停車場保安員崗位職責(zé)
直接上級:保安領(lǐng)班
直接下級:無工作
職責(zé):
1.0 嚴(yán)格執(zhí)行公司的車場管理制度,服從上級安排,聽從指令;
2.0 熟悉小區(qū)車輛和車場的行駛路線及各種交通指示牌;
3.0 熟悉車場的地理環(huán)境,各個消防通道、進出口及車位的具體編號情況;
4.0 熟悉車場消防設(shè)施的配備情況,掌握消防器材的使用,以及車場軟件配套設(shè)施;
5.0 熟練掌握車輛指揮手勢和文明執(zhí)勤用語;
6.0對進出車輛必須堅持“車到人迎,車走人送”的服務(wù)宗旨,指揮車輛停放在指定位置;
7.0 做好進出車輛的登記工作及驗證工作,車牌號、車位編號、停車卡號一定要相符;
8.0當(dāng)值必須按公司具體收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,杜絕收費不撕票或亂收費現(xiàn)象,及時協(xié)助收費員催促車主按時交納停車管理費;
9.0 當(dāng)值必須熟悉業(yè)主車輛的車牌號及業(yè)主的單元號,以方便開展工作;
10.0當(dāng)值必須堅守崗位,每班提前15分鐘交接班,交代清楚停車登記表、車票和崗位情況;
11.0定時巡查車場,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并記錄備案;
12.0當(dāng)值過程中,發(fā)現(xiàn)有車門未鎖的,一定要先通知領(lǐng)班到場查看,并及時通知車主,若發(fā)現(xiàn)有遺留物品,保管并登記等候認(rèn)領(lǐng);
13.0禁止載有易燃易爆物品的車輛進入,禁止在車場內(nèi)洗車、修車,閑雜人等不得在車場內(nèi)逗留;
14.0定期檢查車場的公共設(shè)施,維護車場的清潔,及時提出維護、修復(fù)建議,確保車場正常使用;
15.0定期總結(jié)車場的車輛停放問題及車位使用問題,及時匯報,提出整改意見;
基本要求:
1.0 嚴(yán)禁車輛堵塞出入口及安全通道,和出現(xiàn)亂停亂放現(xiàn)象。
2.0 杜絕因管理不善工作失誤而被投訴。
篇2:P小區(qū)停車場保安員崗位職責(zé)
停車場保安員崗位職責(zé)
直接上級:保安領(lǐng)班
直接下級:無
工作職責(zé):
1.0 嚴(yán)格執(zhí)行公司的車場管理制度,服從上級安排,聽從指令;
2.0 熟悉小區(qū)車輛和車場的行駛路線及各種交通指示牌;
3.0 熟悉車場的地理環(huán)境,各個消防通道、進出口及車位的具體編號情況;
4.0 熟悉車場消防設(shè)施的配備情況,掌握消防器材的使用,以及車場軟件配套設(shè)施;
5.0 熟練掌握車輛指揮手勢和文明執(zhí)勤用語;
6.0對進出車輛必須堅持“車到人迎,車走人送”的服務(wù)宗旨,指揮車輛停放在指定位置;
7.0 做好進出車輛的登記工作及驗證工作,車牌號、車位編號、停車卡號一定要相符;
8.0當(dāng)值必須按公司具體收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,杜絕收費不撕票或亂收費現(xiàn)象,及時協(xié)助收費員催促車主按時交納停車管理費;
9.0 當(dāng)值必須熟悉業(yè)主車輛的車牌號及業(yè)主的單元號,以方便開展工作;
10.0當(dāng)值必須堅守崗位,每班提前15分鐘交接班,交代清楚停車登記表、車票和崗位情況;
11.0定時巡查車場,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并記錄備案;
12.0當(dāng)值過程中,發(fā)現(xiàn)有車門未鎖的,一定要先通知領(lǐng)班到場查看,并及時通知車主,若發(fā)現(xiàn)有遺留物品,保管并登記等候認(rèn)領(lǐng);
13.0禁止載有易燃易爆物品的車輛進入,禁止在車場內(nèi)洗車、修車,閑雜人等不得在車場內(nèi)逗留;
14.0定期檢查車場的公共設(shè)施,維護車場的清潔,及時提出維護、修復(fù)建議,確保車場正常使用;
15.0定期總結(jié)車場的車輛停放問題及車位使用問題,及時匯報,提出整改意見;
基本要求:
1.0 嚴(yán)禁車輛堵塞出入口及安全通道,和出現(xiàn)亂停亂放現(xiàn)象。
2.0 杜絕因管理不善工作失誤而被投訴。
篇3:保安員停車場管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
保安員停車場管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
?。ㄒ唬?STRONG>車輛進、出場
1、所有車輛進、出車場時應(yīng)向車主敬禮,必要時說“謝謝”或點頭致禮。
2、當(dāng)有車輛進場時,應(yīng)迅速指引車輛慢行,并提醒車主將車輛停放在劃有停車標(biāo)識的車位上。
3、必要時應(yīng)提醒車主、司機鎖好車門、窗,并將車內(nèi)的貴重物品隨身帶走。
4、當(dāng)有車輛進、出場時而其后又有車輛緊跟時應(yīng)示意后面的車輛慢行或暫停,避免車輛撞壞。
5、值班員應(yīng)文明執(zhí)勤、禮貌待人,任何情況不允許與車主爭吵,不許挖苦諷刺車主,更不允許與車主辱罵斗毆。遇車主刁難或羞辱時,應(yīng)保持冷靜,克制自己的情緒,確實無法處理的事情,應(yīng)迅速報告隊長、值班經(jīng)理處理。如車主不聽勸阻,無理取鬧,甚至態(tài)度蠻橫,動手打人,應(yīng)通知領(lǐng)導(dǎo),將肇事者送交公安機關(guān)處理。
(二)交通督察
1、交通督察員在巡查時發(fā)現(xiàn)車輛有損壞和漏水漏油等現(xiàn)象,應(yīng)及時告知車主。
2、遇有人在車輛旁邊窺視,應(yīng)及時過去盤問,如對方神色驚慌或身上藏有作案工具,應(yīng)將其帶到安保部或扭送公安機關(guān)處理。
3、遇場內(nèi)車輛堵塞時應(yīng)及時疏導(dǎo)車輛,對違章停放的車主應(yīng)耐心地勸其按位停放。
(三)車管員服務(wù)用語
1、當(dāng)車輛進場必要時應(yīng)說:“請您將門窗鎖好,貴重物品請隨身帶走,不要放在車內(nèi)。
2、對違章停車者應(yīng)說:“對不起消防通道禁止停車,請您將車停在車位上好嗎?
3、對場內(nèi)閑雜人員應(yīng)說:“您好,為確保您的安全,請您不要在車場玩耍”?!岸嘀x合作”。
4、遇老人或他人提重物“先生(小姐),需要幫助嗎?”別人感謝時應(yīng)說“不用謝,這是我應(yīng)該做的