　4.3.4如電梯廳應(yīng)迅速用掃把掃走流進(jìn)電梯廳附近的水,控制不了時應(yīng)將電梯開往上一樓層,通知維修人員關(guān)掉電梯;

　　4.3.5如室內(nèi)關(guān)掉電源開關(guān)后,搶救房間、樓層內(nèi)的物品如資料、電腦等,用垃圾鏟將水盛到桶內(nèi)倒掉,將余水掃進(jìn)地漏,接好電源后再用吸水機吸干地面水分;

　　4.3.6打開門窗,用吹干機吹干地面;

　　4.4污/雨水井、管道、化糞池嚴(yán)重堵塞、污水外溢的處理方法;

　　4.4.1迅速通知維修工趕到現(xiàn)場,進(jìn)行疏通。當(dāng)接到保潔主任的指令后,保潔員應(yīng)帶著垃圾車、掃把等工具迅速趕到現(xiàn)場,并協(xié)助維修工對堵塞處進(jìn)行疏通清理;

　　4.4.2將從污/雨水井、管道、水池中撈起的污垢、雜物直接裝上垃圾車,避免造成第二次污染;

　　&

篇2：集團(tuán)公司保潔員工作細(xì)則

　　集團(tuán)有限公司保潔員工作細(xì)則

　　第一章總則

　　第一條為規(guī)范公司清潔衛(wèi)生管理，特制訂本細(xì)則。

　　第二條本工作細(xì)則適用于江蘇**實業(yè)集團(tuán)有限公司保潔員。

　　第二章工作細(xì)則

　　第三條各領(lǐng)導(dǎo)辦公室清潔

　　每日提前半小時到達(dá)公司，高質(zhì)高效完成各領(lǐng)導(dǎo)辦公室的清潔工作。具體包括：垃圾清理，水杯清洗，灰塵擦拭(門窗、桌椅、桌面辦公設(shè)備、文件柜、衣架等)。

　　第四條各辦公區(qū)清潔

　　(一)注意通風(fēng)，確保辦公區(qū)空氣清新。

　　(二)確保大廳地面光潔。

　　(三)每日對辦公區(qū)進(jìn)行灰塵擦拭，保證辦公區(qū)窗明幾凈。

　　(四)確保辦公設(shè)備清潔、無灰塵。

　　(五)提醒公司員工清潔、整理辦公桌。

　　第五條各洗手間保潔

　　(一)洗手間保潔工作責(zé)任人為保潔員，負(fù)責(zé)各辦公區(qū)員工洗手間的清潔工作。(保潔員不在時，由當(dāng)值保安負(fù)責(zé))

　　(二)洗手間保潔要求是時刻保持四處整潔、卷紙充足，具體日常保潔工作主要包括保持通風(fēng)、更換垃圾袋、添加卷紙、沖洗、消毒、及時添加洗手液等。每日至少保證兩次對洗手間進(jìn)行徹底消毒，早晚各一次。

　　(三)根據(jù)實際需求，現(xiàn)將對各辦公區(qū)員工洗手間的最低查看頻率作如下規(guī)定：

　　33樓B座：每半小時查看一次;其他各座：每日查看三次。

　　(四)保潔員應(yīng)及時做好保潔記錄，必須嚴(yán)格遵循真實的原則，認(rèn)真填寫《洗手間保潔記錄表》中查看時間(精確到分)及辦理記錄，并簽名確認(rèn)。

　　(五)《記錄表》的張貼及更換：應(yīng)按要求張貼于各員工洗手間門后，保潔員于每周六下班后將本周《記錄表》取下，換貼下周《記錄表》。

　　(六)保持洗手臺的清潔。保持臺面與鏡面清潔、干燥。

　　第六條會議室清潔

　　(一)維持良好的會場環(huán)境：確保會議室內(nèi)空氣流通、清新，溫度、光線適宜，桌椅整潔。

　　(二)會后及時擦拭會議桌、擺放好會議椅。

　　(三)會后注意擦拭白板，檢查白板筆狀況，及時補充。

　　第七條客用器皿管理

　　(一)清洗：保潔員協(xié)助保衛(wèi)處做好客用器皿的清洗工作。清洗時應(yīng)注意使用牙膏或消毒液去除水杯內(nèi)外茶漬，確保清洗后的水杯光潔如新。

　　(二)盤點：由保潔員負(fù)責(zé)每周六對所有客用器皿進(jìn)行盤點，并將盤點結(jié)果于下班前報至秘書處。

　　第八條盆栽植物管理

　　(一)注意查看植物狀態(tài)，及時跟催花草公司進(jìn)行維護(hù)或更換。

　　(二)確保植物葉片清潔。

　　第九條定期對各辦公區(qū)域進(jìn)行吸塵，確保各辦公區(qū)一星期至少吸塵一次;

　　第十條保潔用品管理

　　(一)使用：堅持合理使用，遵循厲行節(jié)約的原則。

　　(二)登記：做好領(lǐng)用記錄。

　　第十一條保潔工作交接

　　(一)做好下班、休假、請假期間與保安的工作交接。

　　第三章附則

　　第十二條對于工作失誤或接到相關(guān)投訴(經(jīng)查實)將視情節(jié)輕重給予部門內(nèi)部通報批評，同時扣除績效考核相關(guān)項部分或全部分?jǐn)?shù)。

　　第十三條本工作細(xì)則解釋權(quán)歸行政部，監(jiān)督執(zhí)行權(quán)歸總經(jīng)辦。

　　第十四條本工作細(xì)則自頒布之日起正式執(zhí)行。

篇3：樓宇管理服務(wù)中心保潔員職責(zé)

　　

　　學(xué)生公寓及樓宇管理服務(wù)中心保潔員崗位職責(zé)

　　在主管的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹“管理、服務(wù)、育人”的宗旨，履行以下職責(zé)：

　　1、嚴(yán)格遵守每天(上午7：00-11：30、下午2：00-5：30)的作息時間、按時上、下班。

　　2、每天上午9：30前、下午3：00以前清理完責(zé)任區(qū)內(nèi)走廊、樓梯、垃圾桶的垃圾，其余時間清理樓梯扶手及欄桿、窗臺、墻面、天花、消防設(shè)施等的衛(wèi)生和責(zé)任區(qū)內(nèi)的保潔工作。

　　3、每天走廊、樓梯拖地一次，上、下午分別清掃一次，保持地面無垃圾、痰跡、果皮、紙屑等雜物和積水。

　　4、每天擦洗樓梯扶手、欄桿一次，無塵積。

　　5、每學(xué)期對責(zé)任區(qū)內(nèi)各學(xué)生寢室進(jìn)行一次窗戶清潔工作，洗手間、沖涼房污垢清洗工作。

　　6、節(jié)約、愛惜清潔工具，不隨處亂扔亂放，在指定的位置擺放整齊。

　　7、關(guān)注天氣，有暴雨、臺風(fēng)時，及時關(guān)好門窗。

　　8、上班時間巡查樓層，發(fā)現(xiàn)安全隱患、可疑人員、設(shè)施、設(shè)備損害及時報告。

　　9、學(xué)生、來訪人員詢問，要熱情、禮貌、耐心的回答。

　　10、辦理領(lǐng)導(dǎo)交待的臨時性工作，并匯報辦理情況。