一座大樓的安全離不開保安服務的維護管理，同時保安是大樓形象的直觀表現(xiàn)必須要給人一種專業(yè)負責的感覺。所以物業(yè)公司必須要制定大樓保安服務管理制度。南京建新物業(yè)專業(yè)保安服務管理制度如下：

　　1、必須一切行動聽從指揮,不當面頂撞,不背后議論。

　　2、上崗執(zhí)勤時,必須盡職盡責,堅守工作崗位,不擅離職守。

　　3、嚴格落實一日生活制度、請銷假制度、學習培訓制度、軍事訓練安排、工作例會制度、工作匯報制度、備勤制度。

　　4、每個保安員要有高度的集體榮譽感,團結(jié)互助,不拉幫結(jié)派,不搞個人主義。

　　5、保安員在上崗執(zhí)勤或班后備勤時不允許酗酒、不允許吃帶異味的食物,保持好良好的精神面貌,以備隨時調(diào)用。

　　6、積極參加公司及保安隊組織的各種活動(學習、開會、訓練、公差、勞動等),不挑剔、無怨言。

　　7、對待顧客及業(yè)主要有良好的服務意識,做到文明、禮貌、熱情、大方,做到以理服人。

　　8、保安隊員不準組織、伙同他人進行其它破壞和干一些有損保安行業(yè)聲譽的事情。

　　9、保安隊員禁止穿拖鞋或光背在公共場所行走或進行其它活動。

　　大樓保安服務交接班制度

　　1.每班接班前十五分鐘整理好自己的服裝和各項配備物品及個人衛(wèi)生,由帶隊人員帶隊由大門崗出發(fā),繞百帝苑小區(qū)外圍一周。然后回到大門崗進行交接;

　　2.由帶隊人員帶隊按規(guī)定順序進行交接班,要求隊伍動作整齊一致,崗位交接時實行雙向敬禮形式;

　　3.在交接班過程中,隊伍紀律要嚴謹、認真,嚴禁在隊伍中出現(xiàn)一些不規(guī)范動作和出現(xiàn)聊天、打鬧現(xiàn)象;

　　4.交班人員必須等接班人員驗收后方可離崗,做到"三清三明",交接班中發(fā)現(xiàn)的問題,由交班人員承擔;

　　5.巡邏人員必須在規(guī)定時間內(nèi)完成對小區(qū)內(nèi)所有消防設施、公共設施及事物的檢查,如發(fā)現(xiàn)有疑問,及時向上一班核對。

篇2：某集團保安管理制度

>　　Z集團保安管理制度

　　1.集團為了加強保安工作管理，使保安人員執(zhí)勤執(zhí)行任務有所據(jù);特制定本制度。

　　2.保安人員必須遵守集團各項規(guī)章制度，維護集團榮譽和威信。

　　3.保安人員執(zhí)勤每天實行12或者24小時倒班制，具體各班服勤時間由各單位行政部門自行制定并公布實施。

　　4.保安人員工作職責規(guī)定如下：

　　4.1工廠、商場、辦公區(qū)等集團場所的各類事故(事件)預防，并根據(jù)本單位的具體情況制定巡邏事項。

　　4.2員工下班后負責單位鑰匙的保管工作。

　　4.3全面掌握處置突發(fā)事件的各類應急預案要求。

　　4.4負責進出單位的外來客人及員工的管理、聯(lián)絡登記事項。

　　4.5進出單位車輛、物品的管理、查驗及放行。

　　4.6協(xié)助單位維持正常工作秩序;完成防火防盜等安全消防保衛(wèi)監(jiān)督檢查工作。

　　4.7負責完成個人負責區(qū)域內(nèi)的各項工作。

　　4.8完成臨時交辦的其他工作。

　　5.保安人員除前款各項規(guī)定外，還應遵守下列守則：

　　5.1工作應謹言慎行，執(zhí)行公務時態(tài)度和藹端正不卑不亢;服從上級命令，秉公執(zhí)法，不徇私枉法。

　　5.2執(zhí)勤時應統(tǒng)一著裝、端正儀容，各種配備齊全完好。

　　5.3執(zhí)勤中應時刻提高警惕，遇有突發(fā)事故(事件)時，應臨危不亂發(fā)揮團隊精神，果斷敏捷，做好適當之處置;并立即報告上級。

　　5.4執(zhí)勤中應嚴守崗位，不得有擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書報、睡覺等失職現(xiàn)象。

　　5.5應熟知本單位的水、電控制閥門、開關(guān)位置及消防器材放置的地點等，防止遇事慌亂束手無策。

　　5.6應管制入廠人、物、車，對未辦妥入廠手續(xù)者，一概不準入廠。并絕對禁止攜(夾)帶違禁品入廠;除公用需料外，易燃易爆危險品禁止攜入。

　　5.7應按規(guī)定進行按時巡邏監(jiān)督檢查;工廠、商場等各處，辦公室、廠房、門窗、水電等是否存在不安全因素;是否有閑雜人等人員逗留。同時做好檢查記錄，對存在不安全因素的單位部門進行處罰。

　　5.8單位下班后，重要部位的鑰匙交由辦公區(qū)保安負責，以備巡查使用。員工加班或因事需進入辦公室時，要求其詳細填寫“員工下班后出入辦公區(qū)域登記表”。

　　5.9交接班時，應將當班執(zhí)勤情況等記入“員工值班記錄表”，遺留問題向接班人員交代清楚;每月月末報至行政部門核閱。

　　6.人員管制相關(guān)規(guī)定

　　6.1指導員工遵守各項規(guī)定，并制止不法行為的發(fā)生，維持轄區(qū)正常工作秩序。

　　6.2嚴格管制員工上下班、遲到、早退、加班人員的出入門的管理。

　　6.3員工在工作時間內(nèi)離廠時(工作除外)，須持審批手續(xù)離廠。

　　6.4上班時間內(nèi)除公事接洽外，一律謝絕會客。

　　6.5外界來賓到廠接洽業(yè)務或參觀訪問，以及廠商的營業(yè)、采購、檢查、安裝等人員入廠應在保安室辦理入廠手續(xù)，并聯(lián)絡有關(guān)部門接待。非經(jīng)廠、部門人員接待，不得以任何理由進入廠區(qū)。

　　6.6假日加班人員或因事需進入工廠者，應對照行政部門所列名單，核對無誤后，在保安室登記入廠。

　　7.物品管制相關(guān)規(guī)定

　　7.1物品出廠時應憑“A&V出門證”，經(jīng)核對無誤后方可放行，簽認后的“A&V出門證”按順序及類別進行裝訂保管。

　　7.2各廠商交貨時所攜帶其他廠商物品，在進廠時先由保安人員查驗登記于“A&V值班記錄表”中，離廠時再經(jīng)保安人員依原登記查對符合后給予放行。

　　7.3離廠外來人員經(jīng)保安查獲有私帶公物或他人物品之嫌者，暫扣留物品，并按下列程序處理：

　　7.3.1記錄攜帶人所屬單位、姓名、身份證號碼、時間、地點。

　　7.3.2由攜帶者親書理由，注明所攜帶物品的品名、數(shù)量，由何處取得等。

　　7.3.3情況嚴重時，不得讓當事人離廠，應速呈報行政部門處理。

　　7.4廠內(nèi)住宿人員攜帶個人物品出廠時，按下列程序辦理

　　7.4.1攜帶行李、包裹、提箱等大件物品者，應憑行政部門開具的“A&V出門證”方可放行。

　　7.4.2攜帶一般日常用品者，由保安人員查驗后放行。

　　7.5本公司員工及一般外賓不準攜帶照相機進廠。特殊情況，如參觀、訪問或外籍人員攜帶照相機者，應按部門主管所示處理。

　　7.6同仁進入工廠不準攜帶與本公司產(chǎn)品相似產(chǎn)品，工廠相關(guān)人員如因業(yè)務需要，經(jīng)行政部門開具證明單(注明品種、型號等)后準予攜帶進廠。但攜帶出廠者，應憑主管部門開具的“A&V出門證”，經(jīng)查無誤后放行。

　　7.7員工出廠區(qū)時對其包裹主要檢查的內(nèi)容包括：

　　7.7.1生產(chǎn)車間物品。如：線軸、布片、粘條、拉鏈、紐扣、肩墊、袖衫條、腰襯、成裝等。

　　7.7.2辦公、后勤、輔助等物品。如：電腦附件、打印紙、電話機、文件夾等;公用書籍、資料、畫冊等(已辦理借閱手續(xù)的須在門衛(wèi)《小件物品出入登記表》上登記);維修、裁斷工、打板師、司爐工、電工等作業(yè)工具;各類調(diào)味品、主副食品、餐具等;洗滌、衛(wèi)生等日常用品。

　　8.車輛管制相關(guān)規(guī)定

　　8.1外來車輛進入工廠，需按下列規(guī)定辦理：

　　8.1.1隨車人員按本制度6.5條款規(guī)定事項辦理。

　　8.1.2持有證明來廠交貨或提貨之車輛，準予駛?cè)霃S區(qū)內(nèi)有關(guān)處所。

　　8.1.3一般接洽業(yè)務檢查或參觀訪問以及廠商等人員所乘車輛，保安應指定停車位置。

　　8.1.4庫管員下班后，遇有外來取送貨車輛欲進入廠區(qū)，必須先請示其主管領(lǐng)導，經(jīng)同意后，方可進入并進行登記。

　　8.2所有進出車輛應一律接受檢查。尤其應注意進廠車輛是否載有違禁、易燃易爆危險品;出廠車輛載有貨物時，應憑“A&V出門證”，經(jīng)核查無誤后方可放行。

　　8.3集團及所屬各單位車輛攜帶物品出入、停放等，亦應按本制度相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　9.突發(fā)事故(事件)應急處理

　　9.1發(fā)現(xiàn)盜竊時，以收回失竊物為首要，并應立即呈請?zhí)幚怼?/p>

　　9.2保安人員是消防安全工作的重要骨干力量，應熟練掌握安全消防設備器材的使用，了解配置地點，定期檢查維護消防器材;對管轄區(qū)域內(nèi)的消防安全工作進行監(jiān)督檢查考核。處理突發(fā)事故(事件)時應鎮(zhèn)靜，啟動相應應急預案，用最有效的方法使災害減少至最低限度;不可慌張誤事，視情況按下列程序處理：

　　9.2.1根據(jù)判斷尚可消除時，應迅速采取有效措施處置;并報告行政部門及相關(guān)部門，同時保護好現(xiàn)場。

　　9.2.2判斷無法消除時，應立即報告有關(guān)部門(119或110或120等)、行政部門及相關(guān)部門;并做好現(xiàn)場保護工作。

　　9.3夜間或休假日近鄰發(fā)生突發(fā)事故(事件)時，應將所知及判斷是否會波及本單位等情況，迅速通報行政領(lǐng)導。

　　10.保安工作考核與獎懲

　　10.1經(jīng)月考核完成下列要求者，計發(fā)全額獎金：

　　10.1.1月累計出勤，無任合遲到、早退情況者。

　　10.1.2對本職工作認真負責，不營私舞弊，能夠按要求嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度者。

　　10.1.3積極配合上級領(lǐng)導工作，按時完成任務者。

　　10.1.4工作積極主動，提出合理、良好的建議經(jīng)實施后確有成效者。

　　10.1.5參加各項社會活動為公司爭取榮譽者。

　　10.2 凡保安人員，均應遵守各項規(guī)章制度，如有違反者，視情節(jié)輕重給予相應處理。

　　10.2.1一次扣罰獎金50%。

　　10.2.2二次扣罰獎金100%。

　　10.2.3三次取消職務津貼。

　　10.2.4屢教不改者予以辭退處理。

　　10.3獎懲工作參照《安全生產(chǎn)獎懲規(guī)定》和《安全生產(chǎn)責任追究制度》執(zhí)行。

　　10.3 .1保安人員工作表現(xiàn)突出、制止各類事故(事件)發(fā)生有功、對單位貢獻顯著者，可視具體情況給予特殊獎勵。

　　10.3.2由于保安工作不到位，致使各類事故(事件)發(fā)生的，追究其相關(guān)人員的責任，并給予相應處罰;觸犯法律的，依法追究法律責任。

　　11.附則

　　11.1本制度未盡事宜，遵照相關(guān)管理制度具體條款執(zhí)行。

　　11.2集團所屬各單位，應根據(jù)本單位實際情況制定具體實施細則。

　　11.3本制度自公布之日起施行。

　　11.4本制度解釋權(quán)歸屬集團行政管理中心。

篇3：（工廠）保安管理制度（2）

　　公司(工廠)保安管理制度(2)

　　為了保障公司的正常工作秩序，搞好人員接待和車輛、物品出入登記的管理，當好企業(yè)衛(wèi)士，確保公司財產(chǎn)和員工的人身安全，特制定本保安管理制度。

　　第一條必須嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，如有違反，則按《員工違章處罰管理條例》進行處罰。

　　第二條為人正直，作風正派，以身作則，處事公正，對工作有高度的責任感，不玩忽職守。

　　第三條保安必須提前十分鐘到崗，做好交接記錄，要有飽滿的精神執(zhí)勤。

　　第四條員工下班后，保安必須檢查辦公區(qū)和車間、倉庫等的電源及門、窗關(guān)閉情況，切實做好“四防”(防火、防盜、防破壞、防自然災害)等工作。

　　第五條保安夜間值班要高度戒備，做到每小時至少要在廠區(qū)巡邏1次以上。

　　第六條外來人員無法表明身份或未經(jīng)同意，不得進入廠區(qū)內(nèi)。

　　第七條保安人員須注意本身禮貌與涵養(yǎng)，對來賓、來訪人員要文明問詢和主動引導。

　　第八條值勤保安不得以任何理由粗暴對待客戶，尤其時對夜間送貨到公司的客戶或司機更要熱情問候，以禮相待并負責通知相關(guān)部門人員到廠驗收貨物。

　　第九條來訪人員未經(jīng)總經(jīng)理批準，一律不得進入生產(chǎn)作業(yè)區(qū)或倉庫參觀。

　　第十條政府機關(guān)、人民團體或其他貴賓(外國客商)，由總經(jīng)理陪同時，不必辦理入廠手續(xù)，單保安須登記進廠人數(shù)和時間。貴賓出廠后，保安須注明貴賓離廠時間。公司其他人員陪來客進廠前，須先到門衛(wèi)室登記對方身份和事由。出廠時，也須注明訪客離廠時間。

　　第十一條嚴禁員工親屬、老鄉(xiāng)和朋友在上班時間來公司會面，有特殊情況者，保安可代為通知當事者在廠門口見面。

　　第十二條非本公司車輛入廠，車中人員應在門衛(wèi)室辦妥登記手續(xù)才可入廠，車輛須按規(guī)定停泊在公司指定的地方。

　　第十三條貨運車輛進出廠區(qū)時，需出具送貨證明或《物品出門證》保安方可放行，并通知倉庫保管部門。

　　第十四條保安每天下班前須將各類出庫單據(jù)收齊，送交相關(guān)部門備查。

　　第十五條外來人員未遵守公司進出廠區(qū)規(guī)定的，保安有權(quán)拒絕其入廠。

　　第十六條保安值班時間按照公司相關(guān)規(guī)定靈活執(zhí)行。

　　第十七條本制度由辦公室制定并負責解釋，經(jīng)總經(jīng)理批準后施行。

　　第十八條本制度自頒布之日起施行。