物業(yè)保安員內(nèi)務(wù)管理制度

　　1.保持宿舍清潔衛(wèi)生，執(zhí)行值日生制度，不隨地吐痰，亂扔果皮、紙屑、煙頭等雜物;

　　2.墻壁保持整潔，不能隨意涂抹，粘貼和懸掛物品;

　　3.床位鋪面保持干凈平整，不擺放雜物，被子按要求折疊方正，床下的鞋擺放整齊;

　　4.帽子、腰帶、杯、水桶等物均按指定位置擺放，保持內(nèi)務(wù)的統(tǒng)一;

　　5.室內(nèi)嚴(yán)禁擺放易燃、易爆、劇毒及其它危險(xiǎn)品;

　　6.室內(nèi)保持安靜，不得在室內(nèi)喧嘩、打麻將、打撲克等以免影響其它隊(duì)員休息;

　　7.嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)煮食、飲酒、醉酒。

　　8.室長(zhǎng)由保安隊(duì)長(zhǎng)兼任，全面負(fù)責(zé)宿舍管理工作;

　　9.未經(jīng)室長(zhǎng)同意，不得造訪宿舍(物業(yè)公司管理人員除外);

　　10.嚴(yán)禁亂拉亂接電線,不得使用大功率電器。

　　11.未經(jīng)保安部經(jīng)理允許，不得擅自留宿外來(lái)人員。

　　12.違犯內(nèi)務(wù)制度者，按照"獎(jiǎng)罰制度"處理。

篇2：物業(yè)保安員內(nèi)務(wù)管理作業(yè)規(guī)程

　　1.目的

　　規(guī)范內(nèi)務(wù)管理,確保保安員具有良好的作息環(huán)境。

　　2.適用范圍

　　適用于全體保安員(報(bào)警員)的內(nèi)務(wù)管理。

　　3.職責(zé)

　　3.1 保安部、保安隊(duì)長(zhǎng)(安保部經(jīng)理)、報(bào)警中心班長(zhǎng)負(fù)責(zé)督促、檢查保安員(報(bào)警員)的內(nèi)務(wù)管理。

　　3.2 宿舍管理員負(fù)責(zé)城西保安員宿舍的日常內(nèi)務(wù)管理。

　　4.作業(yè)規(guī)程

　　4.1 內(nèi)務(wù)檢查

　　4.1.1 保安部視情況安排每月至少1次的內(nèi)務(wù)管理抽查

　　抽查時(shí)應(yīng)做到:

　　a)檢查時(shí)如發(fā)現(xiàn)有違反內(nèi)務(wù)管理的現(xiàn)象及行為,應(yīng)立即進(jìn)行糾正或提出整改意見(jiàn);

　　b)將檢查情況記錄存檔。

　　4.1.2 保安隊(duì)長(zhǎng)(安保部經(jīng)理)、報(bào)警中心班長(zhǎng)安排每周一次的內(nèi)務(wù)管理檢查:

　　a)檢查時(shí)如發(fā)現(xiàn)有違反內(nèi)務(wù)管理的現(xiàn)象及行為,應(yīng)立即進(jìn)行糾正或提出整改意見(jiàn);

　　b)::將檢查情況記錄存檔。

　　4.1.3 宿舍管理員每天不定時(shí)地巡視城西宿舍內(nèi)務(wù)情況

　　巡視時(shí)應(yīng)做到:

　　a)及時(shí)制止違反內(nèi)務(wù)管理的行為;

　　b)將巡視情況記錄在工作記錄本上;

　　c)對(duì)于一些不服從管理的保安員,應(yīng)記錄并向保安部進(jìn)行反映。

　　4.2 宿舍衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

　　4.2.1 宿舍地面干凈,無(wú)痰跡、果皮、紙屑、煙頭等垃圾。

　　4.2.2 床鋪干凈整齊、被子折疊放好、床面上無(wú)雜物和亂堆放的物品;床單、被褥干凈無(wú)異味;鞋子要擺放有序,干凈無(wú)異味。

　　4.2.3 帽子、皮帶、口杯、臉盆、紙簍等物品按指定位置擺放,衣服均在晾衣區(qū)域晾曬。

　　4.2.4 墻面、門窗和其他區(qū)域無(wú)亂寫、亂畫、亂刻、亂張貼、亂懸掛現(xiàn)象。

　　4.2.5 浴室和洗手間及時(shí)沖洗,沒(méi)有污垢、雜物和異味。

　　4.2.6 室內(nèi)無(wú)易燃、易爆、劇毒及其他危險(xiǎn)物品。

　　4.3 作息標(biāo)準(zhǔn)

　　4.3.1 根據(jù)各班次的工作時(shí)間掌握起床和就寢,不干擾其他隊(duì)員的正常休息。

　　4.3.2 城西宿舍的電視房原則上開(kāi)放至每晚的10:00時(shí),并應(yīng)注意音量的控制。

　　4.3.3 休息(假)期間,如發(fā)生情況,一經(jīng)召喚,立即返回,聽(tīng)候調(diào)遣。

　　4.4 宿舍管理制度

　　4.4.1 愛(ài)護(hù)宿舍內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備和公共財(cái)物,不隨意損壞或占為己用,保持公物的完好。

　　4.4.2 不私接電源,不存放危險(xiǎn)和色情物品,不在宿舍內(nèi)私設(shè)*、舞會(huì)、聚眾喝酒、賭博。

　　4.4.3 未經(jīng)許可不帶外人進(jìn)入宿舍,不留外人在宿舍住宿。

　　4.4.4 保持室內(nèi)安靜,不在室內(nèi)大聲喧嘩、打麻將,不影響其他隊(duì)員休息。

　　4.4.5 輪流值日的值日生應(yīng)認(rèn)真清掃責(zé)任區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,認(rèn)真履行衛(wèi)生監(jiān)督職責(zé)。

　　4.4.6 ::節(jié)約用水、用電,隨手關(guān)燈、關(guān)水、關(guān)門。

　　4.4.7 不隨意動(dòng)用或占有他人物品,不私自調(diào)換房間、床位或占用空床位。

　　4.4.8 妥善保管個(gè)人物品,自行車按規(guī)定停放在指定的位置。

　　4.4.9 潔身自好,不傳播庸俗的色情物品、畫冊(cè)、影碟等。

　　4.4.10 已辦理辭職手續(xù)的保安員須同時(shí)搬離宿舍。

　　5.記錄

　　5.1 《保安隊(duì)宿舍檢查表》

　　5.2 《保安部宿舍檢查表》

　　6.相關(guān)支持文件

　　《保安員績(jī)效考核實(shí)施作業(yè)規(guī)程》

篇3：保安員消防員內(nèi)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程(2)

　　保安員、消防員內(nèi)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程（二）

　　1.0目的

　　規(guī)范保安部、消防管理中心員工內(nèi)務(wù)管理，確保員工具有良好的作息環(huán)境。

　　2.0適用范圍

　　適用于物業(yè)管理公司全體保安、消防員工內(nèi)務(wù)管理。

　　3.0職責(zé)

　　3.1保安部、消防管理中心主管/班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)督促檢查員工的內(nèi)務(wù)生活。

　　3.2宿舍管理員負(fù)責(zé)員工宿舍的管理。

　　4.0程序要點(diǎn)

　　4.1內(nèi)務(wù)檢查

　　4.1.1保安部、消防管理中心主管視情況安排每月至少一次內(nèi)務(wù)管理檢查：

　　a)檢查時(shí)由兩部門主管聯(lián)合進(jìn)行；

　　b)檢查時(shí)如發(fā)現(xiàn)有違反內(nèi)務(wù)管理的現(xiàn)象及行為，應(yīng)立即進(jìn)行處理；

　　c)將檢查情況記錄存檔，作為員工績(jī)效考評(píng)的依據(jù)之一。

　　4.1.2保安部、消防管理中心班組長(zhǎng)對(duì)本班次的員工內(nèi)務(wù)衛(wèi)生進(jìn)行檢查：

　　a)班前檢查個(gè)人衛(wèi)生是否符合公司有關(guān)規(guī)定；

　　b)班后檢查員工是否按時(shí)作息等；

　　c)將檢查結(jié)果記錄在《保安、消防工作日記》上。

　　4.1.3宿舍管理員每天不定期地巡視宿舍內(nèi)務(wù)情況：

　　a)及時(shí)制止違反內(nèi)務(wù)管理的行為；

　　b)將巡視情況記錄在工作記錄本上；

　　c)對(duì)于一些不服從管理的員工，應(yīng)記錄并向相應(yīng)的部門主管反映。

　　4.2環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

　　4.2.1宿舍地面干凈，無(wú)痰跡、果皮、紙屑、煙頭等垃圾。

　　4.2.2床鋪干凈整齊、被子折疊放好、床面上無(wú)雜物和亂堆放的物品，床單、被褥干凈無(wú)異味，鞋于床下擺放、干凈無(wú)異味。

　　4.2.3帽子、皮帶、口杯、水桶等物品均按指定位置擺放，衣服均在晾衣區(qū)域晾曬。

　　4.2.4墻面、門窗、和其他區(qū)域無(wú)亂寫、亂畫、亂刻、亂張貼、亂懸掛現(xiàn)象。

　　4.2.5宿舍內(nèi)每月進(jìn)行滅蚊蠅、蟑螂工作，宿舍內(nèi)害蟲少，沖涼房和洗手間及時(shí)沖洗，沒(méi)有污垢、雜物和臭氣。

　　4.2.6室內(nèi)無(wú)易燃、易爆、具毒及其他危險(xiǎn)物品。

　　4.3作息標(biāo)準(zhǔn)

　　4.3.1按規(guī)定時(shí)間起床，每晚零點(diǎn)前所有非當(dāng)班員工必須熄燈就寢，中班人員可以延長(zhǎng)至凌晨1：30分前熄燈就寢。

　　4.3.2宿舍電視房的開(kāi)放時(shí)間為上午9：00時(shí)-晚上23：30時(shí)。

　　4.3.3宿舍管理員按規(guī)定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)開(kāi)關(guān)電視房門，凡遇不遵守作息制度的員工應(yīng)給予記錄并上交其部門負(fù)責(zé)人處理。

　　4.3.4嚴(yán)格執(zhí)行外出請(qǐng)銷假制度：

　　a)保安部保安員在上班時(shí)間內(nèi)因生病或特殊情況需請(qǐng)假時(shí)，請(qǐng)假時(shí)間在6小時(shí)以內(nèi)，向班組長(zhǎng)請(qǐng)示，2天以內(nèi)由豬倌經(jīng)理批準(zhǔn)方可外出。

　　4.3.5休息（假）期間，如發(fā)生情況，一經(jīng)召喚，立即返回公司，聽(tīng)候調(diào)遣。

　　4.4宿舍管理制度

　　4.4.1愛(ài)護(hù)宿舍內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備和公共財(cái)物，不隨意損壞或占為己用，保持公物的完好。

　　4.4.2不私接電源，不存放危險(xiǎn)和色情物品，不在宿舍內(nèi)私設(shè)*、舞會(huì)，聚眾喝酒、賭博。

　　4.4.3未經(jīng)許可不帶外人進(jìn)入宿舍，不留外人在宿舍住宿。

　　4.4.4保持室內(nèi)安靜，不在室內(nèi)大聲喧嘩、打麻將，不影響其他人員休息。

　　4.4.5輪流值日的值日生應(yīng)認(rèn)真清掃責(zé)任區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，認(rèn)真履行衛(wèi)生監(jiān)督職責(zé)。

　　4.4.6節(jié)約用水、用電，隨手關(guān)燈、關(guān)水。

　　4.4.7不隨意動(dòng)用他人物品、不私自調(diào)換房間、床位或占用空床位。

　　4.4.8妥善保管個(gè)人物品、自行車按規(guī)定停放在指定的位置。

　　4.4.9潔身自好，不傳播庸俗、色情物品、畫冊(cè)、影碟等。

　　5.0記錄

　　6.0相關(guān)支持文件

　　6.1《員工宿舍管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》

　　6.2《保安部、消防管理中心員工績(jī)效考評(píng)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》