物業(yè)管理保安工作秩序管理制度
1. 物業(yè)管理保安人員實行準(zhǔn)軍事化管理。保安人員應(yīng)長期進行紀(jì)律訓(xùn)練、作風(fēng)訓(xùn)練、技能訓(xùn)練和思想訓(xùn)練，以保持保安人員的過硬作風(fēng)和戰(zhàn)斗能力。
2. 嚴(yán)格遵守作息時間與值班紀(jì)律，做到紀(jì)律嚴(yán)明，警容嚴(yán)整;
3. 把敬禮、“請問”、“您好”、“謝謝”貫徹到整個工作中去，做到文明值勤，禮貌值勤，講究方式方法。
4. 全體保安人員必須熟悉、了解和掌握本管理區(qū)業(yè)戶、車輛、地形、事物及設(shè)施情況。以更好地保證管理區(qū)的安全、秩序和業(yè)戶的利益;
5. 與業(yè)戶保持密切聯(lián)系以便就物業(yè)管理安全保護問題交換意見和進行溝通解決;
6. 物業(yè)公司保安工作，對違法犯罪行為只有一般市民的拘捕權(quán)。拘捕疑犯后，應(yīng)速移交公安部門處理。不能進行拘捕、搜查的應(yīng)通知警方到場處理;
7. 物業(yè)公司保安工作，對業(yè)戶的違規(guī)行為，只有告之、勸阻、報告三個權(quán)利;
8. 留意小區(qū)保安工作的漏洞和弱點，并設(shè)法加以改善;
9. 詳細(xì)記錄各有關(guān)部門電話，以便需要時尋求幫助。
篇2：我(物業(yè))司保安員稱謂更名為秩序維護員請示
關(guān)于我（物業(yè)）司保安員稱謂更名為秩序維護員的請示
公司領(lǐng)導(dǎo)：
20**年1月30日，中國物業(yè)管理協(xié)會下發(fā)了中物協(xié)[20**]1號文件。文件中建議，今后物業(yè)服務(wù)企業(yè)對從事物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的秩序維護和協(xié)助開展安全防范的工作人員使用“秩序維護員”稱謂，而不再使用“保安員”的稱謂。
在這份《關(guān)于使用“秩序維護員”稱謂的指導(dǎo)意見》文件中提及，在實際工作中，物業(yè)服務(wù)企業(yè)對從事維護公共秩序和協(xié)助安全防范崗位的工作人員，大多習(xí)慣稱之為“保安員”。但根據(jù)《物業(yè)管理條例》規(guī)定，物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容包括“維護相關(guān)區(qū)域內(nèi)秩序的活動”，物業(yè)服務(wù)企業(yè)的職責(zé)包括“協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域的安全防范工作”。同時，《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》和《物業(yè)服務(wù)定價成本監(jiān)審辦法（試行）》的相關(guān)規(guī)定，也都明確物業(yè)服務(wù)成本中包含“秩序維護費”的內(nèi)容，而并無“保安費”的表述。
中國物業(yè)管理協(xié)會認(rèn)為，“保安”一詞隱含“保證安全”、“保護安全”之意，與物業(yè)服務(wù)企業(yè)維護公共秩序和協(xié)助安全防范的職責(zé)并不相符。物業(yè)服務(wù)企業(yè)的秩序管理人員使用“保安員”稱謂，容易引起誤解，產(chǎn)生物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)“保證業(yè)主人身和財產(chǎn)安全”的錯覺。而以往也曾出現(xiàn)過業(yè)主以“保安”為由追究物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理責(zé)任的案例，引發(fā)諸多矛盾和糾紛。
“為消除不必要的誤解，準(zhǔn)確界定行業(yè)責(zé)任，建議今后物業(yè)服務(wù)企業(yè)對從事物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的秩序維護和協(xié)助開展安全防范的工作人員使用‘秩序維護員’稱謂，不再使用‘保安員’的稱謂。”
綜上所述，建議我司對現(xiàn)行“保安員”稱謂及相關(guān)部門稱謂進行修改，對我司現(xiàn)行“保安”工作人員使用“秩序維護員”稱謂，而不再使用“保安員”的稱謂。同時建議我司在簽訂物業(yè)服務(wù)合同時，應(yīng)與業(yè)主進行充分協(xié)商，確定“秩序維護管理”的內(nèi)容，盡量避免使用“保安服務(wù)”、“提供安全防范服務(wù)”、“維護社區(qū)治安”等用語，以減少管理服務(wù)糾紛，規(guī)避企業(yè)風(fēng)險。
建議更改日期自20**年10月1日開始施行。
妥否，請公司領(lǐng)導(dǎo)批示。
附件1.中物協(xié)20**]1號文件
zz物業(yè)集團物天津地區(qū)公司
上京熙園物業(yè)管理中心
二○○八年九月二十七日
主題詞：保安員稱謂更名秩序維護員請示
抄送：
主辦單位：上京熙園物業(yè)管理中心聯(lián)系人：zz
篇3：物業(yè)管理公司公共秩序員(保安員)宿舍管理制度
物業(yè)管理公司公共秩序員（保安員）宿舍管理制度
一、分配條件
1、公司各項目宿舍標(biāo)準(zhǔn)，由各項目部統(tǒng)一安排；
2、公司統(tǒng)一為新入職員工配置被褥等日常用品，費用自理，員工離職自行處理。
二、宿舍管理規(guī)定：
1、凡住集體宿舍的員工，應(yīng)自覺遵守宿舍管理規(guī)章制度。
2、未經(jīng)許可，住宿人員不得私下擅自變換床位（跨室居住或互相兌換床位）或轉(zhuǎn)讓他人居住，違者服務(wù)中心要求限期改正，屢教不改者收回其居住床位并視情況予以處理。
3、未經(jīng)服務(wù)中心經(jīng)理或宿舍管理人員許可，不得擅自留宿他人；需借宿人員須到服務(wù)中心辦理暫住手續(xù)，并由相應(yīng)住宿人員對借宿者的行為擔(dān)保。
4、住宿人員不得擅自調(diào)換房間內(nèi)配置的公用物品；大件私人物品占用公共空間的，使用前需向服務(wù)中心提出申請并得到批準(zhǔn)。
5、室內(nèi)配置的電器設(shè)備由全體住用者共同管理，出現(xiàn)故障應(yīng)及時報修。
6、宿舍內(nèi)不得擅自私接電路，加裝大功率電器，禁止使用電爐，違者沒收電器具，并給一定經(jīng)濟處罰紀(jì)律處分；由此造成事故者，責(zé)任自負(fù)，并承擔(dān)經(jīng)濟賠償。
7、保持宿舍安靜，不得大聲喧嘩侵?jǐn)_他人的正常生活。
8、私人會客不得在宿舍內(nèi)。
9、必須嚴(yán)格遵守公司規(guī)定，愛惜宿舍內(nèi)配置的的公用物品及公共設(shè)施，如損壞需按價賠償。并根據(jù)情節(jié)輕重予以處理。
10、禁止在走廊、樓梯及其它公共場所堆放物品，不得在室內(nèi)飼養(yǎng)寵物，嚴(yán)禁將雜物剩飯等倒入廁所及排水管道，嚴(yán)禁向窗外潑水、倒雜物。
11、每個宿舍應(yīng)推舉1名舍長，全面管理本宿舍安全、清潔等工作。
12、宿舍應(yīng)建立值日制度，每天必須按排1人值日，當(dāng)值者負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生及水、電等設(shè)備的安全使用。
13、出入宿舍隨手關(guān)門，離開時須關(guān)好門窗，鎖好房門及戶門。妥善保管私人財物，注意宿舍安全嚴(yán)禁攜入易燃易爆等危險品，及時排除事故隱患。
14、宿舍人員應(yīng)加強團結(jié)，互相關(guān)心，互相幫助，互相體諒，共同創(chuàng)造一個舒適愉快生活環(huán)境。
15、嚴(yán)禁傳播是非、制造事端；不得將公共物品占為已有，影響他人使用。
16、宿舍內(nèi)嚴(yán)禁爭吵、打架、賭博、吸毒、色情等違法活動，違者無條件退宿。
17、節(jié)約用水用電，人走燈滅，用后關(guān)水，發(fā)生故障應(yīng)及時報修。
18、講衛(wèi)生，愛清潔，房間物品擺放整齊有序，保持房間整潔美觀。自覺維護公共環(huán)境，不得隨地吐痰、亂倒垃圾雜物。
19、室內(nèi)不得放置易燃易爆、違禁刀具及其它危險違禁物品。
20、違反宿舍管理規(guī)定或無故不盡值日義務(wù)者，按公司有關(guān)規(guī)定進行處理。
21、服務(wù)中心保存宿舍備用鑰匙，對宿舍內(nèi)務(wù)狀況不定期抽查并通報結(jié)果。
三、退房
1、住宿人員離職時須無條件退住，并于離職手續(xù)辦完當(dāng)日搬離宿舍，否則不予辦理任何其他手續(xù)。
2、住宿人員退房時，由服務(wù)中心對住用物品清查。凡因居住者造成的損失，均須作價賠償。