1.0目的

　　保持地毯整潔,延長(zhǎng)使用壽命;

　　2.0適用范圍

　　適用于辦公室、會(huì)所、樣板房等室內(nèi)地毯保潔;

　　3.0工作職責(zé)

　　3.1保潔領(lǐng)班負(fù)責(zé)地毯保潔工作組織實(shí)施和質(zhì)量監(jiān)控;

　　3.2保潔員負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行地毯具體保養(yǎng)清潔工作;

　　4.0工作程序

　　4.1用吸塵機(jī)把地毯上的塵土吸干凈,用濕毛巾把吸塵機(jī)吸不到的地方擦干凈;

　　4.2如發(fā)現(xiàn)地毯上粘有污垢,首先弄清楚污跡的類(lèi)型,使用正確的清潔劑;

　　4.2.1當(dāng)發(fā)現(xiàn)地毯粘有香口膠時(shí),用除香口膠噴劑噴在香口膠上,硬化后用刀片刮除;

　　4.2.2地毯上有果汁、咖啡等水溶性污漬時(shí),應(yīng)當(dāng)用地毯除漬劑以1:5兌水稀釋后,噴在地毯的污斑上,用濕毛巾擦除,再用干毛巾將地毯擦干;

　　4.2.3對(duì)有油污的地毯,應(yīng)當(dāng)用除油劑噴在地毯上,再用毛巾擦除;

　　4.3如發(fā)現(xiàn)大面積地毯有污跡,需立即用地毯機(jī)進(jìn)行清洗;

　　4.4地毯清洗工作程序:

　　4.4.1工作前,準(zhǔn)備好所需的清潔工具及清潔劑;

　　4.4.2清理作業(yè)區(qū)內(nèi)障礙物品,進(jìn)行吸塵作業(yè);

　　4.4.3用高泡地毯清潔劑兌水(兌水量參照《清潔劑使用操作規(guī)程》)、洗地機(jī)配軟性洗地墊,按從里往外,從左往右順序進(jìn)行清洗,但地毯上放水不可過(guò)濕;

　　4.4.4::局部除漬將稀釋的清潔劑均勻地噴灑在地毯表面,待浸泡5分鐘后,使之完全分解,用干凈抹布揉搓、擦拭地毯,直至污跡消除;

　　4.4.5洗完后用吸水機(jī)配地毯扒頭把地毯的水泡吸干,用起毛刷刷起并理順地毯絨毛;

　　4.4.6用吹風(fēng)機(jī)將其吹干,或自然晾干,待地毯干燥后再用吸塵機(jī)進(jìn)行全面吸塵一遍,把地毯放回原處;

　　4.4.7注意在清洗使用清潔劑時(shí),先在不顯眼的地面做試洗一小塊,看地毯是否會(huì)褪色,如果發(fā)現(xiàn)褪色的需要更換地毯清潔劑再清洗;

　　5.0工作標(biāo)準(zhǔn)

　　5.1地毯表面無(wú)明顯可見(jiàn)的灰塵;

　　5.2清潔地毯要求達(dá)到鮮明的清潔感,基本無(wú)污跡;

　　6.0常用工具及物料

　　(1)洗地機(jī)(2)吸塵機(jī)(3)吸水機(jī)(4)吹風(fēng)機(jī)(5)地毯清潔劑

　　7.0環(huán)境因素控制

　　7.1關(guān)注環(huán)保,各類(lèi)清潔劑保管、領(lǐng)用、配制按規(guī)定執(zhí)行,及時(shí)回收空瓶,集中退還或處理;

　　7.2注意施工時(shí)間,應(yīng)與休息或要求靜音作業(yè)環(huán)境的工作時(shí)間錯(cuò)開(kāi),避免噪音影響;

　　7.3節(jié)約能源,按機(jī)器使用規(guī)定啟動(dòng)和停止,禁止長(zhǎng)時(shí)間空轉(zhuǎn);

　　8.0支持性文件和記錄

　　《清潔劑使用操作規(guī)程》

　　《保潔設(shè)備操作保養(yǎng)使用操作規(guī)程》

篇2：保潔培訓(xùn)：地毯清潔步驟注意事項(xiàng)

　　保潔培訓(xùn)：地毯清潔步驟注意事項(xiàng)

　　要保養(yǎng)好地毯必須熟練掌握地毯的清潔保養(yǎng)計(jì)劃和方法，有程序地做好地毯的清潔保養(yǎng)工作，以及使用合適的清潔機(jī)用具、清潔保養(yǎng)劑。

　　地毯的清潔保養(yǎng)方法分為以下幾種：

　　（一）預(yù)防性的清潔：鋪設(shè)門(mén)口吸塵地墊及擺設(shè)煙缸垃圾桶。

　　（二）日常的清潔地毯：（地毯的吸塵及清除大塊的垃圾物）

　　地毯在保養(yǎng)過(guò)程中，吸塵是一重要部分的工作。所以應(yīng)該每天用吸塵機(jī)吸掉地毯上的灰塵、砂粒等。如果是大塊的紙團(tuán)、牙簽、果殼之類(lèi)應(yīng)先用垃圾鏟及小毛帚將其掃除，然后再用吸塵機(jī)吸塵，可防止塵機(jī)喉管阻塞或牙簽之類(lèi)的利物刺破塵袋，如地毯發(fā)現(xiàn)有很多水份，應(yīng)及時(shí)改用吸水機(jī)或地毯抽洗機(jī)，以防吸塵機(jī)吸進(jìn)水份而損壞機(jī)件。走廊通道多人走的地方，應(yīng)采用直立滾刷式吸塵機(jī)吸塵，效果更為理想，因?yàn)樗梢詫⒉亓粼诘靥豪w維底部的污物及砂粒滾刷吸走，并梳松地毯，使其恢復(fù)原有的松軟。

　　（三）地毯的清除污漬（地毯的局部日常保養(yǎng)）

　　地毯的保養(yǎng)，無(wú)論是哪種質(zhì)料的地毯，一受到污染必須立即清除。如果等到全面清洗地毯時(shí)再去清理，污漬就會(huì)擴(kuò)散或滲透進(jìn)地毯纖維里面。及時(shí)清理污漬可以減少地毯受損的程度，給日后清潔帶來(lái)方便。

　　局部清除污漬的分類(lèi)和方法：

　　A、水溶性污漬（備用的工具有）：手提小噴壺、軟毛刷、白色干毛巾、強(qiáng)力地毯去污劑、清水

　　將強(qiáng)力地毯去污劑（兌好水）用小噴壺由外至內(nèi)噴在地毯污漬上，用軟毛刷從外向內(nèi)擦除污漬，再用干毛巾將污物水份吸干，然后再用清水噴刷一次，吸干。如污漬仍未完全清除，應(yīng)重復(fù)以上方法擦洗直至污漬消失。

　　B、油溶性污漬（備用工具同上，配用地毯除油劑）

　　將地毯除油劑從外至內(nèi)噴向地毯的油污上，用軟毛刷從外向內(nèi)輕擦，用干毛巾將刷除的油污向內(nèi)包圍吸收掉，再用地毯除漬劑噴刷一次（方法同上）。然后用清水噴刷、吸干。如未明顯清除，可重復(fù)以上方法清除多次，直至將油污清除。

　　C、膠質(zhì)類(lèi)污漬：（備用工具用品：除香口膠溶劑、不帶鋒利的小鐵鏟刀、垃圾鏟連毛刷）

　　將除香口膠溶劑直接噴在香口膠或膠質(zhì)的污漬上，令香口膠化，然后用小鏟刀打碎硬化的膠類(lèi)污物，再用小鏟刀鏟污物，把其及時(shí)清掃掉。

　　（四）干泡式清洗地毯：（地毯的中期性清潔保養(yǎng)）

　　當(dāng)?shù)靥菏褂孟喈?dāng)一段時(shí)間后，在未覺(jué)得非常臟的時(shí)候，就應(yīng)提前安排清洗。通常采用干泡式清洗較為快捷，可用地毯刷直接擦除地毯表面的污漬。

　　機(jī)械及工具用品：多功能擦地機(jī)配清潔液箱、洗地毯刷。直立滾刷式吸塵機(jī)。（小噴壺、軟毛小刷、白色干毛巾、水桶、小鏟刀）。

　　清潔保養(yǎng)劑：

　　（1）先用直立式吸塵機(jī)全面吸塵。（如沒(méi)有直立式吸塵機(jī)可用常用的圓桶式塵機(jī))。

　　（2）先清除明顯的污漬。（除水溶性、油溶性、膠質(zhì)類(lèi)污跡）

　　（3）將清潔液箱安裝在擦地機(jī)，并將兌好水的干泡液倒入箱內(nèi)，最好加裝電子打泡箱，使用打泡箱降低泡沫含水量，使地毯易干。

　　（4）將擦地機(jī)推進(jìn)所清洗地方的最里面，插上電源線插頭，調(diào)試好擦地機(jī)升降桿（將位置調(diào)至適合自己操作的高低位置），然后開(kāi)動(dòng)機(jī)器由室內(nèi)至室外每行重疊三分之一進(jìn)行擦洗并機(jī)械行走的方向由左向右，然后移后至另一行由右向左，重復(fù)上述操作直至全面擦洗完畢。

　　（5）將機(jī)械推至一邊，取下地毯刷。（在停機(jī)的同時(shí)應(yīng)先撥掉電源插頭）清洗后的地毯在未干之前絕對(duì)不能有人踏上或物體在上面，同時(shí)應(yīng)把地毯吹干，并開(kāi)動(dòng)空調(diào)，以加快地毯的干透。注意事項(xiàng)：所有機(jī)械在使用之前應(yīng)先檢查電源線、插頭及開(kāi)關(guān)。機(jī)械停機(jī)之后，先行拔掉電源。如停用應(yīng)用干凈毛巾將接觸過(guò)清潔劑的機(jī)件用清水沖洗，將機(jī)械放回不潮濕的地方。

　　（五）抽洗式撤底清洗地毯：（地毯復(fù)原性清潔保養(yǎng)）

　　地毯在經(jīng)過(guò)多次干泡清洗之后，一些泡沫的殘物以及地毯纖維底部無(wú)法清除到，那么，就必須采用抽洗式清洗地毯底部污物、砂粒，并可一次性將其噴水、滾刷、吸收帶走污物，恢復(fù)地毯原來(lái)的柔軟及潔凈。

　　使用的機(jī)械工具用品：三合一地毯抽洗機(jī)、地毯吹干機(jī)、直立滾刷式吸塵機(jī)、打氣噴壺、軟毛手刷，白色干毛巾、水桶、小鏟刀。

　　清潔保養(yǎng)劑：抽洗清潔劑、化泡劑、除油劑、清水。

　　操作程序：

　　（1）先用直立式塵機(jī)全面吸塵。

　　（2）清除油溶性污漬及水溶性污漬，除香口膠污漬。

　　（3）將除漬劑（兌水）加入打氣噴壺，均勻噴在地毯表面，污漬重的地方可多噴，約到五分鐘（待污漬溶解）才開(kāi)機(jī)抽洗。

　　（4）先將電動(dòng)滾刷扒連高壓喉及水軟管接上主機(jī)，移動(dòng)，滾刷扒到需清洗的地毯最里面位置。將清水小心倒入抽洗機(jī)的清水箱內(nèi)，加入小許地毯抽洗劑。為防止污水箱因吸回的污水泡沫影響機(jī)器的工作，污水箱內(nèi)應(yīng)加入少許化泡劑。

　　（5）將主機(jī)及電動(dòng)扒接上電源，同時(shí)開(kāi)著高壓噴水開(kāi)關(guān)、吸水開(kāi)關(guān)，從室內(nèi)至室外直線向后拖動(dòng)滾刷扒至適當(dāng)長(zhǎng)度，關(guān)閉噴水器，在原位線上再拖動(dòng)二十公分，以吸走多余的水份。移至另一行，重復(fù)以上操作過(guò)程，清洗完畢，開(kāi)動(dòng)吹干機(jī)及空調(diào)吹干。

　　注意事項(xiàng)：抽洗機(jī)使用后要用清水洗凈污水箱，把水箱內(nèi)的水份放干，抹干機(jī)件及機(jī)身，放回存放機(jī)械的地方。

　　（六）地毯清潔保養(yǎng)最佳效益的十點(diǎn)提示：

　　（1）預(yù)防性的清潔是保養(yǎng)地毯的最佳方法。（所有出入口通道，均應(yīng)鋪門(mén)口吸塵地墊）

　　（2）使用直立滾刷式吸塵機(jī)吸塵，其效果最好。因它底部帶有滾刷可將地毯內(nèi)的塵埃砂料擦起吸走，同時(shí)將地毯毛梳順，令地毯清潔美觀松軟舒適。

　　（3）使用吸塵機(jī)前必須檢查馬達(dá)、皮帶、滾刷、電源線及插頭，確定該機(jī)運(yùn)作正常。并檢查塵機(jī)內(nèi)塵袋、塵網(wǎng)等是否已清理及安裝正常，吸塵機(jī)在使用后要清理掉灰塵，不要讓塵袋滿或裝塵量過(guò)半，以免塵機(jī)負(fù)荷過(guò)量，影響馬達(dá)發(fā)熱以至損壞。

　　（4）不能用吸塵的機(jī)器用來(lái)吸水，如地毯發(fā)覺(jué)有過(guò)量水份，應(yīng)改用吸水機(jī)或地毯抽洗機(jī)用毯扒將水份吸干，并用地毯吹干機(jī)將地毯吹干。

　　（5）地毯一發(fā)現(xiàn)有污漬，就要及時(shí)清除，不但減輕清洗地毯次數(shù)，并令地毯使用壽命延長(zhǎng)。

　　（6）地毯在觀感未覺(jué)骯臟之前就要清洗。并有計(jì)劃地進(jìn)行同期性的抽洗

　　（7）當(dāng)?shù)靥何蹪n清洗后若再次出現(xiàn)，重復(fù)的清洗工作是必要的，并注重除漬保養(yǎng)。

　　（8）經(jīng)常保持空調(diào)機(jī)的隔塵網(wǎng)清潔，同樣能令地毯及全座大廈的清潔處于良好的環(huán)境。清潔及操作人員的技術(shù)培養(yǎng)也是很重要。

　　（9）清潔劑的選擇：除選擇清潔能力強(qiáng)之外，更要有保養(yǎng)性能，在經(jīng)濟(jì)價(jià)值上，要注意兌水倍數(shù)，及掌握其功能和用途。并且要選擇有配套使用的效果。

篇3：保潔培訓(xùn)：地毯清潔與保養(yǎng)

　　保潔培訓(xùn)：地毯清潔與保養(yǎng)

　　地毯是一種高檔的裝飾鋪底材料，目前在商業(yè)、辦公、展覽、居住樓內(nèi)廣泛鋪設(shè)，據(jù)統(tǒng)計(jì)在現(xiàn)代酒店、寫(xiě)字樓，地毯鋪設(shè)占總面積的60%以上，可見(jiàn)地毯用途之廣泛。

　　一、地毯的用途和優(yōu)點(diǎn)

　　1、為室內(nèi)營(yíng)造莊重氣氛

　　2、美觀和多樣化

　　3、有助于吸音和減小聲浪

　　4、為人們提供舒適的踏足地面

　　5、提供清潔和安全工作、生活場(chǎng)所

　　二、地毯的種類(lèi)和特點(diǎn)

　　1、羊毛地毯：屬天然蛋白質(zhì)纖維，外觀光澤柔和，富有彈性。

　　1）物理性能：吸濕性強(qiáng)、彈性好、手感舒適、不易起皺、較為耐磨、但易霉易蛀。

　　2）化學(xué)性能：不耐酸堿，遇強(qiáng)酸會(huì)溶解，對(duì)氧化劑和還原劑都較為敏感。

　　3）染色性能：易于染色，但也較易脫色。

　　4）鑒別方法（燃燒法）用火點(diǎn)燃一束纖維：有頭發(fā)絲燃燒的臭味且燃燒后殘余物可用手捻成粉末。

　　2、晴綸地毯（聚丙烯晴）：屬化學(xué)纖維、光澤好。

　　1）物理性能：吸濕性較差、導(dǎo)電性差易產(chǎn)生靜電和沾污現(xiàn)象。但有優(yōu)異的耐日光性能和優(yōu)良的防霉防蛀等耐菌能力。

　　2）化學(xué)性能：對(duì)化學(xué)藥品的穩(wěn)定性良好，耐酸耐堿但遇強(qiáng)酸且溫度較高時(shí)會(huì)發(fā)黃；對(duì)常用還原劑也較為穩(wěn)定；不受一般有機(jī)溶劑、油脂、表面活性劑的影響。

　　3）染色性能：染色較為困難但不易脫色，且色澤鮮艷。

　　4）鑒別方法（燃燒法）：遇火收縮離開(kāi)火焰后仍繼續(xù)燃燒，有黑煙，殘余物為松而脆的小球。

　　3、尼龍地毯（錦綸66）化學(xué)纖維、手感較差

　　1）物理性能：彈性好（比羊毛好）有韌性強(qiáng)度高耐磨耐用比重小耐霉耐蛀，吸濕性較差，介于羊毛和晴綸之間，抗電性差。

　　2）化學(xué)性能：對(duì)化學(xué)藥品的穩(wěn)定性良好，但能被氧化劑破壞，對(duì)一般的有機(jī)溶劑比較穩(wěn)定，干洗時(shí)不會(huì)受到嚴(yán)重?fù)p傷，比羊毛耐堿性好的多，稀酸不致?lián)p傷纖維，單遇濃酸會(huì)溶解。

　　3）染色性能：染色困難但不易脫色

　　三、鑒別方法（燃燒法）：遇火收縮，離開(kāi)火焰后就熄滅，燒后殘余物為光亮堅(jiān)硬淺褐色的小球。

　　地毯的構(gòu)造：

　　第一層，面層：通常用天然纖維和人造纖維織成，表面疏松、柔軟、纖維感強(qiáng)。

　　第二層，承托層：通常用纖維織成，起支撐作用，提高地毯的穩(wěn)固性和耐用性，面層紗線和此層物料相互纏織。

　　第三層，副承托層：一般用麻或化纖織成，用黏合劑緊附著承托層，牢固的結(jié)合整塊地毯組織。

　　襯墊層：一般為塑膠孔狀結(jié)構(gòu)，其作用是使地毯與地面隔離，增加透氣性和彈性。

　　四、地毯的污漬

　　1、污漬、贓物在地毯層次上的分布

　　1）、地毯的多層式結(jié)構(gòu)，使其容易埋藏污漬、贓物。

　　2）、污漬不僅在地毯表面，而且會(huì)深入到纖維組織纏結(jié)的呈托層。

　　3）、灰土、沙粒滲入第二三承托層內(nèi)，成為潛藏的贓物，不斷損壞地毯纖維。

　　4）、地毯被不斷擦動(dòng)，污漬、贓物會(huì)愈埋愈深。

　　2、地毯污漬、贓物分類(lèi)

　　1）水基性和干性污漬、贓物。

　　大部分地毯污漬屬于水基性和干性物質(zhì)。，包括塵土、沙粒、淀粉、軟飲料、茶汁、水果汁約占全部污漬、贓物的80%-85%，特別是微細(xì)的塵土，工作與生活的脫落物，大多粘附在地毯表層。較大的臟物顆粒會(huì)滑落在承托層。

　　2）油基性污漬、臟物

　　這包括動(dòng)、植物油，化妝品，鞋油，圓珠筆油等。

　　3）蛋白質(zhì)基污漬、臟物

　　這包括血、嘔吐物、尿、食品類(lèi)，這兩類(lèi)污漬、臟物約占15-20%左右。

　　五、清潔劑及其作用原理

　　1、清潔劑去污原理

　　1）液體界面張力即液體分子間的吸引力

　　2）活性劑所有的合成清潔劑都是表面活性劑（但非所有的活性劑都是清潔劑），清潔劑的

　　表面活性劑具有溶于水并能滲透不可溶性污物的功能。

　　3）乳化作用通過(guò)活性劑使污團(tuán)簇?zé)o限分散，脫離纖維表面，不能再聚合于纖維表面的過(guò)程。

　　4）活性劑是一個(gè)兩親結(jié)構(gòu)體，一頭是親水部分，它與油疏遠(yuǎn)，一頭是親油部分，它與水疏遠(yuǎn)。這就是活性劑的分子結(jié)構(gòu)。

　　5）油污成簇的強(qiáng)烈吸附在地毯纖維表面，僅以水和機(jī)械力不足以把油污除掉。

　　6）在含活性劑的清潔劑中，由于活性劑分子的靜電排斥作用，分子親油端于污團(tuán)簇結(jié)合，親水端于水結(jié)合，油污被拉離纖維表面。

　　7）成簇的污團(tuán)被分解出來(lái)，脫離纖維表面，被乳化分解，由于活性劑吸附所形成的空間障礙和靜電排斥力使油污簇再難以聚集沉淀在纖維表面。

　　2、對(duì)于清潔劑去污原理的解釋

　　由于含有表面活性劑的清潔劑的上述作用原理，才能使清潔劑在地毯上迅速擴(kuò)散，滲透，乳化，從而達(dá)到清潔效果。

　　六、地毯的護(hù)理方法

　　1、地毯的護(hù)理方法

　　1）吸塵

　　作用：梳刷疏松地毯纖維，吸去80%以上的干性污物。

　　設(shè)備：立式、臥式吸塵器。

　　2）污漬處理

　　作用：及時(shí)去除，防止纖維因污漬滲透變脆、粘結(jié)、斷裂。

　　工具：軟毛刷、毛巾、專(zhuān)用去漬劑、清潔劑。

　　3）編織墊干洗

　　作用：通過(guò)泡沫作用洗潔地毯表層。

　　設(shè)備/清潔劑：20寸175轉(zhuǎn)地擦機(jī)，高泡地毯清潔劑。

　　4）旋轉(zhuǎn)式香波干洗

　　作用：通過(guò)泡沫作用洗潔地毯表面和承托層。

　　設(shè)備/清潔劑：20寸175轉(zhuǎn)地擦機(jī)，高泡地毯清潔劑，電子打泡箱釋放式/先發(fā)泡，水箱釋放式/后發(fā)泡

　　5）抽洗式地毯清洗

　　作用：徹底吸除地毯深層的臟物及地毯面層噴水、滾刷、吸水一次完成。

　　設(shè)備/清潔劑：分體式抽洗機(jī)，一體式抽洗機(jī)，無(wú)泡地毯清潔劑。

　　2、地毯的護(hù)理步驟

　　1）每日清潔地毯吸塵和污漬處理

　　2）每周清潔地毯吸塵、除漬、干泡式滲透或絨布?jí)|打磨法

　　3）定期清潔地毯吸塵、除漬、干泡式清洗法

　　4）徹底清潔地毯清潔、除漬、抽洗式清洗法

　　3、影響地毯污漬處理效果的因素

　　1）發(fā)生的時(shí)間/處理的及時(shí)性

　　2）污漬的種類(lèi)

　　3）地毯材料

　　4）幾次處理/判斷、選擇正確方法于清潔劑

　　4、一次定期清潔保養(yǎng)的過(guò)程

　　1）吸塵

　　2）除去局部污漬

　　3）濕潤(rùn)地毯；水中配置微量無(wú)泡地毯清潔劑，噴灑地毯表面，使干性物質(zhì)軟化。

　　4）機(jī)器清洗（干泡式或抽洗式）

　　5）干燥、急用時(shí)可備制吹干機(jī)速干。

　　6）吸塵、（對(duì)干泡式清洗時(shí)必須使用，抽洗式無(wú)須吸塵）