門崗保安員崗位職責

　　直接上級：保安領班

　　直接下級：無工作職責：

　　1.0 在履行職責時，有話敢說，遇事敢管，秉公辦事，不留情面。

　　2.0 嚴格執行上級的指令和日常事務安排。

　　3.0 對進出小區的人員及車輛嚴格驗證，并根據規定嚴格執行訪客登記手續，嚴禁閑雜人員入內：

　　3.1 查驗有效證件前，先向客人及車輛以敬禮示意后，主動上前問好，后詢問有關情況。

　　3.2 驗證、驗物一定要仔細認真，從“八看、八對”中觀察異情。

　　4.0 工作崗位上氣質要佳，儀容整潔，禮儀動作，語言要標準，指揮車輛動作要規范。

　　4.1 上班前由領班檢查儀容儀表。以確保整體形象。

　　4.2 指揮車輛，當車行駛到離崗位有10米-15米距離時，馬上立正目視機動車輛，站在機動車輛的左(右)前方，敬禮，然后示意其停在指定位置(手勢一定要規范標準)，上前先敬禮，后詢問對方，明白后再敬禮，以感謝別人的支持與配合。

　　4.3 注意按規定著裝、佩戴工牌、保持服裝整潔、儀表端莊、精神飽滿、態度和藹、辦事公正、堅持原則、以理服人，不準干私活，嚴禁刁難人、打罵人等。

　　4.4 處理問題，詢問情況要應用執勤規范用語,對在崗位上野蠻粗暴、語言粗俗、下流的要堅決給予懲處。

　　5.0 對進出人員和車輛所攜帶、裝載的物品、物資進行嚴格的檢查、核實，禁止私自將危險品和違禁物品帶入小區，同時嚴防客戶物資遺失。

　　5.1 執行制度要嚴格：

　　5.1.1 檢查物品驗收一定要仔細認真，確保無易燃易爆物品在小區內存放。

　　5.1.2 查證核實物品時用語要規范、文明、親切。

　　6.0 熟悉小區的滅火措施及設備，提高自己的戰斗力同時確保大門及進出車輛的安全。

　　7.0熟練掌握各種滅火器材的使用特性.7.1 對進出車輛起火或其它火災能及時采取搶救措施。

　　8.0 疏導車輛和行人，清理門衛責任區無關人員，保證進出車輛暢通，人員出入有序無阻。

　　8.1 保持大門口周圍無閑雜人員逗留、閑轉，維護大門口的正常秩序。

　　8.2 正確無誤地按要求動作指揮車輛，避免交通事故的發生。

　　8.3 留意小孩不要在進出車輛路線上玩耍、嬉鬧。

　　8.4 保持大門口地面及崗位區域路面的整潔工作，大門區域無紙屑果皮、煙頭等垃圾。如有及時呼叫清潔領班派員清掃地面并養成隨手拎垃圾的習慣。

　　9.0 負責大門區域公共設施的安全，注意當值區域公共設施有無被損壞現象，如有及時呼叫領班處理。

　　10.0 當值發現大門口有犯罪行為的，及時上前制止或向上級報告。

　　11.0 注意當值區域的綠化修剪養護情況，及時記錄，有異情及時向上級匯報

　　12.0 留意其它安全隱患，根據不同情況，采取不同措施。

　　13.0 協助公司及業主做好來訪接待工作。有來訪人員時，舉止要大方，語言要文明，嚴格進行登記，把姓名、出入時間、樓層、單元、房間號等登記清楚。

　　14.0 對來訪客人，有些問題無法處理時，及時向上級領導匯報。

　　14.1 對來客來訪人員有所懷疑時，或身份不明時，可勸其稍等，待跟有關部門聯系后再作決定。

　　14.2 對來客來訪人員遇有疑難或困難時，要及時給予幫助或耐心說明情況。

　　15.0 協助上級部門及時整改，健全防范制度，提高安全防范能力。

　　16.0 發現異情及時上報領班處理，有漏洞的地方及時采取措施加以防范及補救。

　　基本要求：

　　1.0 管轄區域無重大責任事故。

　　2.0 客戶業主滿意率達到98%。

　　3.0 門口無堵塞現象，無三無人員逗留。

篇2：P小區門崗保安員崗位職責

　　門崗保安員崗位職責

　　直接上級：保安領班

　　直接下級：無

　　工作職責：

　　1.0 在履行職責時，有話敢說，遇事敢管，秉公辦事，不留情面。

　　2.0 嚴格執行上級的指令和日常事務安排。

　　3.0 對進出小區的人員及車輛嚴格驗證，并根據規定嚴格執行訪客登記手續，嚴禁閑雜人員入內：

　　3.1 查驗有效證件前，先向客人及車輛以敬禮示意后，主動上前問好，后詢問有關情況。

　　3.2 驗證、驗物一定要仔細認真，從“八看、八對”中觀察異情。

　　4.0 工作崗位上氣質要佳，儀容整潔，禮儀動作，語言要標準，指揮車輛動作要規范。

　　4.1 上班前由領班檢查儀容儀表。以確保整體形象。

　　4.2 指揮車輛，當車行駛到離崗位有10米-15米距離時，馬上立正目視機動車

　　輛，站在機動車輛的左(右)前方，敬禮，然后示意其停在指定位置(手勢一定要規范標準)，上前先敬禮，后詢問對方，明白后再敬禮，以感謝別人的支持與配合。

　　4.3 注意按規定著裝、佩戴工牌、保持服裝整潔、儀表端莊、精神飽滿、態度和藹、辦事公正、堅持原則、以理服人，不準干私活，嚴禁刁難人、打罵人等。

　　4.4 處理問題，詢問情況要應用執勤規范用語,對在崗位上野蠻粗暴、語言粗俗、下流的要堅決給予懲處。

　　5.0 對進出人員和車輛所攜帶、裝載的物品、物資進行嚴格的檢查、核實，禁止私自將危險品和違禁物品帶入小區，同時嚴防客戶物資遺失。

　　5.1 執行制度要嚴格：

　　5.1.1 檢查物品驗收一定要仔細認真，確保無易燃易爆物品在小區內存放。

　　5.1.2 查證核實物品時用語要規范、文明、親切。

　　6.0 熟悉小區的滅火措施及設備，提高自己的戰斗力同時確保大門及進出車輛的安

　　全。

　　7.0熟練掌握各種滅火器材的使用特性.

　　7.1 對進出車輛起火或其它火災能及時采取搶救措施。

　　8.0 疏導車輛和行人，清理門衛責任區無關人員，保證進出車輛暢通，人員出入有序無阻。

　　8.1 保持大門口周圍無閑雜人員逗留、閑轉，維護大門口的正常秩序。

　　8.2 正確無誤地按要求動作指揮車輛，避免交通事故的發生。

　　8.3 留意小孩不要在進出車輛路線上玩耍、嬉鬧。

　　8.4 保持大門口地面及崗位區域路面的整潔工作，大門區域無紙屑果皮、煙頭等垃圾。如有及時呼叫清潔領班派員清掃地面并養成隨手拎垃圾的習慣。

　　9.0 負責大門區域公共設施的安全，注意當值區域公共設施有無被損壞現象，如有及時呼叫領班處理。

　　10.0 當值發現大門口有犯罪行為的，及時上前制止或向上級報告。

　　11.0 注意當值區域的綠化修剪養護情況，及時記錄，有異情及時向上級匯報

　　12.0 留意其它安全隱患，根據不同情況，采取不同措施。

　　13.0 協助公司及業主做好來訪接待工作。有來訪人員時，舉止要大方，語言要文明，嚴格進行登記，把姓名、出入時間、樓層、單元、房間號等登記清楚。

　　14.0 對來訪客人，有些問題無法處理時，及時向上級領導匯報。

　　14.1 對來客來訪人員有所懷疑時，或身份不明時，可勸其稍等，待跟有關部門聯系后再作決定。

　　14.2 對來客來訪人員遇有疑難或困難時，要及時給予幫助或耐心說明情況。

　　15.0 協助上級部門及時整改，健全防范制度，提高安全防范能力。

　　16.0 發現異情及時上報領班處理，有漏洞的地方及時采取措施加以防范及補救。

　　基本要求：

　　1.0 管轄區域無重大責任事故。

　　2.0 客戶業主滿意率達到98%。

　　3.0 門口無堵塞現象，無三無人員逗留。

篇3：保安員門崗服務規定

　　一、在指定位置、指定方向立崗,嚴禁脫崗。

　　二、立崗姿勢端正,身體挺直,雙手背后,兩腿呈跨立狀,不準稍息呈依倚狀或其他姿勢,面帶微笑行注目禮,遇領導敬禮。

　　三、物業管理區域實行全天24小時立崗保安服務。

　　四、物業管理區域的大門5:00~24:00實行開啟服務;00:00~次日5:00關閉時,如有車輛出入,當班保安人員應及時提供開門、關門服務。

　　五、不準拾荒、小攤販、推銷人員進入物業管理區域。

　　六、雨天為業戶提供方便傘或傘套等便民服務。

　　七、對進出物業管理區域的機動車輛實行出入證制度、登記制度和停車收費制度(收費標準按所在地物價局規定執行)。禁止載有易燃、易爆、有毒、有害及其他污染物品的車輛進入物業管理區域。

　　八、阻止4噸及4噸以上大型汽車進入物業管理區域(特種車輛和搬家車輛除外)。

　　九、交接崗時按規范操作。

　　十、在指定處休息,對備用鑰匙使用進行登記,做好休息處清潔工作。

　　十一、上崗期間必須滿腔熱情地回答業戶提出的各種問題,彬彬有禮、有理有節。

　　十二、大件物品出門必須憑《物品出門證》,經核對無誤后簽字放行。夜間嚴格控制裝潢施工人員攜大件物品出門。

　　十三、特重物、特長物不得從電梯上樓,必須向業戶或裝潢人員講解清楚。

　　十四、當物業的電梯、設備有故障時,立即通知設備部門,夜間發生重大事件時立即通知班長,按應急預案執行。

　　十五、當物業的設備、設施被損壞時,應將當事人帶至管理處處理。

　　十六、每日配合監控室人員做好崗亭內外的清潔衛生工作。

　　十七、各班班長依據檢驗標準對本班工作進行一次班檢,填寫《保安工作班檢表》。(見附)

　　十八、日檢

　　1.管理處保安主管根據保安工作檢驗標準和各班班長填寫的《班檢表》的情況對保安隊所有工作及保安員進行檢查,填寫《員工考核表》。

　　2.巡視檢查:分管保安工作的主管,根據標準對各保安工作進行檢查。

　　十九、周檢、月檢

　　管理處的主管及物業管理經理根據標準對管理部門進行周檢、月檢,其中對保安工作一項單獨進行全面檢查,并分別填寫周檢表、月檢表。

　　附:

　　保安工作班檢表

　　日期 受檢人 崗位 檢查內容 不合格次數 處理結果

　　儀容儀表 服務態度 工作紀律 服務要求 工作要求 其他

　　管理處: 檢查人: 年 月 日